精装客户调查分析报告

1、 精装房客户调查分析报告精装房客户调查分析报告（青岛地区）第一部分 调研结果本次调查共调研客户150位，有效问卷140份。一、 个人有效信息1) 居住区域a、市南区（66） b、市北区（30） c、四方区（18） d、李沧区（7）e、崂山区（16） f、其它 2（其中济南1个） 2) 置业次数a、一次置业（67） b、二次置业（59） c、三次置业或以上（13）3) 年龄段a、25岁以下（28） b、25-35岁（53） c、35-45岁（25） d、45-55岁（12） e、55岁以上（8）4) 学历a、大专及以下（61） b、本科（70） c、硕士（4） d、博士（3） e、其他（2）5)

2、 所在单位的业务性质a、金融证券（13） b、事业机关（11） c、国有大型企业（13） d、国有中小型企业（8） e、私营企业（56） e、股份公司（13）f、自由职业（10） g、外资（7） h、其他（9）6) 目前居住的状况a、二房（76） b、三房（40） c、四房（13）d、别墅（1） e、其他（10）二、 精装房的整体需求1) 如果中海近期推出精装房与毛坯房两种产品，您也有再次购房子的打算，您会选择哪种？（仅选择一项）：a精装房（91） b毛坯房（49）2) 如选择精装房，您更看重的是哪方面（任选两项）：a质量有保证，更绿色环保，售后服务有保证（84）b价格合理，性价比较高（41）

3、c自己没有时间，省心省时省力（36） d高品质的装修材料 （24）e装修风格时尚、有品味（38）三、 装修成本方面的要求：1) 您对精装修每平方米的造价要求是a、500-1000元/m2 （44）b、1000-1800元/m2（65） c、1800-2500元/m2（17）d、2500-3500元/m2（7） e、3500元/m2以上（7）2) 假如您再次装修房子，您觉得合理的总装修费用应该是多少？（仅选择一项） a6万元或以下（28） b6-10万元（47）c10-15万元（36） d15-20万元（24）e20-40万元或以上（4） f40万以上（1）四、 精装设计风格的要求：1) 您对设

4、计风格的要求是（仅选择一项）a无所谓（10） b前卫风格（9） c时尚风格（31） d庄重典雅（26） e休闲舒适（64）2) 您对装修色调的要求是 a、浅色调（40） b、偏深色调（12） c、暖色调（56） d、冷色调（1）e、丰富的色调，希望每个房间色调都不同（26） f、无所谓（5）五、 材料及成本方面要求是1) 如果您装修，相对其他部位您认为哪些地方应该选择更好的产品（选择三项）a洁具（86） b瓷砖（27） c地板（99） d橱柜（58）e户内门（21） f龙头（20） g烟机、灶具（39） h成品衣柜（38）2) 假若您正在准备购买中海的精装房，您希望的采暖方式是什么（仅选择一项

5、） a地热采暖（93） b散热器采暖（25） c中央空调（10） d无所谓（12 ）3) 如果精装房采用了地热采暖方式，那么您更喜欢下面哪种组合（仅选择一项）a无所谓（10）b客厅、卧室、餐厅地面全部铺木地板（62）c客厅、卧室、餐厅地面全部铺地砖或大理石（26）d客厅、餐厅地面铺地砖或大理石，卧室铺木地板（42）4) 如果您再次精装，您对地板的选择会是？（仅选择一项）a实木地板（脚感好、档次高，成本在200元/m2左右，不能用于地热）（34）b实木复合地板（外观接近实木地板，成本在150元/m2，能用于地热）（73）c强化复合地板（花色多，耐久性好，脚感一般，成本在60元/m2至100元/m

6、2，能用于地热）（20）d不知道，现在没想好（13）5) 如果您再次精装，您对木门的选择会是？（仅选择一项）a品牌实木门（市场价格在1600元左右/樘）气派、讲究（55） b中档的木门（1200元左右），有点档次，样式也挺好（50）c模压门（800元左右），质量保证，样式简洁（16）d300500元左右的门，经济实惠（11）e功能很重要，价格无所谓（8）6) 关于在厨房卫生间的瓷砖花钱的分配上，您更赞同哪种说法（仅选择一项） a一定要用好的，比如诺贝尔、斯米克等（55）b不用太好的，只要能环保质量合格就行（66）c无所谓，现在没想好（19）7) 在您心目中瓷砖最知名的是以下哪个品牌？（最多选三

7、种）a对以下品牌均不了解（27） b冠军（20） c诺贝尔（54） d东鹏（74）e斯米克（36） f亚细亚（24） g罗马（18） h马可波罗（38） i 鹰牌（20）8) 您所喜欢的卫浴品牌是？（仅选一种）a对以下品牌均不了解（27） b科勒（44） c乐家（11） d.美标（23） etoto（35）9) 若您再次自行精装，您是否会考虑在马桶上添置智能马桶座（加热、冲洗、烘干功能）？a会购买 （因为这是更健康的生活方式）（37）b不会购买 （没啥用）（57）c视情况而定（不知是否好用，现在不好说）（46）10) 假若您有机会选择在一些房间增加放置物品的收纳空间，按您需要的重要程度来排序，

