


下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、-作者xxxx-日期xxxx电影院售票员岗位职责【精品文档】售票员岗位职责前言:票房是影院的第一服务窗口,每位售票员均代表着电影院的形象。准确、快捷、高效是我们服务客户的宗旨。百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力是我们的工作目标。一、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行票务工作操作规范及流程,认真执行上级领导安排的工作任务,服从管理。二、按要求穿着统一工作服上岗,佩戴工牌,服装整洁挺括,仪态端庄稳重举止大方,态度和蔼待人诚恳,面带微笑亲切和善,打扮得体淡妆素抹,言行恰当,爱岗敬岗,不擅离岗位,礼貌待客!三、上岗后检查票房电脑、售票系统、LED显示屏等各项设备,确保营业期间运转正常。四、打
2、开售票系统,用自己的账号进入系统,核对当天放映通知, 做到三表统一(视机、放映通知、售票系统)。如有差异,及时与业务部联系沟通,核对内容,影厅开映时间、票价、是否3D等。及时掌握相关影讯、排片及影城各项促销活动详情。掌握兑换券、会员卡以及其他优惠票券的回收以及发放工作。五、准备好备用金、零钱、会员卡、相关工作记录。六、工作期间,保持微笑服务,礼貌用语,不玩手机,不打私人电话,不会客,不与观众发生冲突,无观众投诉。七、工作期间做好工作区域及包干区域的清洁卫生工作,工作用品摆放规范、整齐,下班前清理干净废纸篓。八、认真解答观众的疑问,不与观众争执,发现问题及时向值班经理汇报。九、按相关规定做好当天售票报表,交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款。严格执行“一收、二唱、三验、四出票”的操作规程。做到数目清晰,并按财务室要求与财务人员做好对数交接工作。十、下班前需检查所有门窗和电器设备电脑售票系统
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 期房转合同范本
- 2025年财务相关专业试题及答案
- 2025年三级护理考试题库及答案
- 2025年人力资源网试题及答案
- 2025年ipqc测试题及答案
- 2025年英文产科考试题及答案
- 2025年水文专业面试题库及答案
- 2025年芜湖中面试题库及答案
- 机关活动协议书
- 材料赔偿协议书
- 福建省光伏管理办法
- 班组成本管理课件
- 2025至2030风力发电用高强度螺栓行业发展趋势分析与未来投资战略咨询研究报告
- 车队业务承包协议书范本
- 顺产分娩护理课件
- 三轮车使用安全
- 航运和港口管理引入DeepSeek大模型应用设计方案
- 校园绿化具体管理办法
- 重庆市主城区七校联考2024-2025学年高一下学期期末考试生物学试题
- 关于环境安全的论文
- 山西省大同市恒山水库清淤及矿山修复工程
评论
0/150
提交评论