管理学ch管理决策PPT课件

1、2021-11-171二、决策的原则二、决策的原则l 1.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。实现决策最优，决策者必须：l 获得与决策有关的全部信息；获得与决策有关的全部信息；l 了解全部信息的价值，并制定出所有可能的方案；了解全部信息的价值，并制定出所有可能的方案；l 准确的预期每个方案在未来的执行结果。准确的预期每个方案在未来的执行结果。l 2.上述三点往往做不到（只能坚持满意原则）具体来说：l 组织内外各种影响因素，使决策者很难掌握现在和将来组织内外各种影响因素，使决策者很难掌握现在和将来l 的全部信息；的全部信息；l 决策者对有限信息的处理能力也是有限的，因此制定的决策者对有限信息的

2、处理能力也是有限的，因此制定的 决策方案的数量也是有限的；决策方案的数量也是有限的；l 任何方案都是在未来实施，人们对未来的认识也是不全任何方案都是在未来实施，人们对未来的认识也是不全l 面的；面的；第1页/共43页2021-11-172三、决策的依据三、决策的依据l 决策依据是信息决策依据是信息。信息的数量和质量直。信息的数量和质量直接影响决策水平。管理者在决定收集什么接影响决策水平。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时，信息等问题时，要进行成本要进行成本收益分析收益分析。只有在收集的信息所带来的收益超过因此只有在收集的信息

3、所带来的收益超过因此而付出的成本时，才应该收集信息。而付出的成本时，才应该收集信息。第2页/共43页2021-11-173第二节第二节 决策的类型与特点决策的类型与特点l 一、决策的类型一、决策的类型l 按不同标准对决策进行分类：l ( (一一) )长期决策与短期决策长期决策与短期决策l 1长期决策：长期决策：组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策又称长期战略决策，如投资方向的选择、人力资源的开发和组织规模的确定等。l 2短期决策：短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称短期战术决策又称短期战术决策，如企业日常营销、物资储备以及生产中资源配置等问题的决策都属

4、于短期决策。第3页/共43页2021-11-174l ( (二二) )战略决策、管理战略决策、管理( (战术战术) )决策与业务决策决策与业务决策l 1 1、战略决策：、战略决策：是指组织谋求与经常变化的外界环是指组织谋求与经常变化的外界环境之间达成动态平衡的一种决策。这种决策主要涉境之间达成动态平衡的一种决策。这种决策主要涉及组织长期的、全局性的问题。及组织长期的、全局性的问题。l 2 2、管理（战术）决策：、管理（战术）决策：又称管理决策，为了贯彻又称管理决策，为了贯彻组织的战略决策，对组织拥有的人、财、物等资源组织的战略决策，对组织拥有的人、财、物等资源进行调动和协调的决策。进行调动和协

5、调的决策。l 3 3、业务决策：、业务决策：又称执行性决策，是指在组织原有又称执行性决策，是指在组织原有管理水平的基础上，为提高业务效率的决策。管理水平的基础上，为提高业务效率的决策。l 4 4、三种决策之间的关系：、三种决策之间的关系：三者之间有密切的关系，三者之间有密切的关系，三类决策分别属于组织的三个管理层：最高、中层、三类决策分别属于组织的三个管理层：最高、中层、基层管理层。图基层管理层。图6-16-1表示了问题类型、组织内层次、表示了问题类型、组织内层次、程序性决策和非程序性决策间的关系。程序性决策和非程序性决策间的关系。第4页/共43页2021-11-175 上层中层基层广泛的、非

6、定型的、非规范性的、较不确定既有定型的、也有不定型的常见的、定型的、重复的、例行的、较为确定的非程序化决策程序化决策组织内层次问题的类型图6-1 决策问题的类型第5页/共43页2021-11-176( (三三) )集体决策与个人决策集体决策与个人决策l 集体决策集体决策是指多个人一起作出的决策；是指多个人一起作出的决策；l 个人决策个人决策则是指单个人作出的决策。则是指单个人作出的决策。l 相对于个人决策，集体决策有一些优点：相对于个人决策，集体决策有一些优点：l 能更大范围地汇总信息；能更大范围地汇总信息；l 能拟定更多的备选方案；能拟定更多的备选方案；l 能得到更多的认同；能得到更多的认同

