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文档简介
1、施工合同集锦七篇 施工合同 篇1 甲方(物业管理单位):_联系电话:_乙方(装修人):_联系电话:_丙方(装修施工单位):_联系电话:_为了规范小区住宅室内装饰装修(以下简称装修)活动及管理行为,维护小区正常秩序和公共利益,根据国家物业管理条例、建设部住宅室内装饰装修管理办法等相关法规,对本小区_栋_房装修管理服务事宜,达成本协议。一、装修项目或方案(可加附页)1、_;2、_;3、_;4、_。二、装修期限装修期限为_年_月_日至_年_月_日。如超期装修,乙方应与甲方续签住宅室内装饰装修管理协议。三、装修禁止行为1、破坏或擅自改动建筑主体和承重结构;2、擅自增加楼面荷载;3、在承重墙上穿洞或扩大
2、承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的墙体;4、将厅、房、阳台改为卫生间、厨房间,将雨水管用于排放生活污水;5、破坏卫生间、厨房的地面防水层;6、违法搭建建筑物、构筑物;7、破坏或擅自改变住宅外观,擅自在非承重墙上开门窗;8、擅自改动、接驳燃气管道设施和公共管线;9、占用、损坏或者擅自变动物业共有部位、共有设施设备;10、其他影响建筑结构和使用安全的行为。四、装修管理规定1、装修施工人员进入小区需佩带装修出入证,并接受甲方人员的查验。乙方向甲方申领装修施工人员装修出入证_个,交纳押金_元/个共_元。2、装修施工人员一般不允许在装修住宅室内内住宿,如需留人看守施工现场,乙方应向甲方申报登记。3、
3、装修施工作业应当遵守消防规定,作业现场至少配备2个灭火器。4、施工时间为每天8:00-12:00、14:00-18:00,其余时段禁止施工。5、装修施工期间,丙方须对各种管道口采取保护措施,避免杂物进入管道造成堵塞。6、甲方在履行管理职责时有权采取下列措施,乙方及丙方不得拒绝或阻碍:(1)要求乙方或丙方提供有关资料;(2)进入装修现场进行检查;(3)制止违规装修行为,要求停工或整改;(4)向政府有关部门报告;(5)采取_措施;(6)_;(7)_。五、室外设施及防盗门窗的安装规定1、室外各种设施如空调、太阳能热水器等,应当安装在建筑设计预定的位置,尺寸不得超出设计要求。如原设计未预定位置,则按照
4、甲方指定的统一位置进行规范合理安装。空调机冷凝水应当接入管道内,不得滴漏。2、室外防盗门窗应按规定安装,不得违反有关法规。3、_。六、装修材料与装修垃圾的存放、清运与处置1、装修材料应存放于装修住宅室内内,不得堆放在公共部位或公共场所,因装卸需要暂时堆放的应尽快清理;不及时清理的,经甲方通知后,乙方或丙方仍未做出适当安排的,甲方有权进行处置,处置费用可从乙方的装修保证金中扣除。2、装修垃圾清运采用下列第_种方式:(1)自行清运。乙方或丙方必须于每天18:00前清运堆放在指定地点的装修垃圾;未按时进行清运的,甲方将代其进行清运,清运费用按_元/车(不足一车按一车计)从装修保证金中扣除。(2)委托
5、甲方清运。乙方或丙方应在需清运垃圾前一天通知甲方,并将装修垃圾用包装物装载或捆扎后放在指定地点;乙方或丙方须向甲方缴交装修垃圾清运费_元/车,不足1车按1车计。3、_。七、装修保证金及管理服务费用1、本协议一经签订,乙方即按下列标准向甲方交纳装修保证金:住宅物业每户_元;非住宅物业每户_元。2、装修工程完毕后,经甲方检查确认无违章装修、无损害公共利益及其他业主利益行为的,甲方在验收后_天(不得超过30天)内将装修保证金退还乙方。合同范文·建材订货合同范本·简单装修合同·工装装修合同·门面店面装修合同·办公室装修合同·室内装修合同3、乙
