购房决策影响因素分析房屋质量和房屋价格

1、购房决策影响因素分析：房屋质量和房屋价格2006年08月15日09:43:05杭州网1. 房屋质量成为购房者担心的首要因素为了 了解消费者购房决策的影响因素以及该影响因素的重要性程度，我 们分别设置了购房过程中担心的因素以及购房时看重的因素两个问题。题 目均采用量表形式。在购房过程中担心的因素问题上，1-5这五个数字分别代表了担心的不 同程度，其中1代表最不担心，3代表一般，5代表最担心。调查结果显示， 住房质量、企业宣传失真和配套不兑现是消费者在购房过程中最担心的三 大因素。在房屋质量上，60.6%的人选择了 5，选择一般的比例为21.8% ， 仅有3.7%的人认为不重要，此项担心度的均值为

2、4.22。对配套不兑现的担 心其次，均值为4.16 ，有近一半的人选择了 5。对宣传失真的担心程度均 值也达到了 4.09。在表述的几个选项中，购房者相对最不担心的因素是交 付时间及时与否，均值为3.63。对于面积误差和办证时间两个因素，购房 者的担心程度相差无几。在面积误差和办证时间上，选择4或5的比例之 和分别为54.9%和56.8%，可以说有超过一半的人对于这两个问题担心程度 较高。除此之外，由于篇幅和回答时间有限，仅列“其他”项，以说明购 房者对购房过程中仍有其他担心的因素。对于购房过程中消费者担心的因素，本次调查的结果与前年的调查大体 相同，仅在面积误差和办证不及时这两个选项的位置上

3、存在不同。在2003 年的调查结果中，消费者对于面积误差的担心程度高于对办理产权证延迟 的担心度；而本次的结果相反，消费者更担心的是房屋办证不及时的情况 出现。当然，对于质量、宣传和配套方面的问题，消费者的担心度并未降 低。2. 房屋质量和房产价格是消费者购房最为看重的因素若购房者决定购买某处房产，该房产应该是具有某个或多个吸引消费者 特征。那么哪些特征是消费者在购房时看重的呢？为了解该问题，我们在 调查中提供以下九个因素：住宅价格、建筑和户型设计、房屋质量、物业 管理、开发商的品牌和信誉、居住区社会环境、地理位置和交通情况、小 区自然环境、治安和社会环境。与上一问题类似，对于购房时对某因素的

4、看重程度我们也用1-5这五个 数字代表看重的不同程度，其中1代表最不看重，3代表一般，5代表最看重。按照购房者 对各因素重视程度平均 值的大小，我们将这九个 因素分为三 个等级：第一个等级重要程度最高，三个因素分别为住宅价格、房屋质量 和社会环境；第二个等级重要度仅次于上一等级，该等级也包括三个因素， 分别为建筑户型、配套设施、地理位置和交通状况；对于第三个等级，消 费者的看重程度较之前两个等级略低，分别为物业管理、开发商品牌和信 誉、住宅所处自然环境。在第一等级 中，房 价虽然长期以来都是房地产市场关注的重中之 重，但 本次调查结果发现，消费者对房价的看重程度已让位于房屋质量因素，屈 居第二

5、位。对于房屋质量的看重程度居 9因素之首，均值达到 4.42 ，选择 比较重要和非常重要的人比例达到 83.9% ，认为该选项不重要的比例仅为 3.2% 。 房 价 和 小 区 的 治 安 状 况 等 社 会 环 境 的 重 要 程 度 基 本 相 等 ， 两 者 的 均 值 均 为 4.21 ， 但 在 所 选 重 要 程 度 分 值 的 比 例 分 布 上 略 有 不 同 。 对 于 治 安 等 社 会 环 境 因 素 ，选 择 4 和 5 分 值 的 比 例 为 76.9% ；而 住 宅 价 格 因 素 中 ，这 一 数 字 比 社 会 环 境 因 素 略 低 2.1% ， 为 74.8

6、% 。 此 外 ， 在 第 一 等 级 中 ， 选 择 看 重程度最高分值 5的比例均超过了 50%，说明有超过一半的人对 这三个因素 非常重视。第二等级中 ，居民购房时对建筑户 型看重程度的均值为 4.17 ，虽然从 平 均 值 上 看 并 不 太 高 ，但 是 选 择 4 和 5 的 比 例 却 不 低 ，占 总 数 的 76.1% ，高 于对住宅价格重视的比例 。地理位置、交通状况 因素的均值 为 4.11 ， 对此 选 项 的 选 择 看 重 的 比 例 为 74.1% 。 虽 然 配 套 设 施 在 本 级 中 的 均 值 为 4.08 ， 分值最低，但重视程度的比率也不低，选择 4

7、 和 5的比例总计达到 74.6% 。第三等级中 的三个因素均值都没有 超过 4，分别为物业 管理 3.92 、开 发 商 品 牌 和 信 誉 3.87 、 小 区 自 然 环 境 3.94 。 相 对 较 低 的 均 值 并 非 说 明 这 三 个 因素不重要，而仅仅表明相对于上两个等级的因素，重要度稍有降低。对该问题的 调查结果与 2003 的相比，我们发现存在以下变化。首先， 消费者对住宅价格、自然环境、配套设施等因素的重视程度有所下降。在 两年前的调查中，消费者对价格的重视程度远非其他因素所能及，但今年 的调查却发现，消费者对价格的重视程度已不及对住宅质量的重视程度。 在自然环境和配套

8、设施方面，本次调查的重视程度远低于上次调查结果。 消费者对于这两项的重视程度大幅度下降。其次，社会环境和地理交通的 受重视程度有所上升。其中，社会环 境已从 2003 年 的第五位上升到今年的 第二位；地理位置及交通的位次也进了一位。本部分我们分别分析了消费者购房信息来源情况和决策制定过程中最 担忧和最看重的因素，并 将结果与 2003 年的调查结 果进行了对比分析。在信息传递 的有效性方面，两 次调查的结果均显示，开 发商品牌和声誉 的传播是消费者最主要的信息来源。但当消费者在购房时，对开发企业品 牌和声誉的看重程度却很低。这说明，企业的品牌和声誉对消费者购买行为产生的影响程度较低。本次调查显示，房屋本身的质量、住宅价格和住 宅本身所处的社会