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文档简介
1、物流电子商务论文范文:谈谈b2c电商混战下的物流模式比较word版下载导读:本论文是一篇关于b2c电商混战下的物流模式比较的优秀论文 范文,对正在写有关于物流论文的写作者有一定的参考和指导作用, 论文片段:摘要:当前我国b2c电子商务企业主要采用的物流模式有:自建物 流模式、第三方物流模式、物流联盟模式,文章主要从制约能力、物 流成本、服务水平、响应速度、信息水平、服务对象、区域覆盖范围、 专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平十个方面对这三种物流 模式进行了综合比较分析。关键词:物流模式;自建物流;第三方物流;物流联盟:a众所周知,物流是电子商务的“最后一公里”,是发展电子商 务的基石。随
2、着电了商务的普及,给我国起步较晚的现代物流市场带 来了千载难逢的发展机遇,在网络购物市场快速增长的同时,b2c电 子商务网络购物市场的交易规模也在逐年的快速增长,2011年b2c 网络购物市场占整个网络购物市场的份额达到23. 2%,根据艾瑞研究 的测算,到2015年这个比重将增加到40%左右。在b2c网络购物市场快速增长、b2c电了商务企业迅速占领网络 购物市场的同时,也不难发现由于受到我国物流配送行业当前发展阶 段、发展水平限制,物流的发展速度远远落后于电子商务网络购物的 发展速度,这样就促使一些有实力的电子商务网站在选择物流模式 时,面对自建物流模式、第三方物流模式还是协作物流模式,很难
3、抉 择。从国内外发展历程看,电子商务企业在寻找适应电子商务的物 流模式方面进行了不断的探索和尝试,目前主要以自建物流模式和第 三方物流模式这两种物流模式为主,以及在这两种物流模式基础上发 展起来的另外一种模式一一物流联盟,而经常提到的另外一种物流模 式一一物流一体化是物流市场完全成熟、完善时所能达到的一种状 态,从专业化的角度看其本质上属于第三方物流模式。本文对这三种物流模式的定义主要是从电子商务物流的角度进 行定义分析。在选择自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟这三 种物流模式时,需要结合网络购物环境的现实背景,因此,电子商务 企业应该从制约能力、物流成本、服务水平、响应速度、信息水平、
4、服务对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转 水平等方面进行比较分析。1自建物流模式1.1自建物流模式概述自建物流模式,是指电子商务企业为了更好地实现企业目标, 而选择进行建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件的投资,并对 整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、制约管理的种模式。 自建物流模式是目前国内综合企业广泛采用的一种物流模式。冃前采用自建物流的电了商务企业主要有两类:第一类是资金 实力雄厚且业务规模较大的电子商务企业。例如全球最大的一家网络 电子商务企业亚马逊,自身拥有一套功能齐全完善、一点也不逊色于 实体企业的物流系统。第二类是传统的大型制造企业或大型批发企业 经
5、营的电子商务网站。这类企业由于已经在长期的传统商务中建立起 初具规模的营销网络和物流配送体系,在开展电了商务时只需将其加 以改善、完善,就可满足电子商务条件下物流配送的要求。例如中粮 集团,依托其传统交易环境下的配送网络,通过“我买网”开展其 b2c电子商务,实现了北京市主城区及周边城区的全天配送。1.2自建物流模式优劣势分析与第三方物流模式相比,自建物流模式的优势与劣势主要体现 在以下几方而:1.2. 1自建物流模式优势分析在自建物流模式下,电子商务企业可以很好地制约物流运作过 程、提高服务水平、加快响应速度,得到及时有效的物流信息、加快 销售资金的周转水平。(1) 制约力强。在自建物流的情
6、况下,电子商务企业拥有对物 流系统运作过程的有效制约权,可以通过内部行政力制约自建物流运 作的各个环节,同时可以加强供应链的制约水平。在这样的环境下, 物流业务可以容易地与其他业务环节进行密切合作,可以保持企业系 统内部的协调性、稳定性,提高物流运作效率。(2) 规范物流操作。物流作为电子商务的最后一个环节,物流 的服务水平直接影响着消费者的购物体验,良好的物流服务可以帮助 消费者取消对购物过程中商品完好、准时抵达的沟谷之忧,同时还可 能因此增加消费者对购物网站的回头率、带动销售业绩的增长等。由于我国第三方物流金业发展水平参差不齐,相关的物流法律、 法规得不到有效的贯彻执行,商品遗失、掉包、破
