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文档简介

1、学习目标识记:识记: 1 1. .能够准确说出正确的入座和离座方法。能够准确说出正确的入座和离座方法。 2.2.能简要描述社交礼仪中对各种基本站姿、坐姿和行姿能简要描述社交礼仪中对各种基本站姿、坐姿和行姿 的要求。的要求。理解:理解: 1.1.比较手姿、站姿、坐姿、行姿的正确与错误做法,并比较手姿、站姿、坐姿、行姿的正确与错误做法,并 能理解其原因。能理解其原因。 2. 2.明确拥抱礼的正确实施方法,并注意其禁忌。明确拥抱礼的正确实施方法,并注意其禁忌。应用:应用: 1.1.能够准确地进行入座、离座等动作,做到动作熟练、能够准确地进行入座、离座等动作,做到动作熟练、 无误。无误。 2.2.能够

2、自觉将所学护理礼仪知识应用到日常生活和护能够自觉将所学护理礼仪知识应用到日常生活和护 理工作中去。理工作中去。定定 义义 体态:是人的精神面貌的外在表现,是人们在活动或者交往过程中所表现出的各种姿态,也称为举动、动作、仪态。它犹如人们的一种“身体语言”,能表达人类的思想、态度和情感变化。第一节第一节 基本体态基本体态一一、手姿 手姿又叫手势,是人们在运用手臂时,所呈现出的位置和体位,其中双手的动作是手姿的核心。 (一一)基本手姿基本手姿 1.垂放:垂放:双手自然下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两侧叠双手自然下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两侧叠 放或相握于腹前。放或相握于腹前。2.背手:双臂伸到身

3、后,双手相握,同时昂首挺胸。 3.鼓掌: 以右手掌心向下有节奏的拍击掌心向上的左手。以右手掌心向下有节奏的拍击掌心向上的左手。 4.指示:右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌向上,以右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌向上,以 肘部为轴,朝向目标伸出手臂。肘部为轴,朝向目标伸出手臂。5.持物:持物:(1 1)治疗盘:双手握于盘两侧,掌指托盘,双肘靠)治疗盘:双手握于盘两侧,掌指托盘,双肘靠 近腰部,前臂于上臂呈近腰部,前臂于上臂呈9090,端盘平腰处;,端盘平腰处;(2 2)持病历夹:手掌握病历边缘中部,放于前臂内)持病历夹:手掌握病历边缘中部,放于前臂内 侧,持物手靠近腰部;侧,持物手靠近腰

4、部;(3 3)推车:双手扶把,双臂均匀用力,重心集中前)推车:双手扶把,双臂均匀用力,重心集中前 臂;臂;(4 4)交班:手臂呈)交班:手臂呈9090,左手掌托住,右手扶持、,左手掌托住,右手扶持、身身 体挺立。体挺立。 护士持病历夹护士持病历夹护士端治疗盘护士端治疗盘6.夸奖:夸奖: 竖起大拇指,指尖向上,指腹面向被称道者竖起大拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。 (二)禁忌的手势 1.不卫生的手势: 2.容易产生歧义的手势: 3.不稳重、失敬于人的手势: (三)几种常见手势语(三)几种常见手势语 挥手:招呼或告挥手:招呼或告 “OK”字形手势字形手势 “V”字形手势字形手势 竖大拇指手势竖大

5、拇指手势 召唤召唤 握手:欢迎对方握手:欢迎对方 二、二、 站站 姿姿(一)基本站姿1、标准站姿站姿的要求:头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂。 3.几种常见站姿扇形站姿分腿站姿“丁”字步站姿 (二)禁忌站姿1、全身不够端正2、两腿叉开过大3、两脚随意乱动4、表现自由散漫三、三、蹲蹲 姿姿(一)基本方法 1、交叉式蹲姿 2、高低式蹲姿(二)禁忌1、拾物时双腿叉开的“洗手间”姿势2、背对他人3、两腿展开平衡下蹲四、四、坐坐 姿姿(一)基本坐姿:两眼平视,挺胸抬头两眼平视,挺胸抬头与椅背保持与椅背保持10cm左右左右轻稳落座在椅面的前轻稳落座在椅面的前2/3处处躯干与大腿、大腿与小腿均呈躯干

6、与大腿、大腿与小腿均呈90 (二)(二)禁忌坐禁忌坐姿姿 头部头部 上身上身 手部手部 腿部腿部 脚部脚部 (三)入座与离座1.入座顺序:入座顺序:先后顺序,礼让尊长先后顺序,礼让尊长2.入座方法:入座方法:左进左出左进左出3.落座无声:落座无声:不慌不忙,悄无声息不慌不忙,悄无声息4.入座得体:入座得体:背对座位,轻轻坐下背对座位,轻轻坐下5.离座谨慎:离座谨慎:轻身起立,左侧离席轻身起立,左侧离席 五、行姿五、行姿 (一)基本行姿(一)基本行姿 1全身伸直、昂首挺胸:全身伸直、昂首挺胸:面朝前方、双眼平视面朝前方、双眼平视、身体成一条直线身体成一条直线 2起步前倾、重心在前:起步前倾、重心

7、在前:膝盖伸直、步态优美膝盖伸直、步态优美 3脚尖前伸、步幅适中脚尖前伸、步幅适中:前脚跟与后脚尖相距一前脚跟与后脚尖相距一脚长脚长 4直线行进、自始至终:直线行进、自始至终:身体不要左摇右摆、直身体不要左摇右摆、直线形态移动线形态移动 5双肩平稳、两臂摆动:双肩平稳、两臂摆动:摆动幅度以摆动幅度以3030为佳,为佳,不要横摆、同向摆不要横摆、同向摆 6全身协调、匀速行进:全身协调、匀速行进:举止协调、配合,表现举止协调、配合,表现轻松、自然轻松、自然(二)禁忌行姿1、瞻前顾后2、声响过大3、八字步态4、与他人距离5、体不正直(三)行走中的礼仪(三)行走中的礼仪1.基本要求(1)始终自律(2)互相礼让(3)距离适当2.不同场合行走的礼仪(1)漫步:避免在人多拥挤的道路上散步(2)上下楼梯:右上右下(3)通过走廊:单排右行,面壁相让,缓步轻行,循序 而行(4)排队:养成习惯,遵守顺序,保持距离(5)进出电梯:后进后出 先进后出行走时右下右上行走时右下右上六、六、 行行 礼礼(一)行礼的一般原则:年幼者向年长者、职位低者向职位高者、未婚者向已婚者先行礼,而资历相当者,不分先后互相敬礼。在升国旗、演奏国歌时必须就地驻足行注目礼,或举手礼。在不方便的场所,如厕所、病房或在紧急场合,如水灾、火警等可免于行礼。1.鞠躬礼动作要领:

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