访谈问题单记录-PM

1、PP/PMC/MA/IPM/RSKMPP/PMC/MA/IPM/RSKMInterviewInterview ListListPMPMNOQuestion&AnswerSP&GP1项目的启动会议是什么时候开的？讨论的主要内容是什么？ When did the projectinitiation meeting start? Whats the main content discussed?GP 2.2-2.4项目范围、项目目标（功能）、里程碑、起止时间、人员安排、确定高层指派的QA、预算2请解释一下你如何做项目的WBS任务分解，它在项目中如何产生作用？How do you co

2、nduct WBS? Whats the use of it in the project?PP SP1.1根据公司的WBS编写指南制作本项目的WBS任务分解补充：在项目中的作用，就是便于制定详细准确的进度计划，从而更好的进行监控项目中的一些内容，如进度成本等。注意：老师即有可能问，WBS 指南中有哪些内容，有些什么要求等3在你的项目中，你对哪些参数进行了估计？估计的工作是怎样进行的？What parametershave you estimated? How do you conduct the estimation activities?PP SP1.2项目规模、工作量、进度、成本1、根据

3、所识别的项目范围(产品组件WBS分解)，项目规模按独立功能(产品组件WBS分解中的最小组件)进行代码行估算。2、根据功能点估算项目规模（头脑风暴，delphi，平均值）。3、根据历史项目的规模数（*51）计算工作量（立项：1.58%；策划：10.19%；需求11.61%；设计：15.93%；开发：26.03%；测试：18.19%；验收：8.34%；结项：8.13%）。4、根据工作量（每人每人390元）计算成本。5、项目规模、工作量、成本记录在项目估计表里面，项目进度记录在项目开发 计划里面。补充：工作量的占比可以说一个策划和需求就可以了，如策划占比 10%，需求占比 11%等，如果问到测试的覆

4、盖率，可以说是30%以上，因为测试包含单元、集成、系统测试等4项目中您所估计出的总工作量是怎样分配到每个具体工作中？How do assign the total effort estimated to the detailed work? PP SP1.4按历史库的百分比5你的项目选择了什么生命周期模型？选择的依据是什么？ What lifecycle did youselect in your project? Whats the selection basis?PP SP1.3瀑布模型 需求明确6如何得出您项目的初步进度计划？How do you get the initial sche

5、dule plan? PP SP2.1项目过程定义书，根据公司的WBS以及估算结果、公司岗位职责说明、员工能力矩阵、团队建设指南 编写项目周期表（MPP）7你是如何估计项目的成本？How do you estimate the cost for the project?PP SP2.1工作量*3908组织中的人员职责、技能在哪个文档说明？在你的项目中怎样识别项目所需要的人员技能与知识？ Which document are the staff responsibilities & skills in theorganization defined? How to identify th

6、e needed skills and knowledge foryour project?PP SP2.5wbs公司岗位职责说明、员工能力矩阵、团队组建指南组建项目团队9如何协调项目的资源？How do you reconcile resources in your project?PP SP3.2根据项目实际情况，通过周会、周报、与高层商议等方式来协调资源补充：思路是资源协调首先在自己的能力范围内进行，超出能力范围和职权范围的再有高层出面。而不是一开始就由高层出面解决。10你与你的项目组接受过哪些培训？What trainings have you and your project mem

7、bers received?GP 2.53次过程改进规范和模版的培训去年4月启动 7、11月风别培训、今年2月培训了补充：除了这三次EPG 的过程改进的规范和模版的培训之外，还要说出至少两个其他的具体的培训内容才行11项目管理计划包括哪些子计划？What sub-plans are included in project management plan?PP SP2.7风险、度量、评审、干系人参与、数据管理、验证、确认决策、风险管理计划、监控、验证、确认、度量、干系人参与、数据管理、汇报、产品提交、测试活动、评审、培训计划补充：访谈的时候，需要全部说出来12你的项目文档和重要的沟通信息是怎样维

8、护的？How to maintain the projectdocuments and important communication information? GP 2.6纸质的文档通过文件柜、文件夹保存；电子文档通过svn服务管理13项目干系人有哪些？如何确定他们介入的方式、频率等等？请举例说明客户或高层的干系人纳入情况。What are the stakeholders in your project? How to determinetheir involvement way, frequency, etc? Take SM or customer for example. GP 2.