7、损等目前状况经常 发生,相关配送的保险金额有限,并不能很好地保护电子商务企业以 及消费者的利益。因此,电子商务企业通过自建物流企业可以规范企 业内部的物流操作、有效监控物流运作活动,不断改善、提升物流运 作水平,最大程度地降低物流业务操作环节造成的不必要的损失,以 提升消费者的购物满意度。(3) 反应快速、灵活。自建物流属于企业内部整个物流体系的 一个组成部分,与企业经营部门关系密切,以服务于本企业的生产经 营为主要目标,能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要求, 特别是要求物流配送频繁的企业,企业可以通过自身的行政力更好地 传达上级要求,自身的物流也可以在短时间内做出及时的反应,可以
8、更快速、灵活地满足企业要求。(4) 信息反馈及时、有效。由于物流系统属于企业的内部运作 系统的一部分,可以与企业的其他系统的信息设备进行有效对接,在 同样的信息系统下,物流系统可以与其它功能系统实现无缝连接,企 业内部各部门都可以及时、有效地掌握商品的全部物流过程中信息状 态、运作状态,从而实现企业内部的良性运转。(5) 加速销售资金的周转率和流动性。如果电子商务企业将其 配送业务委托给第三方物流企业,在这种情况下,很多第三方物流企 业会提供代收货款的服务,这样会致使电子商务企业的销售资金回笼 周期长,由于第三方物流市场的不成熟性、企业信用低等理由,时常 发生第三方物流企业卷款、物消失等不良状
9、况,这样会给货到付款业 务比例较高的电子商务企业带来很大的资金周转压力。然而,电子商 务金业在自建物流体系下,就可以迅速地实现销售资金的快速回笼, 加快资金的周转、加快资金的流动性,推动企业的快速成长发展。1.2.2自建物流模式劣势分析虽然自建物流模式具有以上优势,然而电子商务企业也需要认 识到这种物流模式的不足。(1) 一次性投资大、成本高。虽然自建物流具有一定的自身优 势,但由于物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节,建立物流系 统的一次性投资较大,占用资金较多,对于资金有限、规模较小的企 业来说,物流系统建设投资是一个很大的负担。(2) 服务对象受限。如果自建物流仅是出于满足企业自身的服
10、 务战略需求,物流系统的建设容易提升企业的经营成本。由于电子商 务企业的客户资料是企业的核心资源之一,为了更好地保有客户资 料,其他的电子商务企业不愿意与其他电子商务企业共享物流或共用 一套物流系统,因此,电子商务企业的自建物流系统很难实现第三方 物流企业的社会物流功能。(3) 区域覆盖范围有限。我国幅员辽阔、人口众多,各地区的 经济发展水平、人文风情、人口分布不同,电子商务企业自身通过自 建物流的方式很难建立健全完善的物流网络体系,因此,物流作为电 子商务企业内部的一个子系统,很难实现大范围的覆盖。(4)需要较强的物流管理能力。自建物流的运营,需要企业工 作人员具有专业化的物流管理能力,否则
11、仅有好的硬件也无法实现高 效经营。目前我国的物流人才培养严重滞后,导致了我国物流人才的 严重短缺,企业内部从事物流管理人员的综合素质不高,面对复杂多 样的物流理由,经常是凭借经验或者说是主观的考虑来解决理由。(5)风险大。市于物流并不是电子商务企业所擅长的领域,而 自建物流需要拥有一套专业的物流系统,这对于电子商务企业而言, 前期巨额的物流投入可能得不偿失,达不到最初的战略目标或降低成 本等冃的,反而拖累企业的发展。同时,物流的投入占用了大量的资 金,致使企业的流动资金减少,造成企业来自资金方面的压力变大。2第三方物流模式2. 1第三方物流模式概述第三方物流模式是指电子商务企业将其物流业务外包
12、给专业的 第三方物流企业去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流随着物 流业的发展而发展,是物流专业化的重要形式,物流业发展到一定阶 段必定会出现第三方物流。将物流业务外包给第三方物流企业是跨国企业管理物流的通行 做法。按照供应链的理论,将不属于核心业务的业务外包给从事该业 务的专业企业去做,这样从原材料供应到生产,再到产品的销售等各 个环节的各种职能,都是由某一领域具有专长或核心竞争力的专业企 业互相协调或配合来完成,这样形成的工业链具有最大的竞争力。2. 2第三方物流模式优劣势分析2. 2. 1第三方物流模式优势分析在竞争fi趋激烈、社会分工fi益细化1 2 3下一页导读:本论文是一篇关于
