在线商品评论对消费者购物行为影响因素研究

1、目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程研 究 总 结论 文 背 景在线商品评论对消费者购物行为影响因素研究答辩人：学号：专业：导师：论文背景目的及意义论文思路研究方法研究过程研究总结CONTENTS论文背景PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景研 究 总 结 进入二十世纪以来，伴随国内经济的稳定发展及相关

2、产业的推动，互联网取得了令人惊叹的发展。随着互联网发展的逐步稳定，越来越多的消费者开始由在传统的实体店购买商品逐渐地向网络转变，至此，消费进入了网络购物时代。目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景研 究 总 结 为了解决产品质量参差不齐，优劣难辨，甚至是鱼目混珠、以假乱真等造成的问题，在线商品评论随之诞生。公开的在线商品评论方式使消费者从另一个方面了解他人购买经历及商品的相关信息,为更多的消费者购物提供了参考信息,也为企业的营销模式打开了一扇新的口碑之窗。 虽然在线商品评论功能为消费者提供了很多有意义的参考信息，但是过多的评论却使得信息过载，庞大的评论数量以

3、及参差不齐的评论从另一角度影响到消费者的决策能力。目的及意义PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景研 究 总 结目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景目的1、总结目前国内有关在线商品评论的研究，通过分析消费者的决策和信任理论，构建模型， 研究在线商品评论与消费者行为之间的内在关系。 通过阅读

4、相关文献，提取出其中的观点，分析和归纳出重要因素。 建立并检验文中提出的模型框架，完成在线商品评论的影响因素的研究。意义2、通过设计和发放问卷的形式进行调查，研究分析调查结果，从中找出在线商品评论对于消费者行为的影响因素。3、在调查研究得到实证结论的基础上，提出切实可行的改进措施。帮助网站运营商认识现有的问题，意识到在线商品评论的重要性，逐步完善体系，更好地发挥体系的作用，能够有效地促进消费者购物。 研 究 总 结理论实践论文思路PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载：

5、 PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景研 究 总 结目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景第一章 第六章 第二章 第三章 第四章 第五章 绪论 相关理论分析现有理论模型与新模型的构建研究设计与数据分析研究结论与建议研究局限与展望研 究 总 结研究方法PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载：

6、 教案下载： PPT论坛： 目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景研 究 总 结目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景123文献研究文献主要来自中国知网文献库和万方文献库等，内容主要包括消费者购物行为、在线商品评论、影响消费者购买行为的因素等。问卷调查问卷调查是一种用于数据收集的社会调查手段，用来了解被调查者对于某一现象或问题的看法和意见。实证研究利用SPSS软件进行统计分析，主要涉及：效度分析、信度分析、相关性分析和回归分析。研 究 总 结研究过程PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： P

7、PT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景研 究 总 结问卷设计目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程论 文 背 景研 究 总 结问卷设计流程问卷效度分析问卷信度分析统计分析各变量N极小值极小值极大值极大值均值均值标准差标准差资信度2291.005.003.4820.771情感倾向2291.005.003.6650.085评论质量2291.175.003.3710.807评论表现形

8、式2291.005.003.3250.7212评论数量2291.335.003.5670.779相似性2291.005.003.2140.797消费者决策2291.005.003.3180.981N229信度分析变变 量量问题数问题数Cronbach Alpha指数指数资信度40.81情感倾向30.77评论质量60.85评论表现形式40.75评论数量30.73相似度40.75消费者决策40.84总体信度280.84正态分布检验N偏偏 度度峰峰 度度统计量统计量标准误差统计量标准误差资信度229-0.2370.1530.1090.305情感倾向229-0.5710.1530.2500.305评论

9、质量229-0.3750.153-0.0360.305评论表现形式229-0.5770.153-0.1360.305评论数量229-0.1750.153-0.5010.305相似性229-0.5670.153-0.1070.305消费者决策229-0.4590.153-0.2420.305有效N229相关性分析变量变量rp资信度0.4490.000情感倾向0.5130.000评论质量0.5450.000评论表现形式0.4250.000评论数量0.5530.000相似性0.7600.000回归分析Model非标准化系数非标准化系数标准标准系数系数tSig.BStd.ErrorBeta(Const

10、ant)-0.9700.399-2.4310.016资信度0.2780.0800.1983.4560.001情感倾向0.2940.0760.2313.8600评论质量0.2840.0790.2123.5970评论表现形式0.2640.0750.2083.2310评论数量0.1900.0840.1372.2550相似性0.1900.0700.1392.6800.008研究总结PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛： 目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程研 究 总 结论 文 背 景目 的 及 意 义论 文 思 路研 究 方 法研 究 过 程研 究 总 结论 文 背 景 根据上述对实证结果的讨论，本文得出的主要结论如下： 和以往学者关于在线评论对消费者决策的影响研究结论一致：评论者的资信度、评论的质量以及评论的数量对消费者的决策都产生了显著的影响，此外，本文自行加入另外两个情感方面因素，如：评论者的情感倾向和评论者与消费者之间的相似度也会直接影响到消费者的决策。假设是否成立H1：评论者的资信度对消费者购物行为产生影响是H2：评论者的情感倾向对消