IT公司项目管理工作总结(多篇项目管理,公司)

1、it公司项目管理工作总结（多篇项目管理,公司）目录第一篇：it公司项目管理工作总结第二篇：it公司招投标项目实习期工作总结第三篇：年终总结（it项目管理）第四篇：it项目管理课程总结第五篇：it项目管理心得总结更多相关范文正文第一篇：it公司项目管理工作总结仅仅从做好管理这的角度来说，其实并不难，而且也有许多理论 作为依据，战略规划、运营计划、团队建设、企业文化、流程制度等 可以按照一定的科学规则去制定和实施。这段时间比较令我困惑的是 “领导”，以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。管理与处理复杂情况有关。如果没有好的管理，复杂的企业可能 会杂乱无章，面临生存危机。好的管理给诸如产品的质量和赢

2、利能力 等关键指标带来一定的秩序和连贯性。尤其是科学的管理制度和流程 规范可以帮助企业提高效率和规避风险。领导更多的与变化有关，处理一些突发情况，企业、产品、业务 等方面进行变革，这些都需要领导能力。有些时候管理和领导之间可 以相辅相成，但有些时候会互为矛盾，如何进行协调和平衡，这些是 无法通过理论来学习到，要依靠自身的知识能力和经验。比如现在的产品实施，以业务为起点，经过产品策划、设计、开 发、测试、验收、上线运营来完成。可是某个产品功能，业务无法给 出具体的需求，而且时间也比较紧迫，那么只能安排产品部门，要求 他们根据自身对产品和市场的理解，替业务出需求，并进行产品策划, 然后跟业务部门进

3、行沟通讨论。由于情况特殊，那么必须破除规则， 使用新的流程。但是如果经常这样，就会产生很大的风险，毕竟对市 场和业务的把握，产品部门肯定不如业务部门清晰，那么由产品部门 主导的产品，在日后的运营和业务拓展过程中，很可能出现偏离市场 的危险。公司制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规 避风险，其中主要功能是明确责权利，尤其是工作职责，而我们是从 事互联网业务，这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突，前不久 马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人，千万别给 我写战略报告，千万别瞎提阿里发展大计谁提，谁离开”，虽然话 语偏激了一些，但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾

4、。这也是最令我头疼的事情，不管是大公司，还是小企业，在企业 规范管理和领导创新变革之间寻找一个合适的度，这才是最难最难最 难的啊！ ！第二篇：it公司招投标项目实习期工作总结搭乘顺腾之舟起航体现自我人生价值实习期工作总结初来公司，曾经很担心自己是否能胜任这份工作、不知该怎么与 新同事共处，但是在领导悉心的教导下、公司宽松融洽的工作氛围中、 团结向上的企业文化里，让我很快融入了公司这大家庭。在实习期间，我在公司商务部学习，商务部的工作与我之前工作 在业务上还是有很大的差别，很多东西是我以前从未接触过的，但是 在商务部领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司 的工作环境，也初步认知了公

5、司的整个操作流程。在商务部的工作中, 我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主 动为领导分忧，专业和非专业上不懂的问题虚心向各位优秀的同事学 习请教，不断提高充实自己，诚心的希望能尽早独当一面，为公司做 出更大的贡献。诚然，初入公司难免出现一些小差小错，敬请领导给 予指正和帮助，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟， 在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝了类似失误的发生。在此，我 要衷心的感谢领导和同事对我的指引和帮助，感谢你们对我工作中出 现的失误的提醒和指正。在3个月实习期间，我认真总结自身不足，虚心学习，一是夯实 基础，筑牢根基。夫有土者，有大物也，谓万物中有后

6、天之道必然都有先天之道，我主要负责的是招投标工作，招 投标工作最基本的就是标书的制作，对于文书方面的制作是我必须加 强的，在实习期间，我进一步熟悉操作，细化开标一览表、分项报价 明细等表格的排版、填写，打牢自己在招标、询价等方面的业务基础。 二是立足本职，充实自身。实习期间我学习、认知了在询价方面的业 务知识，通过周总传授的一些询价方面的问题及解决方法，让我认识 到了自己在询价方面诸如过于亲切、不知道怎样迂回等方面的欠缺， 锻炼了自己的洞察能力，学会了什么叫察言观色。同时，通过联系苏 宁、国美这种大型卖场的相关销售负责人和相关品牌公司的内部工作 人员从而进行模拟询价，进一步学习询价当中技巧，让