7、；l 能更好地沟通；能更好地沟通；l 能作出更好的决策等。能作出更好的决策等。l 但集体决策也有一些缺点，如花费较多的时间、产但集体决策也有一些缺点，如花费较多的时间、产生生“群体思维群体思维”(groupthink)、责任不明等。、责任不明等。第6页/共43页2021-11-177( (四四) )初始决策与追踪决策初始决策与追踪决策l 从决策的起点看，可把决策分为从决策的起点看，可把决策分为初始决策初始决策与与追踪决追踪决策策。l 初始决策初始决策是是零起点决策，零起点决策，是有关活动尚未进行，环是有关活动尚未进行，环境没受到影响的情况下进行的。境没受到影响的情况下进行的。l 追踪决策追踪决

8、策是非零起点决策是非零起点决策。第7页/共43页2021-11-178( (五五) )程序化决策与非程序化决策程序化决策与非程序化决策l 组织中的问题分为两类：组织中的问题分为两类：例行问题例行问题；例外问题例外问题；l 例行问题：例行问题：指那些重复出现的、日常管理问题；指那些重复出现的、日常管理问题；l 例外问题：例外问题：指那些偶然发生的、新颖的、性质和结指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。构不明的、具有重大影响的问题。l 对例行问题的决策是对例行问题的决策是程序化决策程序化决策；l 对例外问题的决策是对例外问题的决策是非程序化决策非程序化决策。第8页/共43

9、页2021-11-179( (六六) )确定型决策、风险型决策与不确定型决策确定型决策、风险型决策与不确定型决策l 确定型决策：确定型决策：是指在稳定（可控）条件下进行的决是指在稳定（可控）条件下进行的决策。决策者知道自然状态的发生，每个方案只有一策。决策者知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，方案选择取决于各方案结果的直接个确定的结果，方案选择取决于各方案结果的直接比较；比较；l 风险型决策：风险型决策：又叫随机决策，有多种自然状态，决又叫随机决策，有多种自然状态，决策者不知道哪种自然状态会发生，只知道有多少种策者不知道哪种自然状态会发生，只知道有多少种自然状态即每种自然状态发生的

10、概率；自然状态即每种自然状态发生的概率；l 不确定型决策：不确定型决策：是指在不稳定条件下进行的决策。是指在不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态，有时即使知决策者可能不知道有多少种自然状态，有时即使知道自然状态的数量，也不知道每种状态发生的概率。道自然状态的数量，也不知道每种状态发生的概率。第9页/共43页2021-11-1710二、决策的特点二、决策的特点l (一)目标性：任何决策都包含着目标的确定；任何决策都包含着目标的确定；l (二)可行性：决策的实施需要利用一定的资源。决策者不决策的实施需要利用一定的资源。决策者不仅要注意采取行动的必要性，还要注意实施条件的限制，即

11、仅要注意采取行动的必要性，还要注意实施条件的限制，即注意可行性；注意可行性；l (三)选择性：决策的关键是选择；决策的关键是选择；l (四)满意性：决策的原则是决策的原则是“满意满意”，而不是，而不是“最优最优”。l (五)过程性：组织的决策是一系列决策的综合而不是单项组织的决策是一系列决策的综合而不是单项决策；在这一系列决策过程中，每个决策本身是一个过程。决策；在这一系列决策过程中，每个决策本身是一个过程。l (六)动态性：决策是一个不断循环的过程，没有真正的起决策是一个不断循环的过程，没有真正的起点和终点。点和终点。第10页/共43页2021-11-1711第三节第三节 决策的理论决策的理

12、论l一、古典决策理论一、古典决策理论l 1950年代以前，古典决策理论，又称规范决策年代以前，古典决策理论，又称规范决策理论，是基于理论，是基于“经济人经济人”假设。决策的目的在于假设。决策的目的在于获取最大的经济利益。获取最大的经济利益。l 古典决策理论的主要内容是：古典决策理论的主要内容是：l (1)全面掌握有关决策环境的信息情报。全面掌握有关决策环境的信息情报。l (2)充分了解有关备选方案的情况。充分了解有关备选方案的情况。l (3)建立一个合理的自上而下的执行命令的组织建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系。体系。l (4)决策的目的始终都是在于使本组织获取最大决策的目的始终都是

