机动车综合性能检测中心有限公司管理制度(DOC 81页)

1、丹 东 交 通机动车综合性能检测中心有限公司管 理 制 度二0 0六年十二月目 录1. 企业经营宗旨,经营理念 12. 员工守则 33. 董事会工作职责 44. 董事长工作职责 55. 董事工作职责 66. 监事工作职责 77. 总经理工作职责 88. 副总经理工作职责 99. 党总支书记工作职责 1110. 工会主席工作职责 1211. 团总支书记工作职责 1312. 综合管理部工作职责 1413. 综合管理部负责人工作职责 1614. 文书工作职责 1815. 档案员工作职责 1916. 后勤管理员工作职责 2017. 财务科工作职责 2118. 财务科长工作职责 2319. 出纳员工作职

2、责 2520. 安技科工作职责 2721. 安技科长工作职责 2822. 安全员工作职责 3023. 技术员工作职责 3124. 检测科工作职责 3225. 检测科长工作职责 3326. 检测员工作职责 3527. 外检员工作职责 3628. 引车员工作职责 3729. 底盘检测员工作职责 3930. 业务科工作职责 4131. 业务科长工作职责 4232. 保卫科工作职责 4333. 保卫科长工作职责 4434. 质量负责人工作职责 4635. 人事劳资管理制度 4736. 员工考勤制度 5037. 客户首问制度 5138. 用户意见收集及处理制度 5239. 安全管理制度 5340. 环境

3、管理制度 5541. 技术档案管理制度 5742. 检测事故分析制度 5843. 检测报告审批制度 5944. 设备管理制度 6045. 办公用品领用制度 6146. 食堂就餐制度 6247. 电话费使用管理制度 6348. 员工考核奖罚办法 6449. 文明优质服务规范 6850. 客户投诉处理规定 7451. 质量保证声明 7552. 质量方针与目标 7692 / 96经营宗旨诚信 追求永恒品质 创新卓越 经营理念四方联谊 讲究诚信激情进取 志在超越检测员工守则遵章守纪 爱岗敬业内强素质 外树形象着装整齐 礼貌形象文明服务 客户至上坚持标准 严格操作保证质量 一视同仁严肃纪律 拒收礼金排忧

4、解难 真情奉献董事会工作职责第一条 决定和批准公司提出的重要报告。第二条 批准年度财务收支预算与年度利润分配方案。第三条 通过公司的重要规章制度。第四条 订立劳动合同。第五条 决定设立分支机谈判投资开发新项目。第六条 讨论通过本公司章程的修改。第七条 决定聘用总经理、副总经理、总工程师、总会计师等高级职员。第八条 负责公司终止和期满时清算工作第九条 其他应由董事会决定的重大事宜。董事长工作职责 第一条 贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规,制定企业总体发展规划和发展战略。    第二条  主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实

5、。    第三条 召集和主持管理委员会会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项。    第四条 提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职,并报董事会批准和备案。    第五条 决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式井报董事会批准和备案。    第六条 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,控制公司的财务状况。    第七条 签署批准调入公司的各

6、级管理人员。    第八条 签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。    第九条 处理其他由董事会授权的重大事项。 董事的工作职责第一条 规化公司人事的未来发展方向,使之符合公司整体的战略方向。第二条 全面负责招聘、培训、薪酬、员工福利等战略和政策的规定和实施。第三条 签属批准公司入职和备职人员,负责处理各种与劳动合同相关事宜。第四条 负责公司的形象宣传,形象推广,形象监控,根据公司有关推广工作的要求制定各项推广方案及措施。第五条 负责公司文化活动,社会活动的策划、组织和实施方案,负责公司企业文化

7、的建立与推广。第六条 指导和审核公司月刊的宣传方向。 监事工作职责第一条 检查公司财务。第二条 对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议。第三条 当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求董事、高级管理人员予以纠正。第四条 提议召开临时股东会会议,在董事会不履行本法规定的召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议。第五条 向股东会会议提出提案。第六条 公司章程规定的其他职权。总经理工作管理职责第一条 负责主持召开股东大会,董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。第二条 负责组织讨论和决定公司的发展规

8、划、经营方针、年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项。第三条 负责提名公司高级管理人员的聘用和解职,并报董事会讨论批准。第四条 负责召集董事会研究决定公司高层管理人员的报酬,待遇和支付方式。第五条 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全面了解公司的财务状况。第六条 负责召集董事会研究公司管理人员的任职和人事调配。第七条 签署对外上报,印发的各种重要报表、文件、资料。第八条 处理其他由董事会授权的重大事项。副总经理工作职责第一条 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现。第二条 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。第三条 组织实施经董事会批准的新

