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文档简介

1、微博营销方案主题:微博平台营销形式:“内容 +活动”形式。每日定时定量更新内容,定期举行微博活动。包括线上活动和有奖转发、付费微博红人转发等活动形式。目标:微博营销作为一种新型的网络营销形式,借助这个平台传播品牌,提升品牌在互联网的营销力和影响力。通过一系列得微博营销措施,增加官方微博粉丝数量,提升关注度和品牌曝光度,吸引目标客户人群消费。背景:作为企业品牌的信息发布平台,微博代表企业在互联网上的形象,展示在众多用户面前。 建立一个基于微博平台上的事件营销环境,对于企业客户服务,广告植入, 公关服务,品牌传播都具有一定的商业价值执行步骤一、内容维护医院整体分为三大类账号1.五洲医院官方微博和国

2、医堂官方微博(已经开通并通过企业认证)目的: 创造微博营销环境,执行: 由网络部相关微博营销负责人每日定时定理更新5-10 条内容目标: 通过不断增加官方微博粉丝,实现以下四方面服务。1.企业客户服务:微博可以为企业提供用户追踪服务,在追踪模式中,可以看站对产品、品牌信息传播,并于客户进行对话,缩短了企业与客户需求的响应时间2.互动形式:主动搜索有关企业的话题,和网友双向交流,形成互动。3.硬广形式:以许可式、自主式进行广告植入,根据地域人群做精准营销4.公关服务:通过微博平台,实时监测受众对于品牌的评论和疑问,遇到企业危机事件,可通过微博对负面口碑进行及时的正面引导,使得搜索结果中有关负面的

3、消息尽快淹没,减低企业的损失。内容发布范围:(1) 贴近用户发表用户感兴趣话题(2)企业动态、新闻发布。(3)促销活动,许可式硬广发布(4)企业活动,文化传播(5)跟踪微博实时热点新闻,但不涉及政治敏感性话题2.医院科室工作微博(部分开通)目的: 增加医院品牌在微博上的曝光度执行: 由各个科室负责人每日更新目标: 实现医院广告植入和品牌传播,吸引受众群体来院就诊内容发布范围:(1)跟踪微博实时热点新闻,但不涉及政治敏感性话题(2)工作中和患者交流小趣闻,小故事(3)日常生活的保健常识。作为一名医务工作人员,对身体健康是关注的,把对身体健康有益的一些日常保健常识分享给大家,还能为你带来更多的粉丝

4、和人气(4)紧跟潮流,发布网友感兴趣话题3.医院专家和个人微博目的: 增加医院品牌在微博上的曝光度执行: 由专家和员工个人自行进行每日更新目标: 实现医院广告植入和品牌传播,吸引受众群体来院就诊内容发布范围:(1)跟踪微博实时热点新闻,但不涉及政治敏感性话题(2)工作中和患者交流小趣闻,小故事(3)日常生活的保健常识。作为一名医务工作人员,对身体健康是关注的,把对身体健康有益的一些日常保健常识分享给大家,还能为你带来更多的粉丝和人气(4)紧跟潮流,发布网友感兴趣话题二、活动开展1.五洲医院官方微博和国医堂官方微博形式:一般活动开展主要是通过五洲医院官方微博和国医堂官方微博进行。活动形式为微博平

5、台内的活动和付费的微博红人直转发活动(1)微博平台内的活动在微博平台上发起线上的有奖转发活动和线上活动,有奖转发活动跟相关负责人沟通提供一些实用有吸引力的奖品,这些活动能快速增加粉丝,增加品牌的受众面和粉丝的活跃度。(2)微博红人直转发活动除了利用微博本身的平台进行宣传外,借助微博营销工具进行精准营销。采用新的微博营销平台 -微博易平台。利用这个平台,借助微博红人进行官方微博的转发或直发,增加信息覆盖面,利用品牌传播和活动推广。执行: 由网络部微博负责人执行2.医院各个科室工作微博形式: 通过医院各个科室的微博,发起科室相关的活动,活动形式为微博平台内的活动和付费的微博红人直转发活动,与五洲医

6、院官方微博和国医堂官方微博相同。执行: 由科室微博负责人执行3.医院专家和个人工作微博形式: 在医院官方微博和科室微博发布活动后,由专家和个人进行辅助转发和评论,带动活动人气。执行: 由专家和个人执行附:如何增加粉丝一切活动的有效开展是在粉丝数量足够的前提下进行的,如何增加微博粉丝,可以从以下几个方面进行(1)选取简练新颖的微博昵称,易读易记(2)完善微博个人资料,添加标签。(3)每日定时定量更新微博(4)发表用户感兴趣话题,微博内容原创精练(5)多发起微博活动,快速增加粉丝(6)主动和网友交流互动三、互动交流1.五洲医院官方微博和国医堂官方微博每日主动搜索有关医院和医疗服务产品相关信息,和网

7、友形成互动, 随时关注微博网友发布有关医院的信息,第一时间发现并控制负面新闻。2.医院科室工作微博主动去搜索与医院和医疗服务相关的话题,解决网友的相关需求,增加粉丝对医院的认知和忠诚度。3.医院专家和工作微博主动去搜索与医院和医疗服务相关的话题,解决网友的相关需求,增加粉丝对医院的认知和忠诚度。四、注意事项内容方面: 在发布内容的时候应注意不能触及政治敏感相关话题,以免给企业带来不必要的麻烦,互动方面: 在微博内发现企业的负面新闻时,不能和网友形成对立,应正确引导网友,将负面新闻尽快湮灭。总结:当前网络媒体正在经历社会化、人性化和便捷化的变革,随之而来的是社会化媒体的兴起,社交网络的繁荣,定制化和移动应用的流行,当用户可以便捷地在不同场景下,通过各种对等的途径、 方

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