13、在于使本组织获取最大的经济利益。的经济利益。第11页/共43页2021-11-1712二、行为决策理论二、行为决策理论l 1人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。有限理性的。l 2决策者在识别和发现问题中容易受知觉的影响，决策者在识别和发现问题中容易受知觉的影响，直觉的运用多于逻辑分析方法的运用。直觉的运用多于逻辑分析方法的运用。l 3决策受时间和可利用资源的限制，因此决策者决策受时间和可利用资源的限制，因此决策者选择的理性是相对的。选择的理性是相对的。l 4在风险型决策中，决策者对待风险的态度起着在风险型决策中，决策者对待风险的态度起着更

14、重要的作用。更重要的作用。l 5决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。费力寻求最佳方案。l 行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种文化现象。步骤的片面性，主张把决策视为一种文化现象。第12页/共43页2021-11-1713三、当代决策理论三、当代决策理论l 当代决策理论的核心内容是：决策贯穿于整个管决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。理过程，决策程序就是整个管理过程。l 当代决策理论把古典决策理论和行为决策理论有机地结合起来，它所概括的一套科

15、学行为准则和工作程序，既重视科学的理论、方法和手段的应用，又重视人的积极作用。l 在决策过程中，广泛应用现代化手段和规范化的程序，并以系统理论、运筹学和计算机为工具，辅之以行为科学的相关理论进行决策。第13页/共43页2021-11-1714第四节第四节 决策的过程与影响因素决策的过程与影响因素l一、决策的过程一、决策的过程l(一)识别机会或诊断问题：l 评估机会和诊断问题的精确程度，有赖于信息评估机会和诊断问题的精确程度，有赖于信息的精确程度，所以，管理者要尽力获取精确的、的精确程度，所以，管理者要尽力获取精确的、可信赖的信息。可信赖的信息。l 有时即使收集到的信息是高质量的，在解释的有时即

16、使收集到的信息是高质量的，在解释的过程中，也可能发生扭曲。过程中，也可能发生扭曲。l 有时即使拥有精确信息并能正确解释它，处在有时即使拥有精确信息并能正确解释它，处在管理者控制之外的因素也会对机会和问题的识别管理者控制之外的因素也会对机会和问题的识别产生影响。产生影响。l 管理者要坚持获取高质量的信息并仔细解释它，管理者要坚持获取高质量的信息并仔细解释它，以便提高做出正确决策的可能性。以便提高做出正确决策的可能性。第14页/共43页2021-11-1715第四节第四节 决策的过程与影响因素（续）决策的过程与影响因素（续）l(二)识别目标：l 目标体现组织想要获得的结果，目标结果的数量和质量目标

17、体现组织想要获得的结果，目标结果的数量和质量会影响决策者选择合适的行动路线。会影响决策者选择合适的行动路线。l 根据时间长短，目标分为：长期、中期和短期目标。根据时间长短，目标分为：长期、中期和短期目标。l 长期目标长期目标通常用来指导组织的战略决策，通常用来指导组织的战略决策，中期目标中期目标通常通常用来指导组织的战术决策，用来指导组织的战术决策，短期目标短期目标通常用来指导组织的通常用来指导组织的业务决策。业务决策。l 无论时间的长短，目标总指导着随后的决策过程。无论时间的长短，目标总指导着随后的决策过程。l(三)拟定备选方案：l 一旦机会或问题被正确的识别出来，管理者就要提出达一旦机会或

18、问题被正确的识别出来，管理者就要提出达到目标和解决问题的各种备选方案。到目标和解决问题的各种备选方案。第15页/共43页2021-11-1716第四节第四节 决策的过程与影响因素（续）决策的过程与影响因素（续）l (四)评估备选方案l 对备选方案按照预定的决策标准，及每种方案的预期成对备选方案按照预定的决策标准，及每种方案的预期成本、收益、不确定性和风险进行排序，确定最优方案。本、收益、不确定性和风险进行排序，确定最优方案。l (五)作出决定l 作出决定是决策过程的一个步骤，最好的方案通常建立作出决定是决策过程的一个步骤，最好的方案通常建立在仔细判断的基础上，管理者需要仔细考察全部事实，确在仔

