烽火PTN设备常见告警解析)

1、 ptnptn设备常见告警解析设备常见告警解析 e1j1单盘告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 poweralm 电源故障告警电源故障告警 sclk_los 系统时钟丢失系统时钟丢失 ppi_los pdh物理接口信号丢失物理接口信号丢失 link_los 连接信号丢失连接信号丢失 context_fail 建链失败建链失败 dzb_in 端子板不在位端子板不在位 context_packet_ los 本端链路包丢失本端链路包丢失 card_absent 盘不在位盘不在位 e1j1单盘告警原因及检查n 名称：poweralmn 中文解释：电源故障告警n 原因：1.2v 1.5v 1

2、.8v 2.5v 3.3v 5v任何一路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。n 检查方法： 1、读取e1j1单盘状态、性能，核对相应软硬 件版本； 2、软件复位e1j1单盘； 3、插拔单盘； 4、替换单盘。e1j1单盘告警原因及检查n 名称：sclk_losn 中文解释：系统时钟丢失n 原因：检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警n 检查方法： 1、读取xcu的状态、性能，看xcu是否正常工作； 2、进行xcu主备切换； 3、进行e1j1软件复位； 4、插拔e1j1单盘； 5、替换e1j1单盘； 6、更换e1j1单盘相应槽位。e1j1单盘告警原因及检查n 名称：ppi_l

3、osn 中文解释：pdh物理接口信号丢失n 原因：e1信号没有正常接入n 检查方法： 1、检查e1信号是否正常从端子板前面板接入； 2、读取本盘状态、性能，看是否正常。e1j1单盘告警原因及检查n 名称：link_losn 中文解释：连接信号丢失n 原因：系统口没有和交叉盘连接n 检查方法： 1、读取xcu的状态、性能，看xcu是否正常工作； 2、进行xcu主备切换； 3、进行e1j1软件复位； 4、插拔e1j1单盘； 5、替换e1j1单盘； 6、更换e1j1单盘相应槽位。e1j1单盘告警原因及检查n 名称：context_failn 中文解释：建链失败n 原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有

4、正常工作n 检查方法： 1、检查单盘配置； 2、读取e1j1状态、性能，看e1仿真是否正常运行； 3、软件复位； 4、插拔单盘； 5、替换单盘。e1j1单盘告警原因及检查n 名称：dzb_inn 中文解释：端子板不在位n 原因：相应槽位端子板不在正常工作状态n 检查方法： 1、插拔端子板； 2、替换端子板； 3、更换e1j1及iej1的槽位。e1j1单盘告警原因及检查n 名称：context_packet_ losn 中文解释：本端链路包丢失n 原因： 1、网络环境震荡; 2、单盘缓存工作不正常； 3、恢复出来的tdm时钟锁定状态不好。n 检查方法： 1、通过状态监视查看混存里面的包数是否正常

5、； 2、查看交叉配置是否正确； 3、查看时钟锁定状态。e1j1单盘告警原因及检查n 名称：card_absentn 中文解释：盘不在位n 原因：单盘没有上网管n 检查方法： 1、相应槽位是否有单盘； 2、相应槽位单盘是否插好； 3、相应槽位单盘是否工作正常。esj1单盘告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 poweralm 电源故障告警电源故障告警 link_los 连接信号丢失连接信号丢失pk_los 丢包率过限丢包率过限 ptp_los ptp同步丢失同步丢失 rx_err 收坏包过限收坏包过限 esj1单盘告警原因及检查n 名称：poweralm n 中文解释：电源故障告警 n

6、原因：电源模块的输出出现过压或欠压 n 检查方法： 1、读取esj1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本； 2、软件复位esj1单盘； 3、插拔单盘； 4、替换单盘。esj1单盘告警原因及检查n 名称：link_los n 中文解释：链路信号中断 n 原因：以太网接口接收信号中断 n 检查方法： 1、检查网线是否接好； 2、检查单盘与交叉盘的ge口工作模式是否一致。esj1单盘告警原因及检查n 名称：pk_los n 中文解释：丢包率过限 n 原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值 。n 检查方法： 1、检查网管界面上端口的收发包数； 2、检查单盘配置中门限设置。 esj1单盘告警原因及检查n