7、我更加深刻理 解到在询价方面，应该多找案例多模拟询价，应该注意的哪些细节， 细节才决定成败。三是打破常规，不拘一泥。在周总的鼓励下，我没 有局限到公司通讯录上的厂家，我通过网络平台与电话交流，深挖到 了成都中复数码有限公司、成都三盟科技有限公司、成都诚信联融科 技、成都中智达有限公司、成都东方四海、成都宇星科技有限公司、 成都杰创华汉数码科技有限公司等潜在供应商与客户资源，为今后工 作的开展，打下良好基础。四是拓宽知识，增长视野。实习期间，在 周总的关怀下，我有幸参加技术部的会议，进一步的熟悉了公司的业 务，让我参与到了芦山县城市综合监管平台设计方案等工作的讨论， 通过在会议上的学习，让我深刻

8、体会到参与技术部前期、中期及 后期的会议对于了解所需的产品知识及信息的重要性。同时，借此机 会，我衷心的感谢与我共同出差到石棉的同事，对我出差的各种不适 应给予的帮助，让我深深的感受到了集体的温暖。五是博观约取，厚 积薄发。学习要广博而善于取其精要，要有丰富的积累而谨慎地运用 知识，虽然我在以前公司一直做招投标业务，但是我自己确实认为积 累还不够，实习期间，我利用空闲时间，仔细查看了公司以前做的投 标标书，熟悉了公司做文件的一些习惯，通过自己以往浅薄的经验， 自己私下归纳出了公司招标公告发布、资格预审程序、编写招标文件 注意问题、投标保证金金额限定等程序，总结出了规避围标、串标、 挂靠资质、工

9、程量变更、失信企业“黑名单”的杜绝方法，希望以后 能对公司有所帮助。经过这3个月，我现在较能独立处理公司招投标、询价等运作流 程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作 能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。看 到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以 一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的 人生价值，和公司一起成长。在此，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会，我会用谦 虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！申请人：x昕二0四年十月七日第三篇：年终总结（it项目管理）年

10、终总结姓名在xx年度即将结束之际，在这个岁尾年头，本人对今年的工作 成绩进行回顾，自我评价是 份耕坛一份收获，本人没有辜负公 司和领导的期望。但是我也深深认识到：取得的成绩已经是昨天，只 有立足今日关注明天，才会继续取得新的进步。在xx年，我司为中国电信开发的“xxxx管理系统项目”成功进 行了二次开发。本项目得到了局方的认可，已经被xx电信明确作为 生产系统，明年将进行正式全省推广。本人作为我司这个项目的的主 要技术责任人，在今年工作中继续努力提高自身业务水平，改善了技 术工作的许多薄弱之处。但是，为达到和符合新一阶段更高的标准， 唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自

11、 身工作，才能让各项工作真正落实到实处。我在项目工作中自我查 找和归纳问题如下：一、由于我司只安排我一人专职负责此项目，限于我个人的精力, 在项目事务繁多时，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重， 没能全方位地进行管理。二、由于人力不够，易使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工 作思路不清晰，影响了技术管理和业务培训。三、在工作思路上缺少创新意识，对项目目标和管理思路上有不 清晰，对潜在的问题和出现的问题，预知和处理的力度不够。本人充分认识到：在提高企业竞争力等方面，我们只有不断的反 省与总结，工作水平和技能才能得到提高。我们要有艰苦创业精神、 改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不

12、满足精神、顾全 大局精神。要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去。对于“如何提 高自我”这门必修课，本人将不断地加强学习，完善自我。展望明年工作，重点是放在加强技术管理与技术分析这二块， 下面简单介绍如下：一、与公司其他同事之间协作好，相互信任，遇事不推诿，搞好 通力协助。二、业务水平要有质的提高，扎扎实实提高业务管理水平，严格 确定目标，达成目标。三、加强团队建设，既是一名项目技术工作人员，也是项目的组 织者，对条线人员积极引导，充分发挥团队的合作精神。四、搞好技术分析，为公司领导提供有效的参考依据，为决策者 和管理者提供有力的技术信息支持。以上工作是本人下一期的主要工作，重点思考如何在管理上