9、7PP SP2.6项目经理、团队成员、高层、客户干系人参与子计划高层：里程碑会议；客户：需求评审会议14你如何得到干系人对项目的承诺？请举例说明高层或客户的承诺方式。How do youobtain the commitment from stakeholders? Take SM or customer for example.GP 2.8PP SP3.3高层：承诺书客户：确认书补充：需要举例，客户和高层，如高层对立项申请的承诺，如人员、资源的承诺，策划阶段的所有成员包括高层经理签订项目承诺书；客户是需求阶段签订需求承诺书，验收阶段的验收报告的确认等15项目计划的评审是如何进行的？您的项目计

10、划批准人是谁？How to conduct review on PP? Who approve it? GP 2.101、准备；2、通过评审检查单评审；3、记录；4、跟踪问题。高层16项目规划的方针有哪些？Whats the PP policy? GP 2.1保证计划制定的合理性17数据管理计划安排了那些内容What content is in data management plan?PP SP 2.3开发区、存放目录的规定补充：需要看计划书和配置管理计划，数据管理计划主要是说在项目的各个里程碑的产出物，的产出时间，及时通过SVN 上传到配置库，以及产出物的审计，基线的及时发布等18项目中资

11、源计划做了那些计划What content is included in the resource plan?PP SP2.4立项计划、需求与管理计划、设计计划、编码计划、实施及验收计划、结项计划、决策计划、风险管理计划、监控计划、验证计划、确认计划、度量计划、干系人参与计划、数据管理计划、汇报计划、产品提交计划、测试活动计划、评审计划、质量活动计划、配置管理活动计划、培训计划补充：这里的回答有问题，访谈的时候一定要听清楚问的什么，然后再回答，听不懂的，可以要求老师解释，这里的资源计划，是指项目计划书中的第一个计划，就是资源计划，里面有硬软件计划等，当然还需要包括人力资源等19如何进行项目计划

12、书的评审工作的呢？How to conduct the review the project plan?PP SP3.11、准备；2、通过评审检查单评审；3、记录；4、跟踪问题。评审检查表 （项目计划）补充：注意搞清楚评审的准则有哪些，这个老师会让举例的。具体请参考评审的检查单20如何获取大家的承诺的？How to get everyones commitment?PP SP3.3签订项目承诺书21你的项目监控计划包括哪些主要内容？main content of project monitoring planPMC GP2.2资源使用情况、项目进展情况、人员参与情况；补充：需要把监控的参数也说

13、出来，如，时间、进度、成本、数据、干系人、风险、项目中的问题（技术和管理问题），监控的参数就是监控的内容，还要明白监控的频率是什么时候，一般是每里程碑，每周等22你的项目中监控了哪些参数？为什么要监控这些参数？What parameters have you monitored? Why need to monitor these parameters?PMC SP1.1项目规模、工作量、成本、风险、数据管理、关系人、承诺、监控项目中的一些问题、项目团队及资源的使用情况。1523下列人员如何从你的项目得到项目状态？How do you get the project status fromth

14、e following staff - 你的客户 your customer - 你的成员 your project members- 你的上层经理 your higher-level managersPMC SP1.5客户：成员：例会通知上层经理：项目进度报告，里程碑会议24你的项目召开过哪些会议？如何召开项目的各种会议？What meetings have youconducted? How to hold various meetings in your project? PMCSP1.6/1.7周会、评审会、里程碑会议25如何监督干系人的承诺？How to monitor stakeh

15、olders commitment?PMCSP1.5/1.21. 管理类工作，主要根据会议方式（周例会）跟踪，以及Project进度跟踪，QA审计等2. 工程类的主要通过评审跟踪26如何监控项目的风险？How to monitor the risks in your project? PMC SP1.31、项目会议上，负责减缓风险的成员报告减缓活动和风险本身，项目经理对该风险进行跟踪审查。2、项目组对各项目风险进行再评估，根据评估结果更新各项风险的发生可能性和影响度，必要时更新减缓措施和减缓活动。3、如果某项目风险已消除，则其状态修改为“关闭”。4、如果风险已发生，则该风险转化为问题，其状态修

16、改为“问题”，项目经理将其转到项目问题及纠正措施，并按问题管理过程进行管理。补充一点：风险在策划阶段，会制定出风险的管理计划，然后在项目的每个里程碑，通过风险跟踪表来跟踪和监控风险，监控的内容，主要是监控风险的参数的变化，如风险的可能性，风险的影响程度，以及优先等级等。这些风险，在项目结项的时候都全部处于关闭状态。27你们的项目中是如何管理问题的？How to manage issues in your project?PMC SG2问题报告及纠正措施进行跟踪。1、收集和分析问题并确定必要的纠正行动以解决问题。2、对确定的问题采取纠正措施。3、管理纠正行动直至问题得到解决。补充：注意项目中的问

