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文档简介

1、关于年度计划集合5篇 时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是收集整理的年度计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 年度计划 篇1 一月份:礼节礼貌及行为仪态规范1) 礼节礼貌2) 基本礼貌用语3) 行为仪态规范(基本站姿)4) 行为举止二月份:门厅礼宾员的岗位服务技能规范1) 门厅岗迎接客人规范2) 门厅交通指挥及保卫工作3) 如何做好问询工作(了解酒店及景区应知应会)4) 欢送客人离店规范5) 雨伞租借三月份:行李岗位员工的服务技能规范1) 散客进店、离店2) 团队进

2、店、离店3) 行李寄存及领取四月份:问询、客人信件及留言服务规范1) 问询应掌握得信息范围及资料2) 客人信件的处理3) 留言:1. 住客留言2. 访客留言五月份:星级评定知识的熟悉1) 了解星级评定的要求2) 星级评定时的注意事项3) 模仿星级评定的规范进行实操六月份:如何关注大堂客人1) 在大堂为客服务技巧2) 如何提高为客服务的灵活性3) 电梯口迎接客人规范七月份:礼宾部应知1) 大堂灯光的控制2) 行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护3) 水牌的摆放,与使用。4) 行李房的规章制度5) 礼宾服务的内容八月份:岗位服务礼貌用语1) 行李寄存与领取的服务礼貌用语2) 团队行李确认的礼貌用

3、语3) 确认团队行李出店时间礼貌用语4) 访客将物品转交住客礼貌用语5) 雨伞租借服务礼貌用语6) 散客行李进店离店程序礼貌用语九月份:委托代办服务1) 委托代办的程序与标准2) 委托预定车辆的程序3) 委托订票、订餐等服务的操作流程十月份:服务中遇到的问题1) 领客人进房时,发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办2) 客人人住登记后,要求先把行李送入客房怎么办3) 客人收到行李后,反映其中易碎物品破损怎么处理4) 为换房客人宋行李时,客人不在怎么办十一月份:如何提高自身的素质和技巧1) 观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程(观看视频)2) 参加杨总的培训(主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面

4、貌等等)十二月份:总结、考核1)考核(检阅培训效果)1) 发现一年中得不足之处,并改正2) 明确明年所要达到的目标 年度计划 篇2 面对刚接触新教改的红红来说,对任何事情都是似懂非懂,常会面对顽皮的孩子们束手无策,因此,给她安排一位教学经验丰富的老师,在日常工作中给于指导和带教,是非常必要的,所以制定以下计划:一、 提升专业技能在教育、教学上:“教师是人类灵魂的工程师”“老师要有长流水,孩子才会有一桶水”。教书育人,教师担负着为祖国托起明天太阳的重任。作为青年教师,要向老教师学习,努力学习科学文化知识,不断提高业务水准,争取在语言、计算、音乐、舞蹈、外语等各方面都有所发展,并且要学习怎么样把自

5、己把握的知识用孩子们喜闻乐见的方式向孩子们展示,激发幼儿潜能,让孩子们在快乐中学习。二、 加强师德修养在师德修养上:孩子有着水晶般的童心,珍珠般的童稚,还有那钻石般的童真。教师应该用无限热情,无限希望,无限爱去爱护他们,我把孩子们比作幼苗;比作新玉,我们教师应该悉心的浇灌他们、培育他们;呵护他们、雕琢他们。我将用各种方式、方法引导孩子,使她在日常生活中以“妈妈”的细心关心体贴他们;在教育教学中以“严师”的耐心启发引导他们;不厌其烦地教导指正、循循善诱;在游戏活动中以“玩伴”的童心信任鼓励他们。走进童心世界,与他们同舞同歌,同喜同忧,同玩同乐,处处与孩子们打成一片,理智施爱,用爱心谱写一曲美丽的