9、开发项目。第四条 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,代表公司签属有关契约、合同、合约和处理有关事宜。第五条 决定组织体制和人事编制,决定各部门和下属其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。第六条 根据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬。第七条 决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直到辞退。第八条 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款和使用。第九条 健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支工作,保证现有资产的保值和增值。第十条 抓好公司的文明生

10、产、文明服务工作,建立企业文化,树立企业的良好形象。第十一条 做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应市场需要的员工队伍。第十二条 坚持民主集中制的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的积极性和创造性。第十三条 监督检查公司各项规章制度的落实,协调社会大众关系,抓好公司的生产经营与管理。第十四条 贯彻执行安全生产法和安全生产方针、政策、法规。掌握公司安全生产动态,抓好安全生产管理工作。第十五条 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。党总支书记工作职责第一条 主持党总支全面工作。第二条 认真贯彻党的路线方针政策和上级党委的决议,组织制定实施

11、方案。第三条 负责抓好党建工作和公司员工的思想工作。第四条 负责理事成员的廉政建设和公司的精神文明工作。抓好企业文化建设。第五条 负责党、政、工、团组织领导协调工作,了解和掌握干部、职工思想动态,做好思想政治教育工作。第六条 发挥党组织的政治核心作用,保证监督党的各项方针,政策的落实。第七条 负责公司的宣传工作,建立与新闻媒体的工作关系,对公司的重大事项要及时报道。第八条 负责发展新党员,做好党费收缴工作。工会主席工作职责第一条 负责工会的全面工作,认真贯彻党的方针政策和工会法,制定工会工作计划。第二条 依法维护职工的民主权利和合法权益。第三条 搞好工会组织自身建设,发挥工会组织在两个文明建设

12、中的作用。第四条 搞好民主管理,适时召开职工大会,监督落实各项规章制度的执行和职工提案。第五条 全面组织好生产、生活、宣传教育、文体、女工等各项工作的开展。第六条 组织职工开展各项劳动竞赛,文明服务、增优创新等活动,做好贫困职工帮扶工作。第七条 负责发展会员,及时收缴会费,掌握工会经费的收支情况,并利用好工会经费。团总支书记工作职责第一条 负责团总支全面工作,贯彻执行党的方针政策和上级党团组织的指示精神。第二条 做好团员青年政治思想工作,了解团员青年的基本状况和思想动态。第三条 组织带领团员青年学习科学文化和业务知识,开展适合团员青年特点的各项有益活动。第四条 做好团组织建设工作,发挥青年团组

13、织在两个文明建设中的生力军作用。第五条 配合党组织抓好企业文化,培养提高青年职工的业务技术和文化素质。综合管理部工作职责第一条 负责公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,制定并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。第二条 负责公司的公文、资料、信息的起草和宣传报道工作,交流内外联系,保证上情下达和下情上报。第三条 负责公司往来文件的处理和文书档案的管理工作,负责各种会议的筹备和召开、记录整理工作,负责对会议、文件决定的事项进行督促、检查和指导。第四条 加强对外联络,拓展公司业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往

14、来,树立良好的企业形象。第五条 负责下列各项管理制度的制定与推行：1、 公司各项管理制度的制定；2、 市场开发管理；3、 厂区环境卫生管理；4、 人事考核、总务管理；5、 管理有关异常事项的核查、整改和报告。6、 管理有关核查,呈报案件的分析、审核；7、 负责公司教育训练计划的制定与推行；8、 负责公司员工的招募、甄选、培训计划的拟订；9、 各部门之间有关事项的协调；10、 负责公司的印章管理；11、 负责公司的合同管理和法律事条；12、 负责公司的各种证照和管理；13、 负责编制全公司一般员工的需求计划；14、 负责建立公司员工的工作业绩档案,组织对员工的劳动纪律考核和业绩考核；15、 负责

15、公司员工的日常考勤；16、 负责办理户口、暂住证、身份证等证件工作；17、 负责处理劳务纠纷；18、 完成领导交办的其他工作综合管理部负责人工作职责第一条 负责综合管理部的全面工作。参与公司的行政管理和日常工作,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立和完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范管理。第二条 负责组织起草公司的工作计划、工作总结、重要文件和领导交办的其他文字材料。收集、加工、处理各方面信息,编制检测中心简报,承担公司的内部调研和对外联络及宣传,交流内外联系,树立公司良好形象。第三条 负责公司董事会、股东大会、职工大会等各种会议的筹备、召开