17、题的管理是通过项目问题日志来进行管理的。注意是什么问题，老师会让举例，准备好例子。28在你的项目中进行了哪些审计活动？What audit activities have you conducted in your project?1） 对项目计划活动的审计2） 对同行评审活动的审计3） 对软件配置活动的评审4） 对测试活动的评审5） 对项目跟踪与监控活动的审计、功能审计补充：审计活动主要就是QA 的过程和产出物审计，以及配置管理员的功能审计和物理审计，除此之外就是一些里程碑的评审活动，以及项目中的策划阶段的计划书的评审，需求阶段的需求规格书的评审等29如果你的项目计划发生变更，那么主要原因可

18、能会是哪些？If there is any change to PP, what are the main possible reasons?1、需求变更2、技术问题补充：另外如资源问题，重大风险等30在项目阶段结束之后进行了哪些活动？What activities have you conducted after the completion of each phase?1、结项报告2、提交公司资产：度量数据表、代码包、文档、经验教训。31你的里程碑报告有哪些内容？main content of milestone report项目进度 风险跟踪 经验总结 下阶工作项目规模、工作量、进度、需

19、求、质量、PPQA、CM、问题、风险方面的状态、度量分析的结果及措施，项目的改进建议，最佳实践，经验与教训。32你是如何得到自己项目的PDP？How do you get PDP?IPM SP1.1通过mpp进度表补充：注意PDP 是过程定义书，过程定义书是策划阶段的第一个步骤，依据裁剪指南来制定过程定义书。33项目PDP包含哪些内容？谁来批准PDP？main content of PDP; who approve PDPIPM SP1.1补充：你们看PDP 了吗？在策划阶段有过程定义书这个文档，注意必须要对照文档来看，光看笔记没有用的哈。PDP 的内容，主要是针对过程和过程中的子活动的裁剪说

20、明和裁剪依据，注意老师会让你们举例，项目经理需要指导，项目中设计阶段的概要设计被裁剪掉了，依据就是项目的周期小于1年，可以不进行概要设计。34你的项目有哪些裁剪？裁剪的原因是什么？What content are tailored in your project? Whats the reason? IPM SP1.1概要设计-时间不满一年35你是怎样利用组织的过程财富和度量值库估计和策划项目活动？How to you use theorganizational process assets and measurement repository to conductestimation and

21、 project planning activities? IPM SP1.228利用组织提供的劳动生产率和各阶段工作量比值，对项目工作量进行了估算。利用了组织提供的体系规程和模板来建立项目过程中的工作产品。补充：注意准确性：每规模人时、占比、人均成本，策划阶段前面几个步骤的什么什么指南，如裁剪指南，生命周期指南，WBS 指南，估算指南，能力举证，团队指南，软硬件指南等。36项目中的开发环境包含哪些内容？main content of development environment in your projectIPM SP1.3软件：硬件；37你的项目给组织贡献了哪些知识？What know

22、ledge has your project contributed to the organization? IPM SP1.7代码、文档、度量数据表、经验教训38数据管理活动是如何开展的？How do you Manage the data ?IPM SP1.4项目制定了数据管理计划和配置管理计划，并按这些计划进行数据管理。补充：注意是每个里程碑进行数据的管理工作，基本的内容就是，提交，审计，基线和配置项的发布等39你们的项目团队是如何建立的？How to building the Integration team ?IPM SP1.6公司岗位职责说明、员工能力矩阵、团队组建指南组建项目团

23、队40项目结项会议主要讨论什么问题？What are the main issues discussed at project closure meeting?项目总结、经验教训、度量数据41在你的项目中，你认为有哪些需要改进的? What aspects do you think need to be improved in your project?报表模版42风险管理计划的主要内容是什么？Main content of risk management planGP 2.2RSKMSP3.1根据公司风险库结合项目差异性识别项目风险风险来源、 风险类别、项目描述、制定风险的缓解计划补充：注意

24、还有风险的处理策略说明，处理策略是三个，应对（高优先级）、规避（中优先级）、接收（低优先级）43你的项目中识别的风险有哪些主要类型？请举例说明。What are the main types of risks identified in your project? Give someexamples.RSKMSP1.135公司组织风险，客户关系风险，项目管理风险管理类风险：（项目组成员由于有另外一家公司挖人给他开出了优厚的待遇准备辞职，我去与项目成员沟通最终留下来。）补充：风险的类型，还可以把大的方面的风险类型说一下，如技术类风险、管理类风险、政治背景、商业环境等风险，外部的风险，内部的风险等

25、44你为了便于风险管理和跟踪定义了那些风险参数？What risk parameters are defined for risk management and tracking?RSKMSP1.21、风险发生的可能性2、风险影响的程度3、风险的优先级45组织风险库的主要内容有哪些？在你的项目中是如何应用组织级风险库的？main content of organizational risk repository; how do you use theorganizational risk repository? RSKMSP1.3风险库、专家库、度量库、改建建议库、工具库、样例库、学习库46你

