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文档简介
1、2019保安队年终工作总结一年的工作时光就在我们不经意间结束了。朋友,以下 是由小编为大家精心整理的“ 2019保安队年终工作总结”, 仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够对大家有所帮助哦。2019保安队年终工作总结【一】2019年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开 创2020年的新篇章。我部肩负着 xx公寓各区域的治安、消 防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任 务,在2019年x月x日我部进驻xx公寓以来,在公司及项 目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工 的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共 同努力,为项目顺利实现各项经营
2、目标提供了强有力的安全 保障,圆满完成了 2019年度项目赋予我部门的各项工作任 务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短, 再创佳绩,现将我部具体工作情况总结:一、2019年区域安全保卫状况我部共有保安人员 17名,在项目的正确领导下,认真 贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕”抓队伍建设,树 公司形象”的服务理念,以确保”项目顺利实现各项经营目 标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治 安案件及群体性事件 2起,及时制止散发小广告 6余起,并 将散发人员交到XXX、平息斗殴事件3起,协助开发商解决 民工讨
3、薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全 隐患上10余次,消防跑点演练 1次,圆满完成承担大型活 动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力, 队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安 全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有 力的保障。二、坚持预防为主,狠抓安全防范我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系 统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人 察看,立即处理。1、实行”重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的 原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实, 特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域 的安全工作,严格
4、落实来访客登记制度。2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件 发生。4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不 间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯 罪分子的可乘之机。5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重 要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及 时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业 务技能培训,保证项
5、目各区域无火灾隐患和事故的发生,确 保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。三、狠抓保安服务质量,树立企业形象”窗口”始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工 作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地 适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需 求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意 为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬 业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。四、工作中存在不足在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面 仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工
6、 作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、 累教不改的保安人员进行了辞退处理。1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到 电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我 部正常工作。在出现问题后加大了管理力度, 通过思想教育, 组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生XX2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容 乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加 强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全 意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。3、服务质量需提高。在日常的工作中
7、,还需提高服务 质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责, 加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等 细节。五、2020年工作计划2020年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、 有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全 保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进 步完善安全保卫工作。2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质, 提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不 断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高 全体保安人员防范、处置事故的能力。3、加强监督检查,落实工作责任制。加
8、大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知 相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设 备进行系统移交,并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图 形式上墙。7、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们 的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我 们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作 质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树 立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求, 把XX公寓做
9、成铁桶一个。以上是我们保安部进驻 XX公寓来的工作总结,有认识 不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。2019保安队年终工作总结【二】xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领 导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作, 落实完成了 2019年度的各项工作任务。现将一年来具体工 作情况总结如下:、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安 全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作, 确保小区的安全与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强 与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安 队伍的进一步稳定;3、提
10、高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周 召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外 来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来 访情况,做好来访登记记录;5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区 内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可 疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心, 还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作 情况,有效地巩固治安防范工作;7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保 现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,