16、、做好会议记录,撰写会议纪要,督促、落实会议做出的各项决策和任务。第四条 负责公司的公文处理、档案管理、印信管理、机要等工作,做到收文传递及时,发文符合程序,各类文件按规定归档、保管、使用,做好印信管理和工作。第五条 负责重要事项的督办和协调工作,组织各部门制定切实可行的规章制度,使各部门和职工有章可循,保证各项制度的落实,使公司和后项工作顺利进展。第六条 负责公司职工文明优质服务的培训和检查工作,教育职工转变观念,树立服务第一,客户至上的观念,定期组织文明优质服务检查,对违反文明优质服务规范的现象有权进行处理。第七条 负责劳动薪水、人事档案管理,做好劳动合同签订,连续工龄认定,劳动关系调转和

17、人事档案保管工作。第八条 负责后勤管理工作。做好办公用品的购置、管理、提供,厉行节约、禁止浪费。做好食堂的管理工作,坚持勤俭节约,合理调剂伙食,保证职工用好餐。主动承办后项公益活动的组织和落实工作。第九条 做好本部门人员、卫生、考勤等方面的管理,及时完成领导交办的各项临时性工作,主动配合其他科室做好各项工作的协调,保证公司各方面工作顺利进行。文书工作职责 第一条 负责各种文件的收发和发文工作,并按照不同的收、发文机关和时间顺序依次分类、编号、登记。 第二条 负责将办公室主任批注的文件及时送交领导批示,并将领导批示的文件分送承办部门,送达时要做到及时、准确。 第三条 负责把文件按规定进行整理,按

18、类存放,便于查阅和使用,年末要整理成册,送交档案室保管。 第四条 负责保管公司印章及介绍信,严格履行职责,保证印信的绝对安全和正确使用,做到印信随用随锁,一切用印均需履行批准手续,对外需盖章和开介绍信的一律得请示,不同意不能随便盖 ,防止滥用、丢失及不当使用。 第五条 负责一般性材料的起草、打字和公司简报的编制等文字工作；负责微机、电脑耗材的日常管理和使用,注意节约,杜绝浪费。严格做好材料耗材的请领。 第六条 负责公司各种会议通知、会场布置、信访接待、传真传送、电话记录及报刊发送等日常事务性工作。 第七条 负责做好职工登记表、劳动合同、人事档案的管理,员工劳动纪律和工作业绩的考核。 第八条 完

19、成领导交办的其他工作。档案员工作职责 第一条 负责做好公司档案管理工作。要按照档案管理有关规定,收集有关档案资料。 第二条 每年2月份文书要向档案室移交上一年度案卷,双方经过认真清点核对后,均需在案卷目录上签字,交接双方各保存一份案卷目录。卷内目录一式三份,一份与案卷装订在一起,一份交档案室,一份文书留用以备查。 第三条 负责收集公司的重要文件资料、证件、建筑图纸、音像材料及各种牌照、牌匾的管理并按规定装订立卷,认真编制目录、索引,分类保管,以便查阅和使用,如有丢失要追究档案员的责任。 第四条 负责档案资料的查找、使用。档案入库后建立借阅制度,严格借阅手续。要经常对所存档案检查清理,保持档案完

20、整无缺。档案管理要坚持原则,保守。 第五条 负责文明优质服务规范的检查和督促工作,坚持日查制度,对检查工作不负责者予以处罚。每月6日前要写出上月检查通报,并督促整改落实。 第六条 完成领导交办的其他工作。后勤管理员工作职责 第一条 负责公司的后勤管理工作。要以高度负责的态度做好后勤管理工作,对涉及公司后勤的一切基本情况做到心中有数。 第二条 负责根据公司各部门物资需求情况,提出购置意见,和分配建议,经有关部门领导和公司领导批准后实施。要保证物品提供,要控制数量,避免积压。 第三条 采购物品时要厉行节约,货比三家,要仔细核对品名、规格、质量,确认无误后方可购买。 第四条 物品采购后要建账,入库妥

