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文档简介

1、2021年办公室个人工作总结120年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设 的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业 务的正常运行。现将一年来的工作情况总结汇报如下:1.依据业务分工,做好相关业务工作。档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在 公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的 要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作, 在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中 心的投标工作,应业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成 投标工作提供

2、了保障。文秘工作:本年度办公室共形成编号文件158份,接收、处理来文672 份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘 方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗 位空缺的情况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事, 根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发大量的文件、传真,办 公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风 的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作 中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络

3、良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。企管工作:积极贯彻集团公司标准化管理推进年的工作要求,组织 28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目 参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展 情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司 造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安 全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。2协助配合各部室筹备各项工作会议。业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了 缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工情况,分别在不同

4、时期,召 开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个 平台,进行交流,提高业务水平。通过采用会议这种形式,对公司运行的规 章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作总结 和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生 不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平 有了显著的改进。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿, 办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、 食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利 召开。3.协调管理机关各项事务,确保机关整

5、体有序、稳定、和谐运行。相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车 辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导 的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚, 只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让 客人满意,也不铺张浪费。4.集中统一学习,保证思想统一。在每周周五,利用一个小时左右的时间,召集机关部门所有人员,集中进 行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议 形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做

6、好思想教育活动,宣 讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地 发挥机关的服务功能。尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但 仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比 较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和 重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不 长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中, 加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习, 争

7、取学有所长,当好领导的参谋。三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平, 文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面 更上一个新台阶。1)、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是 个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合, 加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加 强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化推进的成果,使各项标 准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍 作风建设,通过各种方式,

8、各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪 律性建设,提高执行力。2)、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础 上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况, 避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大 年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养 他们尽快成长,为公司作出更大贡献。3)、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,1=1需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情 况进行调研,以提供更好更优质的服务。面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作

9、,当好领导的助 手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。2021年办公室个人工作总结2年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能, 不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简 要总结汇报。1. 强化职能,做好服务工作。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高 服务水平。是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识, 全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。今年, 我先后撰写了关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告、关于社 区建设工作考察报告、关于加强社

10、区建设,做好我区扶贫解困工作的调 查报告等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后, 将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局 根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动 了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼 道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科 室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作 搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工 作水平。在防治非典型期间,

11、我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开 大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽 可能为基层减轻负担。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众 反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。 在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到地 区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设 二公司群众的好评。2. 强化形象,提高自身素质。为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注 重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的

12、首 位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基 本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知 识,增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是无规律,因此,我正确 认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、 工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连 轴转,尤其是防治非典工作期间,每天连续工作1小时,白天到基层了解 情况,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、 取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,自己在文

13、字功夫上取得 定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份,报送突出基层政权 建设、爱国卫生工作结硕果等信息10条,在信息刊发8条。 利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处, 改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在 文字材料上有所提高。3. 强化大局意识,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、 抓关键,推进各项工作上台阶。是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令 的畅通,今年年初,执行了新的公文处理标准,我在认真学习公文处理书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。一年来,共起草区 政府和政府办文件1,

14、无一件出现问题。二是严格办会。一年来,先后筹备路子会议、上级视察、现场会4。 无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系,摆布好工作的各 个方面和环节,调动各方面的力量,尤其是防治非典初期,会议多、任务重、 人员紧、信息网络不畅通,我都能够克服困难,有效的落实领导的安排部署, 保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,我都认真准备接待,根据领导 拟定的接待计划,注意接待细节,先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况 检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等2次,未出现任何 纹漏。2021年办公室个人工作总结320年上半年,行政办公室在区

15、委、管委会的正确领导下,以三个代表 重要思想和党的_大精神为指导,坚持开拓创新,主动服务,把握大局, 参谋决策为目标,紧紧围绕管委会中心工作,着眼于加快发展、政令畅通、 打造政务品牌、后勤保障有力,争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创 新、协调有力、廉洁高效、为民服务的第一窗口,努力开创办公室工作新局 面。现将行政办公室上半年工作总结如下:1. 上半年工作推进情况()围绕管委会中心工作和重点工作,加强调查研究,及时了解、掌握经 济和社会发展动态,向管委会提供各类相关信息,为领导决策、部署和指导 工作发挥了参谋助手作用。(二)上半年共年收到各类文件件,制发各类文件件。其中,以区管委会发文87件

