经营管理培训个人总结.doc

1、经营管理培训个人总结销售管理培训心得体会销售管理培训心得体会销售管理成为现代企业销售管理的一项重要内容。以下是wtt收集的销售管理培训心得体会仅供大家阅读参考!销售管理培训心得体会怀着一种空杯的心态我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中徽商业学院的教授对营销技巧客情关系的管理等等进行了详细介绍并对其中的一些进行了重点讲解包括营销技巧中的策略如何开拓市场如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学实用性和操作性强采用互动和现场问答等方式生动易懂张弛有度使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训我

2、简单谈谈我的。一、自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力信心是一种力量。每天工作开始的时候都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者在推销商品之前要把自己给推销出去对自己要有信心只要把自己推销给客户了才能把产品推销给客户。凡事要有诚心心态是决定一个人做事的基本要求必须抱着一颗真诚的心诚恳的对待客户对待同事只有这样别人才会尊重你把你当朋友才会接受你的产品。业务代表是公司的形象企业素质的体现是连接企业与社会消费者经销商的枢纽信任是你业务的保障。处处留心皆学问要养成勤于思考善于销售经验。机会是留给有准备的人同时也留给有心的人作为业务员客户的每一点变化都要去了解努力把握每一个细节做个有心

3、人不断的提高自己。销售靠合作离不开领导的英明决策离不开公司的运筹帷幄离不开各部门的支持配合。总的一句话耐心细致感动至上。二、销售+市场+策略一件好的产品要有好的市场好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊熟悉客户的经营状况改善自身经营管理水平更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的有的是帮助客户怎样更好的去销售产品为客户出谋划策包装产品做促销活动。让客户觉的你是真诚的人是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。通过这次培训我受益匪浅真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态要有信心

4、责任心要有虚心进取心要有恒心要有感恩之心做到超越平凡追求卓越。销售管理培训心得体会20_年8月20日为期一天的专业销售技巧培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台非常感谢公司给我一个良好的学习机会学习时间虽然很短但我感觉确实是受了很大的启发受益匪浅也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次我要感谢公司的人事部给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售认识销售;然后还要感谢的是在这一天为了培训辛勤劳作的培

5、训老师及后勤人员是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩高潮迭起是你们的敬业精神和无私奉献让我们感觉到我们的培训颇有收获。听完孙培俊先生的课深感销售人员是企业开拓市场的先锋而一个优秀的销售人员应具备以下素质：一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要而对于本行业的专业知识更要清楚掌握打电话前、拜访企业经营管理培训重点是什么企业经营管理培训总结微信、手机监控系统咨询杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、手机一举一动）企业经营管理培训重点是什么企业经营管理培训总结咨询热线：王先Q366553333大量失败的企

6、业管理案例反复证明：“没有执行力就没有竞争力”通过参加公司举办的基层经营管理对这点理解更加深刻。因此今天给大会汇总了关于企业经营管理培训重点依据当今世界各种管理理论并结合个人认识深深感到：应当选择以学习力为依托以执行力为抓手全面提升企业管理水平进而打造健康、持续发展的宁波钢铁尤为重要。归其要点如下：企业经营管理培训重点一、着眼学习力增强创新力创建学习型企业当代企业之间的竞争说到底是人才的竞争是人才学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终是企业获得生存与发展的基本条件。要紧紧围绕“三要素”提高学习力针对工作的重点、难点增强

7、创新力实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设为做大做强企业打好基础。1、提高认识完善激励激活员工学习动力当今市场竞争日趋激烈市场开拓难度越来越大特别是一些私营、合资企业的兴起更容易满足产品质量要求高、价格低、批量小、周期短的需求给传统钢铁企业的工作和盈利带来了一定压力。面对这种情景我们要求把工作的压力作为学习的动力倡导干部员工树立新的学习理念以学习带动创新以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场要适应市场需要学习；要产品上做到人无我有、人有我好更需要不断学习使学习工作化工作学习化；不仅是适应性的学习

