激励性薪酬设计

1、金宇集团金宇集团工作分析、职位评估与工作分析、职位评估与 薪酬体系设计薪酬体系设计 金宇集团金宇集团一、薪酬体系设计的一、薪酬体系设计的 工作分析工作分析金宇集团金宇集团main topic 目录（目录（1）五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行。二、如何运用工作分析与职位评估。三、必须了解的概念与内涵。四、以战略为导向的工作分析实践流程一、战略、组织、工作分析与工作设计一体化框架。六、工作分析中问卷设计与分析七、职位评估方法。1）不同层类人员的工作重要因素界定。八、总结、交流与回顾。2）如何通过恰当动词使用有效界定职责。3）责任、结果为中心以及复式等职位评估模式与有效性分析。九、课程测试。

2、金宇集团金宇集团一、战略、组织、工作分析与工作设计一体化框架一、战略、组织、工作分析与工作设计一体化框架经营目标人员要求员工的需求人才战略优先战略和行动衡量标准人力资源管理留住员工、激发员工积极性的关键因素金宇集团金宇集团如何运用工作分析与职位评估如何运用工作分析与职位评估分析分析工作说明书工作说明书职位评等职位评等薪资结构薪资结构市场行情市场行情职等架构职等架构金宇集团金宇集团二、如何运用工作分析与职位评估二、如何运用工作分析与职位评估市场薪资水平职位评估的级别目标市场定位百分位金宇集团金宇集团三、必须了解的概念与内涵三、必须了解的概念与内涵工作分析的概念：工作分析的概念： 工作分析又称职务

3、分析，是以工作职位对象，观察和分析其内容、责任、特征、必要的资格条件等，将其结果记载入工作说明书（职务说明书），判断与其他工作职位的性质差异的过程。金宇集团金宇集团三、必须了解的概念与内涵三、必须了解的概念与内涵工作分析对整个人力资源管理体系都有影响工作分析招聘业务目标职位评估与级别绩效管理员工职业发展计划，培训和发展组织开发金宇集团金宇集团三、必须了解的概念与内涵三、必须了解的概念与内涵对国外工作分析的认识工作分析是人力资源管理的基础怀特说： 选贤任能，职位分类 标志企业人力资源管理水平金宇集团金宇集团三、以战略为导向的工作分析实践流程三、以战略为导向的工作分析实践流程关键点1 确定调查范围

4、、对象和方法。2 对职位调查。3 根据调查结果，提出职位规范和说明书。4 对关键事件详细记录，分类，特征，要求。注意：调查的期限不应太短关键事件数量足够 正反兼顾金宇集团金宇集团五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行职位调查的方式和内容 概念 以职位为对象，收集资料，为改进职位工作提供信息制定文件的过程。 金宇集团金宇集团五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行五、工作分析中的焦点与访谈问题设计与执行方式方式（一）面谈法（1）调查提纲、记录（2）对象：经理、员工、本岗、有联系的职位（3）态度（4）技巧不表态（5）提问方式金宇集团金宇集团六、工作分析中问

5、卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析（二）调查表法调查表中回答问题的方式封闭式* 标准化，准确，处理开放式* 获得新信息，畅所欲言，回答难度大的问题，创造性回答提问次序 易 难 开放 封闭金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析职位调查的内容9）工作条件2）本职位的名称、地点、职称、职务、年龄、工资等级3）本职位的责任4）承担本职位的资格、条件5）承担本职位的精力6）承担本职位的压力7）承担本职位的劳动强度8）使用设备的复杂程度10）补充说明的事项1）职位工作任务的性质、内容、程序，完成任务所需的时间以及 占工作日制度时间的百分比。金宇集团金宇集团六、工作分

6、析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析（三）工作日写实法概念：工作日写实法是对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。通过工作日写实，能够起到以下几点作用：（1）全面分析、研究工时利用情况，找出工时损失的原因，拟定改进工时利用的措施；（2）总结推广工时利用的先进经验，帮助广大工人充分利用工时，提高劳动生产率；（3）从工时利用情况中，可以发现生产、技术、财务、劳动等方面管理工作的薄弱环节；金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析（4）为制定或修订定额中的布置工作地时间、休息时间规范提供资料；（5）为最大限度增加产量

