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文档简介

1、某公司绩效考核管理制度分享绩效考核管理制度一、目的 为了明确员工工作目标, 提高员工工作积极性, 本着及时发现问题、 解决问题的宗旨来不断 提高员工的个人能力和工作效率,特制定本制度。二、适用范围 适用于艾莱依(安徽)服饰有限公司全体员工。三、原则 考核应以确认的事实或者具体的数据等可靠的材料为依据。 考绩应秉承公平公正的原则, 决 不允许营私舞弊。四、绩效考核分为试用期考核、月度绩效考核和年终考核三种。(一)试用期考核考核内容包括: 工作能力、工作态度、企业文化等。 试用期员工在试用期内将接受岗位职责 和企业文化等相关知识的培训, 员工应认真做好培训笔记。 试用期满前一个星期员工提出转 正申

2、请, 由直接主管进行转正考核, 人力资源部根据企业文化学习情况给出转正意见并办理 转正手续。(二)月度绩效考核月度绩效考核分为组织纪律考核和业务考核, 组织纪律考核是通用标准适用于全体员工。 业 务考核根据不同的岗位各部门制定不同的考核标准。1. 组织纪律考核及扣分标准 组织纪律考核扣一分对应扣 5 元绩效工资,体现到当月的绩效工资中。 扣分标准:(1)处以口头警告的员工,每次并处扣绩效2 分;(2)处以最终书面警告的员工,每次并处扣绩效20 分,在禁烟区吸烟者扣绩效 40 分;(3)6S管理中扣 1分,对应扣绩效 1 分;( 4)生活管家管理中扣 1 分,对应扣绩效 1 分;(5)宿舍管理中

3、扣 1 分,对应扣绩效 1 分; (6)员工车辆管理中扣 1 分,对应扣绩效 1 分;2. 业务考核及扣分标准(1)非职能部门员工业务考核(生产部、品管部、物流中心) 各部门一线员工业务考核内容详见本部门拟定的考核细则, 考核结果体现到当月的业务绩效 工资中。(2)职能部门员工和非职能部门职员职能部门员工和非职能部门职员考核分为工作业绩、 工作态度两大块对员工进行考核, 满分100 分,由直接上级对下级进行考核评分。考核具体执行如下:绩效考核表考核项目考核指标评分标准分 值工作业 绩(70%)期 望 什 么 考 核 什 么数量(多)工作结果的完整性,一次不达标扣 4 分。20 分时间(快)工作

4、任务完成的及时性, 一次不及时扣 4 分。20 分质量(好)工作结果的正确率、合格率、满意度,一处 差错或投诉扣 4 分。20 分成本(省)在预算内完成任务, 因个人执行不到位导致 超预算一次扣 4 分。10 分工作态度 (30%)部门协作(服务意识)一级:无协作精神、 凡事希望别人配合自己, 以自我为中心 ,一次扣 8 分。(含投诉)8分二级:基本完成配合工作,但缺乏积极性, 服务意识不强,一次扣 2 分。三级:具有良好服务意识,主动配合他人工 作,积极解决问题,得满分。服从性一级:对上级安排的工作,挑三拣四,讨价 还价,一次扣 6 分。6分二级:基本能接受并完成上级安排的任务,但有时会有点

5、小情绪,一次扣 2 分。三级:对上级安排的工作乐于接受,并期待 接受更多工作任务,得满分。积极性一、缺乏责任心,以至于工作常有遗漏或者 进度落后,一次扣 8 分。8分二、基本上能完成本职工作,但经常需要提 醒和督促,一次扣 2 分。三、能主动地排好工作计划并很好地完成每 一项工作,得满分。企业文化的认同一、有与企业文化明显相违背的行为或语 言,一次扣 8 分。8分二、能接受企业文化但认识不全面,( 6S 检查结果)一次扣 2 分。三、无违纪情况,认同企业文化,并积极倡 导,得满分。工作业绩部分的关键业绩考核指标由部门主管根据岗位职责、 阶段性工作任务、 部门目标分 解得出。并从数量、时间、质量

6、、成本四个维度进行量化。 月考核事项包括本岗位日常工作 的执行和每月的工作计划完成情况等。每岗位考核内容原则上不得少于 10 项,如果一个月 多次违反某一单项,以工作业绩部分总分( 70 分)连带,扣完为止。工作态度部分采用行为描述法分别对部门协作、 服从性、 积极性、 企业文化的认同四个方面 进行了分级描述和评分定位。 每个考核指标三级对应的分数为满分, 如果出现一级或二级情 况,一次作相应的扣分,如果一个月多次违反某一单项,以工作态度部分总分( 30 分)连 带,扣完为止。3. 考核记录 各考核人需准备考核记录本(表),对员工考核的工作表现、评分情况、评分依据进行详细 记录。对员工的扣分项

7、需进行面谈找出扣分的根源,提出改进方法,并由员工签字确认。4. 跨部门考核公司的绩效考核要公开透明化, 各部门间相互监督。 各部门负责人可从监管的角度对所有员 工作出考核建议, 并将考核建议反馈给其直接上级, 考核者在收到其他部门负责人的考核建 议时,要充分调查了解员工的真实工作表现并作出处理,将处理结果反馈给考核建议人。5. 月绩效总结月末各考核人汇总对下级的考核评分情况得出全月绩效考核总得分, 并进行绩效总结, 通过 对本月工作表现的总结分析, 提出改进措施, 拟定下一步工作目标。 考核结果反映出有培训、 调岗等要求时, 需将考核材料与申请一起报人力资源部审核后, 再有针对性地拟定培训计划

8、 或进行岗位调整。6. 监督检查 人力资源部对各部门的绩效考核工作进行监督检查, 对各考核人进行辅导, 对考核结果进行 抽查, 对发现的不公平、 不合理的考核情况及时与部门负责人沟通。 各部门各岗位人员的绩 效考核表需要备份人力资源部, 如因工作职责或工作内容有变动导致考核内容有变更的需及 时更新考核表并报人力资源部。 职能部门员工和非职能部门职员的考核月度考核结果于每月25 日前报人力资源部,由人力资源部汇总后邮件发总经理和各部门负责人。7. 考核结果运用(1)培训 通过月度绩效考核发现员工的不足之处后, 可以有针对性地通过培训来提高其相关技能或工 作态度。(2)岗位调动 月度绩效考核内容是基于员工的最基本的岗位职责来制定的,月度考核成绩低于 80 分的即 视为不能胜任本岗位工作。 通过月度绩效考核发现员工明显不能胜任工作岗位的, 部门负责 人可以选择调岗来避免岗能不匹配的情况。(3)晋升、降级 绩效考核结果可以作为员工职业发展的参考依据。(4

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