13、b2c电商混战下的物流模式比较的优秀论 文范文,对正在写有关于物流论文的写作者有一定的参考和指导作用, 论文片段:的经济背景下,第三方物流模式对于电子商务企业而言,具有以下 四方面的优越性:(1) 集中精力于核心业务。由于物流不是电了商务企业擅长的 领域,也不是企业发展的重点,也构不成企业的核心竞争力,因此, 将物流业务进行外包可以说是一种比较理想的选择。同时,企业也把 自身的主要资源集中在核心业务上,把物流等辅助功能留给物流企 业,这样企业就可以集中资源,培育其核心能力,大力发展核心业务。(2) 降低物流成本。电了商务企业采用第三方物流模式可以有 效地降低物流成本,主要表现在两个方面:一是减
14、少固定资产投资, 加速资金周转;二是规模化、专业化、信息化等优势的发挥会降低物 流运作成本。(3) 提供灵活多样的专业化服务。专业化的第三方物流企业可 以利用其健全的物流网络、先进的物流设施和专业的运作能力,为电 子商务企业提供灵活多样的专业化服务的同时,带给消费者灵活多样 的高品质服务,为客户创造更高的客户让渡价值。(4) 区域覆盖度较深。由于第三方物流企业可以整合社会资源 实现规模效益,第三方物流企业可以在其优势区域加大物流网络的构 建,使其更完善。因此,在第三方物流模式下,电子商务企业可以通 过第三方物流企业纵深扩大消费者对象范围。从经济社会发展、专业化分工的角度看,第三方物流必将成为
15、社会发展的主流,第三方物流可以有效地整合社会资源,最大限度地 实现资源共享。从长远来看,采用第三方物流是电子商务企业选择的 物流模式的趋势。2. 2.2第三方物流模式劣势分析在当前我国网络购物环境以及第三方物流企业先进性水平有限 的情况下,电子商务企业选择第三方物流模式还是具有一定的风险 性,主要表现以下几方面:(1) 不能直接制约物流过程。电子商务企业将物流业务外包给 第三方物流企业时,就意味着不能像自建物流那样可以对物流各环节 的活动进行自如的制约了,物流的服务质量与效率不一定得到完全的 制约与保证;在供应链中,由于过分依赖供应链伙伴,容易受制于人, 在供应链关系中处于被动地位,供应链的制
16、约能力差,对第三方物流 企业的依赖相对增强。(2) 服务水平亟待进一步提高。由于在网络购物环境下,电子 商务企业选择的笫三方物流企业以配送、快递业务为主,然而,我国 相关法律、法规并不完善,该方面行业从业人员整体素质水平偏低、 设施设备落后,因此,在直接为消费者提供物流服务的过程中,往往 由于操作的不规范性、服务意识差等理由,导致配送、快递业务方面 第三方物流企业整体服务水平较差。(3) 响应速度慢。电子商务企业在采用第三方物流模式后,相 关的物流业务交由第三方物流企业处理,使得电子商务企业不能单独 根据自身的促销、节日活动等制定完全符合企业自身发展需要的计 划,而第三方企业也不会单独针对某一
17、家电子商务企业做出较大的调 整;加上双方站在不同的立场上,使得沟通协调的有效性大大降低, 最终的结果是第三方物流企业不能及时有效地对电子商务金业做出 反应。(4) 物流信息得不到及时有效的反馈。笫三方物流企业的信息 服务平台并不能与电子商务企业的服务平台实现无缝对接,往往网站 上显示出来的物流信息滞后于商品物流过程中的真实情况,电子商务 金业与消费者不能及时掌握商品的物流状态。(5)优势区域范围广度 不足。在我国,仅中国邮政速递一家企业可以延伸到中国的任何一个 角落,其他的第三方物流企业很难实现全国范围内的有效覆盖,即使 在其业务覆盖区域往往也只是延伸到县域级别,这与我国网络购物消 费者的广泛
18、分布形成了极大的反差,因此,电子商务企业需要根据第 三方物流企业的实际情况,选择多家企业在全国布局,增加了物流的 不确定性。(6) 资金回笼慢、有风险。很多笫三方物流企业为电了商务企 业提供代收款业务,但是由于操作上的理由,代收款项往往不能及时 回笼,降低电子商务企业的资金流动性增加经营风险。甚至有些信用 不好的第三方物流企业岀现卷款、物消失的情况。我国第三方物流总体尚未成熟,没有达到一定的规模化与专业 化,缺乏合格的专业人员设计、评估物流系统,提供的服务质量尚不 能满足外包方的需求,成本节约、服务改善的优势在我国并不明显。3物流联盟模式3. 1物流联盟模式概述物流联盟模式是一种介于两者之间的