7、、规定工人与设备在工作日内合理的工作量提供依据。根据观察对象的不同，工作日写实可区分为以下几种：1、个人工作日写实 有调查人员对一名职工在一个工作日内全部工时消耗情况，进行观察记录和统计分析的一种写实方法。金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析2、工组工作日写实法 有调查人员对一个工作日内一组工人在一个或几个工作地点上共同劳动的工时消耗情况，进行观察、记录、分析的一种写实方法。一组工人的作业可以是相互关联的协同作业，也可以是没有联系的独立作业。3、多机台看管工作日写实 有调查人员对一个工作日内一名工人（或一组工人）实行多几台看管的工时消耗情况，进行观察、记录和

8、分析的一种写实方法。金宇集团金宇集团4、特殊工作日写实 为了满足某种特殊需要而专门组织的工作日写实。写实的对象可以是个人，也可以是小组，可以是生产工人，也可以是管理、技术人员。5、自我工作日写实 职工在从事某种生产任务或完成某项工作的过程中，对自己在整个工作日内的工时消耗情况，进行观察记录分析的一种写实方法。六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析二、工作日写实的步骤工作日写实可以工人，也可以设备为对象进行。写实的范围，可以是个人，也可以是集体。工作日写实的步骤如下（为了便于说明，仅以个人工作日写实为例）：

9、1、写实前的准备工作 写实前应做好以下几项准备工作：（1) 应根据写实的目的选择对象，如果是为了分析和改进工时利用的情况，找出工时损失的原因，可以分别选择先进、中间和后进工人为对象，以便于分析对比。如果是为了总结先进经验，则应选择具有代表性的先进工人为对象。金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析（2）事先调查写实对象及工作地的情况，如设备、工具劳动组织、工作地布置、工人技术等级、工龄、工种等。如果写实是为了提供制定定额的数据资料，就需要消除生产和管理方面不正常的因素，以便使测定资料具有代表性。（3）写实人员要把写实的意图和目的向操作者讲清楚，以便取得积极配合，

10、协助做好这项工作。（4）明确划分事项的原则，并规定各类工时消耗的代号，以便于记录。金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析2、实地观察记录 工作日写实应从工作上班开始，一直到下班结束。应将整个工作日的工时消耗毫无遗漏的记录下来，以保证写实资料的完整性。在观察记录过程中，写实人员要集中精力，在工人的配合下，按顺序判明每项活动的性质，简明扼要的加以记录，并注明每一事项的开始和结束时间。如有与机动时间交叉的活动项目，应在备注栏注明交叉活动的内容。详见表2-3。金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析表2-3 个人工作日写实记录表序号项目

11、截至时间各类工时消耗代号开始工作8：001上班迟到8：0332穿工作服8：0523接受任务熟悉流程8：1384领仪器（用品）8：18 55放置仪器（用品）8：2026启动8：33137工作8：5825金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析序号项目截至时间各类工时消耗代号8去找检验员9：0469工作9：343010修理9：37311生理需要9：41412工作10：214013和别人谈话10：23214生理需要10：25215工作10：4318金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析序号项目截至时间各类工时消耗代号18结束工作12：

12、003午休开始工作1：0019工作1：272720停电1：371021工作2：032622调整2：131023工作2：4330金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析序号项目截至时间各类工时消耗代号27修理3：241228工作3：563229清除3：57130生理需要4：00331工作4：191932生理需要4：291033工作4：391034提交检验4：46735更换流程4：49336整理4：56737下班5：004总计金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析3、写实资料的整理汇总 在实地测定的基础上，应对工作日写实的资料进行整

13、体汇总，具体步骤是（1）计算各活动事项消耗的时间；（2）对所有观察事项进行分类，通过汇总计算出每一类工时的合计数；（3）编制工作日写实汇总表，再分析、研究各作业时间的比重，详见表2-4；（4）拟定各种改进工时利用的技术组织措施，计算通过实施技术组织措施可能提高劳动生产率的程度；（5）根据写实结果，写出分析报告。金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析中问卷设计与分析工作日志例子9月28日 工作开始8：00 结束17：30序号活动内容结果时间消耗备注1复印合同4张6分备案2报告分析8000字60分报批3谈判销售一次45分承办金宇集团金宇集团六、工作分析中问卷设计与分析六、工作分析

