2020年导购员工作计划模板

1、2020 年导购员工作计划模板2020 年导购员工作计划模板 （ 一）时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，现对20xx 年的工作做个具体的工作计划：一、用心锻炼自己的销售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连 美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导 购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的 销售心理学家，在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小 动作，每个细微的面部表情， 分析出顾客的心理变化及需求二、在工作中培养自己的心理素质在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不 同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾

2、客服务好，无论买不买东西，都能让 顾客满意而归， 那就需要当我们应对失败、 应对别人说 “ NO” 时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中 学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理 素质在工作中得到了良好的锻炼。三、提升自已的口才要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过 语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都 要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及 沟通技巧都有了大幅的提升。四、在工作中努力拓展自己知识面我认为做导购就好象在读免费的课程，它让我学到了许 多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的顾客越来越 理智，越来越精明，所以我们

3、要更好的销售产品，更好的说 服客户， 务必学习更多， 更专业的产品知识， 所以久而久之， 就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问 题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。所以在平时闲 暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充 实自己，此刻我已经能够自信的说自己是美容保养、皮肤护 理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一 系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信， 更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多 参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意 的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购 之一。做得比别人多

4、一点，学得比别人多一点，于是经验就 会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点， 收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、 为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家， 他的知识也应是全方位的。五、培养人脉，增加顾客回头率在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习 如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。 而我，充分把握住了这个机会，透过优质的服务把一个陌生 的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢 我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有 意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来 做些什么准备。我将不断提高业务素

5、质，加强业务训练和学习，不断改 善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服 务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过 的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快 乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分 热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入 到工作当中，为公司贡献出我的光和热！2020 年导购员工作计划模板 （ 二）我从进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要 想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制 定我的 20xx 年工作计划，以此激励自我，取得较好的成绩。第一，在

6、店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相 对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业 绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合 作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一 个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要 目标。第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意 与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于 衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了 解。第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯： 养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质， 在工作中能发现问

7、题总结问题并能提出自己的看法和建议， 把我的销售能力提高到一个新的档次。第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的 营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成 各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提 高销售业绩。在日常工作当中，应当每日下班前检查各项工作完成情 况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事 项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到 位等。每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性， 是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存 有无异常数据。发现问题立即解决。严格按

8、照仓库管理规程 进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时 登记，做到日清日结， 确保物料进出及结存数据的正确无误 不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处 理，找出原因，并纠正错误。做好各类物料和产品的日常核 查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查 盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导 及相关职能部门反映，以便及时调整。我认为我们店的发展是与全体员工综合素质，店长的指 导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队 和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。2020 年导购员工作计划模板 （ 三）为了实现明年的计划目标，结合公司和市场

9、实际情况， 确定明年几项工作重点：一、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是 第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司 的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才 上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室 人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整 合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务 人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销 售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人 员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养 上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无 穷

10、的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的 知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训 对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培 训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员 的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更二、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并 及时汇总， 力争在新区域开发市场， 以扩大产品市场占有额。 合理有效的分解目标。xxxxxx 三省， 市场是公司的核心竞争区， 在这三省要完 善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是 客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公 司

11、的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以 一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人 员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月 重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维 护。三、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想 买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根 本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑 产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲， 也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来 的利润。追求产品利润的合理分配原则，是

12、不变的法则。企 业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本 要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产 品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司 的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市 场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利 于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、 有利于客户的需求。产品要体现公司的特色， 走差异化道路。 一方面，要有公司的品牌产品。 一个产品可以打造一个品牌。 所以产品要走精细化道路。四、长期宣传，重点促销宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。 重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是 品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营 销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各 种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还