季度工作总结52

1、【热门】季度工作总结 【热门】季度工作总结集锦5篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是为大家收集的季度工作总结5篇，仅供参考，欢送大家阅读。 20xx年一季度正值春季，是万物复苏的季节，也是各个行业的旺季，正是我行信用卡业务开展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕“消费金融”这个核心目标，全面完成分行下达的信用卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势，东光支行在领导班子的正确带着推动下，以开展为主线，以利润为目标，通过全行员工团

2、结拼搏，克难制胜，信用卡工作进一步提高，较好地完成了上级行下达的任务。现将20xx年一季度信用卡的工作情况汇报如下： 截止一季度末，东光支行信用卡净增客户1304户，完成沧州分行核定任务数156.73%，居系统第一位。就东光支行的市场资源禀赋来讲，虽然我们不甘，也甚感欣慰。 (一)优化房贷客户 对于房贷客户，信用卡产品经理极为重视，因为房贷客户是信用卡的主要。通过抽取无信用卡房贷客户数据、 营销措施，保持信用卡完成数逐渐上升的势头。 (二)维护中高端客户 以新一代为根底，创立引擎，精准营销，促进信用卡数量增长。一是要求名下有客户的员工，创立搜索引擎，对无信用卡的客户进行批量短信营销;二是筛选出

3、优质无信用卡客户，进行精准 营销。 (三)狠抓预审批客户 前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机，这些信息是最直接的营销信息，提高开口率，掌握好营销技巧，促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户，营造优惠气氛，提高客户满意度，促成办卡;二是抓交通罚没客户，客户来网点交罚款，抓住机遇，巧妙营销etc。 (四)走访代工单位和优质单位 尽管20xx年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩，但距上级行的要求仍有一定差距，存在着一些问题。比方，信用卡持卡客户中年轻客群占比拟低;一般分期完成率较低;信用卡活泼度较低等。 针对以上缺乏，我行拟从以下几个方面着手，加快开展：

4、(一)抢抓年轻客群 转变观念，不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂气氛上下工夫，习惯的养成，需要持之以恒，东光支行要把这项工作做扎实，真正培养好员工的主动营销意识和能力;二是利用新一代精准营销系统，筛选年轻客户，有信用卡的促成激活，无信用卡的促成办卡。 (二)做大分期业务 一是提高开口率，见信用卡便说分期业务，普及分期常识;二是拓展新的市场、新的渠道，随着消费市场的井喷式增长，商户分期势必会成为未来消费金融的主要产品，加大家具建材、家电数码等商户的营销力度;三是紧跟形势，拓宽销售渠道，用好 营销和微信营销渠道，进行精准营销，加大分期通营销能力。 (三)促信用卡活泼 一是利用信用卡可积攒信

5、用，可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打根底这几点优势，走进代工单位演讲，促进信用卡激活并刷卡消费;二是制作宣传页，大堂经理可以对等候区的客户做信用卡微沙龙，促成办卡、促成激活;三是加快信用卡业务的开展，全员营销、全员培训，全员都要清楚信用卡及相关产品知识，做到人人营销，人人熟悉信用卡产品。 工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定

6、位： a. 公司的主营产品，如果公司以小规模开展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的效劳，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的

7、正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b. 报价表 公司以一定的数量为根底，提供一份产品价格表(pricelist)。 此报价表上的数据是企业开展策略的一局部。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的开展方向，产品/效劳策略， 开展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实那么要经过仔细和认真的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的.产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品

8、你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。 外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意效劳和经常学习，防止出错。 2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司效劳怎样信心和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的效劳。(良好的与客沟通技巧) 客户最想了解的是什么： 自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领

9、导的带着和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、

10、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业

11、务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 1、第三季度接到管理中心关于加强电视卫生平安的紧急通知后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生平安检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分，使平安责任和卫生

12、区的责任落实到位到人，强化了员工的平安意识和责任意识。 2、健全、完善有关电视卫生平安工作制度，在根底上制定了食品卫生平安预防措施，食品卫生中毒预案，建立了食品卫生平安检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。 3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加标准，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙； 改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不标准的线路和开关重新进行了改造。 4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组平安学习外，这个季度，各部门每周又增加了关

13、于“效劳礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节约用电，小心地滑”； 对新来的员工进行了平安知识培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次平安卫生大检查，每月一次针对员工进行平安常识和如何正确使用消防器材进行抽考。 5、锅炉班、维修班、综合班，第三季度除了每周二次的班组平安学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”； 锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作；维修班每周二次对箱变和配电室进行平安检查和清扫卫生，发现隐患及时处理，并制作了“平安管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块

14、，“消防应急处理流程图”1块。 6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参 加人数：117人次； 还对全体员工进行了一次关于“平安知识”，“效劳礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参加人数103人，还进行一次“平安知识”的电教课，参加人数：118人次。 小结：从第三季度的“平安生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍然把“平安生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的平安管理模式，平安管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除了继续开展消防演练和

15、疏散演练、设备平安大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，平安知识竞赛和演讲，平安座谈会等平安文化建设活动，从而营造人人重视平安，人人维护平安，时时处处平安的和谐气氛。 全年销售目标 20xx年第一季度销售方案 季度销售额汇总比照 季度回款汇总比照 20xx年第一季度销售订单完成情况(单位：单) 20xx年第四季度销售额 20xx年第一季度销售额 20xx年第四季度 20xx年第一季度 季度下达销售方案 按期完成 未按期完成 备注 3500万元 717、8万元 733万元 807、5万元 436 417 19 详见报表 完成率：% 增长率：% 增长率：% 按期完成率： % 未按期完成率：

16、% 鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告，为确保今后的交货准确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。 我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。 1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽局部产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“xx公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域，因此下一步的销售战略就在进一步稳固重庆市场份额的根底上开发广东市场，我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。 2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20xx年产销突破300万辆，后十个企业年产销3