2021年办公室年度总结5篇

1、2021年办公室年度总结1忙碌中的2021年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这 一年，在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办 公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己 的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小 事做起,默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及 各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下：l日常主要工作。1）、认真做好综合办公室的文件整理工作。2021年_月至_月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外 发文167份;整理外部收文125份，认真做好公

2、司各类文件的收、发、登记、 分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2）、协助公司领导,完善公司制度。根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员 工手册两本小册子，并根据实际操作需要拟定加班制度、员工宿舍 管理制度等。并根据各项制度执行情况修订员工制服及使用管理制度 等。=13）、完成公司证照年审、变更工作。公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础,2021年2月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于2021年6月5曰ii页利完成工商登记和组织机 构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总

3、经理室及办公室主 任收集、整理各项资料，于2021年_月完成资质证书变更工作，为公司ii页利 发展打下基础。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫 生许可证的换证年审工作。4）、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接 送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公 司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并 做好相关费用的结算工作。5）、做好公司活动组织及企业文化宣传工作。2021年年初，遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做 战，对管理区域及政务区指定区域积

4、雪进行扫除;_月_日青年节组织公司青年 团员参加植物认养活动;灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员 工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三干余元，物资若干, 并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式二月_日组织员工参加迎 方队，为_圣火在_的ii页利传递贡献了自己的力量二月，组织各项目员工开展 从细节入手，提高服务质量大讨论活动。8月，完成接待省团支部书记至我司 视察团建工作。于一月一日完成公司在物业上刊登公司信息工作。6）、其他工作。综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理 室之间担当着桥梁的角色，2021年在总经理的引导下，转变工作意识，变为

5、 为各项目能顺利开展工作的服务者，在大项目、小公司的环境引导下,完成 了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、 公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。2. 不断学习，努力提高自身素质。一年来，我时刻秉承把工作当成学习，把学习当成工作的信念，努力在日 常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通 过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间， 自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努 力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。3. 存在问题。年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，

6、但也存在_些不足, 主要表现在:1）、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不 能及时抓住领导给予的提升机会。2）、行政工作事多面广，有时考虑问题。3）、物业理论知识水平欠缺。4. 今后努力方向1）、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的 合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、 项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。2）、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要 不断的学习，见贤思齐，见不贤而内自省。同时，还需必须要有强烈的时效 观念、意识，求真务实的工作作风。公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮

7、大，所以尽力在自身的岗 位上做实、做好，与公司一起成长、成功。2021年办公室年度总结2经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到 了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将 我一年来的工作情况简要总结如下：1. 以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、 协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人 手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及 时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里， 遇到各类活动和接待，我都能够积极

8、配合做好后勤保障工作，与同事心往一 处想，劲往一处使,不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。2. 加强学习，注重自身素质修养和提高。记得局长每次开会都说:步自封，夜郎自大这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用 科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、 书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能 从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮 互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与

9、发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同 事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够 提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。3. 坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务。为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1）、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相 关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。2）、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的 程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登 记、发文等程序办理;收文时，按照收文登

10、记、拟办、批办、分送、催办、立 卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3）、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张 资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为 很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。 并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4）、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加 强沟通，密切配合,互相支持，保证整体工作不出现纸漏。在工作中我自己 确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作 范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主

11、动帮忙、热情服务。5）、制度建设方面，以"科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加 强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中 精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出 制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各 项工作井然有序。4. 严格要求自己，时刻警醒。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高=mm工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面 经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心

12、向老同志学习、请教, 学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己, 要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。2021年办公室年度总结3光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公 司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分 发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公 司下达的各项工作任务，具体总结如下：l主要工作回顾：办公室对我来说是个全新的工作领域，作

13、为办公室的工作人员，自己清醒 的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系 四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头 万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目 前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐 碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基 本做到了事事有着落。现将20_年的工作i青况总结如下:一）、日常工作1）行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境

14、卫生保洁、资料的分配整及客户的服务工 作。2）切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系 办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办 公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应商。律己的态度3）爰岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谨慎开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。4）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提 高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室 以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时,更注 重与个部门的协

15、调配合。5）认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重 点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻 公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档， 做好资料的归档的管理工作。6）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。7）做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。二）、参与部分销售管理工作从20_年3月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预告证234

16、户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业 暂定资质延期办理好。三）、加强自身学习，提高业务水平=1作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房'作用的关 键，对推动各项工作起着决定性因素。随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己 的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离， 所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员 学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比

17、较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提 高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任 务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作 的主动性。2 .工作中存在的问题回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主 要表现在：1）面对全新的环境,我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式 方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有 待进一步提高。2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日 常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细

18、心，不够敏感，有些工作协调不是十分 到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不 够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力 提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。2021年办公室年度总结4转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这 一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主 管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深 知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不 断的提升自己的综合能力，力

19、求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如 下：l认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司, 后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我 在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能 更好的完成领导安排的工作任务。2 .尽心尽责做好人事工作 认真做好了本职工作和临时性的工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的 直接领导

20、下，积极主动的做好两部门日常内务工作。）、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重 要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待 工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆 放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2）、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人 员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话斐并开发 票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3）、员工薪资工作：每月的13号报员工新增,15号报员工考勤，这些工 作要求我必须认真仔细

21、地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的 加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。4）、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完 成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通 知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录 等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5）、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月 新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6）、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保 洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等,同 时还要协助领导及各位主管做好项

22、目各项会议及年度活动的组织和安排工作, 从而更好的完成计划实施和组织活动。3 .不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项 工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。 我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然， 工作中也存在不少问题，主要表现在:）、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的 细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项 工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了f就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领

23、导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发 生。=12）、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而 工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。3）、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如的使用、的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投 入到工作中去。4 .改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要 性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能

24、力为公司 服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。1）、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽=1=1然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作 能力，以积极的心态面对每天的工作任务。2）、端正工作态度：要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地 完成自己的本职工作。5床来工作计划1）积极做好日常保障工作： 维护好办公室的干净整洁工作。 做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善的建立 使用

25、情况。 做好各类邮件的收发工作。 认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2）提高个人修养和工作能力： 继续加强学习公司的文化理念及系统培训io 多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服 务于本职工作。 加强与人的沟通协作能力。6总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将 严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能 力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相 互配合，相信的明天会更好。2021年办公室年度总结5转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20一年就要到来了。走过 20_ ,再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。”忙并收获着，累并快乐着" 成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领 导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工