构建图书馆知识联盟要素浅议

1、    构建图书馆知识联盟要素浅议     摘要：本文围绕图书馆知识联盟最根本的不同，即知识资源共享进而创新知识的特点，从各层面分析了图书馆知识联盟与传统图书馆联盟的区别，并着重阐述了构建图书馆知识联盟所具备的要素。关键词：知识联盟，图书馆知识联盟，图书馆联盟，要素在信息化的今天，文献数量上涨极快，文献价格也在不断的增加，图书馆面临的信息环境发生了很大的变化。任何一个图书馆都不可能仅仅利用自己的馆藏来满足读者对信息的需求。因此，在图书馆经费有限的情况下，为发挥图书馆资源的最大效益，图书馆联盟的形式便产生了。而在我国图书馆联盟发展的二十多年中，联

2、盟的形式随着信息化需求的变化而变化。传统的联盟形式已逐渐发展成较为成熟的战略联盟形式。然而，如今的信息社会又将是知识管理包围的环境，不再一味的重视服务的产出、资源的传递，更为重要的是知识的转移。由此，知识管理必将成为图书馆管理的重心，知识联盟已逐渐取代目前的联盟形式，成为未来图书馆联盟的主要表现。1.图书馆知识联盟知识联盟是指企业在实现创新战略目标的过程中，为共享知识资源、促进知识流动和创造新知识，与其它企业、大学和科研院所之间通过各种契约或股权而结成的优势互补、风险共担的网络组织。它是从知识角度来分析联盟的动机与内容，是一种全新的知识集约关系。图书馆联盟吸收了企业知识管理的思想，结合图书馆自

3、身的服务特点，创建出具有图书馆特色的知识联盟体。所谓图书馆知识联盟，是实现知识资源共享、学习和知识创新的联合体，主要强调知识的共享和创新。各图书馆之间、图书馆与其它组织之间、图书馆与个人之间通过各种契约而结成的优势互补、风险共担的松散型网络组织。图书馆知识联盟常常涉及知识创新全过程，为使联盟成员能学习、创造和改善专业化能力，要求伙伴之间密切的合作。2.构建图书馆知识联盟的要素2.1 整合知识资源通常所说的知识资源或称“无形资产”的智力资源，对于图书馆联盟来说，至少包括以下两个方面：人力资源；组织资源。而且知识资源的整合不但要考虑到现有的知识资源，还需注意到潜在资源。人才资源整合，促使实现终身学

4、习。目前已进入一个急速变迁的知识时代，图书馆应透过整体的力量，不断吸收融合先进的知识，而提高应对新生事物层出不穷的产生而作出及时的反应。面对各种挑战，应提出战略性、适时性的用人策略。除此之外，针对知识联盟的特点，在人力资源整合的过程中，不应忽视一个重点，就是隐性知识的挖掘和整合。员工的隐性知识，如员工的专业知识、专业技能，可以通过各馆之间的人员借调，短期的岗位调换、培训、交流会等，加强人员之间的沟通，加强工作人员隐性知识的互动。组织资源整合，包括核心知识竞争力以及核心运作能力的整合。图书馆核心知识竞争力是图书馆不断创新的绝对基础，包括各图书馆的专业技能、专业知识；而核心运作能力则是图书馆实施有

5、效管理并取得发展的保障，包括各图书馆独特有效的管理方法、体制结构、图书馆制度安排、奖惩规章等。二者相互区别却又紧密关联。可以通过建立各校专业的特色数据库、知识交流平台、管理制度论坛等，为知识相互学习创造良好的平台。此外，还可以绘制虚拟的知识网络地图，使知识联盟成员可以一目了然地获取自己所需知识的存储地，使知识资源的利用达到最大化。同时，在联盟整合成员馆核心价值的过程中，各馆对自身的核心竞争力又有了更新的认识和评价。2.2 互通有无的交流体制图书馆知识联盟要建立合作者之间相互信任的关系，建立一种互通有无的交流体制，并加强隐性知识的互动。信任和自由开放的交流是知识联盟得以成功重要因素。知识联盟中的

