中国电子商务现状与发展

1、中国电子商务现状与发展摘要：进入信息化时代后，电子商务在全球有着迅速的 发展，并给人们带来了期待的效益，企业从传统经营手段向 电子商务方式转变是大势所趋。本文主要探讨国外现阶段电 子商务和我国现阶段电子商务发展的现状及所面临的各种 问题，思想认识问题、网络基础设施问题、网络安全问题、 政策法律问题、人力资源问题等，并提出了初步的对策。 根据当前中国的国情，在培育和完善电子商务环境的同时, 应该把电子商务与传统商务模式结合起来，大力促进传统企 业开展电子商务关键词：电子商务电子支付实物配送所谓''电子商务”，就是通过电子信息技术、网络互联 技术和现代通讯技术，使得交易涉及的各方当

2、事人借助电子 方式联系，而无需依靠纸面文件、单据的传输，实现整个交 易过程的电子化。参与电子商务的主要角色是企业和消费者，因此在企业 之间、企业与消费者之间，网上交易构成了 btob、btoc两 种最典型的商务模式。 一、国外发展现状xx年，全球货物贸易额达到万亿美元，服务贸易额达到 万亿美元，分别比199 6年增长了近一倍。伴随着经济全球 化，全球网民增加到亿人，网络经济蓬勃发展。根据联合国 贸易和发展会议的统计数据，xx年世界电子商务交易额达到 万亿美元，比2002年增长69%； xx年世界电子商务交易额 达到约万亿美元，占全球商品销售的18%。据统计，美国90% 以上的企业使用了互联网，

3、60%的小企业80%的中型企业、90% 以上的大型企业已经借助互联网广泛地开展商务活动。据日 本经济产业省的数据，xx-x x年度日本企业间电子商务交 易额达74 53亿美元，比上年增长,其中90%为企业间大宗 交易；面向个人的电子商务交易额达425亿美元，比上年增 长。电子商务的广泛应用，降低了商务活动和企业管理的 成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围内 的流动，推动了经济全球化的发展。美国是网络技术和网络应用最先进的国家，也可以说是 网络经济的发源地。美国政府从1998年开始每年发布电子 商务发展报告，肯定了以互联网为代表的信息技术，以及以 电子商务为代表的新型商业模式对美国

4、经济的贡献。？美国 电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家，在全球 所有电子交易额中，目前大约有50%以上都发生在美国。但是，亚太地区将是世界上电子商务发展最快的地区， 据idc对3 1个国家的4万名被调查者的研究表明，美国占 网上电子商务市场的份额将会下降，欧洲将超过美国成为互 联网用户数量最多的地区。欧洲、日本等发达国家与美国的 差距正日益缩小。1998年日本b2电子商务的规模约为9兆日圆，xx年底， 日本b2b电子商务市场规模达到约68兆日圆，平均年增长达 50%。亚洲电子商务2000年已达到84亿美元。每年以超过 2倍的速度增长，到xx年达到480亿美元。随着日本手机数 字视频及

5、网络服务的不断扩充，通过手机完成的电子商务交 易额增长迅速。2 0 0 6年日本通过就手机完成的电子商务 交易已经超过了 5 0 0 0亿日元。韩国xx年一个季度，电 子商务交易额就达到了 1 0 4 . 6 4万亿韩元。电子商务既是全球经济一体化的产物，也是全球经济一 体化的发展重要推动力。各国政府充分认识到电子商务对经济增长的巨大推动作用，正不遗余力地发展本国的电 子商务。二、国内发展现状中国电子商务始于199 7年论文联盟。中国商品订货系 统、中国商品交易中心、虚拟"广交会"等大型电子商务项目 在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年" 首

6、都电子商务工程"的展开和1999年"8848网上超市"的出现, 标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务 由此"正式启动"。进入21世纪，我国电子商务进入务实发 展阶段，取得了新的成效。1、电子商务基础设施条件逐渐完善我国互联网用户不断增加，互联网应用水平逐步提高，为电子商务发展莫定了坚实的基础。目前我国上网计算机数量、网民数量、网站总数持 续增长，ip地址总数仅次于美国和日本，居世界第三位。国 家顶级域名cn注册量突破100万，居亚洲第一位，这些都是 商务信息化的基础条件。赛迪顾问近日发布的数据显示，xx年我国网民数已突破 亿人，

7、宽带普及率逾%。这表明我国具备了一定的网络基础设施条件，电子 商务基础设施条件相对成熟。2、电子商务发展软环境逐步改善我国先后颁布了一系列涉及网络管理、电子政务、电子 商务等方面的相关法律法规。xx年4月1日起，中华人民共和国电子签名法正式实 施。电子商务标准建设得到重视，启动了电子商务应用标 准建设与发展研究项目。有关电子商务安全认证标准初步 形成，全国已建立了约60个电子商务安全认证机构。与安 全标准、电子签名、密码系统等相关的核心技术开发受到重 视并加大了投入力度。网络支付和物流配送等电子商务发展条件逐步改善。全 国性跨银行支付系统已经建成，一些专门为电子商务服务的物流配送企业也相继出现

