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文档简介

1、经典投诉信范文格式经典投诉信范文格式经典投诉信范文格式篇一:总经理先生你好:电器因它的质量好而倍受广阔无线电爱好者的厚爱。我是95年开头认识的。从当时的909到如今的9700,我对电器布满了信任。然而,最近发生的一件事却使我对电器在一些方面业务状况感到遗憾。具体是这样的:我于今年10月2日在重庆购得9700收音机一台;买了之后,我几乎每天都要听1个小时;一次,三节电池在机子里放了两天(请信任它的精确性),电池漏液了,过了不几天,音量调整扭好象失灵似的,只能听到开关机时的电流*声和用法变压器时的沟通噪声,而且音量大小始终不变。10月31我将它拿到在重庆的特约修理点。由于没有料到收音时机出现什么故

2、障,我没有保存好当时的发票。虽经一再说明,该处员工坚持收取10元费用。我容许了。一周后我取回了机子,本以为没什么事了,可是刚拿回不到一天,一个更为严峻的状况使我特殊恼火:波段转换开关完全失去作用,电源按钮也失去作用。这在修理前根本不存在。我不禁要问,怎么会越修越差。要说前一次故障怪我使得电池漏液,但这次应怪谁呢?我所以发这封mail给贵公司,是盼望能将这件事情得到圆满解决,并盼望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美,给广阔无线电爱好者供应优质的产品和效劳。我信任贵公司肯定能获得更绚丽的业绩。不管怎样我还将一如既往的支持,连续向我的伴侣们推举它。假设还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址

3、是顺祝你工作顺当。20xx年月日经典投诉信范文格式篇二:敬重的公司总经理:您好!我是你们公司产品的新用户,但我认识德生已有很长一段时间,可以说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开头留意你们了。我从小就很爱收听播送,如今已有二十年的光景。前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。但自认识德生后,我就有一种感觉,你们的产品肯定很棒!我肯定要买!(或许你们的广告很胜利吧!)所以,今年早些时候,我就向我的母亲推举你们的产品,她也赞同,于是就于八月先后邮购了一台9700型收音机、一对18音箱和一个外接电源05。可是,产品邮寄来后,用了不到一个月吧,使我和母亲对你们的产品质量产生了想法。首先,收音机的轻

4、触式电子开关失灵,出现了打不开或自动关机的现象;二是一对小音箱中的一只(带电源开关的)莫明其妙地不工作了,而且音源输入、输出线插头接触不良。这些现象是在我们按产品用法说明书的操作时产生的!以上状况,是我为你们的产品质量深感遗憾!我母亲的收音机出现问习题后,恰巧逢她去兰州出差,所以就带着收音机去兰州的修理点,那里的人说这种问习题他们第一次碰到,随后就换了一台新的,也未做任何说明(指问习题的缘由)。由于音箱是买给我用的,而且问习题的出现也比收音机较晚,加之我工作繁忙,直到今日才有时机拨了个用户热线电话给你们。接电话的是位女士,她也说此问习题是你们头一次听说,并答复说可以换一对音箱给我。总经理,我觉

5、得你们公司的售后效劳做得的确不错,首先是看法好,但产品质量是企业的生命,我也是一名企业员工,对此我深有领悟:售后效劳做得再好,产品质量不过硬,试问,你们换得起?退得起?赔得起吗?如今,市场竞争异样剧烈,特殊是洋货对我们民族工业的*。试想,一旦我们国家参加世贸组织后,我们的国货将面临怎样的挑战?虽然国家会实行相应的爱护措施,但形势不会好到哪里去!好了,匆忙之中,就说这些,盼望你们的产品有宽阔和奇妙的将来;盼望你们全国各地修理点的员工整日“无所事事;盼望您的销售网络普及全国以致全世界;盼望听到你们的回音!此致敬礼20xx年月日经典投诉信范文格式篇三:致:通用电器制造有限公司总经理办公室由:市宾馆公

6、关销售部投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约修理中心效劳的低劣总经理先生:您好!作为贵公司产品的忠有用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉布满信念。故而我始终选用贵公司的产品。今年8月12号,我在平和堂商厦购置了9701小短波王一台。一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。我在9月22号(我常常出差,所以回家前方送修)来到贵公司售后效劳保证书上的修理地址,效劳*的看法实在低劣。我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。缘由是他们要过中秋节,要一周后才能来取。当时他们中的一位修理人员特别草率地翻开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动

7、。而且刻度拨不到边。我说这怎么行,只得一周后来取。谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎么也收不清楚了,修理特别粗劣;连后面的螺丝都没有合好。我问修理人员这指针没有固定好行吗?他一口答复:“不碍事!没问习题!如今我特别不满足贵公司特约修理中心的效劳,也不想再送我的收音机到该修理中心去受苦了。我不知道贵公司选定特约修理中心时是怎样考虑的,也不知道对于特约修理中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么惩罚措施。总经理先生,有一点我特别清晰,就是这样的修理中心及效劳只有损害贵公司的形象和信誉。原来作为一名消费者,我对投诉是不非常关怀的,但作为贵公司的忠有用户

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