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文档简介
1、谁背上了猴子哈佛商业评论经典解读系列PPT制作:小巴_1990一张图教你如何摆脱重负 指导老师:智慧云CEO陈雪频原文作者:威廉翁肯&唐纳德沃斯经理,我们有个问题n 这个问题,我会给你答复的。n 把这个问题备忘录给我送来。n 需要帮助的话,尽管告诉我。下属:好的经理,等您回复。是不是经常用这几句?是不是经常用这几句?下属:经理:无言以对还是继续推迟?领导还不解决没效率!无能!经理,问题进行的怎么样?谁在为谁工作,谁在监督谁?好累?加班熬夜恶性循环丧失威信忙忙忙做好领导真的好累!更令你生气的是你忙的不可开交,下属却无所事事?与其相互抱怨,不如找找原因。请教问题进度跟进寻求支持分配任务“猴
2、子” 最易出现的四大场景解决问题的关键把主动权还给下属!经理必须合理分配自己的工作时间!经理的时间分配123受上司支配的时间不可掉以轻心受组织支配的时间满足同级要求个人&下属支配的时间此消彼长“三步走”战略管理工作时间,控制工作内容1、要消除受下属支配的时间扩大自由支配的时间;2、把增加时间的一部分用来确保下属具有主动性和发挥;3、把增加时间的另一部分用来控制上司和同级之间分派的任务。消除下属支配时间增加个人支配时间提高下属工作的主动性。处理上司及同事任务。怎样提高下属工作主动性?工作主动性发挥的五个层次主动行事,定期汇报。采取行动,但立即提出建议;提出建议,然后就采取相应的行动;询问该做些什么;等待别人吩咐(最低层次的主动性);!1、禁止下属采取第一和第二层次的主动性!2、确保下属带着问题离开,并约定好下次见面安排。从猴子的喂养学管理要么喂,要么打死数量&时间要可控在约定时间喂养面对面喂养确定下次喂养时间五条原则经理可以这样做:1、要么解决问题,要么消灭问题;2、不能超出正常处理问题的范围;3、只在事先约定的情况下解决问题;3、面对面或电话处理,不要通过邮件;4、必须约定好下次会谈的确定时间地点。本期推荐书籍: 湛庐文化别让猴子跳回背上培养员工自己去解决问题的能力
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