6、信任关系不会随着联盟的建立自动形成，尽管联盟成员是经过兼容性评价的，但其价值观、图书馆的未来规划、图书馆的文化以及认知模式不可能完全一致，因此，建立一种互相信任的关系需要联盟以及各成员馆下大力完成。例如建立信息交流网络，天津市高教信息中心利用rtx与各馆进行随时地联系和沟通。遇到问题时可以得到及时的化解，很好的维护了联盟这个互通有无的环境，同时也提高了相互学习的效率。除了利用网络技术来形成一个交流的渠道，各馆还应保持高层领导的持续接触，共同探讨图书馆的现状及未来。此外，在采编和馆藏管理等环节中，各成员馆负责人可以一起制订计划，不但可以充分利用图书馆联盟资源共享的优势，避免资源重复和浪费，各部门

7、也可以在此过程中加强熟悉，进而增强对各馆的了解；互相参加各馆的培训活动，促进其在应用技术及数据库开发上的相互了解。2.3 知识团队及联盟管理专门人员将联盟看作一个独立的整体，制定联盟的使命、业务目标、完成任务的时间表、资源系统的控制等任务，要分设专门人员进行管理，并将这些工作人员当作一个企业团体一样，在员工中设立奖惩制度。以学科知识分组为基础，根据联盟合作要求，建立知识团队，并针对知识活动的要求，在组织和参与者中选择合适的单位和人员组成专业小组，有些知识团队可以承担不同项目的任务。这种流动性、适时性的用人体制打破了传统的线性管理机制，充分调动参与者的积极性以便于充分发挥其优势，最终提高联盟合作

8、项目的效率。组织管理工作要有灵活性和弹性，更要适应技术和环境等变化，使专设人员随时应对变化，做出及时正确的反应，发生矛盾时，也有余地进行调整。必要时，成员馆以及专设工作人员要遵循联盟进行结构上的调整。2.4 知识交换边界图书馆知识联盟就像一个互利互惠的知识交换场所，每个成员都想从中得到自己想要的东西，当然每个成员也不乏对这个组织贡献着他独有的一份力量。当然，在知识信息互通、双向流动的过程中，每个成员都不希望自己贡献的东西并没有换来更大的利益。如何平衡在联盟中知识上的得失，使自己在联盟中学到的知识大于它在联盟中流失的知识，通过联盟获得知识上的净收益，避免出现得不偿失的结局，是任何一个联盟图书馆成

9、员必须要认真考虑的问题。为此，图书馆在确定合作的边界时也应谨慎考虑，既要确保自己在联盟中能接触到所需要的知识，又要避免自身核心知识的过量外流。2.5 知识保护机制在知识联盟这个以最大限度地从联盟中吸取知识为目的的群体，无论是直接还是间接涉及图书馆自身知识内容的时候，都难免产生知识无意泄漏或者是出现合作者间“见利就上，见困难就让”的机会行为。因此，在联盟确定合作者间知识交换边界的同时，仍需要一种知识保护机制，防止以上的情况发生。建立知识保护机制，可以做以下几项工作：首先，建立合作风险评估机制，构建风险预警指标，从而有效的控制联盟的风险。包括：（1）联盟在多大程度上满足了读者的需求，是否适应新的发

10、展，并能开拓出新的服务领域。（2）对联盟自身能力的估测，联盟在多大程度上能给与各成员馆知识上的创新，创作了多少最新技术和先进知识，而联盟给各成员带来的损失有多少。（3）财务的预算。联盟的正常支出，回报率，其是否与支出相呼应。其次，对联盟进行风险的合理评估之后，还要在协议中加入相关的保护条款。尽管图书馆不像企业那样，一个小小的技术有可能引起整个市场的扭转，企业之中对于技术管理知识的保护更为谨慎，但对于图书馆这个自身就是知识的殿堂的特殊环境，随着近几年信息技术的不断发展，在购买与使用信息资源以及建立自己的特色数据库时，不免触及到版权这个敏感的话题，因此，为规范知识联盟，必须要增强保护知识版权的意识