6、方按约定向甲方支付装修服务费_元。4、_。八、其他约定1、因装修造成共用部位、共用设施设备损坏、共用管道堵塞、渗漏等,乙方应当立即组织修复;造成经济损失的,乙方应与受损人协商进行合理赔偿。协商不成的,可申请仲裁或者提起诉讼。属于丙方责任的,乙方可向丙方追偿。2、_。3、_。4、_。甲方(盖章):_乙方:_负责人(签名):_装修人(签名):_年_月_日_年_月_日丙方(盖章):_负责人(签名):_年_月_日 施工合同 篇2 发包方(甲方):_承包方(乙方):_经公开招标,甲方将_绿化工程确定给乙方施工,为确保如期保质完成本工程,双方本着互相支持、紧密配合的原则,结合本工程具体情况,明确双方职责,
7、特签订本合同,条款如下:1、工程地点:_。2、工程总造价:_万元(大写)。3、工期。乙方确保在_年_月_日开工,于_月_日完工,工程标准达到_合格_级。4、开工准备。甲方前期使施工现场具备施工条件,并在开工后继续负责解决该工程遗留问题;甲方在施工前准备好施工图纸、技术交底等工作;乙方接到图纸后,尽快做出材料计划、施工组织设计及工程进度计划报给甲方。5、工程款支付。苗木栽植完毕,经初验合格后,付合同价的1/3;半年后经复验合格,再付合同价的1/3;工程初验后15个月经验收合格,按审计决算付清余款。5、工程质量。、所栽苗木质量必须符合工程要求,不得擅自改变苗木品种、规格及质量,所有苗木必须经过甲方
8、验收合格后方可栽植;、施工过程中,乙方必须服从甲方的监督检查和质量管理,如因质量问题造成返工,其费用由乙方全部负责;、乙方在施工中要精心组织,确保安全,如有事故发生,后果自负;、乙方要确保施工现场清洁,及时清理废弃物。6、养护管理和质量要求。、大树及时支撑,支柱与树干相接部分应垫上防护物,以免磨伤树皮;、栽植后及时封堰浇透水;、及时中耕除草、施肥、修剪,确保苗木正常生长;、苗木要及时防治病虫害;、苗木管理期间,必须经常清理各种废弃物;、乙方包栽包活,在栽植完工后,要养护苗木15个月,养护标准达到城镇绿地园林养护标准(试行),其间发生的费用由乙方负担。7、违约责任。甲方责任:、甲方接到乙方的验收
9、通知书后,及时按期组织验收,甲方推迟验收,其间每推迟一天偿付给乙方逾期违约金300元。、甲方如未按合同规定的时间和数额支付工程款,其间每推迟一天按工程价款的千分之一偿付给乙方逾期违约金。乙方责任:、工程质量不符合合同的规定,负责无偿修补或及时返工,由此造成的损失由乙方自行承担。、乙方必须确保在工期内完成施工任务,除不可抗力因素经甲方同意外不能按期完成的,每推迟一天罚款300元;8、合同的生效与终止。本合同自双方签盖章后生效。竣工结算,甲方支付完毕,乙方将工程交付甲方后条款终止。9、合同份数。本合同一式_份,具有同等效力,甲、乙双方签盖章后各执一份。其它由甲乙双方分送有关部门存档。10、本合同未
10、经事宜,双方协商解决。甲方法人代表(盖章)乙方法人代表(盖章)合同签订日期:_签约地点:_ 施工合同 篇3 时间过得真快,转眼间,一个星期的实训已无声无息地接近尾声。然而实训的过程还历历在目。一个星期的实训时间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对招投标有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高。明白了做为一名新时期的高职技术人才一定要做到学以致用。除此之外,我还学会了如何更好地与别人沟通谈判,如何更好地坚持自己的观点和维护自己的利益。亲身感受了所学知识与实际的应用,我得到了很大的启示,这也是对所学知识的一个初审吧!这次实训对我以后的学习或找工作将会受益匪浅。实训让我初步从理性回归到感性的重新
