S物业公司管理制度

1、s物业公司管理制度1、宗旨 管理制度是公司运行的灵魂,良好的管理是向用户供应满足服务和赢得良好的市场声誉的强而有力保证,为保证运行的良好秩序,要求每一个员工严格遵守本制度中的各项规定及公司颁布的各项制度规定。 2、管理程序 (1)层级管理制 实行层级管理制,各级管理员只对直接下属拥有指挥权,特别状况下,全体员工直接听从管理处主任或管理处主任授权人指挥。危险状况下以在场且关系最直接的行政管理级别最高者为指挥者,全部在场人员必需统一听从指挥。全部工作人员必需切记,为保证各岗位人员各司其职,各尽其责,必需避免越级指挥的混乱现象发生,特别或危险状况例外。 (2)督导工作程序 i)职责 每一级管理人员都

2、要对下级的督促辅导负责。 ii)程序 a、各级管理人员督导下级把握工作流程,操作程序及标准的学问、技巧。 b、在督导工作中,各级管理人员须将任务及目标分降落实到详细个人并讲明任务性质、时间要求,操作过程及最终达到的目的。 c、检查执行状况,各级管理人员首先应检查直接下级的工作支配状况,并同时负责巡察,检查本部门基层人员的执行状况。 d、通过检查,判明操作过程结果与标准的差距,将发觉好的做法或出现的问题按层级管理制原则进行处理。 3、考勤制度 (1)主任级或以下员工上下班时必需亲自打卡。 (2)员工必需在更换好制服后才能打卡。 (3)代人或托人打卡均属违纪行为。 (4)每日迟到、早退不可超过五分

3、钟,每月累计不超过二非常钟。 (5)凡员工外出办事未能按时打卡或特别状况未能打卡,需由部门经签卡(病、事假按规定办理)。 (6)员工外出办事必需履行登记批准手续。 (7)员工工作期间必需准时到岗,不得擅自离开工作岗位。 4、员工牌 员工牌是公司员工的标志,为此要求员工做到: (1)当值时必需佩戴在上衣左胸襟前惹眼处,随时接受部门经理及行政人事部检查,如因使用时间过长而损坏者,可凭旧换新,如遗失者需缴纳换证费20元,方可办理补领手续。 (2)员工牌只代表员工在公司之身份,离职时须交回行政人事部,不得转借他人使用,离职时不交回则处以罚款200元。 5、制服和更衣柜 (1)遵守公司颁发的制服管理规定

4、。 (2)公司视不同岗位和职务发给员工制服,员工当值时必需穿着制服。 (3)下班后,员工必需将制服存放在衣柜内,遗失及未到使用期限损坏的照价赔偿。员工必需疼惜制服,并保持制服干净,离职时必需将制服交回行政人事部。 (4)员工更衣柜专为存放上、下班制服、鞋帽等,不得存放食物或其它用品,要保持衣柜干净洁净,个人不得私自加匙锁。 (5)员工更衣钥匙意外遗失时,本人应准时到行政人事部报失并缴交钥匙配制费10元后,由行政人事部重新配制。 (6)员工离职时,将更衣柜钥匙交回行政人事部。 6、办公室管理制度 (1)办公室必需保持整齐、规正,不能放置私人物品或其它装饰物(除水杯外)。 (2)办公桌台面不得摆放

5、任何杂物。 (3)爱惜、熟识办公室的公共设施、设备,发觉损坏准时通知工程部修理。 (4)员工不能在办公室内接待亲戚、朋友来访。 (5)私人电话尽量长话短说,最长不能超过三分钟。 (6)员工须离开岗位时,须先征得部门经理同意方可离岗。 (7)不能在办公室工作地点喧哗、聚众谈天、用餐、午睡等。 (8)保持办公室内清洁。 (9)除工作需要外,工作时间不可阅读报纸及杂志。 7、宿舍管理制度 员工宿舍是公司依据工作需要而为部份员工配备的,为保证有良好的宿舍秩序,要求员工遵守: (1)必需自觉维护宿之安全,安静与卫生,执行宿舍管理的有关规定。 (2)不准在宿舍内打扑克、打麻将等形式赌博或夜间12点以后打麻将,不准收看黄色录相,一经发觉,将予惩罚,严重者作辞退处理并担当法律责任。 (3)全部员工要遵守作息时间,宿舍内不准放高音喇叭、大声喧哗、打斗吵闹,严禁向窗外乱抛杂物、丢垃圾,违者惩罚,砸伤他人者,作辞退处理并担当法律责任。 (4)各房间住房的员工每天轮番值日打扫卫生并留意防火安全,否则赐予惩罚。 (5)公司为员工供应的电视机及洗衣机等属公司财产,未经公司管理处主任批准不准私自搬离宿舍,否则以偷窃处理。 (6)宿舍内的全部设施,若发觉损坏准时报修理。 (7)不得私自留宿外