13、创 新，如何在实施成本控制上做文章。总之，今后的工作中，本人将不 断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务 水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长。第四篇：it项目管理课程总结it项目管理课程总结时间过得很快，不知不觉中it项目管理这一课程已近学完。 在这近三个月的it项目管理课程学习中，我收获颇多。通过在课堂上的学习，我对it项目管理有了一个大概的了解和 综合的认识。再从刚刚通读的“从泰坦尼克号”这篇文章中，我对it 项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识到it项目管理在现 实生活中的运用。现将我对it项目管理的理解总结如下。it项目管理是项目管理在it领域的应

14、用。它结合了 it行业特 点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如 时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交 流管理及采购管理等）。由于it项目管理是项目管理在it领域的应用，因此它有着在信 息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟 通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确 性及项目管理的贯穿性等。首先我们来分析一下泰坦尼克号的悲剧。在泰坦尼克号的设计阶段，该项目设计小组就投资的支出重点引 发了一次争论，最后经营战略战胜了其它的考虑因素，即新兴技术上 总的投资额就没有包括诸如安全系统这种非功能需求的支出。它注重 的

15、是“功能需求”这个目标，而忽视了 “非功能需求”，使得大多数 安全性能都没有得到重视，这就为后面的悲剧埋下了隐患。在项目结束的时候，该项目小组认为船的安全性能仍然维持在最 初设想的较高水平，泰坦尼克的项目小组还深信着最初的设计所具有 的功能，因此在项目测试阶段并没有对泰坦尼克号进行逐一测试，这 也就进一步埋下了隐患。其实，泰坦尼克号的设计及制造诸多方面可以与现代it项目进 行比较。它与现代1t项目有许多极其相似之处。与泰坦尼克号相比，对it项目来说，非功能需求包括了有效性 （类似于保险设置）、安全和基于系统运行性质的系统管理。其它基 于非运行性质的非功能需求包括可量测性、轻便性、可维护性、环境

16、 因素和改进性。与此类似的，非功能需求确保系统具备应有的基本职 能。要描述非功能需求有很多种依靠计算机仿真辅助的模拟技巧。今天一些it项目也在设计和建造阶段有过严重的妥协，一般倒 也无伤大雅。但是这些妥协可能引发的问题当时看起来不明显，却可 能在项目完工后以及方案投入生产后的一些天、一些月甚至几年后爆 发出来。项目经理需要确保对功能需求和非功能需求投入同样程度的 关注。今天许多it项目都没有制定充分的测试计划，并且在将解决方案转化成产品时，没有制止非功能需求上的严重让步。这就好比白星公司拿 奥林匹克当试验，就认为泰坦尼克号的首次航行是低风险的。毕竟， 这两艘船几乎是一样的，而且船主以及工作人员

17、都对泰坦尼克号比较 信任。然而，没有哪两艘船有完全一样的操纵性能。白星公司在不制 定测试计划上豪赌了一把，并且还令横穿大西洋的泰坦尼克人手不 足。当泰坦尼克号项目进入下一阶段，人们关于它不会沉没的观念仍 然没有改变。因为泰坦尼克号与今天的it项目管理有许多相似之处，因此我 们有许多经验教训可获取。it项目可能会犯的错误是过份依赖以前 与之类似的项目，从而减少了测试的次数。项目执行过程中要根据以 前拟好的计划执行，这样组织及更多的运作小组才能有很好的准备。 在没有经过一些风险评估时，关键的操作程序不能因业务上的压力而 有所让步。测试目标是为了揭发在需求、设计及建造阶段主要存在的 漏洞问题。许多i

