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文档简介

1、培训计划1、培训目的为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系 统的功能，我们特此制定详细的免费培训计划，让使用者能够最大限度地掌 握该系统的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善 的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息系统技术，使用户能够不断提高自 己的业务水平。基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培 训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为 该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施 打下坚实的基础。2、培训方式、方法我们将为用户提供两类培训及三种培训方式：系统操作人员培训：使用人

2、员培训是普及型培训，目的是让操作人员对 整个系统的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸 和设计方案，理解设计意图， 学习整个系统的调试和和维护。 包括以下内容： 对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图 学习管理规范和维护体制器材分布及原理系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护系统日常操作记录表 系统管理人员培训： 系统管理人员培训是面向设备 管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见 故障的判断与排除。包括以下内容：各子系统工作原理 系统硬件、软件组成及功能特点整个系统运作的过程及维护接受疑

3、难问题解答现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将安排工程师在现场 进行培训，向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方 面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限：公司访问：我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问，参观我 们的实验室，了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起 进行技术上的交流和讨论。3、培训内容1) 理论培训地点天数内容甲方指定地点3天1、系统原理及操作2、前端设备的操作和维护3、软件系统的使用标准和 维护4、系统的联网、操作与维护2) 现场培训安排对系统的基本操作使用培训理论 - 半天合计时合计时常见问题的处理，系统的整体管理 - 半天 间：约 1 天ii. 简单的维护培训理论 - 半天常见问题的处理，系统的整体管理 - 半天 间：约

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