19、细判断的基础上，管理者需要仔细考察全部事实，确定是否可以获取足够的信息以及最终选择最优方案。定是否可以获取足够的信息以及最终选择最优方案。l (六)选择实施战略l 方案选定后，管理者要制定实施方案的具体措施和步骤，方案选定后，管理者要制定实施方案的具体措施和步骤，实施过程中应注意做好以下工作：实施过程中应注意做好以下工作：l 1 1、制定相应的措施，以保证方案的正确实施；、制定相应的措施，以保证方案的正确实施；第16页/共43页2021-11-1717第四节第四节 决策的过程与影响因素（续）决策的过程与影响因素（续）l 2 2、确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充分接、确保与方案有关的各

20、种指令能被所有有关人员充分接受和彻底了解；受和彻底了解；l 3 3、用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个、用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；执行单位和个人；l 4 4、建立工作报告制度，以便及时了解方案的进展情况，、建立工作报告制度，以便及时了解方案的进展情况，及时进行工作调整。及时进行工作调整。l (七)监督和评估l 由于组织的内部条件和外部环境的不断变化，管理者要由于组织的内部条件和外部环境的不断变化，管理者要不断修正方案来减少或消除不确定性，定义新情况，建立不断修正方案来减少或消除不确定性，定义新情况，建立新的分析情况。新的分析情况。l 职能部门应对

21、各层次、各岗位履行职责情况进行监督和职能部门应对各层次、各岗位履行职责情况进行监督和检查，及时掌握执行进度，检查有无偏离目标，及时将信检查，及时掌握执行进度，检查有无偏离目标，及时将信息反馈给决策者。息反馈给决策者。第17页/共43页2021-11-1718二、科学决策程序二、科学决策程序拟定方案分析评估方案选优试验验证行( (科学方法）科学方法）调查研究预测技术环境分析智囊技术决策技术可行性分析效用理论可靠性分析（科学程序）（科学程序）发现问题确定目标确定价值准则实施反馈反馈修正反馈修正反馈修正反馈修正追踪决策不行发生问题图6-2科学决策程序第18页/共43页2021-11-1719三、决策

22、的影响因素三、决策的影响因素l (一)环境：内部环境、外部环境的影响；内部环境、外部环境的影响；l (二)过去决策：过去决策对目前决策的影响取决过去决策对目前决策的影响取决于过去决策与现在决策者的关系；于过去决策与现在决策者的关系；l (三)决策者对风险的态度：决策者对风险的态度决策者对风险的态度影响其对方案的选择；冒险和保守；影响其对方案的选择；冒险和保守；l (四)伦理：伦理标准影响决策；伦理标准影响决策；l (五)组织文化：组织文化影响到组织成员对待变组织文化影响到组织成员对待变化的态度，从而影响组织对方案的选择与实施。化的态度，从而影响组织对方案的选择与实施。l (六)时间：决策分为决

23、策分为时间敏感型时间敏感型和和知识敏感型知识敏感型，时间敏感型时间敏感型是指必须迅速做出的决策；是指必须迅速做出的决策；l 知识敏感型知识敏感型对时间要求不高，对质量要求较高的对时间要求不高，对质量要求较高的决策。决策。第19页/共43页2021-11-1720第五节第五节 决策的方法决策的方法l一、集体决策方法一、集体决策方法l (一)头脑风暴法：又叫思维共振法。将对某一问将对某一问题感兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，题感兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言，以便产生创造性思维敞开思路，畅所欲言，以便产生创造性思维。l(二)名义小组技术：管理者召集一些有知识的人