11、认识,对于以后所应把握的方向也有所就启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的基石。平时一直忙于理论知识的学习,所以实训之前,招投标对我来说是比较感性的,一个完整的招投标过程要怎样来分工以及完成该过程所要进行的基本步骤也不明确。而经过这次实训,让我明白整个招投标过程中,必须由团队来分工合作。通过实训,我对招投标文件的编制和招投标合同的签订有更深一步的了解,对相应的操作技巧的认识与使用有了很大的提高。这次实训感受最深的,还有以下几点:其一,团结就是力量。团结是一种重要的精神,一个人要立足于社会或成功发展,除了自身要有较高的素质外。还必须要有能够与别人团结合作的精神。在整个招投标过程中,只有团结才
12、能保证工作的顺利进行。大家才能朝着同一个目标前进努力,成功才有希望。如果有人对自己的任务不负责或闹意见不合,都会影响到投标是否成功,所以团结第一。其二,实训是对每个人综合能力的检验。做好每一件事,细心是关键。细节决定成功在投标过程中得到了很好的体现。在开标会议上大部分小组被废标。主要是因为忽略了一些很小的细节,比如忘记分订成册、忘记填写报价、忘记盖印章、没有用标准字体填写报价等等诸如此类的小问题而导致废标。所以细心是尤其重要的。我们小组侥幸通过了初审,但在报价一块没有充分考虑,加上缺乏技巧,最终也被定为无效标。总之,在投标环节细心决定成败。其三,我从这次招投标合同签订实训中认识到了沟通、谈判能
13、力的重要性。在合同签订的协商过程中,做为公司代表,具有较强的谈判、沟通能力,才能坚定自己的立场,维护公司的利益。否则自身的利益就会受到损害。同时,协调、异议处理能力是不可缺少的。如果使谈判僵持不下或不能及时处理异议。都会阻碍合同的签订。所以。良好的协调能力对谈判双方是否能在互惠互利的基础上顺利协商具有很大的意义。 其四,此次实训,我深深体会到积累知识的重要性。课外时间应该主动去关注、收集与课程相关的知识、信息。而不应局限于课本。要不断地拓宽知识面。尤其是不能教条主义。最后,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”实践是检验真理的唯一标准,积极投身实践,学以致用,才不枉所学。这是一个短暂而又充实的实
14、训,同时也是一个实践丰收的实训。从中学到的东西都意义重大,这些对将来走向工作岗位会有很大的帮助和启示。作为一名学生,向他人虚心求教,不懂就要问,踏踏实实走好每一步是始终要坚持的学习态度。实训所学到的经验和知识大多来自老师和同学们的教导,这是一笔宝贵的财富,感谢这次实训,让我收获颇丰,受益匪浅。 施工合同 篇4 摘 要:法律风险管理是现代建筑施工合同中重要的组成部分,能够有效的提高合同的管理效率,进而维护自身的合法权益。随着社会主义市场经济的发展和完善,建筑企业作为专业性很强的经营性法人,在对内经营管理和对外经济业务往来中,涉及法律的事务不断增多,且日趋复杂。基于此,本文主要针对建筑企业施工合同