21、善保管。各部门领用时要登记备案,要定期盘查库存物品,做到账实相符。 第五条 负责监督各部门的办公器材、电脑耗材及低值易耗品的使用,力求节约,反对浪费,对暂时不用的办公器具要及时收回。 第六条 负责食堂的管理工作,坚持勤俭、讲究卫生,合理调剂伙食,保证职工用好餐,解决职工后顾之忧。 第七条 负责公司办公场所及厂区内的各项设施的管理工作,每日巡回检查使用情况,发现问题及时报告并组织维修,避免大众设施的损坏和水、电等能源的浪费。 第八条 负责节假日值班值宿的安排、检查、落实；负责公司及厂区内的卫生管理,分担区的划分及检查工作,确保环境卫生整洁。 第九条 完成领导交办的其他工作。财务科工作职责 第一条

22、 负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 第二条 根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 第三条 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。 第四条 组织各部门编制收支计划、编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。 第五条 严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度的财经纪律。 第六条 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查与凋拨,按规定计算折旧费用,保证资产的完整性。 第七条 参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 第八条 负责公司现有资产管理和定期经营分析工作。 第

23、九条 负责公司的成本核算,厉行节约,为公司节省每一份钱。 第十条 负责经营报告资料编制；年度预算资料汇总。 第十一条 负责收入有关单据审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表及会计科目明细表。第十二条 统一发票自动报缴作业；盈利所得税核算及申报作业；营、印税冲减作业及事务处理；资金预算；财务盘点业务。第十三条 会计意见反映及督促；税务及税法研究。 第十四条 完成领导交办的其他工作。财务科科长工作职责 第一条 负责公司财务的全面工作,按照会计法和财务管理的有关规定,认真做好公司的财务管理和财务监督工作,真实地反映公司的财务收支和经营情况。

24、 第二条 建立健全财务人员岗位责任制和内部管理制度,明确财务人员的职责,做到分工明确,持证上岗,不断提高财务人员的业务素质。严格按照财务制度要求操作,确保财务工作有效进行。 第三条 严格按照财务制度的要求,认真做好记账根据的审核,统计报表的编审工作,保证财务核算正确无误,及时准确地为领导决策提供可靠的经营管理资料。 第四条 负责对公司的会计根据、账簿报表、财务计划和重要证件等会计资料定期收集、审查、装订成册,按照会计档案管理办法的规定妥善保管和处理。 第五条 负责做好公司各项财务收支的预测、核算、控制、经营分析和考核工作,加强对公司固定资产和流动资金的管理,有效地利用公司的各项资产,提高经济效

25、益和管理水平。 第六条 加强对现金的管理和监督,严格执行现金管理暂行条例,按规定使用现金,做到层层审批,二级签字,防止资金不合理使用。压缩库存现金量,加快资金周转,做好防火防盗,保证库存现金的安全。 第七条 根据国家税法的有关规定,及时足额上缴税金,对公司的留利,要按照股东的投资比例予以合理的分配,维护投资者的合法权利。 第八条 负责公司的工商、税务登记和各种证件的审验与换发,保证公司各项经营正常进行,避免因工作失误造成被有关部门处罚。 第九条 负责本科室人员、安全、卫生、考勤等方面的管理,及时完成领导交办的各项临时性工作任务,主动配合办公室、安技科、检测科做好各项工作,保证公司各方面工作顺利

26、进行。出纳员工作职责 第一条 负责公司现金收支工作,严格按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收付、记账与保管工作。 第二条 严格把好现金支付关。支付现金时须经主管领导、财务科长签字审批后的根据,才可办理付款手续,并要加盖“现金付讫”戳记。对违反财经纪律和不符合公司财务制度的单据有权拒付。 第三条 每日及时登记现金日记账,并要结出金额,现金的账面额要同实际库存现金相符。对于现金和各种有价证券,要确保安全、完整无缺,如有短缺,要负责赔偿。 第四条 出纳员保管的印章要严格管理,按照规定用途使用,签发支票所使用的大小印鉴要分开保管,不能由一人保管。 第五条 每日下班前必须到营业厅结算,并监督收款

27、员的工作,发现长款或短款,必须及时如实向领导汇报,不得擅自处理,并将当天收入及时送存银行。 第六条 做到账款相符,收入的现金、票据必须与银行、会计账目核对相符,并认真填写营业日报表,交主管会计审核签收。 第七条 备用周转金必须经常核对,不得以白条抵库,一切现金收入,不准坐支。未经领导批准,不得将现金收入借出,更不能随意挪用现金。 第八条 严格保存转账、现金支票,设立支票登记簿。认真办理领用注销手续,不得签发空白转账、现金支票；对于填写错误或作废的支票,必须加盖“作废”戳与存根一并保存。 第九条 负责编制各项记账根据。现金日记账要做好日清月结。每月应与会计对账一次,做到账款相符。 第十条 严格执