7、 名称：ptp_los n 中文解释：ptp同步丢失 n 原因：ptp同步丢失 。n 检查方法：本地和对端ptp设置是否匹配。 esj1单盘告警原因及检查n 名称：rx_err n 中文解释：收坏包过限 n 原因：交换机接收到的坏包数超过了设定的门限值。n 检查方法：检查网管界面上端口的收发包数和门限设置。gsj2单盘常见告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 poweralm 电源故障告警电源故障告警 link_los 连接信号丢失连接信号丢失 tf 发送失效发送失效 tmc_loc tmc连接确认信号丢失连接确认信号丢失 tmp_loc tmp连接确认信号丢失连接确认信号丢失 tms

8、_loc tms连接确认信号丢失连接确认信号丢失 sck_loc 系统时钟丢失系统时钟丢失 temp_tct 机盘温度过限机盘温度过限 gsj2单盘告警及解释（续）告警名称告警名称 中文解释中文解释 ptp_ los ptp同步丢失同步丢失 iop_high 输入光功率过高输入光功率过高 iop_low 输入光功率过低输入光功率过低 laser_tct 激光器温度过限激光器温度过限 gsj2单盘告警原因及检查n名称：poweralm n中文解释：电源故障告警 n原因：电源模块输出电压过高或过低 n检查方法：1、核对相应软硬件版本是否匹配；2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；3、使用替换法检

9、测是否为单盘硬件故障。gsj2单盘告警原因及检查n 名称：link_los n 中文解释：连接信号丢失 n 原因：千兆以太网接口接收信号中断 n 检查方法： 1、检查有无输入光信号，检查输入光功率； 2、检查光纤是否折断； 3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。 gsj2单盘告警原因及检查n 名称：tf n 中文解释：发送失效 n 原因：千兆以太网光模块发送信号失效 n 检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光模块是否损坏。 gsj2单盘告警原因及检查n 名称：tmc_loc n 中文解释：tmc连接确认信号丢失 n 原因：tmc层通道连接失效 。n 检查方法： 1、对端相连通

10、的tmc通道中oam的cv使能是否打开； 2、该tmc通道业务不通，检查线路配置。 gsj2单盘告警原因及检查n 名称：tmp_loc n 中文解释：tmp连接确认信号丢失 n 原因：tmp层通道连接失效 n 检查方法： 1、对端相连通的tmp通道中oam的cv使能是否打开； 2、该tmp通道业务不通，检查线路配置。gsj2单盘告警原因及检查n 名称：tms_loc n 中文解释：tms连接确认信号丢失 n 原因：tms层通道连接失效 n 检查方法： 1、对端相连通的tms通道中oam的cv使能是否打开； 2、该tms通道业务不通，检查线路配置。 gsj2单盘告警原因及检查n 名称：sck_l

11、oc n 中文解释：系统时钟丢失 n 原因：本盘没有收到来自系统的25m时钟 n 检查方法： 1、读取xcu的状态、性能，看xcu是否正常工作； 2、进行xcu主备切换； 3、进行gsj2软件复位； 4、插拔gsj2单盘； 5、替换gsj2单盘； 6、更换gsj2单盘相应槽位。gsj2单盘告警原因及检查n 名称：temp_tct n 中文解释：机盘温度过限 n 原因：机盘温度过高 n 检查方法： 1、检查单盘状态中机盘温度是否为合理值，检查温度上报是否准确； 2、检查风扇是否能对单盘良好散热。 gsj2单盘告警原因及检查n 名称：ptp_ los n 中文解释：ptp同步丢失 n 原因：ptp

12、端口通信中断 n 检查方法： 1、线路口出现异常； 2、ptp端口配置不正确，应该是master和slave对应； 3、有一侧的ptp功能没开启。 gsj2单盘告警原因及检查n 名称：iop_high n 中文解释：输入光功率过高 n 原因：激光器输入光功率过高 n 检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光输出端输出的光功率是否过高； 3、检查端口门限设定是否合适。 gsj2单盘告警原因及检查n 名称：iop_low n 中文解释：输入光功率过低 n 原因：激光器输入光功率过低 n 检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查光输出端输出的光功率是否过低； 3、检查端口门限设定是否合

13、适。gsj2单盘告警原因及检查n 名称：laser_tct n 中文解释：激光器温度过限 n 原因：激光器温度过高n 检查方法： 1、检查光模块是否在位； 2、检查激光器散热是否良好。 xsj2单盘常见告警及解释告警名称告警名称 中文解释中文解释 poweralm 电源故障告警电源故障告警 temp_tct 盘温过限盘温过限 rf 收无光收无光 tf 激光器发送失效激光器发送失效 laser_off 激光器软关断激光器软关断 tmc_loc tmc连接确认信号丢失连接确认信号丢失 tms_loc tms连接确认信号丢失连接确认信号丢失 tmp_loc tmp连接确认信号丢失连接确认信号丢失 x

