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文档简介
1、XX 年医院年终工作总结范文医院是治病救人之地,这就决定了医院工作的重要性。 今天小编给大家为您整理了医院年终工作总结,希望对大家 有所帮助。医院年终工作总结范文一回顾 XX,XX,是及为不平凡的一年,是突飞猛进的一年, 是我院不断深化改革、 加快发展、 增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核 心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、 提高医疗质 量为主题的医院管理年, 紧紧围绕“全面落实科学发展观的 重要思想为指导,不断提高全面推进卫生改革与发展的能力” 这一总体要求,突出重点,真抓实干,创造性地开展工作, 圆满地完成了全年的各项工作任务。我科在医院领导的正确领导下,始终坚持
2、“以病人为中 心、提高医疗服务质量为主题” ,以“医院管理年共创和谐 医院”为工作重点,强化医疗质量和医疗服务管理,认真履 行我院制定的各项“规章制度”和我科制定的各项“操作规 程”, 不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平,全面 提升我科的诊断 / / 技术/ / 服务水平,紧紧围绕年初制定的工作 目标,全科医技护人员同心同德圆满并超额完成医院下达的 各项工作任务,促进社会效益和经济效益同步增长,为我院 “又好又快、共创和谐医院”的发展理念,做出了应有的贡献。、 XXXX 年度工作总结强化科室管理、完善各项制度,树立良好的医德风尚 科室不断完善各项规章制度,全面更新标准化的操作规 程 ;
3、; 新制定了医务人员及患者放射防护制度; ; 重新建立了工作人员健康档案, 做到工作人员的健康资料统一管理、 存档 ; ; 全体工作人员严格按照标准化操作,严格执行医院各项规章 制度和劳动纪律。树立良好的医德医风,大力弘扬“救死扶伤的人道主义 精神”,加强职业道德和行业作风建设,发扬治病救人的优 良传统。文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心细致, 尽量快的提前给病人阅发诊断报告,做到灵活掌握“急诊急 发、特诊特发”的诊断理念,最大程度满足病人的需求。把好质量关,增收节支,稳步提高社会、经济效益 本年度我科完成总诊疗病人 4434244342 人次,其中 CTCT 检查 1044110441
4、人次,全年保量保质完成,干部、职工、公务员、农 医保、食品饮服人员体检任务,总人数达 3000030000 余人次,积 极开展特殊检查,全年 5050 多人次,全面提高了经济效益和 科室信誉度。大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕 这个中心,最大限度地把大家节支意识的积极性调动起来, 切实做好增收节支工作,严格把关控制成本支出,使科室内 的各项耗材大幅度下降。面对繁重的工作量,我们没有丝毫 放松把好质量关,严格按照“医院管理 / / 规章制度”的相关 要求,保证和巩固基础医疗 / / 技术质量和服务质量,提高医 疗服务的安全性和有效性,进一步落实医院的各项规章制度、 人员岗位职责、
5、技术操作常规。在抓好常见病、多发病诊断的基础上,加强放射诊断 / / 技术的质量管理,积极开展新科目,全面提高放射科的诊断 / / 技术 / / 治疗水平 ; ; 照片质量和诊断报告达到医院诊断标准, 同时减少医疗差错发生,坚持每天读片,每月疑难病例讨论 学习。加强人才培养及人才资源的管理,促进医院医疗事业再 发展多年来,我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员 的工作技能,鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技 术,不断提高工作能力 ; ; 在工作量不大加大、工作人员紧缺的情况下,我们科室不断外派年轻医师到省级医院 深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理, 对全科操作人员继续进
6、行不定期的新技能培训,使之人人对 每台机器都能娴熟操控,尤其是对今年年初新进安装多排螺 旋 CTCT,医用影像诊断工作站,用最短时间进入工作状态。参加省市放射学术活动及防护知识培训 2020 余人次,在本年度我科全体人员参加的“浙江省杭州市放射防护知识培 训班”的学习全部考核过关, 并取得了放射工作人员证书 。 先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文 2 2 篇。积极参加医 院内举办各类培训讲座及“医学继续教育”学习,均考试合 格。医院年度考核均合格。配合临床科室积极开展新项目, 在我科先后开展了 CTACTA、CTUCTU 造影,在 CTCT 引导下组织活检穿刺等工作。加强医疗设备的管理,注重
7、放射工作人员自身防护医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。 没有 精湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断 加大的情况下,和我科数字化尖端设备的增加,操控及维修 技术难度也随之加大,因此我科加大了医疗设备的操控维护 的管理力度。 相对制定了各台设备的 “操作规程及维护制度” “设备使用交接班制度” , “设备使用故障记录制度”等一系 列规章制度,效果显著。明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究,不 断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗 科室所没有的特点,要求医务人员对各种机器的操作应该严 格按照所定操作章程执行,而且对安全漏洞的堵塞尤其要注 意,避免人为