24、，管理者召集一些有知识的人，组成所谓组成所谓名义小组名义小组，小组成员互不通气，也不一，小组成员互不通气，也不一起讨论、协商，把要解决的关键问题告诉他们，起讨论、协商，把要解决的关键问题告诉他们，要求他们尽可能独立的把自己的备选方案和意见要求他们尽可能独立的把自己的备选方案和意见写下来，然后依次陈述各自意见和方案，小组成写下来，然后依次陈述各自意见和方案，小组成员投票选出得票多的方案，供管理者参考。员投票选出得票多的方案，供管理者参考。第20页/共43页2021-11-1721第五节第五节 决策的方法决策的方法l (三)德尔菲技术：以匿名的方式通过几轮函询征求专家意见，以匿名的方式通过几轮函询

25、征求专家意见，组织决策小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发组织决策小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供他们分析判断已提出新的论证。几轮反复后，给各专家，供他们分析判断已提出新的论证。几轮反复后，专家意见渐趋一致，最后供决策者决策专家意见渐趋一致，最后供决策者决策-广为适用的预测与广为适用的预测与决策方法决策方法。l 运用该技术的关键：运用该技术的关键：l (1)选择好专家；选择好专家；l (2)适当的专家人数适当的专家人数20人左右；人左右；l (3)拟好意见征询表。拟好意见征询表。l 该方法的特点是该方法的特点是： l (1) 匿名性。克服了专家因名望、权力尊重等

26、心理影响，保证匿名性。克服了专家因名望、权力尊重等心理影响，保证各成员独立做出判断；各成员独立做出判断；l (2)多轮反馈。可使各成员充分借鉴其他成员的意见，不断修多轮反馈。可使各成员充分借鉴其他成员的意见，不断修正自己的意见；正自己的意见； l (3)统计性。统计性。 属属定性决策定性决策，但对专家意见采用统计方法予以，但对专家意见采用统计方法予以定定量处理量处理。第21页/共43页2021-11-1722二、有关活动方向的决策方法二、有关活动方向的决策方法l ( (一一) )经营单位组合分析法经营单位组合分析法l 这是由波士顿咨询公司为大企业确定和平衡其各项经这是由波士顿咨询公司为大企业确

27、定和平衡其各项经营业务发展方向和资源分配而提出的战略决策方法。营业务发展方向和资源分配而提出的战略决策方法。l 该方法的基本假设：该方法的基本假设：l 大部分企业都有两项以上经营业务，这些业务的扩展、大部分企业都有两项以上经营业务，这些业务的扩展、维持、收缩等应该立足企业全局考虑确定，以使各项维持、收缩等应该立足企业全局考虑确定，以使各项业务在现金使用和业务来源方面形成相互补充、相互业务在现金使用和业务来源方面形成相互补充、相互促进的良性循环局面。促进的良性循环局面。 l 该方法的基本主张：该方法的基本主张：l 在考察每项经营业务的活动方向时，应综合考虑该企在考察每项经营业务的活动方向时，应综

28、合考虑该企业或该业务在市场上的业或该业务在市场上的相对竞争地位相对竞争地位（市场占有率）（市场占有率）和和业务增长情况。业务增长情况。l 根据企业或该项业务的根据企业或该项业务的相对竞争地位相对竞争地位（市场占有率）（市场占有率）和和业务增长业务增长情况，可把企业所有的经营业务分为四种情况，可把企业所有的经营业务分为四种类型，如图类型，如图6-36-3所示：所示：第22页/共43页2021-11-1723放弃清算转变高 业务增长率 低高 相对竞争地位 低图图6-3 6-3 企业经营单位组合矩阵分析企业经营单位组合矩阵分析幼童第23页/共43页2021-11-1724l 1、“金牛”业务。该业务

29、经营单位拥有该业务经营单位拥有较高的市场占有较高的市场占有率率，相对竞争地位强相对竞争地位强，但，但业务增长率较低业务增长率较低。较高的市场占有。较高的市场占有率带来较多的利润和现金，而较低的业务增长率需要较少投率带来较多的利润和现金，而较低的业务增长率需要较少投资，因此资，因此“金牛金牛”类业务产生的大量现金成为发展其他业务类业务产生的大量现金成为发展其他业务的重要资金来源。的重要资金来源。l 2、“明星”业务。该业务拥有较高的市场占有率和较强该业务拥有较高的市场占有率和较强的竞争地位，需要较大投资同时具有最高的利润增长率，应的竞争地位，需要较大投资同时具有最高的利润增长率，应加大投资，扩大