18、t项目在测试中作出了让步，没有把测试看得足够 重要，并且在将解决方案迅速投入生产的业务压力下屈服了，这是不 可取的。所有工作人员尤其是操作人员，他们所重视的工作，他们的 工作动机都是来源于服务级别协议，因此项目应该重视到这一点，尤 其是当项目牵涉到第三方或外来资源时。一个业务主管在没有得到操 作人员的同意下，没有权力下任何操作决策。在一个关键情形下，任 何异常都来源于操作者（诸如守望员）与技术支持人员（诸如船桥官 员）之间的传递过程；一次顺利的传递必须在项目实验阶段通过运转 及操作测试来实现。在解决问题时，必须在搜集好所有数据信息的前 提下，分析每个解决方案所带来的风险性，再考虑选择最合适的解

19、决 方案。要不然就得靠最后第四象限的修复阶段了。在这个阶段里，操 作小组会根据服务级别协议(slas)即时撤回it解决方案，并让服务 再重新开始。由于在解决方案的运作及修复阶段没有遵循事先制定好的方法, 许多1t项目在关键情况中遭受了不幸。专业化的平均修复时间程序 可以帮助我们从不同的决策中选择出最好的一个，然后将其运用在泰 坦尼克号上。因此支持人员应该对解决方案的细节了如指掌。今天， 许多it项目没有为最坏的情况有所准备就在操作上作出了让步。在 今天的世界里，光有平均修复时间程序是远远不够的。除了一个灾难 修复计划外，还必须要有一个合适且周全的交流计划。总的来说，1t项目管理要做好如下过程：

20、计划过程、计划过程、 执行过程、控制过程以及收尾过程。以上是学习it项目管理后，我对it项目管理的认识。感觉在这门课程的学习过程当中，老师给我们提供了许多可以提 高锻炼自己的机会。比如说上课前让学生到讲台上去自由演说这一活 动，很是能提高学生的能力，尤其是语言表达能力方面；上次去公司 面试实习单位的时候，我注意到了不仅专业知识重要，语言表达能力同样很重要。只是，对于老师 提供的这一舞台我没有好好把握和珍惜。再比如说，老师让学生们分 组完成相应的任务，制作课件去讲课，同样能提高学生们的组织能力、 沟通能力及团队合作能力等。总的来说，老师给我们提供了一个全新的学习环境，给我们留了 足够的自由学习空

21、间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性，这 种教学模式是受大多数学生欢迎的。第五篇：it项目管理心得总结it项目管理学习心得刚刚接触到项目管理的时候，我很片面的将其理解为是一个项目 的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管 理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认 识，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性 的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现 全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一 定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得 特定的成

22、果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对 象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，改 变了以前对项目的片面认识，同时我也对“项目”也有了自己的认 知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项 目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率 地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项 目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的 计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用 有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要 求的任务。每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完

23、全相同的, 此外，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复。 任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终 点的。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业 务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保 证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创 新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因（请继续关注：.） 此，项目管理的思想已经被越来越多的it企业所接受，企业把越来 越多精力和资源投入到it项目的建设中。在这样的背景下，我们it 人也不得不学习这样的一门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软 件行业动态从而可以预

24、测我们将来的努力方向。学习完本门课程后， 或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么，项目过程中每个部门该怎 么去有效的开展自己的工作，从而在规定的时间的把我们的任务完 成。本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程 的作业，要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人，这样的练习 模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团 队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员，它是指一组互相 依赖的人员齐心协力进行工作，共同实现项目目标，项目成功需要一个 有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能 力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中，

25、人的管理 是最为复杂的，对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究 优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要 的。最后，我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中，一 个小组完成一个项目，在具体实施的过程中，难免一些小组组长没有 正确的协调的成员任务，从而个别组员不去完成自己的任务，这样一 些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员 的任务应该明确。其次，在课程学习中本门课程虽不需要考试，但是 必要的理论学习是必须的，理论课中应强调课程学习。总之，我们要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、 总结经验，才能更好更深刻了解项目管理。本网向您推荐：

26、it项目管理总结报告it公司的项目经理工作职责it公司试用期工作总结服装公司it工作总结it项目管理相关知识点归纳总结it工程师工作总结（工作总结，工程师）目录第一篇：xx年星级酒店it工程师及值班经理工作总结第二篇：让工程师工作职责第三篇：it业务员的月工作总结第四篇：it工作总结报告第五篇：it人员工作总结正文第一篇：xx年星级酒店it工程师及值班经理工作总结xx年工作总结及xx年工作计划本人自xx年6月份来到合众建国饭店，在饭店努力工作中学习 到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我 的工作中（推荐打开）能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的 一段宝贵的经验。进入

