《服务承诺范文大全 》

1、效劳承诺范文大全好的效劳才能带来好的将来。下面小编为大家精心整理了效劳承诺范文，以供参考。xxxx公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进展跟踪效劳。有问题， 24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。假如我公司售后效劳达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。售后效劳联络 ：xxxxxxxxxxxxxx 特此承诺!承诺人：xxx时间：xxxx年xx月xx日效劳承诺范文篇二：厂家售后效劳承诺书致：我们戴尔中国是按照中华人民共和国法律成立的一家我司提供工程名称：山东威海烟草监控及防盗系统采购与施工，编号：sdfullcs20xx0127设备工程， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期

2、内，可获得我司的免费技术支持和效劳以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，那么收取适当的维修及本钱费用。 我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳人为烧坏、损坏等将酌情收取本钱费。假如该设备由于晋级或其它原因此停产，我方保证可提供该产品的可兼容晋级配套产品。承诺人：xxx时间：xxxx年xx月xx日效劳承诺范文篇三：售后效劳承诺书一、效劳承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进展维修和改换。 2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会根据客„ 家私秉持“全方位、高质量、高速

3、度的效劳标准，以客户满意为目的，谨此公开承诺。一、效劳承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进展维修和改换。2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会根据客户的联络方法，进展德律风跟踪征询，直到客户满意为止。3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处置方法，进展维修和改换。4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承担。6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供给维修，维修所

4、用的资料和配件均只收本钱价。7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。二、运输方法1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户假设何进展产物保护的知识，直至对方满意为止。2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收前方可分开现场。三、退换货品承诺1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。3.目前以下状况不克不及享用我公司退换承诺。a.产物曾被非正常运用。b.非正常状况下存储、潮湿。c.未经受权的修缮

5、、误用、滥用和改动。d.食物和液体溅落招致的损坏。e.产物的正常的磨损。f.超出保质期。特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物理论颜色完全一致，我公司将全力说明。承诺人：xxx时间：xxxx年xx月xx日效劳承诺范文篇四：效劳承诺书201x年，我办围绕全年整体工作目的方案，稳固创新提升年活动成果，进一步提升农业综合开发办事效能和效劳程度，全面进步农业综合开发整体程度，肩负着义不容辞的责任。为此，特作如下效劳承诺。一、实在改进工作作风，全面进步效劳程度我们一定要确立和稳固宗旨思想，增强效劳三农意识，实在改进工作作风，并详细落实到行动上，落实到各项工作中。要自觉遵守并实在执

6、行各项工作制度，注重工作标准化、程序化、系统化，进步办事效率。要加强学习，刻苦钻研，进步效劳本领。通过不断学习和理论，进步综合素质，提升综合管理、资金管理、工程管理程度。要亲密联络群众，实在加强与工程乡镇、村的沟通和联络，在工程立项、设计、建立中认真听取群众的意见，尽量满足群众要求，进步工程区干群对农业综合开发的满意度。要遵纪守法，廉洁奉公，在工程申报、建立、结算等各个环节中决不索拿卡要。二、抓好工程工程质量，提升工程管理程度工程建立，工程质量是关键。我们一定要绷紧质量这根弦，把质量意识贯穿到各个工作环节中。在工程立项申报方面，全办人员要下到工程区，与工程区干群多交流、多沟通，做到既符合工程立

7、项要求，又符合实际，群众满意。在工程设计方面，要催促聘请的设计单位多深化基层、深化现场、深化群众，做好测量勘察等前期工作，做好后期内业工作，拿出高质量的设计报告。本篇文章来自资料管理下载。在工程招投标方面，要催促和协助县公共管理局，按照工程招投标要求，严格把关，选择好技术才能强、施工程度高的施工队伍，为工程施工建立打好根底。在工程工程监理方面，要聘请好工程监理公司，加强对监理公司监理工作的催促和检查，加大工程监理力度，提升工程监理程度。在工程工程的验收和审计方面，遵照工程验收有关规定，充分表达公平、公正原那么，做到现场量计细化、清楚，内容计算认真、仔细，提升工程工程验收和审计程度。三、严格执行

8、资金管理，进步财务管理程度。我们一定要认真贯彻执行农业开发标准，严格按照?国家农业综合开发工程资金管理方法?，做好工程资金管理工作，严格实行县级报账制，确保资金落到实处。承诺人：xxx时间：xxxx年xx月xx日效劳承诺范文篇五：效劳承诺与售后致：xxx政府采购中心我公司承诺：xxxx有限责任公司主要经营：办公设备及耗材、计算机产品网络集成、软件开发及工控、监控等工程。技术效劳部18名员工全部为计算机专业大专以上学历，现已成为一支技术力量雄厚的后续效劳队伍。对用户本着“客户是上帝的原那么，本公司郑重做出如下承诺：一、质量承诺：1、凡我公司所提供的所有产品为原装正品、质量合格，设备质量均都符合国

