电子商务平台建设及策划方案

1、电子商务平台建设及策划方案电子商务平台建设及策划方案一、 概述3二、药品电商平台要求4以天猫为例入驻入驻B2C第三方电商平台要求和细则4三、药品电商平台分析6四、我公司的电商平台定位10五、平台结构、栏目及内容 11六、 总结1310一、概述随着互联网的兴起以及网络技术的不断发展， 传统贸易与先进互 联网技术相结合的贸易活动全过程电子化在全球已经成为大势所趋。 医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。为此，国家食品药品监督管理局分别在2004年和2005年发布了专门针对医药电子商务 的互联网药品信息服务管理办法和互联网药品交易服务审批暂 行规定，在医药市场竞争激烈的今天，网上药品交易的合法

2、化给企 业营销打开了新的市场通路。随着我国医药企业现代化的发展， 以及 国家对医药电子商务的重视与推广，电子商务将为我国的医药企业增 加自身价值的同时创造新的商机。而第三方医药电子商务模式将会是 中国医药电子商务的主流。本文在介绍了我国医药流通行业发展现状、 国内外医药电子商务 发展概况的基础上对我国可选的三种医药电子商务发展模式进行了 比较，分析了我国医疗体制改革对医药行业市场的影响，并且采用 SWO分析法，对民生医药电子商务网的优势，劣势，机会和威胁进 行了具体分析，得出第三方医药电子商务网“民生模式”的未来发展 方向，即以市场机制为纽带、发挥政府作用，充分运用电子商务手段 整合医药行业资

3、源建立覆盖全国的第三方医药电子商务网络，为医药产业链优化带来长期的价值，同时提出能持久、更好维系产业链关系 的一系列实施具体意见。二、药品电商平台要求2014年5月28日，国家食品药品监管总局公布了互联网食品 药品经营监督管理办法（征求意见稿），该征求意见稿中对于医药 电商平台的管制出现明显松绑迹象，为了使医药及互联网企业能够清 楚对比法律修改的区别，我们特意整理了当前医药电商平台的资质要 求和申请程序，通过此与新规定的对比，相关企业或能发现一些蛛丝 马迹，据以推测监管部门的监管思路，并预测未来可能的市场走向。 医药企业（连锁）B2C垂直电商平台 所需资质（详细内容见附页）1. 互联网经营许可

4、证（ICP）2. 互联网药品信息服务资格证书；3. 互联网药品交易服务资格证书；4. 医疗器械经营企业许可证；5. 药品经营质量管理规范认证证书（即 GSPffi书）；6. 药品经营许可证；其中互联网经营许可证ICP申请材料严谨，并且要求也很繁琐， 同时互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书 要求的事项也特别复杂，一般特别是对没有互联网从事经验的企业而 言，是非常难的。究其原因有二，其一，对于医药企业来说硬件、技 术和电子商务人才以及百万计的资金投入是实现自建B2B模式（企业间交易）或B2C模式（网上零售）电子商务平台的屏障；其二，医药 产品的特殊性，国家的监管向来十分严格，对

5、医药电子商务设置了高 准入门槛；即使企业拥有和合法的电子商务网站，这种各自为战平台， 无法有效的调配企业资源以应对市场信息变化，往往会形成相对封闭 的“信息孤岛”，严重阻碍企业进一步发展。反而依托于成熟的医药电商平台进行销售等经营活动却会轻松不少，而且也能迅速的占有互联网市场份额。医药企业入驻B2C第三方电商平台医药企业入驻一号店、天猫等第三方电商平台，从事医药商品销 售时，应参考“医药企业设立B2C垂直电商平台”所具备的资质，并 按照所入驻电商平台的规则要求提供相关资质、 办理有关手续。下面 以医药企业入驻天猫商城为例介绍有关入驻程序。（一）天猫商城允许经营医药项目类别保健品及医药传统滋补品

6、保健品/膳食营养补充OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品医疗服务（二）天猫商城医药项目所需资质（依据天猫2014年度招商资质 细则）（以保健品、医药和医疗服务为例）1. 经营“保健品及医药”一级类目商家所需资质：（1）互联网药品信息服务资格证；（2）互联网药品交易服务资格证；（3）药品经营许可证；（4）GSP认证证书；（5）食品流通许可证；（6）医疗器械经营许可证（出售医疗器械的商家，如出售隐形眼镜及护理液，医疗器械经营许可证上需明显标识经营范围包含第三类：角膜接触镜及护理用液）；（7）ICP备案信息展示。2. 医疗服务（邀请入驻）二级类目商家所需资质：（1）医疗机构执业许可证；（2）互联