26、是如何识别出你的项目风险的？How do you identify the risks in your project? RSKMSP2.1按风险库中提供的类别、风险管理过程，进行风险的识别与鉴定补充：注意在识别项目的风险的时候，除了依据组织级别的风险库，还需要依据项目的差异性（如政府类项目、非政府类项目，项目在安全性，扩展性等方面的约束性等）来综合考虑47如何确定风险等级？如何确定风险的优先级？How to determine risk level? And risk priority? RSKMSP2.2风险发生的可能性+风险的影响程度补充：依据风险库的风险策略矩阵来识别风险的优先级，简单

27、的说，高可能性和高影响程度的肯定是优先等级高。48你处理风险的策略有哪些？请举例说明。What are the risk strategies? Give some examples.RSKMSP1.3人员流动、需求变更、开发人员对技术不熟练补充：上面的回答是错的，风险的处理策略有三种，即高优先级的应对，中优先级别的规避，低优先级的接收。49在风险管理过程中您进行了哪些度量？ metrics are used in risk management process?客户需求含糊不清开发人员的质量团队的稳定性补充：上面的回答是错的，凡是度量，都有包括工作量、成本、进度的度量，对于风险来说，还有风险

28、的个数，关闭的个数，风险中采取缓解措施所花费的成本和工作量等。50如何监督和控制风险管理过程活动？How to monitor and control risk management activities? RSKMSP3.243（1）项目会议中识别风险；（2）每周例会中检查风险；（3）风险缓解措施：开会讨论确定风险解决方法、解决时间、负责人，项目经理和qa人员跟踪风险解决情况，在下次会议中报告；补充：需要再补充一点就是，风险是通过风险跟踪表每里程碑进行监控的，再加上上面的回答就行了51在应对风险时，你在什么样的情况下需要高层出面一起讨论风险的缓解方案？For risk handling, i

29、n which situation will SM participate and discussrisk mitigation solutions?RSKMSP3.1需求变更 难以在本次计划内实现补充：整体思路是，先自己搞定，搞不定的找高层经理，需求变更是一个例子52你识别的风险有没有发生，如发生，请简要介绍一下。Did the risks identified happen? If yes, give a briefing.有：前期需求调研的时候工作量录入是由本人录入，后来客户允许有其他人代录，这样会影响整个项目的交付，后来通过商务途径与客户达成一致，第一版不实现此功能。补充：这里说没有就

30、行了，上面不能那样回答，因为根本没有所谓的工作量录入，文档有的才能有，没有的不能说。53组织有哪些度量与分析的规范指导项目度量与分析工作？What organizational MA standards guide MA activities in the project?Org measurement repository: measurement dataOssp-MA PACom has defined measurmenet + analysis policyMaybe SP1.1-1.4过程改进方针与政策。补充：上面的回答完全是错误的，这个我给你们讲过的，怎么会不知道呢？ 正确的回答

31、是，有度量规程、度量方法指南、度量分析方法指南等指导度量分析工作54度量与分析计划谁来做？主要包括什么内容？ Who establish MA plan? Whats the main content?Maybe SP1.1-1.4由项目经理来做。内容：1、确定度量项；2、度量项的计算公式；3、度量项如何收集；4、度量项的存储位置；5、不同度量项的分析方法；6、不同度量项形成的报告（汇报的对象区分）55项目的度量目标有哪些内容？度量目标是如何确定的？What are the content of measurement objectives in the project? How todete

32、rmine the measurement objectives?SP 1.1度量内容：工作量、进度、成本、规模、缺陷、质量成本、代码注释率、系统测试缺陷密度、系统测试排除率、验收测试缺陷遗留率度量目标：数据真实性确定：公司每年召开年度会议，确定下一年的商业目标，经专家分析获得组织的度量目标，项目的度量目标根据组织度量目标分解得到补充：度量目标的确定是显示依据高层经理的期望，EPG 小组进行细化，然后进行评审而得到的。上面回答的后半部分可以采纳，但需要注意，度量目标不能频繁的变更。56你的项目中度量了哪些内容？选择这些度量项的依据是什么？What is the content measured in your project? Whats the basis forselecting these measurement items?SP 1.250内容：工作量，规模，进度，成本，缺陷等。依据：EPG要求；公司方针是诚信创新，品质一流，快乐工作，共同分享，合作共赢，相应的偏差要进行度量；公司在严格执行CMMI体系，所以过程中间产生的数据要严格度量。57谁负责度量数据的收集、分析和报告？Who is responsible for the collection,analysis and report of