27、饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问 题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮 助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按 时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较 大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位， 往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教 导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在 保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经 验，总结教训，避免再次出现错误。本岗位目前主要有四项主要工作内容：一、饭店计算机及其网络 维护管理工作；二、工程

28、值班室值班；三、协助办公室其它同事完成 各项工作；四、考勤工作；五、it弱电班组的团队建设。现对前期工 作做如下总结和计划：一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管 理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软 件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整 个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机 的日常故障维护及共享设置等。完成情况：此项工作的具体完成情况如下：11、饭店计算机硬件的更换和维护情况饭店电脑硬件总体来讲，饭店其他电脑配件采购方面基本上都是 一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件

29、损坏等情况。整体硬件使用 情况较好。1.2、饭店计算机系统及软件维护目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑 故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由 于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到 损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线 路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的 使用等。1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览 网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件, 并定

30、期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的 电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网 的电脑更要做好病毒的防范工作。14、饭店内网维护与外网防御为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发 布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整， 增加了 tcp/ip攻击防范加密、开启qpr防火墙、实时数据流量监控等 措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便 及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。二、工程值班室值班工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不 太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事让的工作

31、，来到合众建国 饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。 在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维 护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解 决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处 理好工程问题。(2.1)日常报修中的常见问题接到日常报修中各班组的问题有如下统计：2.1.1综合维修班组综合维修中遇到的问题是最多的，包括了饭店大大小小各种问题, 集中体现在客房的家具，门锁；厨房的厨具以及天花板等。在此期间， 能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂 家及供应商。在7.21特大暴雨中，及时的与各

32、班组协同处理各漏雨点, 并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。2.1.2强电班组强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个 照明点的灯具更换较多；还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设 备。2.1.3暖通班组暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接 到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21 特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问 题。2.1.4it弱电班组it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部 门。在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在 xx年度的工作计划中有初步的解决方案。还有

33、就是由于让弱电班组 的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常 使用。三、协助同事完成各项工作协助同事完成各项工作，并且从中学习到不少知识与工作经验， 同时也在工作中发现很多不足之处。四、考勤工作来到合众建国饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与 各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的 一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能 安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然 在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我最大的努力完成这 项工作。五、it弱电班组的团

34、队建设。it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规 范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带 领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了 it弱电班 组的营运正常。也新招聘了一批人员，为让弱电班组注入新鲜血液。 在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟 通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。 定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理 理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在 的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范

35、各项行为，在各 个环节按照规则、程序有效地运行和控制。六、工作中存在的不足：6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算 机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机 都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后 会努力学习，加强自身管理。6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合 理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现 象，在今后的工作中努力改变这种状况。七、xx年工作计划：本岗位作为饭店一个技术性岗位，xx年工作重点可从两方面进 行：7.1、饭店计算机管理方面，加

36、强对饭店计算机及网络的设备维 护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方 面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的 要及时排查，降低日常的设备使用的故障。7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题，及时给予维修和排除故 障，出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络 进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。74、关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不 畅以及断网的重复问题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的 培训，及时回复客人提出的疑问；在不添加硬件设备的同时，尽量提 升网络

37、服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对 各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作 人员的专业化水平以及工作效率。7.5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处 融洽；工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外， 领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。xx年，将是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正 过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自己的技术， 把新一年的工作做好，为酒店更好的发展尽一份力！以上是我在it工程师及工程值班岗位xx年度的工作总结及xx 年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。胡

38、顺亮xx年12月26日第二篇：it工程师工作职责工作职责一、it工程师工作职责1 让工程师为网络安全运行的归口部门，参与制定并规划公司信 息化建设，负责计算机网络系统的日常维护和管理。2. 负责系统软硬件的调研、安装、升级、维护等工作；3. 负责软件有效版本的管理，如购买正版软件（女p:windowsxpwindows7officc xx autocadxx 等4. 负责计算机网络、企业通讯线路、服务器安全运行和数据备 internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。5. 负责办公设备的安装、维护等工作。6. 受让管理部门领