7、网医疗保健信息服务审核同意书或互联网医疗卫生信息服 务许可证；（2） OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品（邀请入驻）三、药品电商平台SWOT分析及现状优势 公开性 作为第三方医药电子商务平台凸显信息集散功能，通过众多来自不同地区参与者的公开发布信息和集中交易，减少中间环节，降低购销成本，在保护商业机密的前提下，可根据需要对政府部门、 客户等方面公开，使药品购销阳光化。 公平性 在线自主采购、自由竞价交易，使大小型企业站在同一起 跑线，公平竞争，透明交易，从而为买方企业提供更稳定的货源保障、 更低价格的货品供应信息，为卖方企业提供更多的商业机会。劣势市场覆盖面尚小 尚未形成覆盖全国范围的第

8、三方电子交易服务平台。行业分散的“点”尚未联结起来形成一张覆盖全国的医药交易网 络，同时国内医药电商发展缓慢，规模不足药品零售市场的1%根本原因在于占比国内药品整体销售额7080%勺处方药，一直受到传统医院的保持。 投入成本高巨大的平台建设及维护投入。建立功能强大的医药电 子商务网已经耗资近两千万元以上。 而年均维护费就会达到网站建设 投资的20%30%如此巨大的资金投入对于一般的医药电商平台形 成了不小的生存压力。 营销队伍职业素质不高市场营销队伍复合型人才偏少，营销力量不强，承上启下、新老交替和优胜劣汰等调控力较弱，中国的老百姓或许可以在电商平台买了一堆穿不到的衣服之后，又狠心买了 一堆吃

9、不到的处方药，当然，前提是他们的人脉关系中有一位能开方子的医生。机会 政府关注药品流通产业的发展今年5月17日国务院办公厅印发关于城市公立医院综合改革试点的指导意见，提出“城市公立医 院综合改革的基本目标是破除公立医院逐利机制”，并重申“破除以 药补医机制，降低药品和医用耗材费用，理顺医疗服务价格”，再次 加强了业内发展网上药店的信心。 医药行业电子商务市场需求日渐增长新医改实施，使医药行业进入微利时代，低成本、快捷、安全的医药电子商务平台得到了各级政府、医药企业的青睐，纷纷积极投身到自身电子商务平台的建设中， 但是要建立具备符合国家食品药品监督管理局标准的电子商务平台， 软硬件投入、开发预算

10、需要人民币 800 1000万元，并且每年电子 商务人员以及维护费也在300万以上，为避免消耗政府或企业大量 资金重复建设电子商务平台，为普及医药电子商务帮助企业节约流通 成本，功能强大、技术拓展性强、市场基础雄厚的第三方医药电子商务平台有机会成为搭建“政府-企业-消费者”的互动平台。各 级政府和医药企业选择应用第三方电子商务平台，既节约成本，又能无风险的地享用第三方电子商务平台提供的大量信息资源和交易服 务。威胁 外资企业涉足医药第三方电子商务领域 随着我国对医药分销服务 开放，外资已经开始摸索性地进入我国医药流通行业。 这些有着相 对成熟治理经验和雄厚资金后盾的外资企业将进入电子商务、物流

11、、在 线支付等领域，这其中也包括在我国刚刚起步的医药第三方电子 交易平台。因此国内现有的平台在迎来新机遇的同时，更要面临新 的竞争压力。 法律、法规的不完善作为一个新兴事物，医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年陆续出台了与电子商务相关的法律、法规只是围绕着电子商务发展中的一些边沿化的法律题目作出了规定，而对于电子商务运行中最为核心的题目， 如电子交 易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等，有关交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护 的题目，却涉及很少。因此， 必须对医药电子商务领域进行规范的 立法，科学有效地建立医药电子商务市场的法律秩序。保障第三方电子交易平台的良好运作。综上所述，通过SWOT分析，得出医药电子商务网当务之急应该 选择发展性战略：运用电子商务手段和医药行业市场管理机制来提供 电子商务解决方案，强化渠道拓展、维护与管理。以渠道控制打造医 药电子商务网核心竞争力。要提升电子商务平台线上、线下服务功能 和质量，促进用户的网络成交率提升，以引导成交的撮合交易、渠道推广、增值服务等来扩大民生医药电子商务网有偿服务机会、提升在行业内的电子商务门户网站品牌和影响力； 总体目标是为医药产 业链优化带来长期的价值，并不断提供能持久、更好维系产业链关系 的服务产品。现状目前，国内的医药电商有两