8、而且是创造性的学习朝钢及集团在这方面已经提供了良好环境。学习的动力源于学习目标的确立思想意识的提高使员工获得了不仅个人要学而且团队也要学的全员动力而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。企业经营管理培训重点之薪酬激励。完善并落实不同学历给予不同基本薪酬的制度；完善岗位聘用制度对有“学历”而无“学习与创新能力”的不聘；对无学历而勤奋学习不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革、自主管理活动奖励评选制度、设立“金点子”奖等对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标明确学习的

9、步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中并与集体和个人的部分奖金挂钩进一步激发员工学习的热情。2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程要扎扎实实深入持久必须保持员工的学习毅力也就是坚持学习、学有成效。为此公司应组织创建学习型企业领导机构提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法；确立学习中长期规划并层层制定贯彻执行办法；建立奖惩约束机制确保员工学习的积极性。如先确立学习型企业创建目标围绕整体目标层层开展培训需求调查与分析再结合企业的实际设计出专门的培训

10、计划记录表对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排并做出对学习效果验证的具体要求报相关部门对各种学习措施的落实效果进行考核。3、扩充载体学以致用提高员工学习能力在设计载体开展活动中要着重围绕干部员工学习能力的培养和提升重点解决怎样学更有效的问题。为此应根据企业中现有人员的素质状况从实际出发建立适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法：在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。如可通过提高如何做到降本增效的问题要求各部门

11、学习利润倍增这本书并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会重点是结合岗位实际可落实执行。利用比较学习开展多次的内、外部学习交流活动取长补短促进先进经验的推广与利用。企业经营管理培训重点二、着手执行力形成凝聚力打造独特竞争力“树根理论”为学习型企业寻求不断进步超越自我获得充足资源提供了新型管理平台。许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到的多种方法和技巧但却很少关注他们之间的相互联系和结合没能取得较好预期效果达到希望的速度。而“人员、战略、运营”相结合正是执行力精髓所在。执行力要求快速行动简洁明快。在快速发展与变化的世界里速度已经起主导作用。速度几乎一切快慢决定成

12、败为此在创建学习型企业的同时以执行力提高来打造企业的独特竞争力为企业的生存与成功提供关键基础支撑。1、明确目标常抓不懈引导执行力文化随着知识经济的发展企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争较根本的是文化的竞争。带着执行文化的形成贯穿于公司的各项政策和领导行为中。先对公司出台的各项方针政策和管理制度始终如一地坚持不能虎头蛇尾。如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上要结合质量管理体系的内审工作查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足提出整改要求拿出改进方案并纳入工作管理业绩考核。同时对各种政策、措施的执行公司高层要亲自抓落实并带头执行这点至关重要。如在抓比价采购工作中公司主管

13、领导亲自抓“货比三家、价比三家”措施的落实；检查安全制度的落实情况时公司分管领导要亲自督查；对质量事故的追究先从分管领导开始抓起等等。凡是牵扯到管理者方面的规定与事宜各级领导均需率先示范做出表率。2、面对现实作风严谨维护执行力文化如果不将信念和价值观转化成具体的行动再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力的重要手段。为此在制订新的管理制度实施新的管理办法时一定要严谨务实结合实际先分析其可行性再衡量其合理性、规范性谨防生搬硬套全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行按照质量体系的要求先试行后改进再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定决不朝令夕

14、改在试行期内也维护政策的权威性其次从正反二方面入手一是选其首恶进行批评处理杀鸡敬猴；二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。3、依托学习找准方法提高执行力水平执行力发挥的水平主要取决于执行的人以及他们头脑里所有的想法和他们工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。为此在提高执行力效率上应通过信息化管理理论进行科学的流程再造提升工作效率如对跨部门配合的项目实行项目负责制选准项目负责人组成跨部门的项目小组促进有效配合提高较终效果。对需要综合技术解决的问题以召开专题会的方式代替以往各部门的逐个审批提高快速反应能力。其次在提高执行的准确性上要意识到某些时候方向比速度

