永州电信祁阳分公司全球眼营销案例

1、彳囲电信CHINA TELECOMK*C祁阳“全球眼”营销案例祁阳市场营销部二OO七年-一月1祁阳治安基本形势祁阳位于永州市的北部，全县人口 100万人，其中县城16万人.县城街道纵横交 错，尤其是居民自建门面房比较普遍，房屋密度大，但人口密度小。近年来,社会治 安及城市交通环境均较差,在全省综合治理巡检中指标靠后。县城两抢一盗猖獗,政 府在打击犯罪、维护社会治安方面投入了很大的人力、物力、财力。在这种形势下， ”科技防范”意识呼之欲出。2项目建议期：走政府高层公关路线，确保立意、立顷。项目初期，由于项目建设资金大，社会面广，项目的立意自然就在最高决策层， 决策人本身的"技防”意识直

2、接决定了项目的建设与否，电信将全球眼项目列为一把 手主抓项目。从2006年10月起就初步与政府决策层进行点对点的项目探讨,经过 不厌其烦的多次沟通,双方达成建设共识。这种从决策层抓关键人物的做法是祁阳全 球眼项目迅速推进的关键所在,以至在整个项目实施过程中都起到了举足轻重的纽带 作用。3项目启动期：借鉴经验、创新合作模式。春节过后，祁阳全球眼项目正式纳入立项议程,启动了社会面治安监控系统建设 项目，建设的总体目标为：适应社会经济、治安形势的发展，按照"整体规划、分步 实施，高标准、系统化、网络化"的原则，不断加强监控点、监控网络、监控中心、 监控管理平台和监控机制建设，逐步

3、建成一个覆盖全县各治安卡口、交通要道、大型 聚集场所、治安复杂区域和要害部位的社会面治安监控系统,全面提高公安机关掌握 和控制社会面治安局势的能力。要做到：能实时视频监控全市治安卡口、交通要道、 大型聚集场所、治安复杂区域等监控区域的治安情况,实时控制社会治安动态,及时 现场发现违法犯罪活动;能综合应用全市范围内储存的监控图像资料、监控图像信息及 其他信息,为查证违法犯罪提供线索和信息主导警务服务;能充分整合当前各类图像 信息,实现监控图像信息的跨区域联网和共享应用。按照此要求，为了保障项目建设 后的社会化效果,政府对项目的建设高度重视,成立了专门的项目小组,召开专项会 议部署项目的开展，会上

4、明确了项目建设从选址到验收的"七个落实"。3月24日 60个公共点选址上报通过,60个公共点覆盖了县城主要街道、路口，届时将可全方 位的监控城市主要交通要道的治安状况。在项目的合作方式及建设上,采取走出去,借鉴成熟监控城市的成功经验，取长 补短。在对比邵东、长沙、江苏吴江的合作及效果上,结合本地实际情况，酝酿出本 地化的合作模式。合作模式为：前端设备用户方投资，其它投资全部由电信方承办, 所有设备资产全部归属中国电信（含监控中心资产）,政府只使用。前端设备由政府 组织招标。费用（含维护、设备租用、线路租用）每点1万元/年。每年费用由政府 次性支付。为了利用政府的行政能力做好

5、下阶段公共点及社会复杂场所及社区、家 庭监控业务的推广，双方就60个点以外的建设达成合作共发展共识,在2008年一 年内增加100个点以上,优惠2.5成。100点以上3.5成。此举一定程度激发了政府 对后期监控业务开发的积极性。将于11月下旬对各单位采取观摩效果式走访发动, 力求监控业务迅速扩大,提升技防渗透面。4项目建设期：借政府之力，理顺各种坏节由于前期工作跟进有条不紊，招标工作进展顺利，市县各中专业团队通力合作, 无论是双方设备的招标及设备到货、机房的装修安装、前端设备立杆、破路都进展顺 利。于10月12日首批5个点在监控机房正式开通，开通效果受到用户的好评。整 个项目从启动到运行只10

6、个月时间。各种关系协调较好。目前，截止11月6日已开通15个点，预计11月底能完成60个点的开通。 双方正紧锣密鼓的策划单位监控营销,争取农历年前实现新增40个点以上。5项目合作中遇到的问题及解决办法1、合作方式问题政府某些决策层曾产生过要中间商来建设监控项目，也有不同的投资设想。电 信为了更好的应对竞争，充分利用品牌、网络及服务优势打消用户的其他投资设想。 采取应用举例及高层公关,利用良好的人缘关系及决策用户的权威思路,逐渐将思路 统一到由电信一揽子解决。2、施工过程中存在的管理部门协调问题首先由电信做东，政府支持相关部门（城管、电力、交通）负责人开项目建设 配合协调会，会上，由于是政府建设

7、的项目，各方表示高度配合。由此避免了一些协 调矛盾。前端设备建设在工程实施上实现"绿色通道"化。提高了项目建设效率。3、工程施工及设备验货成立全球眼项目小组，确保施工进度。并在前端设备的终验货上集中技术力量 把关，确保项目效果的落实。如在施工安装过程中发现厂家提供的设备及安装标准达不到协议标准,如地 阻、防抖、防水、散热及设备机箱不符合标准等,迅速与政府及厂方汇报与协调,及 时纠正了实施过程中出现的将影响运行效果的问题。6项目评估1、建设思路清晰，双方责任明确，后期发展有方案。项目管理性好。2、在建设时，由于是政府出面协调，破路及取电难题迎刃而解。并且利用平安 城市建设破路契机,将全城的城域光缆全部布放到位，为后期的电信建设提供了便利 条件。避开了电信与城市管理的协作难题。3、由于平台及监控全部一揽子由电信承办，后期市场竞争风险为0。4、与政府合作有了成熟的模式，为以后的电子政务及其它政府项目拓展提供了 可参考模式。7项目后期