15、风险管理进行深入的研究,以期提高合同管理的水平。关键词:建筑企业;施工合同;法律风险;管理随着我国市场经济的发展,法制环境不断的完善,建筑行业在飞速发展的过程中,也暴露出来了许多的问题,尤其是法律方面的问题。建筑企业普遍采取事后救济的法律风险防范手段,有将法律风险的有效控制融入到企业管理中。本文通过对施工合同法律风险的介绍,分析了建设工程施工合同法律风险特点,施工合同管理流程以及建筑企业施工合同法律风险管理流程,并提出了建筑企业施工合同法律风险应对措施。1施工合同法律风险和风险管理定义1。1法律风险的定义企业法律风险管理指南将法律风险定义为基于法律规定、监管要求或合同约定,由于企业外部环境及其
16、变化,或企业及其利益相关者的作为或不作为,对企业目标产生的影响。企业法律风险管理指南对法律风险的定义主要包括三方面:第一,在风险的定义上结合法律的特性,指出企业法律风险是一种可能性;第二,企业法律风险会影响企业目标的实现;第三,指出法律风险产生的原因来源于外部环境变化或利益相关者作为或不作为。从整体来看,该定义对法律风险做了较为全面的阐述。1。2风险管理的含义上世纪风险管理的思想开始萌芽,梅尔和赫奇斯合著的企业风险管理论中明确的记载风险管理是如何在企业中应用的。在企业风险管理理论的发展过程中,内部审计与控制理论的演进和发展对企业风险管理起着重要作用。风险管理是各经济单位通过风险识别、风险衡量、
17、风险评价、风险应对等方式,对风险实施有效控制和妥善处理损失的过程。2建设工程施工合同风险管理分析2。1工程施工合同法律风险特点建筑企业施工合同的法律风险的特点主要为以下几方面:第一,可预测性。尽管风险管理具有一定的不确定性,但是法律风险具有一定的特殊性,因为施工合同的双方主要是业主与施工单位,很容易锁定合同的主体;第二,客观性。建筑企业作为一个营利性组织,其开展项目建设,就不可避免的会与他人建立合同法律关系,而风险是不以人的意志为转移的,客观存在的,故在合同整个存续阶段,合同法律风险无处不在;第三,长期性,一个建设工程从项目立项到交付使用,经历了较长的周期,进而使得建设工程合同订立、履行合同相
18、关的权利和义务、再到最后的终止合同具有长期性,合同的法律风险伴随着企业整个合同管理流程中,因此这就表明对于建设工程施工合同的管理、防范也具有长期性;第四,专业性。判断企业的行为或者事件是否会引发法律风险,以及法律风险爆发所造成的后果严重程度,都依赖于人员对法律知识的掌握程度和所积累的法律实践经验。同样法律风险的化解也需要很强的专业能力,解决方案的设计、实施步骤的先后顺序,都需要法律专业人士的指导,否则有可能造成不可逆的后果。2。2施工合同管理流程分析结合建设工程的施工特点,将施工合同管理流程主要分为三个阶段:合同订立阶段,合同的履行阶段,合同履行后的管理阶段,如图1所示。施工合同订立阶段主要保
19、证合同正式签署,并将合同分送到相关的管理部门;合同履行阶段包括合同履行、变更或转让、终止、处理纠纷等程序;合同履行后管理阶段,包括合同归档保管、执行情况评价等程序。2。3建筑企业施工合同法律风险管理流程风险管理的基本程序包括六个环节分别是风险识别、风险衡量、风险评价、选择风险应对技术、实施风险管理决策和风险管理效果评价等。法律风险管理过程参考了风险管理的基本程序,并结合我国企业法律风险管理的实践经验编制,将其中的问题进行分类总结。根据风险管理的流程,结合建筑企业施工合同法律风险管理需要解决的问题,将建筑工程施工合同法律风险管理流程分为:法律风险识别、法律风险衡量与评价、法律风险应对、法律风险反