28、行国家及公司规定的现金管理制度,经常清理现金借款的报账和欠款,负责各方面应收账款的回笼工作。 第十一条 经常清理现金借款的报账和欠款,并定期核对备用金。 第十二条 严格遵守公司各项规章制度,工作时间不得擅离职守,不得做与本岗位无关的任何事情。安全技术科工作职责 第一条 负责定期做好检测人员的技术考核,编制培训计划。 第二条 负责设备仪器仪表的保养维修及技术软件升级和开发工作,保证设备仪器检定及量值的准确性。 第三条 负责检查各检测仪器设备运行情况,发现检测仪器设备、检测数据失准时有权停止检测,及时上报并组织人员排除故障,保证设备的正常运转。 第四条 负责新设备的技术使用指导,及时提出设备更新、

29、改造计划及技术档案的采集、编写等管理工作。 第五条 负责仪器设备的技术标定,质量认证等相关工作。 第六条 负责贯彻执行有关检测质量、安全生产的方针政策、规章制度及各项标准。 第七条 贯彻执行安全生产操作规程、企业职工安全手册。 第八条 负责编报有关安全生产、劳动保护工作的各项统计报表。负责对车辆检测质量体系的运行的日常监督。 第九条 负责制定安全教育培训计划,组织实施安全知识教育,负责对车间、班组安技员进行业务指导,并对重点工种进行日常组织管理工作。负责监督特殊工种持证上岗。 第十条 负责监督检查组织设计中有关安全技术措施的执行情况,督促贯彻执行。做好事故分析记录及安全资料的管理工作。第十一条

30、 负责贯彻执行国家有关安全生产、车辆检测的法律法规和有关规定,对安全管理直接负责任。安技科长工作职责 第一条 负责安技科的全面工作。做好全公司的技术质量、安全生产工作的管理,确保公司各项业务工作顺利进行。 第二条 负责公司的技术培训工作。定期编制职工培训计划,组织业务技术培训和技术考核,全面提高职工的技术水平。负责检测仪器设备的保养、维修及技术软件升级和开发工作。负责指导新设备的技术使用和技术档案、设备档案的管理。 第三条 负责公司的技术管理工作。经常检查各检测仪器设备运行情况,发现检测仪器、设备检测数据失准时有权停止检测,及时上报并组织人员排除故障,保证检测设备正常运转,保证检测结果的科学性

31、、严肃性。 第四条 负责检验检测报告单的质量。检测报告单由验审员初审、技术员复审后合格发证,安技科长要定期进行抽查,以保证检测数据的刚正性、真实性、准确性。 第五条 负责全公司的微机管理和维护。经常核验检测报告单数据的准确性,指导操作人员正确使用微机,出现问题及时报修。对电脑耗材严格管理,成、废品要有出入库登记,做到降低成本,增收节支。 第六条 负责检测中心有限公司和时代汽车服务有限公司的安全生产管理工作。把安全生产作为头等大事来抓,负责安全生产管理委员会的日常工作,认真做好安全生产方面的各项记录。落实各部门、各岗位安全生产第一责任人制度,建立健全各项安全生产制度和安全生产操作规程,并负责监督

32、落实。 第七条 负责职工的安全生产教育和培训,定期组织考试,合格允许上岗,通过培训提高职工安全生产意识,保证职工熟练掌握安全生产操作规程。经常进行安全生产检查,发现问题及时处理,把事故隐患消灭在萌芽之中。对检查中发现不安全因素有权进行处理。 第八条 负责全公司的防火、防爆和安全用电的管理。教育职工严格遵守安全操作规程,严禁厂区内吸烟和明火作业。经常检查消防设施,严禁消防设施挪作它用。注意安全用电,严禁私扯、乱拉电线和带电作业。要遵守安全操作规程,发现违规者有权进行处理。 第九条 负责本科室人员、设备、卫生、考勤等方面的管理,及时完成领导交办的各项临时性工作任务,主动配合综合管理部、财务科、检测