14、中问卷设计与分析（四）工作清单法 逐步核对，在符合本职任务的水平上画“勾”，并说明它对本职位的重要性。1、本职位对做分析报告要求：（1）很高 （2）高 （3）一般 （4）低 （5）很低2、跨部门经验要求：（1）很高 （2）高 （3）一般 （4）低 （5）很低金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法* 内容和程序* 工作说明书职位说明书是：可接受的、统一规范的书面职位介绍全面而简洁金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法* 职位性质、人物、责任、权限、内容、方法、实例、环境、本职位所需人员资格条件的书面记录。* 人力资源的基本工具和人职人员的工作指导文件。* 表明职位对企

15、业组织的作用力、影响力、准确的 静态照片。* 职位说明的达成具有劳动合同文本福建的同等法律效力。金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法职位评估的责任要求人力资源部：指导 建立职位说明书。事业部：职位说明书的管理、修改以及后续说明书的编制工作。参与职位评估项目的人员的素质：客观、公正人事和企管经验文字编写、组织技巧金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法工作重要因素的层次1、高级管理层2、中层管理人员3、初级管理人员金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法技能类别（顾客服务类）1 依顾客需要2 善于征求意见3 产品及服务金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、

16、职位描述的方法技能类别（合作协调类）1 善于合作2 有效解决冲突 3 给人以帮助金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法技能类别（改进与创新类）1 创造性思维2 不断简化并取得实效3 自我改进金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法技能类别（领导能力类）1 对公司的发展做出贡献2 愿意承担风险3 能对决定和行动的后果负责4 激励/授权，并促进部下的成长金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法技能类别（资源应用类）1 充分利用公司内部资源，如系统/设备/分析工具及同事的智慧等。2 充分利用公司外部资源3 调动资源，商讨对策金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、

17、职位描述的方法技能类别（人格效应类）1 心怀大局，为此愿作出个人方面的调整。2 有计划有目标的做事3 能预计困难金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法技能类别（管理及发展类）1 为同事或下级提供所需信息2 辅导下级使其胜任工作，提高水平3 经常作出建设性的建议和反馈金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法按规则办事 初级能做出判断，提出建议 中级能够计划并指导他人实施，并对实施过程监控中高级1战略策划2决策方案3全面监控高级（文员 ）（业务、技术）（主管） （经理）学习独立工作指导他人决策金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法高层管理所需能力* 战略性计

18、划* 冒险精神* 决策的能力金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法中层管理所需能力1 说服力2 表达及沟通力3 问题解决金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法普通职员所需能力* 书写* 语言* 团队* 文件金宇集团金宇集团七、职位描述的方法七、职位描述的方法* 谈判技巧销售人员所需能力* 专业销售能力* 产品知识金宇集团金宇集团* 是否数量最低职位设置的基本原则* 职位是否合理/系统* 职位是否有积极效应* 职位是否有效配合七、职位描述的方法七、职位描述的方法金宇集团金宇集团集团岗位工资设计思路评价标注岗次一档二档三档1 技术复杂程度122 劳动强度343 劳动环境

19、564 责任风险78金宇集团金宇集团二、薪二、薪 酬酬 体体 系系 设设 计计 的的 职职 位位 评评 估估金宇集团金宇集团main topic 目录（2）一、组织为什么需要职位评估二、职位评估的一般实践程序三、职位评估的一般方法四、典型要素评估工具与方法五、总结、交流与回顾金宇集团金宇集团一、组织为什么需要职位评估内容在工作分析的基础上，对组织中不同工作的重要性（相对价值），亦即对不同工作本身的难易程度和对任职人的要求高低作出可比性评价，并划分出工作等级。特点1）评价的中心是“事”。2）根据标准对职位的相对价值进行衡量。3）性质相同职位评判分级。4）多种方法的综合。金宇集团金宇集团二、职位评

20、估的一般实践程序程序：1、组成评估组2、确定等级标准3、确认因素点值并填制表格4、审定通过5、建立职位职等图表（例附后）金宇集团金宇集团职位职等距阵岗位评估后形成岗位职等距阵级别人力资源财务销售采购生产14经理经理经理13经理经理1211会计10办公室主任主管主管9人事主任8助理会计采购主任金宇集团金宇集团三、职位评估的一般方法1、序列法 简单排列（职位单一、职位较少的中小企业）谁？ 领导、主管、人事排定 职位重要性特点 评估人员主观判断职位abcdefg甲评定结果1342567乙评定结果2143-5-丙评定结果1-23645评判序数和44108111512参加评定人数3233232平均序数1