30、生产规模。加大投资，扩大生产规模。l 3、“幼童”业务。这类业务的市场增长率较高，但目前这类业务的市场增长率较高，但目前的市场占有率相对较低，因此企业需要尽快扩大生产经营规的市场占有率相对较低，因此企业需要尽快扩大生产经营规模，提高市场份额，使模，提高市场份额，使“幼童幼童”业务转变为业务转变为“明星明星”业务。业务。但如果决策者认为不可能转变为但如果决策者认为不可能转变为“明星明星”业务，应及时放弃。业务，应及时放弃。l 4、“瘦狗”业务。企业的市场增长率和相对竞争地位都企业的市场增长率和相对竞争地位都较低，销售前景和市场份额都较小，只能给企业带来极微小较低，销售前景和市场份额都较小，只能给

31、企业带来极微小甚至负利润，因此企业应采取缩小规模、清算或放弃策略。甚至负利润，因此企业应采取缩小规模、清算或放弃策略。第24页/共43页2021-11-1725( (二二) )政策指导矩阵政策指导矩阵l 由荷兰皇家壳牌公司创立，用矩阵指导决策的一种方法。l 该方法从市场前景市场前景和相对竞争能力相对竞争能力两个方面分析各经营单位的现状和特征。并把他们表示在矩阵上，据此指导企业活动的方向。l 市场前景市场前景取决于盈利能力盈利能力、市场增长率市场增长率、市场质市场质量量和法规限制法规限制等因素，分为吸引力强、中、弱三种；l 相对竞争能力相对竞争能力取决于经营单位单位在市场中的地地位位、生产能力生

32、产能力、产品研究和开发产品研究和开发等因素，分为强、中、弱三种。l 据此可把企业的经营单位分为九大类。如图6-4所示。第25页/共43页2021-11-1726l图6-4 政策指导矩阵第26页/共43页2021-11-1727三、有关活动方案的决策方法三、有关活动方案的决策方法l 管理者选定好组织活动方向后，需要考虑的问题管理者选定好组织活动方向后，需要考虑的问题是如何到达这一方向。由于是如何到达这一方向。由于到达活动方向的方案到达活动方向的方案不止一种不止一种，因此，管理者要从中做出，因此，管理者要从中做出选择选择。l 所有决策方案都在未来实施，管理者在计算方案所有决策方案都在未来实施，管理

33、者在计算方案的经济效果时，应考虑未来情况。的经济效果时，应考虑未来情况。l 根据方案在未来实施过程中的可控性，把有关活根据方案在未来实施过程中的可控性，把有关活动方案的决策方法分为如下三大类：动方案的决策方法分为如下三大类：l ( (一一) )确定型决策方法确定型决策方法l ( (二二) )风险型决策方法风险型决策方法l ( (三三) )不确定型决策方法不确定型决策方法第27页/共43页2021-11-1728( (一一) )确定型决策方法确定型决策方法l 如果选择的方案在未来情况只有一种，并为管理如果选择的方案在未来情况只有一种，并为管理者所知，则必须采用确定型决策方法。者所知，则必须采用确

34、定型决策方法。l 该法常用的有该法常用的有线性规划线性规划法和法和量本分析法（或称盈量本分析法（或称盈亏平衡分析法）亏平衡分析法）。l1 1线性规划线性规划: :l 是在一些等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数是在一些等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。其的最大值或最小值的方法。其建立数学模型的步骤建立数学模型的步骤如下：如下：l （1 1）构造目标函数方程；）构造目标函数方程；l （2 2）找出实现目标的约束条件；）找出实现目标的约束条件；l （3 3）找出实目标函数达到最优的可行解。）找出实目标函数达到最优的可行解。第28页/共43页2021-11-17