8、前三是什么?第一位：（ ）   第二位： （ ）  第三位：   （ ）a卧室 ： 增加壁橱，放置过季衣物和被褥、甚至鞋子等b书房 ： 增加书柜，放书、影集、收藏的艺术品等c玄关 ： 增加衣架鞋架，放置应季衣帽，鞋、雨伞等物d卫生间：增加台盆下的小橱，放置盆、洗衣用品、卫生间设施等，增加镜箱，放置洗发水、牙具等e厨房 ： 增加橱柜，放置电饭锅、各种炊具、大米桶等 第一位：a，48；b，12；c，11；d，3；e，0 第二位：a，13；b，17；c，17；d，16；e，5第三位：a，5；b，8；c，14；d，12；e，32六、 电器方面

9、的要求是1) 假若你正在准备购买精装房，除了吸油烟机、炉具之外，您更希望提供的家用电器是什么？（可选择三项） a热水器（110） b客厅空调（64） c主卧空调（61） d洗衣机（44）e微波炉（21） f消毒柜（38）2) 如果您安装热水器，您希望是采用什么能源的热水器？a电热水器（79） b燃气热水器（40） c. 无所谓（21）3) 您希望热水器是多大容量的？a50升及以下（7） b60升（28） c70升（27） d80升（31）e. 100升（29） f. 120升及以上（18）4) 您家厨房现在安装消毒柜了吗？a安装了（54） b没安装（86） 5) 如果安装了，用的多吗

10、？a基本不用（38） b经常使用（37） c主要储藏碗筷用了（19）6) 电话线接口除了主卧和客厅您更希望设置的部位是？ a客卧（50） b. 书房（71） c. 卫生间 （19） d. 厨房（14）7) 电视接口除了主卧和客厅您更希望设置的位置是？a客卧（83） b. 书房（48） c. 卫生间 （10） d. 厨房（4）8) 网络接口您更希望设置的部位是？a主卧（42） b客卧（24） c客厅（22） d. 书房（73）9) 您现在的客厅是否配置了家庭影院音响系统？a有（63） b没有（67）10) 您认为精装房最合理的灯具配置是（仅选择一项）a仅在厨房和卫生间配置节能吸顶灯，其他灯具自行

11、选择（30） b除在厨房和卫生间配置节能吸顶灯外，在客厅等部位加筒灯和射灯增加效果（47）c所有灯具有开发商一次配置齐全（33） d无所谓，现在没想好 （30）七、 使用过程中的困惑是1) 使用龙头、淋浴、马桶、地漏等经常出现的问题是a、龙头容易滴水，存水弯漏水（53） b、淋浴地漏排水不畅通（36）c、马桶地漏经常有臭味（65） d、生活阳台地漏有异味（10）2) 橱柜、衣柜、门扇a、橱柜铰链易生锈，边条易剥落（45）b、柜体经常有气味，易变形（29） c、房门合页易生锈，门扇易变形（39）d、橱柜储藏空间过少、零乱、不方便（29）3) 电器的使用a、空调安装不合适，风口冲人吹（34）b、射

12、灯、筒灯经常坏（29）c、开关设置不合理，使用不方便（38） d、因为增加新电器，只能用接线板（50）9第二部分 调研分析本次调研通过问卷调查的方式，主要针对住宅的装修及装修需求做了调查，本次调查共收到有效问卷140份。本次调研的对象主要以市南、市北的客户为主，主要以首次及二次置业者为主，年龄25-35岁之间，学历以本科为主，目前居住主要以两房、三房为主。65%的客户认为再次购房时会选择精装修交房标准，30%的客户认为由开发商统一装修，质量有保证，更加绿色环保，售后服务有保证。46%的客户接受的装修价格在1000-1800元/平米。45%的客户偏爱休闲舒适风格的装修，40%的客户偏爱暖色装修；

13、28%的客户偏爱浅色系的装修色彩。关于装修客户比较看中部分的前三项分别是地板（70%）、洁具（61%）、橱柜（41%）。66%的客户选择地热采暖。青岛因为气候特点等原因，40%的客户选择客厅、卧室、餐厅全部铺设地板。52%的客户选择实木复合地板。40%的客户选择了品牌实木门。47%的客户认为厨房、卫生间的瓷砖不用太好的、只要能环保、质量合格就行。客户对东鹏、诺贝尔、马可波罗的瓷砖认可度较高。30%的客户偏爱科勒洁具。40%的客户不会选择智能马桶座。储物空间客户更多选择设置在卧室、书房、厨房。关于家电的选择方面，78%认为热水器是必备之选，45%的客户需要客厅、卧室配备空调。56%的客户选择电热水器，相对燃气热水器更加安全、环保。在热水器容量的选择上较为平均，选择80升的最多，占总比例的22%。消毒柜60%的客户目前没有安装，安装消毒柜的客户仅有40%经常使用。50%的客户认为除了主卧和客厅，书房应该留有电话线接口；60