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文档简介
1、深圳市茵冠生物科技有限公司运营部2016.1.13准备阶段:搜集信息准备阶段:搜集信息 信信息息新新科科室室开开发发老老科科室室适应症?适应症?用法?用法?困惑?困惑?科室?科室?病例?病例?政策?政策?确定科室会推广目的确定科室会推广目的人员?人员?准备阶段:信息搜集途径准备阶段:信息搜集途径l 访谈访谈 - 客户 - 同事、主任 - 同学、朋友l 互联网互联网准备阶段:明确目的准备阶段:明确目的 目目的的新新科科室室开开发发老老科科室室维维护护新适应症新适应症新用法新用法新进展新进展介绍产品介绍产品熟悉客户熟悉客户寻找突破寻找突破促促 量量开始使用开始使用准备阶段:准备阶段:l 科室会计划
2、科室会计划 - 科室会目标 - 科室会预计时间、地点、礼品 - 科室会学术资料准备 - 科室会讲解幻灯片准备 学术资料准备注意事项学术资料准备注意事项l 资料的权威性l 资料的时效性l 资料的针对性讲解幻灯片准备注意事项讲解幻灯片准备注意事项l 幻灯的学术性幻灯的学术性 - 模版朴素、大方,避免过多修饰 - 以图表为主,避免过多文字 - 以原文图表再现为主,体现真实性 - 选择的案例具有代表性和权威性l 幻灯的针对性幻灯的针对性 - - 案例的针对性 实施阶段实施阶段l 科室会当天的准备科室会当天的准备 - 着装 - 心理 - 物品实施阶段:着装实施阶段:着装l 整洁、大方、得体 - 服装选择
3、的注意事项 - 化妆的注意事项 - 配饰少而精质地质地款式款式搭配搭配淡妆淡妆香水香水场合场合实施阶段:心理实施阶段:心理l 对讲授内容的充分准备l 预演(假设问题)l 适宜得体的着装l 提前到场,保证设备运转正常l 对自己进行积极心理暗示实施阶段实施阶段l 科室会项目清单 - 投影仪 - 笔记本电脑 - 激光笔 - u盘 - 插线板 - 电池 - 产品学术资料 - 公司形象资料 - 礼品 - 名片 - 签到表 - 签到笔实施阶段:演讲技巧实施阶段:演讲技巧l 声音(大小、口气、语速)l 目光交流l 肢体语言l 姿势l 保持微笑实施阶段实施阶段l 现场受受 众众协同者协同者主主 讲讲灌输灌输互
4、互动动实施阶段:实施阶段:l 收集信息 - 积极提问的人? - 现场气氛判断科室关系善意善意突破口突破口恶意恶意保持缄默保持缄默中性中性突破口,潜力用户突破口,潜力用户活跃活跃团结,搞定核心人物团结,搞定核心人物沉闷沉闷斗争,各个击破斗争,各个击破沉闷沉闷专制,搞定核心人物专制,搞定核心人物跟进阶段跟进阶段l 跟进计划跟进计划 - 突破口 - 科室会学术问题的解决方案 - 病例的跟踪 - 问题人物的解决方案跟进阶段:跟进阶段:l 没有达到预期目标没有达到预期目标 - 发现问题 - 寻求解决方案 - 反思科室会的适应症与禁忌症科室会的适应症与禁忌症l 适应症适应症 - 新科室开发 - 新治疗讯息传递 - 预期成功率50%以上 l 禁忌症禁忌症 - 预期成功率30%以下 - 核心人物不支持 - 有过节尚未弥补 - 有问题尚未解决 搜集信息搜集信息推广思路推广思路信息分析、加工信息分析、加工推广目的推广目的ny科室会科室会科室会计
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