35、29l 例：例： 某企业生产两种产品：桌子和椅子，它们都要经过制造和装配某企业生产两种产品：桌子和椅子，它们都要经过制造和装配两道工序，有关资料如表两道工序，有关资料如表6-1所示。假设市场状况良好，企业生产出所示。假设市场状况良好，企业生产出来的产品都能卖出去，试问何种组合的产品使企业利润最大来的产品都能卖出去，试问何种组合的产品使企业利润最大?l 这是一个典型的线性规划问题。这是一个典型的线性规划问题。表6-1 某企业的有关资料桌子 椅子 工序可利用的时间（小时）在制造工序上的时间（小时） 2 4 48在装配工序上的时间（小时） 4 2 60单位产品利润（小时） 8 6 -第29页/共43

36、页2021-11-1730l 列出目标（利润）函数方程：列出目标（利润）函数方程： = 8T+6C l 找出约束条件：找出约束条件：l 制造工序： 2T+4C48l 装配工序： 4T+2C60l 还有两个约束条件：l T0l C0l 求出最优解最优产品组合。l T12和C=6，即生产12张桌子和6把椅子使企业的利润最大。第30页/共43页2021-11-17312 2量本利分析法量本利分析法l 量本利分析法量本利分析法又称又称保本分析法保本分析法或或盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法。是通过考察产量（或销量）、成本和利润的关系及是通过考察产量（或销量）、成本和利润的关系及盈亏变化的规律来为决策提供依

37、据的方法盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法-关键是关键是找出找出盈亏平衡点盈亏平衡点。常用方法有。常用方法有图解法图解法和和代数法代数法。l 图解法介绍： l 例：某企业生产某产品的总固定成本为例：某企业生产某产品的总固定成本为60 00060 000元，元，单位变动成本为每件单位变动成本为每件1.81.8元，产品价格为每件元，产品价格为每件3 3元。元。假设某方案带来的产量为假设某方案带来的产量为100 000100 000件，问该方案是件，问该方案是否可取否可取? ?l 具体解法见图具体解法见图6565所示。所示。第31页/共43页2021-11-1732图图6-5 6-5 量本分析图量

38、本分析图收入第32页/共43页2021-11-1733(二)风险型决策方法l 在比较选择决策方案时，若未来情况不止一种，但决策者不知道哪种情况会发生，只知道每种情况发生的概率，则必须用风险型决策方法。l 常用的风险型决策方法：常用的风险型决策方法：-决策树法。决策树法。l 决策树法是用树状图来描述各种方案在不同情况（或自然状态）下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而做出决策。l 举例如下l 如图6-6，为一个多阶段决策的决策树第33页/共43页2021-11-1734l 例：例：l 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率

39、为市场预测，产品销路好的概率为0.70.7，销路差的概，销路差的概率为率为0.30.3。有三种方案可供企业选择：。有三种方案可供企业选择：l 方案方案1 1，新建大厂，需投资，新建大厂，需投资300300万元。据初步估计，万元。据初步估计，销路好时，每年可获利销路好时，每年可获利100100万元；销路差时，每年万元；销路差时，每年亏损亏损2020万元。服务期为万元。服务期为1010年。年。l 方案方案2 2，新建小厂，需投资，新建小厂，需投资140140万元。销路好时，万元。销路好时，每年可获利每年可获利4040万元；销路差时，每年仍可获利万元；销路差时，每年仍可获利3030万元。服务期为万元

40、。服务期为l0l0年。年。l 方案方案3 3，先建小厂，三年后销路好时再扩建，需追，先建小厂，三年后销路好时再扩建，需追加投资加投资200200万元，服务期为万元，服务期为7 7年，估计每年获利年，估计每年获利9595万元。万元。l 问哪种方案最好问哪种方案最好? ?第34页/共43页2021-11-1735图图6-6 6-6 多阶段决策的决策树多阶段决策的决策树第35页/共43页2021-11-1736l 此可以算出各种方案的期望收益。l 方案方案1 1l 结点的期望收益为：l 0.7100+0.3（-20）10300=340(万元)l 方案方案2 2l 结点的期望收益为：l (0.7 40+0.330) 10140=230(万元)l 方案方案3 3l 结点的期望收益为： 957200 465 (万元)l 结点的期望收益为： 407= 280 (万元) ，l 所以销路好时，扩建比不扩建好。l 所以结点的期望收益为；