20、馈,如图2所示。通过评估风险管理的具体过程,对法律管理进行相应的调整,实施动态的管理,为企业建立一个完善的法律风险管理体系。3建筑企业施工合同法律风险应对3。1施工合同法律风险控制风险控制是指企业通过采取一定的措施,降低风险发生的可能性及减轻由此造成的损失,将风险控制在企业可承受范围之内。风险回避是所有风险应对方法中最消极的处理方式,主要是指企业根据自身风险承受能力,主动放弃风险或是调整某项决定的风险处理方式,通过放弃某项活动来避免活动带来的风险。企业采取风险回避应对方式放弃或中止某项活动就意味着失去了该风险为代价获得收益的机会,同时风险回避可能造成企业消极的法律风险防范心理,使企业丧失发展的
21、机会。3。2施工合同法律风险转移风险转移是指企业将自己不能承担或是不愿承担的法律风险通过合同约定、保险等方式转移给其他的单位或个人,与规避风险中的放弃或中止某项活动不同,施工合同法律风险转移是将某项活动所承担的风险转移给第三方,间接降低企业损失的频率和减少损失幅度。法律风险转移手段主要有保险风险转移和非保险风险转移。3。3施工合同法律风险自留风险自留是指企业自己承担因风险事件所造成的损失。风险自留有主动与被动自留,有计划与无计划自留。企业在识别衡量风险的基础上,对可能存在的风险进行分析判断后,对于一些损失概率较高但损失程度较小的风险,采取主动计划性的自留,自己承担风险的全部损失。被动的风险自留
22、是由于企业没有识别面临的法律风险或低估法律风险潜在的损失,被动的承担法律风险后果。结束语建筑施工合同涉及的受益主体较多,导致合同履行期间存在较多的法律风险,因此,要充分的认识合同法律风险管理的特点,并熟悉风险管理的流程,在实行过程中进行管理,方式出现较大的损失。在应对风险过程中,对风险进行详细的分析,合理的应对,提高企业的施工合同法律风险管理水平。参考文献:1杨志冰。建设工程合同法律风险防范研究d。华中科技大学,20xx。 施工合同 篇5 机械承租单位:机械出租单位:机械拆装单位:工程名称:为了切实加强施工现场安全生产管理,加强施工现场机械设备的安全管理,根据中华人民共和国安全生产法、北京市安
23、全生产管理条例、北京市建筑起重机械安全监督管理规定及公司有关机械设备安全管理规定的有关要求,使建筑施工用机械设备的全过程处于安全受控状态,本着平等、自愿的原则,签订本协议书。各方应按照各自职责,对施工现场机械设备进行管理,严格遵守本协议书规定的权利、责任和义务,确保施工现场的安全生产。一、承租单位的权利、责任和义务1.贯彻、落实国家及北京市有关施工现场机械设备安全的法律、法规和管理规定,对施工现场的机械设备全过程进行监督和管理。2.严格审查出租单位、拆装单位的资质,资质不合格的严禁进场施工。3.按要求完成机械设备基础的施工工作。提供机械设备进出场安装、拆卸现场条件。4.按北京市有关要求对拆装作
24、业人员的资格进行审查,相关方应予配合。5.对拆装过程的安全生产进行检查,及时纠正违章作业和违章指挥,并有权按照有关规定予以查处。6.发生机械事故或人员伤亡时提供协助救援服务。认真分析原因承担由承租单位责任所造成的损失和相应事故责任。二、出租单位的权利、责任和义务1.必须严格执行国家和北京市及公司有关机械设备的规程和管理制度,对提供的机械设备负全面管理责任。2.提供安全可靠的完好机械设备,对机械设备本身安全性能负责。配备持有效证件的起重机械司机。3.服从承租单位的管理,对选定的拆装单位负全面管理责任,督促其保证安全生产。4.严格审查拆装单位的资质和人员的持证上岗情况,对拆装过程进行监督管理。5.