8、失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期 间,对有关操作规程中不完善的地方,大家要提出一些很好 的建议,经研究讨论后给予采纳并明确。基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分:是医疗仪器设备的更新升级,二是影像信息整合改善美化诊 断水准。医疗基础设施的先进与否,是影响本科室医疗水平的根 本因素,而针对科内机器的紧缺和老化,机器故障较频繁, 严重制约科室业务开展和工作质量的情况,为确保将来日益 俱增、业务不断扩展的工作需求,望医院今明年为本科室引 进一台数字化摄影机-DR-DR。 全面提高医院和本学科的综合实 力与竞争力, 真正做到双台套工作流程, 缩短检查诊断时间, 避免检查病人拥堵、滞留时
9、间过长引起的不满,亦为新技术 的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。我们要加快学科整合的步伐, 理顺普放、CTCT 的协调合作 关系,充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量, ,促进 科室间互相学习,使医师更好地完善知识结构与提升专业素 养,提高影像诊断的符合率。人才的建设 相对制度化建设与基础设施建设“立竿见影”短期内就能够见到成效而言,科室人才的建设则是一项更长期更艰巨 的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后 状态,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念。所以我们 今后必须遵循“人才是第一财富,人才也是财富的创造者” 的发展法旨,一个科室要有所发展, 就必须重视引进人 才
10、,培养人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科 生,充实和改善科内人员不足及技术滞后状况,同时也让这 些新生力量为科室增添活力。对人才培养方面,本科室继续外送优秀人员到国内知名 医院进修、培训,以及参加各类学术交流研讨会议,开阔科 内人员的专业视野,注重加强与院外相关学科各方面的沟通 联系,继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工 作团队和学科建设梯队。总之,在 XXXX 年的工作中,我们取得了令人欣喜的成绩, 实现了大的突破,谋得了新发展 ; ; 但我们应该更清醒地认识 到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居 安思危,面对危机。我们全科医技护人员要同心协力,坚定 信心
11、,志存高远、励精图治,按照设定好的目标努力奋斗, 为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的 贡献。医院年终工作总结范文二晋江 XXXXXXXX 医院在上级卫生主管部门的正确领导下,继续深化“以提高医疗服务质量 核心,努力构建和谐医患关系”的医院管理年活动。医院本 着“尊重生命、 关爱健康、平价为民、 医疗助民、 服务便民” 的宗旨,倾情打造“全院、全员、全心全意、全面全程”的 服务体系,全面构建“医患零距离、质量零缺陷、服务零投 诉、环境零污染、保障零障碍”的晋江医患和谐医院。今年以来医院进一步提高医务人员技术水平和服务质 量, 注重提高医务人员小专科大综合服务能力的培养,打造医院特
12、色专科,以增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设,突出外科以及男性泌尿生殖系统诊疗特色 强化医护“三基三严”培训考核, 加强医疗文书书写规范,院感管理以及医疗服务水平 ; ;美化医院就医环境,加强人才 培养更新医疗设备。医院各方面工作均取得了一定成绩。现 回顾总结如下:一:医务人员概况副主任医师: XXXX 主治医师: XXXX西药药师: XXXX 中药药师: XXXX检验师: XXXX 检验士: XXXX主管护师:XXXX 护士: XXXX 其它卫技人员:XXXX二:诊疗科目 预防保健科、内科、外科、妇科、眼耳鼻咽喉科、中医科、急诊医学科、医学检验科、医学影像科。三:医院工作要点
13、1 1、 医院住院床位 XXXX 张,年住院人数 XXXX 人;医院全年总 诊疗人次数约 XXXX 万 XXXX 千余人次,其中急诊人次 XXXX 余人次,预 约诊疗人次XXXX 余人次;医院年营业额达 XXXX 万元。2 2、 切实改善医疗服务水平,加强医德医风和医疗法律 法规、规章制度教育, 使广大职工进一步树立全心全意为病人服务 的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗 服务水平 ; ; 切实提高医疗服务质量,医疗质量安全事关群众 的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容 和永恒主题。加强医疗质量管理,狠抓规章制度的落实,时 刻坚持以质量为核心,以质量安全为主题,
14、认真落实各项规 章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落 实到各个环节之中 ; ; 创新服务流程,优化诊疗环境。3 3、加强医院物价管理工作,严格按照泉州市物价标准 收费,不多收费,乱收费, 做到尽量让病人在我院少花钱, 看好病。 建立物价公示制度,每日清单制,未发生患者对我院收费不 满意的投诉。继续推进“质量放心药房”工程。4 4、传染病管理方面,作为基层民营医院,要严格按照 上级部门的指示和要求,认真管理我院传染病工作。为了更好作好 传染病管理工作,在加强传染病管理工作中,先后组织全员 培训:重点传染病防治培训 甲型 H1N1H1N1 流感防控手足 口诊疗规范 ,培训各岗位人员