19、物流组建模式,可以降低 前两种模式的风险,且企业更易操作。物流联盟模式是指两个或两个 以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。电 子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或多家物流 企业进行合作,或多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供 物流服务,为了实现长期的合作而组合到一起的组织方式。然而,由于客户数据属于电子商务金业的核心资源,因此,在 b2c电子商务企业中几乎很难找到物流联盟模式的案例,这点也是值 得众多专家、企业家思考的地方,或许电子商务企业可以在这方面开 拓出一片天地。虽然在电子商务企业与物流企业的合作中,我们可以 发现一家物流企业在配送几家电子商务
20、企业的商品,然而从实质上 看,这并不是联盟的真正形式,这种合作的背后仍然采用的是一对一 的合作方式。3. 2物流联盟模式优劣势分析3.2.1物流联盟模式优势分析电了商务企业与物流企业进行联盟的优势主要体现以下儿方面:(1) 降低物流成本。电子商务企业可以通过物流联盟模式的形 式有效地降低自建物流所需的巨大成本,同时借助于物流联盟的规 模、专业化优势有效降低物流运作成本。(2) 提高服务水平。在物流联盟模式下,组建的联盟企业可以 借助于电子商务的资金优势,配置专业、先进的物流基础设施设备, 规范物流操作,培养企业员工良好的服务意识,从而提高电子商务的 整体服务水平。(3) 扩大区域覆盖范围。借助
21、电子商务企业巨大的销售规模以 及雄厚的资金、技术实力,联盟物流企业可以逐步扩大其覆盖范围, 进一步完善其物流网络布局,深化物流覆盖度。(4) 专业化的物流服务。联盟物流企业属于第三方物流企业, 可以通过组建专业化的物流队伍,针对电子商务企业的发展要求提供 具有针对性的专业化服务。3. 2. 2物流联盟模式劣势分析物流联盟模式并不是完美的模式,同样具有自身的不足,主要 表现为:(1) 初期选择成本高。物流联盟模式的建立并不是件轻松的事, 电子商务企业需要建立有一套完善的选择物流企业的标准体系来衡 量物流企业提供的服务是否能够满足电子商务企业的需求。(2) 制约权理由。对于在物流联盟中的领导制约地
22、位一直是合 作双方纠缠的理由,谁也不想轻易放弃自己在联盟中的主导地位。(3)合作方式理由。目前联盟合作的方式主要有两种,股权式 联盟和契约式联盟,这两种联盟方式各有自身的利弊,这对于电子商 务企业、物流企业而言都是一个头疼的理由。(4)合作稳定性理由。联盟的稳定性一直是相关专家学者研究 的重点,解决的方式也存在多种情况,然而,面对风云瞬息万变的电 子商务市场,电子商务企业、物流企业组成的联盟很难在较短的时间 内实现战略调整,从而影响联盟的稳定性。4 b2c电子商务物流模式综合比较分析虽然国外研究表明采用第三方物流模式是解决电子商务物流理 由的最佳模式,但这需要建立在第三方物流充分发育和完善的基
23、础 上,物流一体化这种物流模式对于目前我国网络购物环境下的电子商 务企业而言还言之尚早,我们需要结合当前电子商务物流的发展目前 状况,认真比较分析自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式 这三种物流模式,选出适合电子商务企业发展的物流模式。就我国物流业发展的实际情况来看,主要存在三种物流模式: 自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式,然而对于b2c的电 子商务企业而言组建物流联盟并非一件易事,可以说b2c电子商务物 流联盟模式目前尚处于探索阶段,本文通过表1对这三种模式进行了 详细的综合对比分析:在表1对这三种模式的综合对比分析的基础上,本文做了进一步分析比较:(1)从稳定性和制约力的角度来看,自建物流是这儿种模式中 最是适合电子商务企业的选择,自营模式下的物流属于企业的一个部 门,可以完全服从企业的战略发展需要,企业可以更好在内部各部门 之间进行协调,也可以随时监控物流的每个环节的信息;
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