33、科做好各项工作,保证公司各方面工作顺利进行。安全员工作职责 第一条 在科长的领导下负责公司的安全管理方面的日常工作。 第二条 协助科长抓好全公司员工的安全教育培训工作,组织实施安全知识教育,定期组织安全知识考核,提高员工的安全生产意识。 第三条 负责对车间、班组安全员进行业务指导,落实各岗位安全生产责任人制度,监督检查安全生产记录。负责监督特殊工种持证上岗情况。 第四条 协助科长做好安全检查工作,经常深入车间、班组,监督检查安全管理制度的落实情况和安全技术措施执行情况,发现问题及时提出整改意见,并及时上报。 第五条 协助科长按期召开安全生产管理委员会议,做好会议记录,并监督检查会议内容的落实情

34、况。 第六条 负责厂区内的防火、防爆和安全用电的管理。要经常检查厂区内是否有吸烟和明火作业现象,检查消防设施是否有挪作他用现象,检查车间内是否有乱拉电线和带电作业现象,因监督检查工作不力,要追究安全员的责任。 第七条 完成领导交办的其他工作。技术员工作职责第一条 在科长的领导下负责公司的技术管理日常工作。协助科长编制技术培训计划,做好技术培训记录,组织员工进行技术考核,提高员工技术水平。 第二条 负责协助科长检查各检测仪器、设备运行情况,发现检测仪器、设备有异常情况,及时上报有关领导,并及时组织人员排除故障,保证检测设备正常运行。 第三条 负责核验各类检测报告单的真实性和准确性,监督检查检测合

35、格证的发放情况,如发现滥发合格证现象,有权制止,并要及时报告。 第四条 负责公司各类技术档案的管理,做好收集、整理和保管工作,做到合理分类、存放整齐、方便实用。 第五条 负责公司统计资料的收集、整理和分析,保证资料的准确性、真实性和及时性,为公司领导决策提供详实、可靠的依据。 第六条 协助科长做好公司微机、复印机的管理和维护,指导操作人员正确使用,出现问题及时维修,有难度的要及时报告公司领导请专业人员维修。对电脑及其耗材要严格管理,做好登记。 第七条 负责安技科日常事务性工作,完成领导交办的其他工作。检测科工作职责 第一条 贯彻执行上级领导的各项决定,完成上级安排的各项任务和车辆检测工作。 第

36、二条 负责检测人员的管理和教育,按操作规程、技术要求检查指导检测工作,对不按规程要求操作和违反各项检测规定的人员有权批评和停止工作。 第三条 组织检测人员按技术要求,定期对检测仪器设备进行维护保养。教育检测人员爱护检测设备。 第四条 负责检测人员的考勤和文明服务,检测车间的卫生安全和防火工作。 第五条 负责对检测报告单进行查验,发现检测质量问题及时纠正并上报。 第六条 负责各岗位流程资料档案的整理,检测原始记录齐全保存。检测科长工作职责 第一条 负责检测科的全面工作和机动车综合性能检测工作的组织和调度,做到工作安排井然有序,保证公司经济收入。 第二条 负责检测质量工作,保证检测结果的科学性、严

37、肃性、准确性,做到公平、刚正、公开、不循私情,拒绝吃、拿、卡、要。认真做好对检测报告单的查验工作,发现检测质量问题及时纠正。发现人为的检测质量问题或吃、拿、卡要等行为,有权做出处理或向董事会提出处理意见。 第三条 负责检测科人员的管理和教育,做好考勤,坚持早会,各岗位严格遵守规章制度,对工作消极怠工,不服从管理的,有权进行批评教育,情节严重的有权向董事会提出处理意见。 第四条 负责检测人员的技术指导和业务培训,定期组织检测人员进行业务学习,检测人员要严格遵守操作规程和技术要求,发现检测人员违规操作和违反各项检测要求的,有权批评教育直至停止工作。 第五条 负责对检测设备的保养和维护,教育职工爱护

38、检测设备,定期组织人员对检测仪器、设备进行维护和保养,对存在的技术、质量问题及时采取整改措施,对解决不了的问题,要及时向安技科和董事长报告。 第六条 教育检测人员坚持文明优质服务,树立服务第一、客户至上的思想,全面提高职工素质、提高经济效益。对违反文明优质服务规范要求的,有权进行严肃处理。 第七条 负责检测车间、收费大厅的卫生,做到收费大厅、检测车间整洁明亮,检测用具摆放有序,员工着装整齐,要定期进行着装和卫生检查,发现违规者有权进行处理。 第八条 负责检测车间的安全、防火工作,保证每位员工掌握消防知识,熟练使用消防器材,经常进行安全生产检查,发现问题及时纠正,保证检测车间和院内无吸烟和违规用