11、服 务与管理窗口。二、消防管理工作对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利 益和安全。三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗, 带走车上贵重物品。4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车 流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保 证了车场的安全和良好秩序。四、员工培训工作一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派 人员到保安基地进行培训,虽然在2019年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进 行了训
12、练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形 象有了较大的改变。在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项 落实好2020年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项 治安工作,使保安队各项工作更加扎实。2019保安队年终工作总结【三】2019年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同 事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的 各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说, 保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一 些不足之处,现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密 相连。安全责
13、任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡, 居安思危,安全工作任重而道远。 为了确保市场安全无事故, 部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让 每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与 XX保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查, 及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另 外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发 事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值 班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。 经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃 和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。消防工作更是安全工作的重中之
14、重。自始至终都是公司 工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们 本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不 定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年XX 月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋 时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、 禁大功率电器的工作,与 XX消防部门联系,及时向他们请 教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我 们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。 由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火 案事故。二、提高队员素质,做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营 户。
15、部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职 开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用 标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思 想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通 过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事 训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、 天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立 正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个 找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时 有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解 决,需要其它部门
16、处理的主动联系,不让经营户再去找。对 经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做 为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲 授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性 和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作, 共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重 要作用。三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序我们XX小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部 门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无 论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责 任,尽量使双方意见达成一致。在
17、维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出 了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但 还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结, 努力改正 总结一年来工作还有以下几点不足:1、队员形象素质需要进一步提高。2、部门管理水平需要提高。3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部 门实际情况,扬长避短,在树立 xx公司形象和完善保安部 内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下, 在部门全体人员的努力下,在来年会取得更
18、好的成绩。2019保安队年终工作总结【四】2019年即将过去,在这一年中,我队全体队员在大队以及驻点校领导的正确指 导下、在全体保安人员的共同努力下、以维护校园正常教学 秩序,保障校园师生安全为己任,始终以一个规范保安队的 标准严格管理队伍,勤勤恳恳,认真负责,确保了全年校园 秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导安排的工作任务、取 得了一定的成绩、得到了各级领导的肯定与表扬,下面就具 体事例作如下总结:今年以来、我队在人员紧、任务重、工作量大、工作时 间长的情况下、大家能克服一切困难、严格把关,严格按照 学校的各项规章制度去做、不折不扣的完成学校领导所布置 的各项工作。尤其是下半年、学校召开秋季
19、运动会、接下来 就是开发区政府机关、企事业单位在我校召开的各种会议, 举办的大型活动,体育赛事等。每次活动、我队都能抽出人 员参与维护现场秩序、指挥车辆停放、保障道路畅通。进入xx月份、学校二期工程开工、增加了一个岗点、 我们由原来的1个岗点变成现在的2个岗点、在增岗不增人 的情况下,我队全体人员发扬不怕苦和累、连续作战的工作 作风、为学校师生保驾护航、做到岗位24小时有人值守,并严格把关认真负责。每天早晨、我们的队员5点多就开门、 搞好室内外环境卫生、 烧好开水、从7点钟立岗一直到9点、 认真检查学生的胸卡佩戴情况、保证门前交通安全,严防无 关人员进入校区。关于这一点、说实话、我们没少受委屈
20、。 有些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作 不理解,不支持、不配合、还说一些难听话。但队员们都能 做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人、同时 也说服自己,努力使自己心平气和的去做出解释、最终完成 工作。在日常工作中、能加强巡逻和防范工作、对重要部位能 重点巡查、特别是对水电门窗、机房和化学物品室等地方能 重点检查、对巡逻中发现的问题能及时处理并做好记录、未 能处理的事情能及时上报总务处。能在课间以及中午就餐时 间段、针对学生经常活动区域、人员集中的地方进行巡查、 提醒学生遵规守纪、对违纪的学生能及时与学生处和班主任 取得联系。每天收到的信件、快递、能做到先登记再由本人 签
21、收。按时分发报刊、杂志、各类书籍、对借存的物品能及 时通知本人领取。做好来访人员登记工作、保持与被访人联 系并确认、填写好访客单、告知路线及办公地点、访客岀门 时能做好收取回单工作。由于管理严格、有效地杜绝了无关 人员随意进入校区的现象。对中途离校的学生能坚持原则、 必须由班主任开具的离校证明才可放行、登记好离校记录以 备检查。放学时间段能坚持立岗制度、检查学生胸卡、防止 住宿生借机外出、同时能严格注视门前社会闲散青年、劝其 离开、对门前乱停车辆能及时疏通、保障学生通行安全在消防安全工作中、今年以来、我们先后对办公楼、教 学楼、实训楼、宿舍、食堂等场所进行全面的检查、更换了 一批过期的产品、补
22、齐了缺失的器材、对不规范的放置进行 统一的整理、并与 XX消防中队配合做好演练工作、在迎接 省市安全工作检查验收工作中取得了较好的成绩、获得领导 的一致好评。在保安队伍管理中、我队始终坚持每月不少于一次队 会,总结工作中存在的问题、提出改进方案。积极参与中队 组织的军体训练和业务知识的培训,真正达到内强素质,夕卜 树形象,使大家严格要求自己、做到思想统一,团结一致、 相互帮助、相互关心,心往一处想,劲往一处使的工作氛围。 在文明执勤中,做到统一要求、统一着装,白天坚持戴好帽 子、文明礼貌,虚心待人、热情大方。健全各类台帐、严格考勤制度、遵守交接班时间、做到 接班人未到、当班人不得离开的原则、对迟到早退的人员进 行严肃的批评教育并限期改正。在规范队伍管理上
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