16、,以行政办公室发文35件;起草各类工作汇报、领导讲话件;筹办、协办各类会议次。其中,党政联席会议9次,信访工作专题会议2次,其他各类会议次,共印发会议纪要12份。si绕管委会中心工作,对全区重点工程、重点项目督查次,确保了重点工作任务的完成。(三)安排和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案5件,建议条;办理政协提案2件。(四)认真做好人民群众来信来访工作。制定了东湖区信访工作办案程序 和东湖区领导干部信访包案制度,进一步规范了信访事项办理程序,极 大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。(五)坚持做好政务信息公开工作。按照市政府办公厅的要求,将20_年1月至20_年6月

17、管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公 开,便于。(六)认真审核把关各部门、单位的文书处理工作;认真落实管委会和行政办公室的档案管理和工作,为行政办公室日常工作的正常开展提供了良好保障。2. 下半年工作计划通过总结上半年工作情况,认真分析行政办公室面临的工作形势,制定了 下半年工作安排:围绕一个主题,推进三个转变,实现五个突破。围绕一个主题:就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题,创新工作思 路,强化综合协调,提升服务水平,确保办公室工作快速、高效、协调运转, 确保管委会各项工作的顺利推进。推进三个转变是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路,紧贴领导思路,把握大局, 认真谋划,前瞻思考,统

18、筹安排,努力当好参谋助手。二是在工作方法上转变。坚持抓大放小,坚持办公室工作紧密联系政府工 作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策,全面协调,认真 督查,促进落实。三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾,注意做好对上、对下、对内、对 外各个环节的工作协调,对上讲实情,对下听呼声,对内多联系,对外促交 流,充分调动各方面的工作积极性,为实现全区工作目标努力工作。实现五个突破:是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大 决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面,及时拟定督查方案, 进行分解立项,将工作任务落实到各部门、单位,明确责任,提出要求,积 极开展督促检查。

19、对党政联席会议定工作的督查,要制定措施、落实专人, 形成制度,确保重点工作、重点工程件件有着落,事事有回音。二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务,全力协调。既立足大局, 实事求是,又努力体现领导要求,兼顾各方需要,保证任务的完成;对各部门 提出需管委会解决的问题,主动协调,把情况摸深摸透,把政策吃准吃透, 主动思考提出办法,兼顾各方,多商量,善处理;对群众反映的问题,耐心及 时协调。认真听取群众意见,对涉及群众利益的实事,满腔热情地办好办实。三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制 度,压开支,保运转。改进工作方法,不断提升接待服务质量和水平。四是依法行政上要有新

20、突破。重点抓好政务公开、行政许可法和国务院 全面推进依法行政实施纲要的实施工作。强化信访工作责任制,加大协调 疏导力度和督促落实力度,努力化解各种矛盾,维护社会稳定,促进全区经 济社会快速发展。五是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作 上实、廉政上好的总体要求,通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核 奖惩,全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建设,努力提高办公室工作人员理解执行政策,科学分析判断形势,敢于解决疑难复杂问题, 善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干 事、干成事的坚强队伍。2021年办公室个人工作总结4在上一段的工作中,

21、在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下, 在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步, 学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确, 较好地完成了自己的本职工作。但我也认识到,要想把工作搞得更好,时时处于主动地位,还必须摆正自 己的位置,不断地加强学习,不断地提高自己的综合素质,为更好地做好今 后的工作而努力。现将工作情况作简要总结。1.不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持3个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部 门的需求状况,尽可能的为各部提供完善的后勤支持。2.尽心尽力地完成了自己的工作1)车辆及司机的日常管

22、理,保证各部门公务用车支持。从接手车辆及司机管理日常工作以来,按各部门用车需求状况,在保证公 务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为各部门公务用车提供后勤支持, 并对司机进行日常管理。2)公司手机业务的办理。根据市场变化,在经理的协助下,及时办理新套餐。3)对保安员的管理。通过加强保安员的安全意识和服务意识,提高了保安员的整体素质。4)对保洁员的管理。随时检查各部清洁状况,及时发现问题并解决,保持办公环境的清静、整 :士,口。5)解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。3. 在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先

23、建立良好的合作关系,并取得 各部门的初步信任,了解各部需求状况,再为其提供有效的后勤支持。虽然在近一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足:1)工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。2)有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作 被动。3)处理一些工作关系时还不能得心应手。(1)沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够。公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。我在对突发事件方面的应急能力不足。在今后的工作中,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努 力提高自身素质,更好地适应工作需要。2021年办公室个人工作总结5不知不觉中,20

24、_年即将过去了。通过这一年对公司情况的逐步熟悉,领 导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中, 同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解:我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常 文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作洞时监公司财务工作。针对 这段时间的工作总结如下:1. 理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序。办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调 左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公 室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提 报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理 安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整 体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。2. 认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种 账务数据、以及员工的绩效考核数据。所

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