39、火现象。 第九条 及时完成领导交办的各项临时性工作任务,主动配合综合管理部、安技科、财务科做好安全、设备、卫生、服务等各方面的检查,保证公司各方面工作的顺利进行。检测员工作职责 第一条 检测员要具备良好的职业道德,严格按操作规程检测,不漏项,对车主要一视同仁,严禁弄虚作假和出示假数据,保证检测数据的刚正、准确、真实。 第二条 树立全心全意为车主服务的思想,严格执行文明优质服务规范要求,热心为客户服务,提高自身素质,树立公司良好形象。 第三条 认真学习业务知识,熟练掌握仪器设备的工作原理、构造及使用方法,具有一定的设备维修保养能力,保证设备的正常运行。 第四条 随时观察设备运行情况,发现设备有异

40、常现象或突然停电,要立即切断总电源并报告检测科长,协助技术人员排除故障,严禁设备带病运行。 第五条 本岗位仪器设备不得让无关人员使用,不得将仪器设备私自移动或拿出检测间。 第六条 做好环境清洁工作,每日班前、班后都要对设备进行检查,下班后按规定关掉电源。增强安全意识,杜绝厂区内吸烟和明火作业。 第七条 认真做好各项检测数据记录,做到记录齐全、完备、真实。积极参加公司、科室组织的各项活动。 第八条 每日按要求着装上岗,自觉遵守劳动纪律,遵守工作时间,不得无故离岗、串岗、聊天,不做与工作无关的事情。外检员工作职责 第一条 依据国家标准负责对营运车辆进行外部检测。要自觉服从公司经理、科长的领导,认真

41、完成本职工作任务。 第二条 要转变观念,把服务放在第一位,做到文明服务、礼貌待人、不徇私情、一视同仁,树立公司良好形象。 第三条 熟练掌握外检技术,严格按照操作规程对车辆进行外视检查,认真核对车辆有关号码和有关证件,做好外检记录,保证检测结果的刚正、准确、真实。 第四条 自觉遵守职业道德,严禁利用工作之便收受车主钱、物或吃请。对不合格车辆要耐心解释,不准与客户争吵。 第五条 遵守公司的各项规章制度,每日按要求着装上岗,工作时间不得无故漏岗、脱岗,保证受检车辆随到随检。 第六条 安排待检车辆有序停放,保证待检车辆有序检测。自觉遵守检测纪律,外检合格才能上线检测,不合格车辆一律要求重新整理,不得将

42、外检不合格车辆放行上线检测。 第七条 爱护公司财产,严禁损害公司利益,增强安全意识,杜绝厂区内吸烟和明火作业。引车员工作职责 第一条 负责各种受检车辆引车工作,引车员要自觉服从科长的领导,认真完成所承担的工作任务。转变观念,牢固树立全心全意为车主业户服务的观念,耐心解答车主的问询、提问,做好检测工作的引导工作,以规范化的服务,赢得车主业户的信任和好评。 第二条 加强车辆检测专业技术理论学习,逐步提高车辆引导技能。熟练掌握各种车辆驾驶技术,了解车辆的基本性能,爱护车主的车辆,注意行车安全。 第三条 引车前要详细查验被引车辆的技术状况,确保车辆各仪表工作正常,车辆四周无不安全隐患后,方可引导车辆进

43、入作业间。车内的财物要及时与车主做好交接,不得乱动、挪用和损害。 第四条 引车员驾驶车辆进入工作间后,要严格按大屏提示对车辆进行规范操作,做到：一看、二慢、三通过。不准抢信号或延误操作,不准高速驾驶,要集中精力,操控动作应快速、灵活、准确、果断,对引车安全和设备安全负责。 第五条 遵守职业道德,精心操作,热情服务,在任何情况下,不得与车主争吵,不徇私舞弊,严禁向车主索要任何钱物,做到检测数据准确、刚正、真实,如有违犯,将严肃处罚。 第六条 监督外检人员工作质量,对不符合检测标准要求的车辆有权拒绝引车；工作中加强与检测员的交流,发现车辆检测过程中有影响安全和质量的问题,要及时向科长报告。 第七条

