秘书理论与实务试卷

1、秘书理论与实务试卷秘书理论与实务试卷班级姓名学号成果一、选择题20分每题1分。每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。错选、少选、多项选择，均不得分1、对于企业的保密文件，秘书。a、只能传送给被受权人阅b、只能给上司阅c、只能由自己亲自送交d、经核准不需要时，只能粉碎和销毁2、秘书在进展计算机操作时，应。a、将电脑显示器放在别人看不到屏幕的地方b、调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿c、将信息供应给被受权的人d、用法密码，并定期更换3、秘书在值班时，其任务是a、编好值班管理规定b、记好值班电话记录c、做好值班来访记录d、记好值班工作日志4、秘书在值班时，常常会遇到并要处理的是

2、。a、领导临时交办的事情b、企业内部的突发大事c、上级单位的电话指示d、接待未预约的来访客人5、假设企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是a、爱护领导，快速撤离事故现场b、马上将事故状况向上级汇报c、等待上级的书面指示d、通知并帮助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教6、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循的步骤。a、撰拟、审核、签发、印刷b、撰拟、签发、审核、印刷c、撰拟、交拟、审核、签发d、交拟、审核、签发、印刷7、秘书要仔细保管企业的印章，用印对文件起到作用。a、法规b、凭证c、密级d、标记8、会议记录的特点是真实性和。a、典型性b、资料性c、科学性d、沟通性9、选择适当的会

3、议地点应考虑。a、离上司和与会者均较近的地方b、有充分停车位的地方c、设备齐全的地方d、租借本钱合理的地方10、保证会议在宁静的环境中顺当进展需要考虑的因素有。a、会议拥有隔音设施b、谢绝访客参观c、关闭场内的手机、呼机d、调整会场扩音器的音量11、秘书在进展会议记录时，有时跟不上发言者，出现内容漏记，应采纳的方法弥补。a、提示主持人先停顿发言b、提示发言人说话速度放慢c、在漏记之处做出记号，用磁带内容修正d、提示主持人请发言人就某些术语和观点做出说明12、秘书人员要有良好的记忆力是素养的要求。a、职业道德b、心理c、学问d、思索13、支配领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的a、联络b、

4、落实c、检查d、协调14、秘书要摆正自己与上级的位置，其根本原那么是a、为人作嫁衣，甘居人下b、敢于公开指出上级的一切过错c、兢兢业业，甘当无名英雄d、韬光养晦，养精蓄锐15、仔细倾听是要求听者a、适时做出主动反响b、不应有任何反响c、恰如其分的赞美d、不断地随便插话装订线第 1 页( 共3页)16、庆功祝捷活动一般是召开，以示隆重、热闹。a、小型会议b、茶话会c、大型集会d、座谈会17、领导参观学习活动的预备主要是预备。a、书籍b、报纸c、文具d、资料18、秘书是领导的a、一般助手b、近身伴随c、近身助手和参谋d、办事人员19、秘书工作要热情，应当主动主动做好的工作。a、为上级效劳b、为伴侣

5、效劳c、为本单位的职能部门效劳d、为员工效劳20、信息资料开发的主要形式有：a、剪报b、文摘c、调研报告d、缩微胶片二、简答题20分，每题5分1简述秘书会务工作的任务2、秘书职能环境的构成3、秘书工作的作用4、秘书与领导相处的根本原那么三、以下二那么信息存在什么问题？请进展评析。10分，每题5分1、今年以来，××区各中小学在传播科学文化学问的同时，实行敏捷多样的方式，对同学进展爱国主义训练。各学校除了每周星期一坚持升国旗外，还常常组织学生学唱爱国主义歌曲，定期观看爱国主义电影，开展“学英雄人物，做优秀少年活动。2、截止目前，xx县上空风和日丽，晴空万里，田野上农民正忙着田间

6、管理，工厂里机声隆隆，机关、学校正欢度着开心的假日，全县呈现出一派祥和的气氛。四、情景题20分，每题10分1、某公司副总裁王先生是美国留学的经济学博士，分管公司财务。他思维灵敏，行动果断，受权大胆；业余爱好是读中外文学名著，爱听中外名曲。假设要你当王先生的专职秘书，应具有哪些方面的素养或要作哪些预备？第 2 页( 共3页)2、某公司总经理在会上批判了销售部吴经理，吴经抱负不通。办公室秘书小郑理解到总经理的批判不够客观。请你从协调工作的角度谈谈在这种状况下，小郑应怎样做？五、案例分析30分1、一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状著名的退休干部谭某走了进来

7、，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只特别干脆地对张科长说了一句：“告知他我不在。就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室，你先回去，有什么事我可以代你转告。既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到意观察局长与谭某在卫生间门口握手应酬，并听到谭某说：“刚刚张科长说你不在办公室！“哪里，我始终在啊！局长毫不迟疑地答复。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，连忙抢上前去打招呼，这才有了刚刚那一幕。事后，谭某逢人就分布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开头感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应留意维护领导的形象，否那么将给工作造成不良影响。所以，他从不对人说明此事，听到议论，也一笑置之。2、值班秘书小吴突然接到装配车间电路断路起火的