8、。 电子商务人才的教育和培训发展较快，全国已有275所高等 院校开设了电子商务专业，初步形成了多层次的电子商务职 业教育和培训体系。3、电子商务成效明显我国电子商务率先在金融、证券等行业开展起来。截至 xx年底全国银行卡发卡量为亿张，当年刷卡消费9000亿元，占社会消费总额的10%o 大多数保险公司开通了网上服务网站。此外，计算机网络在 铁路、民航部门的应用进展也很快。据不完全统计,xx年我国网上购物用户达到2200万个， 电子商务交易额达7400亿元，比上年增长了 50%o xx年这 一数字突破1万亿元，未来几年内仍将以较快的速度发展。iresearch艾瑞市场咨询最新发布的xx年中国网上支

9、 付第二季度研究报告数据显示，xxq2中国第三方支付市场 交易额规模达到210亿元，环比增长,同比增长近3倍， 尽管目前中国网上支付市场面临盈利、政策、竞争等各方面 的压力和风险，但发展势头依然迅猛， 三、我国电子商务应用中的问题及解决措施1、多数人还缺乏对电子商务的认识*企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏 认识多数企业仍然没有认识到发展电子商务的必要性，上网企业数量少，使得从事电子商务的主体一一企业缺乏。*个人消费者的购物习惯在短期内很难转变我国城乡居民已经习惯了进商店看货 付款 购 物的传统购买方式。对于在网上购物和电子支付尚不熟悉， 甚至有排斥感，在行动上表现得疑虑、仿徨、观

10、望、谨慎。 中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念，根本的原因在于 国内商业体系的呆板和缺乏服务意识。商家缺乏良好的市场 信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应 有的商品。这不是在短期内可以解决的问题。*解决思想认识问题的对策政府和电子商务商家应当共同努力，借用各种传播媒体, 加大电子商务基础知识的宣传力度，让企业和个人消费了解 电子商务。企业应积极顺应潮流，开展电子商务。企业在人力资源、 组织、资金和技术允许的条件下，小规模地率先在标准化程 度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领 域开展电子商务活动。2、发展电子商务所依赖的网络基础尚不完备*网络功能远不能满足电子商

11、务的要求目前中国网络基础设施的建设有了一定发展。然而，网 络带宽和增值服务等功能远不能满足电子商务的要求。发展 电子商务的基本条件是开展业务的各方都拥有一个共同的 网络。而目前我国网络的覆盖范围和接入能力仍然严重不足。*网络用户普及程度不够中国网民数量的增长势头很好，但是还远远达不到电子 商务的需要。真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依 然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌。同时，目 前网络人口的结构也决定了只有少效商品可能马上在网络 上销售。*解决基础设施问题的对策电脑硬件商家应不断开发功能多性能好款式新成本低 的电脑品牌，企业和个人也应充分认识到电脑在信息时代的重要意义，形成买电

12、脑，用电 脑，上网的良好基础。各地信息部门应加快基础设施建设，尽快协助企业实现 信息化，创造一个适应电子商务整体推进的更加良好的宏观 环境。政府部门要相应地加大投入力度，提高宽带网的建设 速度，并注重示范与引导。3、电子商务各种技术尚不完全成熟*网络安全问题电子商务必须依赖互连网，作为开展电子商务基础的网 络必须安全可靠，网络传输的误码以及网络连接的故障率都 应尽可能低。在电子商务全过程中，要保证数据信息的完整 性和一致性，不管经由什么环节，采用什么技术，是否经过 加密和解密都要确保。而目前一些电子商务网站在安全体系 上没有设防，很容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击，为 电子商务的开展带来安全

13、隐患。*电子支付问题电子商务支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它 指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换 商品或服务，即把新型支付手段电子现金、信用卡、借记卡、 智能卡等支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理 结构，实现电子支付。电子商务在线支付在国外成熟的金融法律制度下得到 了一定的发展。而我国是市场经济不大发达的发展中国家, 金融法律还有待完善，信用卡制度还有待发展。所以如何建 设符合中国国情的电子商务支付系统，是一个值得探讨的问 题。*实物配送问题配送系统是实物贸易的关键。如何保证送货与购货的一 致性非常重要。行之有效的物流网络是企业从事电子商务的 基础。可直到目前

14、为止国内依然缺乏系统化专业化的全国性 货物配送企业，单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以 及时间上的延迟足以使消费者望而却步。铁路、公路、航空、 邮政部门应该拓宽自己的业务范围，改变经营模式，适应电 子商务方式，成为电子商务时代物流配送的主体。4、理论上没有解决电子商务的法律问题*完善的法律是开展电子商务所必须的软件条件在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷，已无法用传 统的商业法律去解决，经济要发展，法律必先行。虽然有关 部门正在加快制定电子商务法律法规。*目前应当考虑的法律规范首先是知识产权保护，特别是在网上直接提供的无形新 产品和服务的知识产权，如网上数据库、软件、游戏、音像 制品等。其

15、次是税法的调整，根据目前的情况和未来的发展， 有必要对稅率和纳税方法进行规范。还有电子支付的法律规 范，授权、电子签名、认证等过程和合法性的规范，不良信 息进入电子商务范畴的规范等。5、企业开展电子商务所需专业人才缺乏开展电子商务活动，需要网络规划、网站建设、网络维 护、营销策划、实物配送、电子支付等多方面的专业技术人 员。企业的管理者和业务人员能否熟练应用电子商务，人才 资源的供给将是一个关键问题。目前我国严重缺乏电子商务 知识的专业人才，绝大多数企业还不了解电子商务处理方式, 不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。 四、结束语根据当前中国的国情，在培育和完善电子商务环境的同 时，应该把电子商务与传统商务模式结合起来，大力促进传 统企业开展电子商务。发展电子商务既关系到企业的存亡和 发展，也关系到