15、和距离更重要在提高各自的学习能力同时对每一新制度的出台在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求有相关部门指导执行的努力方向并作具体的解释保证让能执行的人去执行。让执行速度的快与慢有本质提升。4、实施监督完善考核顺畅执行力流程执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起从而实现企业的战略目标。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化涵盖了战略流程、组织流程、运营流程的内容同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时结合公司的长期目标与

16、短期计划针对不同时期出现的具体情况合理调整考核项目与目标值要求将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等随公司战略导向的变化而不断调整与完善；在考核目标设置上以纵向比较为主横向比较为辅；在奖惩形式上以奖励为主扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。总之学习能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理较为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。企业经营管理培训重点之“树根理论”小

17、解：如果将一个企业比作一棵大树学习力就是大树的根也就是企业的生命之根。树根理论告诉我们评价一个企业在本质上是否具有竞争力不是看这个企业取得了多少成果而是要看这个企业有多强的学习力。这就像观察一棵大树的生长情况一样不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表因为无论有多么美的外表如果大树的根已经烂掉那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。美国几家500强企业遭遇破产清算的真实故事震撼着人们的神经它以真实的例子验证了“树根理论”。有人预测21世纪较成功的企业将会是“学习型组织”因为未来一个持久的竞争优势是有能力比你竞争对手学习得更快学习力成为十倍速变化的知识经济时代一个持久的竞争力。如果没有学习力就不会

18、有新的思想也不会有新的希望就会被时代所淘汰。学习一方面是为了保证企业的生存使企业组织具备不断改进的能力提高企业组织的竞争力；另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合为企业的成功提供不竭动力。以上的内容便是企业经营管理培训重点的相关介绍希望能够帮助大家。企业经营管理培训重点是什么企业经营管理培训总结微信、手机监控系统咨询杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、微信、手机监控系统咨询杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、手机一举一动）企业经营管理培训重点是什么企业经营管理培训总结咨询热线：王先信1892

19、5199527QQ366553333大量失败的企业管理案例反复证明：“没有执行力就没有竞争力”通过参加公司举办的基层经营管理对这点理解更加深刻。因此今天给大会汇总了关于企业经营管理培训重点依据当今世界各种管理理论并结合个人认识深深感到：应当选择以学习力为依托以执行力为抓手全面提升企业管理水平进而打造健康、持续发展的宁波钢铁尤为重要。归其要点如下：企业经营管理培训重点一、着眼学习力增强创新力创建学习型企业当代企业之间的竞争说到底是人才的竞争是人才学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终是企业获得生存与发展的基本条件。要紧紧

20、围绕“三要素”提高学习力针对工作的重点、难点增强创新力实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设为做大做强企业打好基础。1、提高认识完善激励激活员工学习动力当今市场竞争日趋激烈市场开拓难度越来越大特别是一些私营、合资企业的兴起更容易满足产品质量要求高、价格低、批量小、周期短的需求给传统钢铁企业的工作和盈利带来了一定压力。面对这种情景我们要求把工作的压力作为学习的动力倡导干部员工树立新的学习理念以学习带动创新以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场要适应市场需要学习；要产品上做到人无我有、人有我好更需要不

21、断学习使学习工作化工作学习化；不仅是适应性的学习而且是创造性的学习朝钢及集团在这方面已经提供了良好环境。学习的动力源于学习目标的确立思想意识的提高使员工获得了不仅个人要学而且团队也要学的全员动力而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。企业经营管理培训重点之薪酬激励。完善并落实不同学历给予不同基本薪酬的制度；完善岗位聘用制度对有“学历”而无“学习与创新能力”的不聘；对无学历而勤奋学习不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革、自主管理活动奖励评选制度、设立“金点子”奖等对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞员工学习的积极性和