44、 每日按要求着装上岗,自觉遵守劳动纪律,遵守工作时间,不得无故离岗、串岗、聊天,不做与工作无关的事情。 第八条 爱护公司财产,严禁损害公司利益。增强安全意识,杜绝厂区内吸烟和明火作业。积极参加公司、科室组织的各项活动,保持检测车间内的卫生环境良好。底盘检测员职责第一条 检验员要严格遵守员工安全职责,遵守本企业的安全管理制度。第二条 上岗前仔细检查保护工具是否齐全有效,要按规定穿戴好防护用品,护好衣袖领口,不佩戴与工作无关的装饰。第三条 车辆进入工位,待车辆必须熄火停稳后,再垫好掩木,方可进入作业区。第四条 严禁在发动机运转时检查底盘或从事折装作业。第五条 安装检测探针时,要爱护设备,严禁生拉硬

45、套,防止电线断裂造成事故。同时要认真做好检测记录。第六条 启动液压升降台是要注意观察升降台是否升降顺利,踩踏开关时,动作要简便、轻盈,严禁粗暴操作。第七条 检车使用的工作灯,是36V的安全电压,严禁用高压灯。下班时要切断电源,如发现异常情况,应立即报告,并请技术人员进行检查。第八条 吊装、拆卸、组装工序要互相协作,由专人指挥,严防失误,防止滑落、挤压、碰撞、飞溅、燃烧伤人。第九条 使用带电设备、机具、电钻、手砂轮、风搬手、喷灯等工具时要严格执行有关操作规程,做到人离电断,火源熄灭。第十条 要正确使用设备和专用工具,不锤击、不敲打、不违章作业。第十一条 要检查设备上的防护、保险、信号装置,机械传

46、动部分,电气部分要有可靠的防护装置,否则不准开动设备。第十二条 要严格遵守安全操作规程,对于违反安全的行为有权制止或拒绝执行。要保持工作场所的环境卫生,如有问题及时清除。第十三条 检测车辆时,要和引车员及时交流,严禁抢信号。第十四条 升降台启动时,注意影响其他人员工作,注意观察,随时停车。第十五条 每台车辆检测完毕后,必须昂起升降台下落到最低位。第十六条 随时观察计算机和液压泵工作情况,如遇有紧急情况要及时报告,并保护好现场。第十七条 遵守和执行检测中心职工安全职责和各项安全管理制度。业务科工作职责 第一条 负责受检车辆的登录、收款、发证、照相等工作,工作人员要自觉服从科长的领导,认真完成本职

47、工作任务。 第二条 业务科工作人员要自觉转变观念,全心全意做好文明优质服务工作,对待车主业户要笑脸相迎、主动使用文明用语,实行规范化服务。被客户投诉者,要追究当事人责任。 第三条 要加强专业技术知识学习,提高业务技术水平,严格按规程操作登录员认真核对,准确登录；微机员仔细操作,确保数据准确,做到不漏项、不错项；收款员业务熟练,不出差错,保证高效；审验员要对检测报告单的数据进行分析审验,合格盖章,不合格一律出示调修报告单并告知客户。 第四条 微机员不得利用计算机干私活或玩游戏,严禁将外面软盘、光盘带入计算机使用,不准私自打印与工作无关的材料。检测记录做到一车一存盘,一日一统计。 第五条 保持微机

48、室环境卫生,保证仪器设备的清洁,非本室人员,不得进入工作区内,严禁吸烟,保证微机正常运转。 第六条 营业厅环境卫生要做到整洁明亮,物品摆放整齐,主动为客户营造一个舒适环境,树立检测中心有限公司的整体形象。 第七条 每日按要求着装上岗,自觉遵守劳动纪律,遵守工作时间,不得无故离岗、串岗、聊天,不做与工作无关的事情。 第八条 爱护公司财产,严禁损害公司利益。增强安全意识,杜绝厂区内吸烟和明火作业。积极参加公司、科室组织的各项活动。业务科长工作职责第一条 负责业务科的全面工作,落实窗口管理规章制度、业务指导和业务学习培训,定期设备维护,并认真完成本职工作任务。第二条 负责合理设置业务科人员的窗口岗位,规范办事流程,检查督促业务核对的准确性。第三条 负责营业厅内现场管理及业务高峰期人员的临时调派,做好现场客户投诉的处理工作,负责定期组织业务科工作人员进行业务学习,普及政策法规。工作中如发现业务人员违反工作原则及政策法规办理业务的,有权批评处理直至停止工作。第四条 负责监督营业大厅的营业环境,做到卫生干净整洁,检测设备摆放有序,员工着装整齐,营造更好的工作氛围。 第五条 负责员工的考勤制度,做到不迟到、不早退,并提前十分钟到岗做好准备工作,工作时间不得无故离岗、串岗、聊天、上网,不做与工作无关的事情,每月