25、发生机械事故或人员伤亡时提供救援服务。认真分析原因承担由出租单位责任所造成的损失和相应事故责任。三、拆装单位的权利、责任和义务1.必须严格执行国家和北京市有关机械设备规定,对机械设备拆装全过程负全面管理责任。2.起重机械拆装单位必须具有“起重设备安装工程专业资质”,其中塔吊拆装必须由一级资质的单位完成,并遵守施工现场的安全生产要求,落实有关安全防护措施,对安装、拆卸作业的安全生产负全责。3.负责编制机械安装、拆卸工程专项施工方案,并由本单位技术负责人签字,并严格遵照执行。制定机械设备安装、拆卸工程生产安全事故应急救援预案。4.机械设备安装和拆卸前,应对拟安装和拆卸设备的完好性进行检查。作业时,
26、应设立警戒区,指派专人负责统一指挥和监护,禁止无关人员进入警戒区。5.接受承租方、出租方的资质审查,按照要求负责向承租方提供相关资料。服从施工现场的安全管理,但有权拒绝违章指挥。6.所有作业人员必须持有合格的操作证书并应严格遵守操作规程。拆装过程所使用的机械设备应完好并符合相应规定。7.安装完成后对机械设备进行检查验收并提供相应资料。8.由于拆装单位责任造成的机械事故或人员伤亡,由拆装单位承担事故责任和经济责任,并赔偿相关方有关损失。发生机械事故后,立即向承租单位报告。迟报或隐瞒不报,拆装单位承担事故的全部责任。四、补充条款本协议书一式 份,各方各保存 份。各方签字盖章后协议书生效。机械设备退
27、场后,本协议终止。承租单位:(章) 出租单位:(章) 拆装单位:(章)项目负责人: 负责人: 负责人:日 期: 日期: 日期: 施工合同 篇6 20xx年施工装修合同范本20xx年施工装修合同范本甲方:乙方:甲、乙双方根据双方签订的_项目户内精装修总承包工程施工合同,本着实事求是、友好协商的原则,签定如下补充协议:一工程质量保修范围和内容:1、乙方在质量保修期内,按照中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由于乙方
28、维修造成业主的相关损失,均属于乙方免费保修责任范围;不属于乙方责任(例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等),但是经由双方协商需要乙方施工的,乙方必须积极配合维修,费用双方协商由责任方承担,但费用收取不能高于市场综合水平标准。二.工程质量保修期:双方根据建设工程质量管理条例及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过验收,完善整改意见并正式移交甲方,在移交给业主之日起计算,保修期限为贰年。三.保修金支付:本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金,保修期满后,物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续;支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用
29、、违约金等相关款项。四.保修要求条款:1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室,每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突,对业主提出的意见必须认真记录,按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月,作为维修高峰期,期间必须派足够的固定维修人员(具体数量根据现场实际需要另行确定)在现场组建专门的维修办公室,并每天到物业公司报到登记,以便出现业主招修时快速反应、即时处理。3、维修高峰期过后,总包单位必须指定维修负责人,维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自
30、到现场进行维修,履行保修义务,保证维修的质量及效果。4、发生紧急抢修事故的.,乙方在接到事故通知后,应当2小时内到达事故现场抢修。5、接到维修通知后,施工单位必须实行第一时间先检查维修,后论责任的服务原则6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的,甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格,由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15%作为甲方管理费,以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除,但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后,乙方应在一周内按此发生费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50%作为违约金
31、,此费用直接从保修金中扣除。7.由乙方的施工质量原因,导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作,乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付,否则甲方加15%的罚款从保修金中直接扣除,并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50%作为违约金,此费用直接从保修金中扣除。9.对于涉及结构安全的质量问题,应当按照房屋建筑工程质量保修办法的相关规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,乙方实施保修施工。10.在维修高峰
32、期过后,施工单位建立回访制度,即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起,进行一次对业主的上门回访,及时了解业主的使用情况,发现问题及时登记处理,从而提高客户满意度。回访时要制定填写工程回访登记表(表格参考下表),填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访,则一次罚款¥1000元。11、对每一次维修完毕后,施工单位必须填写工程维修记录表(表格参考下表),同时交一份给业主及管理处保留备案。五.建立快速反应的联络保证措施:1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间,施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室,并必须指定维修总负责人,与甲方、物业相关负责人对接,全力