22、主动性。三是目标激励。制定各种培训目标明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中并与集体和个人的部分奖金挂钩进一步激发员工学习的热情。2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程要扎扎实实深入持久必须保持员工的微信、手机监控系统咨询杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、学习毅力也就是坚持学习、学有成效。为此公司应组织创建学习型企业领导机构提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法；确立学习中长期规划并层层制定贯彻执

23、行办法；建立奖惩约束机制确保员工学习的积极性。如先确立学习型企业创建目标围绕整体目标层层开展培训需求调查与分析再结合企业的实际设计出专门的培训计划记录表对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排并做出对学习效果验证的具体要求报相关部门对各种学习措施的落实效果进行考核。3、扩充载体学以致用提高员工学习能力在设计载体开展活动中要着重围绕干部员工学习能力的培养和提升重点解决怎样学更有效的问题。为此应根据企业中现有人员的素质状况从实际出发建立适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验

24、交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法：在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。如可通过提高如何做到降本增效的问题要求各部门学习利润倍增这本书并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会重点是结合岗位实际可落实执行。利用比较学习开展多次的内、外部学习交流活动取长补短促进先进经验的推广与利用。企业经营管理培训重点二、着手执行力形成凝聚力打造独特竞争力“树根理论”为学习型企业寻求不断进步超越自我获得充足资源提供了新型管理平台。许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到的多种方法和技巧但却很少关注他们之间的相互联系和结合没能取得较好预期效果达到希望的速度。

25、而“人员、战略、运营”相结合正是执行力精髓所在。执行力要求快速行动简洁明快。在快速发展与变化的世界里速度已经起主导作用。速度几乎一切快慢决定成败为此在创建学习型企业的同时以执行力提高来打造企业的独特竞争力为企业的生存与成功提供关键基础支撑。1、明确目标常抓不懈引导执行力文化随着知识经济的发展企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争较根本的是文化的竞争。带着执行文化的形成贯穿于公司的各项政策和领导行为中。先对公司出台的各项方针政策和管理制度始终如一地坚持不能虎头蛇尾。如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上要结合质量管理体系的内审工作查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足提出

26、整改要求拿出改进方案并纳入工作管理业绩考核。同时对各种政策、措施的执行公司高层要亲自抓落实并带头执行这点至关重要。如在抓比价采购工作中公司主管领导亲自抓“货比三家、价比三家”措施的落实；检查安全制度的落实情况时公司分管领导要亲自督查；对质量事故的追究先从分管领导开始抓起等等。凡是牵扯到管理者方面的规定与事宜各级领导均需率先示范做出表率。2、面对现实作风严谨维护执行力文化微信、手机监控系统咨询杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、如果不将信念和价值观转化成具体的行动再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力的重要手段。为此

27、在制订新的管理制度实施新的管理办法时一定要严谨务实结合实际先分析其可行性再衡量其合理性、规范性谨防生搬硬套全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行按照质量体系的要求先试行后改进再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定决不朝令夕改在试行期内也维护政策的权威性其次从正反二方面入手一是选其首恶进行批评处理杀鸡敬猴；二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。3、依托学习找准方法提高执行力水平执行力发挥的水平主要取决于执行的人以及他们头脑里所有的想法和他们工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。为此在提高执行力效率上应通过信息化管理理论进行科学的流程再造提升工作效率如对跨部门配合的项目实行项目负责制选准项目负责人组成跨部门的项目小组促进有效配合提高较终效果。对需要综合技术解决的问题以召开专题会的方式代替以往各部门的逐个审批提高快速反应能力。其次在提高执行的准确性上要意识到某些时候方向比速度和距离更重要在提高各自的学习能力同时对每一新制度的出台在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求有相关部门指导执行的努力方向并作具体的解释保证让能执行的人去执行。让执行速度的快与慢有本质提升。4、实施监督完善考核顺畅执行力流程执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一