11、。3.图书馆知识联盟的特点3.1 资源共享是图书馆联盟建设的最初动机和根本目标，是集约成本的理念，资源共享的一个前提就是数据的规范化和标准化。3.2 每种类型的图书馆联盟都是其盟员在不同的利益驱动、不同价值取向的前提下，为了各自获得更大利益的驱使下建立起来的。经济利益的杠杆使他们有效的协同合作。加入联盟对各盟员来说具有共同的经济意义。3.3 在资源共享的过程中，不断增强本馆的服务质量是图书馆联盟的宗旨。3.4 图书馆联盟的主要任务包括馆际互借、文献传递、联合采购、数据库及电子资源合作开发、参考咨询服务等。3.5 图书馆联盟的类型，按地理范围可分为地区性的、全国性的和国际性的图书馆联盟；按性质不

12、同，可分为综合性的和专门性的图书馆联盟；按图书馆的协作方式，可分为松散型和紧密型图书馆联盟；按规模大小，可分为小型和大型联盟。图书馆知识联盟与其它图书馆联盟最大的不同在于其目的是共享知识资源，进而创新知识，最终提高各图书馆的核心竞争力。这个根源上的差异，体现在图书馆知识联盟不同层面上：（1）图书馆联盟的功能主要包括：资源联合建设与协调建设、联合目录和联合编目、馆际互借与文献传递、参考咨询服务协作、业务交流与队伍建设等。在上述联盟建设过程中，传统的图书馆联盟只注重基于劳动资本、图书资料的有形资产的合作建设，而忽视知识技能和能力等无形资产的组织和吸收。图书馆知识联盟却将重点放在无形资产的合作和交流

13、上。通过知识的互动和吸收，带动联盟个体的学习积极性以及提高学习知识的能力，最终提高联盟成员的核心竞争力。（2）图书馆知识联盟是基于契约的一种相对灵活的联盟方式，双方以签署契约为依据，一旦契约终止，联盟关系便自动解除。不像传统图书馆联盟那样，会产生实物产权转换关系，由于“沉淀事物”繁多，因此进出联盟不十分自由。（3）知识联盟的知识互动方式不是仅仅局限在简单的合作以及技能的交流上，而是要注重隐性知识的交流，互相学习交叉知识，实现知识联盟的最终目的知识创新。目前图书馆联盟的内部交流仅局限在业务合作以及技术培训等方面，这种不经常的往来和个体知识保护意识过强都会成为知识互动的障碍，因此，要在联盟中建立一

14、个知识交流网络，紧密的合作无疑是其良好运行的首要保障。（4）知识联盟内部强大的知识交流和广泛的信息共享更倾向于良好的合作关系，反之，这种富有建设性的合作关系又会引起内部的变革，包括更大幅度的跨部门的团队合作和知识交流。因此图书馆知识联盟要从组织安排和制度安排上，力求交流的和谐。这便要求组织上打破集中化管理的模式，采取扁平的组织结构。既利于管理，又方便互动交流。（5）图书馆知识联盟的运作是依靠各成员馆间知识水平的协调性和互补性，参与范围比较广泛，任何组织包括公共图书馆、高校图书馆、学术机构以及企业，只要拥有能对图书馆知识联盟有贡献的专业能力，都可以加入其中，成为图书馆联盟的一员。在联盟成员选择上

15、，要注重各联盟成员的“吸收能力”，即“相对学习能力”，也就是同一个体相对不同的联盟具有不同的学习能力。联盟中各方的知识存量和知识结构，组织结构和主导逻辑都影响着相对学习能力，并成为联盟对象选择的重要考虑因素。（6）图书馆知识联盟具有更大的战略潜能。目前的图书馆联盟可以利用联盟成员合作提高资源利用率，增强服务质量。而图书馆知识联盟可以帮助图书馆扩展和改善它的基本能力，知识联盟的构成有助于从战略上更新、创新新的核心能力。在知识联盟动态的学习体系中，可以不断增强联盟对变化过程的应变和控制能力，是联盟及时调整战略，同时带动各成员馆不断适应新发展的要求。4.结语目前许多图书馆联盟正向数字图书馆联盟发展，数字图书馆与以往的图书馆联盟有着本质的区别，它已逐渐发展成为技术联盟与学术联盟的融合，目标在于营造一个数字化图书馆