21、.323.32.67 5.556职位相对价值的次序金宇集团金宇集团四、典型要素评估工具与方法评分法（点数法）1）确定职位评价的主要因素。职位复杂性=知识、技能、教育、训练、经验职位责任=设备责任、下属责任、上级责任、人财物责任劳动强度与环境=体力、姿势、环境、温度等工作紧张、困难程度=精神、注意力、单调性2）采用一定点数（分值）表示每一因素。3）按预先设计的标准对职位各因素逐一评估。4）求得点数。5）加权（根据因素重要性赋予权数）。6）得到职位总点数。金宇集团金宇集团四、典型要素评估工具与方法10要素评定法（企业对某类职位评价的权数分配表） 因素 权数 点数 劳动负荷 7 业务 7 环境 7

22、紧张 7 复杂 7 知识 12 危险 7 熟练 12 责任 17 监督 17劳动生产要素管理要素金宇集团金宇集团四、典型要素评估工具与方法评估因素示意：一、职责大小1、对企业的影响程度影响力2监督管理类别人数二、职责范围3、责任范围独立性广度知识程度4、沟通技巧频率内外用处技巧金宇集团金宇集团四、典型要素评估工具与方法评估因素示意：三、任职资格5、工作复杂程度学历经验6、解决问题的难度创造性复杂性7、环境条件风险环境金宇集团金宇集团四、典型要素评估工具与方法评价要素与指标的确定：1）少而精，便于掌握。2）界限清楚，便于测量。3）综合性，若干相近、相似的因素归结为一个具有代表性的要素，对综合性要

23、素可分解为几个要素分别解释。金宇集团金宇集团 工作说明书（标准型）职称部门工作地点描述人直属主管填写日期工作编号核准人签名主要目的：12主要职责：12标准：12任职资格：年龄： 性别： 语言：教育/培训： 经验： 技能：金宇集团金宇集团工作说明书（完整型）工作名称工作代码部门职系职等职级直属上级编制直属下级工资标准分析日期分析人主要目的：工作说明：金宇集团金宇集团工作摘要：任职资格：1、年龄区间：2、教育背景：所需最低学历_ 专业_3、培训 培训科目_ 培训时限_ 证 书_ 说 明_4、经验_5、技能_金宇集团金宇集团7、个性_8、体能_9、职位关系可升迁职位_带升迁职位_可轮换职位_工作环境

24、1、工作场所2、工作时间3、环境状况4、危险性金宇集团金宇集团三、激励性薪酬设计三、激励性薪酬设计金宇集团金宇集团薪资项目设计原则固定工资计划*固定工资*津贴 浮动奖金计划 *短期：奖金 绩效指示*长期：股票（延迟奖金）（1）（2）（3）福利 *政府要求*公司补充金宇集团金宇集团现代企业完善的薪资福利与职位等级海外培训国内培训培训与发展额外福利带薪假补充福利社会保险福利股票方案奖励计划固定补贴超过12个月的付薪加班费基本薪资薪资金宇集团金宇集团薪酬：一个中国经理身价如何significant skills pay differential(bj.sh.gz.office)how much is

25、 a prc manager worth?hr manager(pc 57-59)人力资源经理low rmb 116000 average:rmb 237000/yearhigh rmb 478000 rmb 18230/monthf&a manager(pc 56-58)财务经理low rmb 123500 average:rmb 300000/yearhigh rmb 789000 rmb 23080/monthsales&marketing manager(pc57-59)销售及市场经理low rmb 157500 average:rmb 280600/yearhigh

26、rmb 809000 rmb 216000/month金宇集团金宇集团3ps薪酬成分compensasion mix职位position工作表现performance个人personbase salary 基本工资allowances 津贴 social contribution 社会缴纳performance 表现sales incentives 销售奖金profit sharing 利润分配deferred compensation 延期现金cash premium 额外现金non-cash premium额外非现金perquisites 额外福利金宇集团金宇集团薪资管理的位置薪资管理工作