39、导，对it经理负责。7执行企业保密制度，严守企业商业机密。二、工作内容1网络系统维护%1 对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理, 采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题 描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。%1 定时对客户端以及终端服务器数据进行备份。%1 监控企业服务器的运行，建立运行日志，如有安全问题，及 时处理。%1 制定企业防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器 受病毒的侵害。熟悉企业网络架构与通讯线路分布。2计算机维护%1 建立企业固定资产档案，完善设备台账，记录设备运行状况。%1 对it设备操作系统及平台软件进行日

40、常管理与维护。%1 督促并检查让设备及时下载系统及平台软件的相关补丁程 序，并与原系统进行配套管理和使用。%1 解决公司日常办公中出现的操作系统与办公软件故障，保障 人员正常办公需求；服务器和客户端设备上安装病毒自动检测程 序和防病毒软件，it设备使用人应及时下载病毒库并检测、杀毒。%1 在向it设备及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检 测。如用户经部门主管批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进 行防病毒检测。%1 对于外来的图纸和文件，在使用前要进行病毒监测。%1 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入 网络。%1 为了防止病毒侵蚀，公司所有人员不得从互联网下载游戏及

41、与工作无关的软件（qq等），不得在电脑、服务器上安装、运行游戏 软件。4.办公设备的维护，如打印机、复印机、传真机等。 合理安排各部门办公设备的配置与使用，根据各个部门工作 性质制定耗材采购与使用； 建立办公设备的维护与保养档案，制 定维护成本优化方案； 建立办公设备使用规范，降低办公成本，保障设备使用寿命， 提升办公效率。岗位责任人签字：直接上司签字：再上司签字：第三篇：it业务员的月工作总结电脑销售技巧，你必须对你所销售的商品有所了解。在成为销售 专家之前，你要做的是先成为一个产品专家。为电脑销售员提供专 业电脑销售技巧，提高您的销售业绩。本月销售收入*万元，发展代理商枠家，走访客户*家。

42、1:销售渠道主要为现有代理商，新代理*公司和*公司下月将 要铺货。其它意向代理商正在积极沟通。2：其它意向代理商还末签约主要问题表现在：价格保护，账期, 定额三方面。3:走访的*家公司对我司产品与粋公司产品在性价比方面不看好。4：希望在本月工作总结过后，公司能治更灵活的销售制度，见 附件，一点建议。5:关于产品的售后服务。售后周期太长代理商反应相当强烈， 这也影响了业务的开展。6：关于下月进行产品促销，地震影响还末消除，结果不会太好第四篇：it工作总结报告xx年工作总结加入我们这个大家庭一年多了，我的主要工作是负责：1：公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理；erp系统完 善，协调各门部按

43、照流程操作。2:公司的视频闭路监控系统与红外 入侵声控报警系统。3:公司的网站推广及网络优化等工作。4：门禁系统的运行维护。5:测色仪、mic机的日常维护故障排除在公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺利且圆 满的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，过去 的一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这xx年的工作情况等 作如下汇报：一网络方面工作内容如下：此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理，并 保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护， 软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻 击，及资源共享设置等。(2) 计算系统及软件

44、维护：日常维护的基本为20台左右。日常出 现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障， 软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件, 系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有 一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安 装使用，office办公软件的使用等。安全方面：首先需要关注最新病 毒的动态！公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对安全方面的防护基 本不存在。为此并制定了 “计算机管理办法”来维持网络正常运作。传真机，针式打印机打印机日常的维护工作(经常出现的问 题：不能传真、打印等工作)，将复印机与网络相连，充分利用现用 资源，实现资源利用最大化。(4)视频监控的维护、设备的增加、定期检查、保证系统正常工 作。二、管理方面工作内容如下(1) 整理让相关文书及管理制度(2) 服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务 器达到最佳运行状态，公司所有用户(除特殊外)均加入域，大大提 高了安全性。crp系统数据的维护及相关问题的处理。(3) 权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更 改，封锁了所有用户的administrato