9、家及国际相关行业标准。2、本公司提供的产品必须在用户指定的地点，现场拆封。二、效劳、维护承诺：1、针对本工程监控系统，我公司承诺提供现场安装程序文件和安装、维修时的特殊工具以及技术支持。2、我公司为xx市注册的企业，从注册日至今一直从事安防工程的设计、安装、维修，因此我公司可拥有长期的本地售后效劳队伍和技术支持，包括现场安装、维修、检查，我公司完全具有本地技术支持才能。3、针对本次工程，我公司承诺，对零备件的供给，国内调配时间不超过48小时，国外调配时间不超过30天。4、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，我公司派遣有经历的工程师到现场进展技术支持。5、我公司承诺，对所提供

10、的系统如在今年有任何可靠性改进，免费提供软件与硬件的修改。6、我公司在货物清关和商检过程中，根据国家的有关规定和买方的要求，提供货物单据、证明材料等文件，配合买方办理通关商检。7、我公司在中华人民共和国境内常设效劳机构，应昼夜24小时提供足够的备品、备件和技术效劳。8、当设备出现故障或不能满足业主要求时，承包商应按业主要求排除故障，直到业主满意为止。9、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，承包商应派有经历的工程师到现场进展技术支持。10、在本公司售出的产品中，无人为损坏或交货十五日内的情况下，对该产品提供包换、包退效劳。11、用户产品出现硬件故障，接到 后30分钟响应。硬件

11、故障当场无法解决时，公司提供同档次的产品代替，绝不影响用户的正常工作，对于在规定的时间内不能解决问题的故障，公司应提供一样档次的替代产品供给用户方使用。三、培训方案：公司在长期的为客户提供优质的效劳中，逐渐建立了一套行之有效的技术培训体系。能根据用户的详细需求提供相应的技术培训，进步智能化系统管理人员的日常维护才能。技术培训可以分为一般培训和专项培训，一般培训主要是一些关于系统操作、计算机操作的培训，专项培训是一些针对系统的日常维护培训。此工程弱电及智能化作息系统是一套具有高度智能的系统，它的稳定、高效运行有赖于具有高素质的工程师。因此，对使用人员的培训至关重要，它是整个系统运行过程中不可或缺

12、的一环。为了更好的促进今后的工作，保证设备的良好工作状态，我公司制定下述培训方案。1、培训方案有效地培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证，我方负责对业主进展技术培训，包括进展详尽的工作原理、操作使用、一般维修、常见故障排除等一系列的专业培训。使之可以正确操作与使用全部设备并能进展常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书。2、培训方案1我方编制并施行必要的培训课程，负责对使用人员的技术培训，使业主的操作人员能纯熟地操作和维护各种系统及其设备。课程方案将区分系统管理人员和维护操作人员。2根据工程特点规定培训课程的时间和地点，每门课程的最多培训人数等，详细培训方案见工程培训方案表。

13、我方将在培训前把详细培训方案包括内容和时间安排交由业主方审批。3训教程应该按不同等级的受训人员分别制定，每一组应能对所有系统的特性、操作要求和维修有一个完好的理解，其中特别对软件系统进展专项培训。3、培训对象1人员由业主方指定：针对用户与系统运行相关人员职责分工和层次的不同，对培训对象分成系统管理人员培训和维护操作人员培训两种。承诺人：xxx时间：xxxx年xx月xx日效劳承诺范文篇六：某某售后效劳承诺书尊敬的客户：您好!感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们对您购置的某某产品售后效劳作出如下郑重承诺：某某消费的全部产品，无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的

14、产品均实行三包，即：包退、包换、包修。一、一月包退：某某产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据，产品上的“撕毁无效封条必须完好，二者缺一不可。二、三月包换：某某产品自售出之日起三月内，假如你购置的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商假如是在经销商处购置的或直接寄给某某假如是直接在某某处购置的，我们将即刻为你更换一样型号的新品。退回产品上的“撕毁无效封条必须完好。三、一年包修：某某产品自售出之日起一年内，假如你购置的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商假如是在经销商处购置的或

15、直接寄给某某假如是直接在德阳四星电子处购置的，我们将即刻为您修理，修理后的产品确保到达新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效封条必须完好。四、特别申明：1、假如属于以下任何一种情况那么不能享受“三包承诺的效劳：1.1、已超出“三包有效期限;1.2、未按?使用说明书?的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;1.3、产品外壳被翻开，“撕毁无效封条损坏;1.4、因不可抗力如天灾洪水、火灾、雷击等、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;1.6、特殊定做的产品不承受退货。2、某某在产品制造、销售、供给及使用上所担负的责任，无论是基于承诺书、合同、忽略、产品责任或其它工程，