27、目标薪资管理工作准则薪资管理工作事项薪资支付薪资计算奖金管理津贴管理薪资体系薪资架构薪资政策金宇集团金宇集团薪资管理的位置1、劳动合同 2、劳动与报酬的交换关系 3、薪资管理是最重要的杠杆之一（激励？保健？） 金宇集团金宇集团薪资管理目标1.薪资管理制度 2.核定、支付薪酬 3.人工成本控制 4.以保持相对竞争力 5.稳定劳资关系 金宇集团金宇集团薪资管理工作准则1.差别 2.公平 3.合法 4.简单 5.公开 6.保密性 金宇集团金宇集团薪资管理工作事项 薪资管理主要工作事项1.薪资政策2.薪资体系 金宇集团金宇集团薪资架构薪资架构 薪资构成的项目和比例 1.固定工资 岗位相对价值的体现 2

28、.津贴 调整基本工资中的不平衡 3.奖金 超额劳动的补偿和货币奖励 4.福利 金宇集团金宇集团薪资计算1.薪资支付 2.薪资调整 3.薪资总额管理 4.薪资总额 5.薪资管理制度 金宇集团金宇集团薪资政策考虑因素1 员工贡献2 符合规定3 公司成本4 人才市场薪资水准5 管理成本6 企业发展时期、分析企业自身状况的特点7 企业之管理理念金宇集团金宇集团不同职类薪资政策经理人员的薪资1、工作价值2、员工特质3、薪资政策4、薪资取决于公司规模、员工人数及获利能力5、通常享有较佳的分红甚至股份6、通常享有特别的绩效奖金或目标达成奖金7、通常享有额外的福利8、通常享有许多非货币性酬赏金宇集团金宇集团研

29、发人员的薪资* 工作价值* 员工特质/ 重视工作成就及工作内容/ 自我期望较高，对工作环境要求也较高/ 薪资取决于市场的供需/ 由于市场供应不足，研发人员的薪资可能较一般文职人员为高/ 产品开发成功时，可酬与新产品开发奖金不同职类薪资政策金宇集团金宇集团不同职类薪资政策/ 工作价值/ 员工特质/ 薪资政策/ 薪资取决于市场的供需/ 依据考核，逐步提高薪资金宇集团金宇集团不同职类薪资政策/ 员工特质/ 工作价值/ 薪资政策工人的薪资金宇集团金宇集团薪资架构1、薪资架构图2、薪资项目3、薪资项目比例4、薪资架构建议金宇集团金宇集团薪资体系3、如何选择薪资体系2、薪资体系的类型1、工作目标4、薪资体

30、系的导入5、薪资体系的内容6、计件工资制金宇集团金宇集团如何选择薪资体系* 职务工资制，员工所担任的职务（或岗位）的差别决定着基本工资的差别。* 职能工资制，将职务执行能力作为决定基本工资的主要因素* 计件工资制，适用于生产企业的生产工人。* 小时工资制，适用于公司内文秘、清洁工、搬运工等辅助服务人员。* 提成工资制，适用于各类企业的营销人员、产品开发人员或其他独立工作 人员。* 年薪制，适用于各类企业高级管理人员或项目负责人。* 薪点工资制，是根据员工所在工作岗位、工作表现、工作业绩核定其每月的工资薪点，并根据所得薪点进行工资分配的工资制度，适用于中小规模经营性公司、生产企业中的经营管理人员

31、和技术人员。金宇集团金宇集团薪资体系的导入依照职位工资制建立薪资体系，按一下步骤进行：工作分析职位评估工资表设计（见工作分析、职位评估部分）薪资体系的内容*年资*基础工资，即最低生活费用*职务工资，由职级、职级之间的等差或级差决定不同职级之间的薪资差别，由职位评估和薪资调查来确定职务工资的水平。金宇集团金宇集团职位等级与工资区别表职级职级工资的上下限一级二级三级四级五级六级七级八级九级金宇集团金宇集团职位等级表等级一级二级三级四级五级六级七级八级九级职务总经理副总经理总工程师总经理助理部门经理项目经理会计出纳试用期金宇集团金宇集团奖金管理预期成果预期成果目标标准权重目标种类目标种类绩效目标最主要目标发展目标技术技能相连确定角度确定角度公司-部门职责-方面发展-方面金宇集团金宇集团奖金管理目标设定准则smart原则s=具体m=可测