15、。5 5、依法妥善处置医患纠纷,依据有关法律法规,把医 患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益 根据医疗事故处理条例 、侵权责任法成立了医院医疗 纠纷协调处理小组,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在 先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处 置机制,周密落实相关防控措施,努力化解各类医患纠纷, 防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。6 6、我院努力构建安全生产长效机制,进一步规范安全 生产管理,提升安全生产水平,有效防范各类事故发生,定期组织 重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。 定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及
16、人员集中的场所重点检查,对消防设施进行定 期维护更换, 确保消防器材完好。 医院始终坚持院领导带班, 总值班 2424 小时在岗,随时处理各种问题。病区医护人员定 时巡视,重点科室加强管理。通过人防、物防、监控防三结 合的全面落实,使医院年内无被盗、火灾、等恶性事件的发 生,认真完成新一轮“安全生产三年行动”各项工作。7 7、“三基”考核方面, 作为一项最基础的 “三基”考核, 我们的动机和出发点是鼓励自学为主,基础医学重点突出基础 知识诊断学基础 、解剖学、药理学、检验学、急 救、心电图常见X片阅片 及 医学临床“三基”训 练护理分册 等基础医学知识。8 8、建立了各项规章制度,医生严格执行
17、“首诊负责制” ,护士执行“三查七对” , 加强查房制度,每周定期对各科室的工作进行检查,包括病 例规范、处方书写、门诊登记、妇科各项登记、科室各种登 记记录,规范门诊病人、住院病人的管理。业务院长主抓十 项核心医疗管理制度,由医务科组织学习并具体实施。结合 医院工作实际,进一步完善了各项工作制度,术前讨论和疑 难危重病例讨论制度。加强了医护人员的基础理论、综合技 能的各种培训,使相关的医护人员在技术上得到了进一步的 提高。9 9、“两非”专项整治工作方面,计划生育是我国基本国 策,全院员工对此有高度的认识,按市卫生局要求分别与B B 超工作人员鉴订了责任状。在各相关科室张贴了“禁止非医学要
18、求做胎儿性别鉴定”的警示牌。 严禁非医学需要胎儿性别鉴 定和选择性终止妊娠。 对 B B 超检查患者实施了第二代身份证 读卡器,并实行全程监控。对妊娠十四周以上孕妇需B B 超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于 “两非”工作的布置任务。1010、在思想政治教育方面,坚持以“三个代表”重要思 想为指导,认真学习党的十八大精神,继续深入学习和贯彻党的方 针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务。加 强精神文明建设,医院在医疗工作中坚持把精神文明建设作 为医务人员的 “灵魂工程” 来抓,作为构建和谐医院的载体。以医德医风建设为突破口,教育广大职工换位思考,设身处 地为患者着
19、想。积极参与社会公益事业,走进XXXXXX 敬老院, 给老人献爱心,送温暖。提倡“人道、博爱、敬业、利民” 的八字院训,努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务 实进取的医院文化氛围。目前,我院有些方面也存在不足与 缺陷,也清醒地认识到了 XXXX 医疗市场充满的机遇与挑战。 展望 XXXX 年,只有进一步提高医院的管理水平和综合服务能 力, 才能在晋江的医疗市场独树一帜。今后,我们将继续把 “创建群众满意医院” 作为工作追求,立足本职, 注重实效, 努力做好上级主管部门交给的各项工作任务。医院年终工作总结范文三XXXX 年,医院工作以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,深化医院改革,
20、 坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量,全面加强医院 的建设和发展。按照卫生目标责任书要求,主要抓好以下工 作:一、思想政治工作1 1、认真组织学习党的路线、方针和政策,深入贯彻十 六届三中、四中全会精神,解放思想,更新观念,全面加强 医院建设和开展体现党员先进性活动。2.2. 加强行风建设工作,制订切实可行的整改措施,保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,提倡爱岗敬业精神,在 职工中深入扎实地开展“树行业新风,塑天使形象”活动, 有效地促进医德医风建设。3.3. 党政工团齐心协力,积极配合,开展创省级文明单位 活动,以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情,调 动全院职工积极性和创造性,把医院工作提高到新水平。二、行政管理工作1.1. 完善各种管理机构,加强内部管理,强化院科两级负 责制,形成院科层层抓质量,层层抓制度的网络,使医院工 作运行正常化。2.2. 继续坚持院务公开,实行民主管理 ; ; 切实加强工会组 织建设。3.3. 继续完善病人选择医生制度,推行住院患者一日
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