33、协助甲方验收交楼工作,维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线,维修联络专线必须保证24小时有专人接听,对反馈的维修信息做好记录,并及时反馈给维修负责人,确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人,施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意,在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。以上规定内容中,施工单位违反任何一点规定,甲方每次将处以¥500-20xx元的罚款。维修期间若维修负责人对该项工作不称职,维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意,甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人,以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与
34、方式,甲方将处以¥5000元的罚款,并必须在一周内更换合适负责人。维修总负责人:联系方式:2、在维修高峰期过后,施工单位必须指定维修总负责人,与甲方、物业相关负责人对接,全力协助甲方维修服务工作,维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以¥500元的罚款。维修总负责人:联系方式:3.维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。六.维修人员作业管理制度要求及处罚措施1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚¥100元。2、乙方人员入户维修前,应事先征得业主同意,不得擅自入内。违反一次处罚¥500元。3、乙方人员入户维修时,须着工服穿鞋套,
35、在返修过程中,必须作好施工作业点周边的成品保护,必要时使用地垫,若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项¥500元的处罚。4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动;不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视;不允许乱扔垃圾、吐痰;不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚¥500元。5、乙方从甲方或管理处领用钥匙,必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚¥100元。6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后,须及时将返修现场清理干净,关好门窗、水电开关等,严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件,而导致业主索赔,均由乙方承担相关责任
36、并处一项一次¥1000元至¥5000元的罚款。7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的,甲方有权要求其限时整改,若乙方不能按照甲方要求进行整改的,可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作,同时一切费用将由乙方承担。8、因工作需要乙方参加的会议,乙方相关人员在接到通知后应准时参加。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的,迟到一次罚款¥500元;无故缺席一次罚款¥1000元。七.其他奖惩制度:1、集中交付及维修高峰期间,根据施工单位的维修服务质量情况(从维修质量、速度、服务配合、客户评价等方面体现),结合工程回访登记表及工程维修记录表体现的综合维修质量、业主评价等方面情况,返修工作满意度总体
37、在90%以上的单位,给予¥3000元的奖金;对于综合评价差,业主对维修工作出现过2次以上合理投诉的单位,给予¥3000元的罚款。2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款¥50元,出现二次返修的按¥500元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权安排其他人进行处理,费用由乙方承担。3、施工单位在工程交付前指定返修负责人,必须组织足够数量的返修工人,报甲方返修办备案,并保证返修办对返修人员的优先使用权。各单位须按照甲方要求人数派驻返修工人,每少一工日罚款¥200元,累计超过10个工日通报批评。各单位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作安排或减少人数,必须先征得返修办同意后方可进行。4、各施
38、工单位负责本单位返修人员的管理,因返修人员不服从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位承担。返修办将视违规行为产生的后果严重程度处以¥100-5000元的罚款并现场开具施工单位人员行为过失处罚通知单,如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为,甲方有权直接处理,产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。5、集中交付及维修高峰期间由甲方、物业维修部每2星期评出5佳返修人员,5佳人员先由各施工单位维修办推荐,甲方、物业维修部依据该工人维修记录、客户返修满意度和工作量综合质量,对满意度较高的人员进行奖励。每人每次¥100元现金奖励,并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用,同时满意度较差的人员不
39、得从事保修工作。6、集中交付及维修高峰期间,除维修总负责人外,各施工单位必须指定各班组管理人员,管理人员由处办理管理人员证件,可以穿便装,返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满意度对管理人员进行奖励。1个月评定一次,对总体维修满意度较高的,每次奖励¥500元;对总体维修满意度较差的,每次罚款¥1000元,并必须更换该管理人员。7、日常保修期间每月评出返修5佳人员,5佳人员评定依据客户返修满意度和工作量综合分。对总体维修满意度较高的,每人每次奖励¥100元并通报各单位以示奖励;对总体维修满意度较差的,每次罚款¥500元。8、日常保修期间各单位必须指定管理人员,每月进行一次评定,对总体维修满意度较高的,每人每次奖励¥100元并通报各单位以示奖励;对总体维修满意度较差的,每次罚款¥500元。(注:所有罚款与奖励均由甲方或物业发出罚
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