6、旋律,让爱心的种子撒满他们成长的道路。三、 丰富保育知识在保育知识上:幼儿教师不仅要负责“传道、授业、解惑”,还要负责他们的吃、喝、拉、撒,保教任务相当繁重,没有一身过硬的业务本领和一颗炽热的爱心是不行的。我将带领红红一起学习,一起探索,努力学习保育方面的知识,保证孩子们身心健康全面地发展。四、 重视及时反思多年的工作经验告诉我:反思是教育教学过程中很重要的因素,它可以使教育教学有很大的收获,可以使我在教育教学中进步的更快。并对幼儿的学习状况做出及时准确的评价,对自身的教育教学行为做出改进。因此,本学期要求红红积极参与每一次的研讨活动,多和同事进行讨论评价,从而获得广泛而深入的评价反思信息,找

7、出改进教学效果的方法和提高教学技能的对策。总之,在以后的工作中要不断地耐心细致的指导青年教师,引导她向有经验的教师学习,加强自己的师德修养,要努力钻研业务,敬业爱生,为人师表,争取做一位优秀的教师,不断增加自身的人文底蕴,使自己在徒弟的心目中永远是和蔼可亲的好师傅。 年度计划 篇3 20xx年全区妇幼健康服务工作坚持“12345”工作思路,即:贯彻“一法两纲”,着力两个提升,夯实三项基础,筑牢四道防线,推进八大项目.一、贯彻“一法两纲”,依法做好妇幼健康服务管理实施助产技术服务分类管理,认真做好出生医学证明管理和发放工作。二、着力提升妇幼保健管理水平和服务能力,依法规范妇幼保健计划生育服务项目

8、定期召开辖区卫生服务机构例会,加强对托幼机构人员岗前培训,做好孕前优生健康查体业务培训。加大业务督导检查,促进全区妇幼保健服务整体水平的提高。三、夯实三项基础,突出以保健为中心主体地位一是加强围产保健,采取综合措施降低剖宫产率,降低孕产妇死亡率,推广孕产妇危重症分级管理。二是加强妇女保健,提高妇女常见病普查率。三是加强儿童保健,推进0-6岁儿童健康管理。四、筑牢四道防线,做好出生缺陷三级预防一是实施国家免费孕前优生项目检查全覆盖,探讨与婚前医学检查整合方式。二是进一步规范产前诊断技术操作。三是推进新生儿疾病筛查工作。五、推进五大项目,提高公共卫生服务水平一是推进住院分娩补助项目。二是推进增补叶

9、酸项目。三是推进预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作。四是开展妇幼健康优质服务示范工程创建。五是在社区服务机构开展妇幼健康中医药特色服务,推广应用中医药适宜技术。六是积极开展低保已婚育龄妇女、失独家庭查体及生殖健康查体工作。七、完成计划生育手术,保证育龄群众手术需求、保证手术质量。妇幼保健站工作计划责任编辑:杨雪 年度计划 篇4 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出

10、周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的.学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练

11、方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 年度计划 篇5 一、指导思想本学期通过教研机制的改进,提高教研活动的实效,关注高效课堂教学的研究和实践,强抓课堂教学的实效性,坚持以课堂教学为主阵地,以培养学生的综合语言运用能力为根本,切实转变教师的教学观念,促进英语教师专业化发展;加大教科研力度,以加强教研组建设为途径积极开展新教材教法的研究,力争有实质性的突破,进一步提高我县小学英语教学质量。二、工作思路从英语专业知识与教学能力以及教育教学理论

12、方面入手,加大对英语教师的培训与考核力度;继续加强教材教法的研究, 探讨有效的教研机制,优化教研质量,提高教学质量。三、主要工作(一)加强学习, 促进教师英语专业化发展水平。(二)加强英语教师教学基本功培训,应对教育形势发展的挑战。(三)创新教研方式,提高课堂教学的实效性。(四)加强对教材教法的研究与培训,切实提高课堂教学质量。(五)以教育科研为先导,以课题研究为抓手,推动学科发展。(六)加强质量监控,把好知识达标关,促进学生能力的提高。四、月份工作安排三月份:1、参加市级教研例会, 研制学科教研计划。2、网挂新标准英语双册教材各年段的英语教学目标及侧重点。3、下乡调研(小小、大小 ) 4、充实网络英语学科专栏。四月份: 1、下校调研,深入基层,对学科“课题”进行实地研究。 2、菜单服务, 加大对骨干教师和青年新秀教师的培养力度3、加强题库建设,作好月质量检测工作。4

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