14、sj2单盘常见告警及解释（续）告警名称告警名称 中文解释中文解释 link_los 连接信号丢失连接信号丢失 pk_los 丢包率过限丢包率过限 ptp_los ptp同步丢失同步丢失 crc_err crc校验错校验错 sck_los 系统时钟丢失系统时钟丢失 iop_low 输入光功率不足输入光功率不足 iop_high 输入光功率过载输入光功率过载 laser_tct 激光器温度过限激光器温度过限 xsj2单盘告警原因及检查n名称：poweralm n中文解释：电源故障告警 n原因：1.0v 1.2v 1.25v 1.8v 2.5v 3.3v 5v任何一路检测到电源值不在设定范围内告警

15、n检查方法： 1、核对相应软硬件版本是否匹配； 2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除； 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。xsj2单盘告警原因及检查n 名称：temp_tct n 中文解释：盘温过限 n 原因：单盘温度超过网管设置的温度告警门限值 n 检查方法： 1、检查网管界面设置的温度告警门限值，可能设置的告警门限太小； 2、检查机架风扇是否停转； 3、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软件版本匹配。 xsj2单盘告警原因及检查n 名称：rf n 中文解释：收无光 n 原因：光模块没有检测到接收光 n 检查方法： 1、检查有无输入光信号； 2、检查光纤是否折断； 3、在线更换xfp光模

16、块。 xsj2单盘告警原因及检查n 名称：tf n 中文解释：激光器发送失效 n 原因：发送光功率小于-10dbm认为发送失效 n 检查方法：在线更换xfp光模块 xsj2单盘告警原因及检查n 名称：laser_off n 中文解释：激光器软关断 n 原因：激光器被软关断 n 检查方法：检查网管配置是不是关掉了激光器 xsj2单盘告警原因及检查n 名称：tmc_loc n 中文解释：tmc连接确认信号丢失 n 原因：当某路tmc的cv帧使能打开，但是又没有从背板接收到tmc的cv帧时，会有tmc_loc告警产生 n 检查方法： 1、检查远端有没有将tmc cv使能打开； 2、检查远端的tmc

17、oam配置中meg_id mep_id等是否和本端一致； 3、检查交叉盘是否转发了数据包； 4、检查背板接口的link状态。xsj2单盘告警原因及检查n 名称：tms_loc n 中文解释：tmpls段层连接确认信号丢失 n 原因：当某路tms的cv帧使能打开，但是又没有从线路口接收到tms的cv帧时，会有tms_loc告警产生n 检查方法： 1、检查对端有没有将tms cv使能打开； 2、检查对端的tms oam配置中meg_id mep_id等是否和本端一致； 3、抓包看是否收到了数据包； 4、检查线路口的link状态。 xsj2单盘告警原因及检查n 名称：tmp_loc n 中文解释：t

18、mpls通道连接确认信号丢失 n 原因：当某路tmp的cv帧使能打开，但是又没有接收到tmp的cv帧时，会有tmp_loc告警产生 n 检查方法： 1、检查远端有没有将tmp cv使能打开； 2、检查远端的tmp oam配置中meg_id mep_id等是否和本端一致； 3、检查交叉盘是否转发了数据包； 4、检查背板接口的link状态。 xsj2单盘告警原因及检查n 名称：link_los n 中文解释：连接信号丢失 n 原因： 1、线路口没有和对端link； 2、系统口没有和交叉盘link。n 检查方法： 1、线路口时，检查光模块是否有问题，光纤是否有折断，对端的线路口是否有问题，可以用光纤自环检测； 2、系统口应该检测交叉盘是否正常工作。xsj2单盘告警原因及检查n 名称：pk_los n 中文解释：丢包率过限 n 原因：当丢包数超过网管配置的告警门限时告警n 检查方法： 1、查看“全局配置块”中的性能门限值； 2、检查是否有插拔光纤； 3、检查是否有交叉盘复位。xsj2单盘告警原因及检查n 名称：ptp_los n 中文解释：ptp同步丢失 n 原因：单盘做线路盘时，某条线路link_los或者线路收无光，如果该线路ptp功能打开