工询行为规范.

1、上海市区供电公司沪东供电分公司非班员类行为规范考评表2005 年 1 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：考核人姓名：考核期限：从 20052005 年 1 1 月评分等级 评分项目 1 1 分2 2 分3 3 分4 4 分5 5 分以下两项只要具有 1 1以下两项只要具有 1 1正常情况下按时保在 3 3 分基础上，配合规在 3 3 分的基础上，配合好项即成立：项即成立：质完成以卜丄作：戈 9 9、总师室工作，搞好二产、搞好多经工作成绩工作量- -正常情况下，当月完- -正常情况下，3 3 分栏电网优化改造、搞好电显者或累计额外工作量达成工作量v3 3 分栏工工作量的 95%95%W

2、当月- -根据营业受理用网设备管理、工搞好低到 3 3 分栏工作内容 5 5 % %作量的 95%95%;完成工作量v3 3 分栏电申请后开出的工低压过负荷分析处理以上部门：安全技术部部门：安全技术部至 20052005 年 6 6 月岗位：工询专职岗位：安全技术部主任- -违反安全和行风纪律的 2 2 项工作量的 100%100% ；- -违反安全和文明施工要求 1 1 项作单，能按时完成 全部工作单的批复；- -根据更改、业扩、 住宅配套、增容、 拆表销户等工询 单，能按时完成工 程项目的方案批复；- -文明、礼貌接待及 答复客户。或累计额外工作量达到 3 3 分栏工作内容的5 5 % %

3、完成工作及时性不能在规定的时限内 完成工作单答复/ /职 责范围内的任务 2 2 次 以上，或发生 1 1次造不能在规定的时限内 完成工作单批复/ /职 责范围内的任务 1 1 次，但未造成不良后在正常情况下，在 规定的时限内完成 工作单答复/ /职责 范围内的任务在 3 3 分基础上，工询方 案正确、合理、及时， 比要求时限缩短 3 3 天完 成工作单批复/ /职责范在 4 4 分基础上，工询方案 比要求时限缩短 3 3 天完成 工作单批复/ /职责范围内 的任务成不良后果果。围内的任务工作效果有效性存在 2 2 项及以上工作 质量差错或发生 1 1 项 差错，造成不良后果存在 1 1 项工

4、作质量差 错，没造成不良后果严格执行国家规定 的有关电气装置标 准，供电方案合理， 安全可靠。在 3 3 分基础上，所有工作单及供电方案批复后的工程项目均能顺利实施供电。供电方案优秀获锝分公司认可工作态度工作拖拉，经常需督 促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延敬业爱岗，服从工 作安排，能完成岗 位工作且对布置的 额外工作能积极主 动地完成。在 3 3 分的基础上，能对 部门或本职工作和工 程项目提出建设性意 见和建议，且被米纳 2 2 条以上，受到公司领导表扬在 4 4 分基础上，获得公司级先进荣誉称号工作中协调配合主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟

5、 通，使工作无法开展。正常情况下，与他人 协作出现摩擦，影响 工作 2 2 次。及时与营销、规划、运行部、计经部、 总师室等进行工作 沟通协调，上下道 工序配合及时。在 3 3 分的基础上，与相 关部室有效地沟 通协 调，能发现问题并帮助 解决技术难题。在 3 3 分的基础上，与相关 部门有效地沟通协调，能 发现问题并帮助解决技术 难题，成绩显著，加快了 工程进度。被考核人签名：考核人签名：日期:行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表被考核人姓名：部门：安全技术部岗位:工询考核人姓名：部门：安全技术部岗位:安全技术部主任时间：20052005 年 1 1 月工作计划时间节点要求工作目标实

6、际完成情况日常工作任务完成中环线（军工路度、翔殷1 1 月底完成确保中环线架空线入地路）架空线入地工程配电站站工程按时竣工通车本月特定事项址落实与协调工作完成耀兴、嘉欣、四和房产配1 1 月底完成确保该房产按时配套送套供电方案电完成四平科技园国泰路电业 开关站供电方案及电缆走向 协调1 1 月底完成确保四平科技园工程按时竣工完成当月营业受理的高低压按要求在期限内确保客户按时正常用电工询服务单（全部）完成额外工作事项被考核人签名:考核人签名:日期:行为规范考评表一一部室专职岗位被考核人姓名： _部门： _ 职位： _考评期限：20200404 年 月至 2 2004004 年 月考核人姓名：部门：职位：指标名称权重（合计 100%100%）绩效评分等级（考核期内月度小结表综合得分）绩效积分（= =权重X绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量15%15%完成工作的及时性 25%25