班班通校方协议

1、教育信息化（班班通）项目综合电信业务服务合同Chinaunicorn中国联通甲 方：学校方：中国联合网络通信有限公司泉州市分公司签约地点：合同编号：甲 方：学校地 址：联系人：联系电话：乙 方：中国联合网络通信有限公司泉州市分公司地 址：丰泽街丰泽区联通大厦联系人：联系电话：鉴于：甲方上级主管部门丰泽区教育局正在大力推进教育信息化建设，已与乙方签署教育信息化（班班通）战略合作协议，决定在甲方建设包括班班通、优教通、 家校通、平安通在内的“班班通”信息化系统平台；又鉴于：教育信息化（班班通）项目是基于移动互联网技术运行，需要以高速的有线、 无线网络和应用平台作为承载，乙方愿意为甲方提供包括互联网

2、专线、固定电话、 移动通信、增值电信业务在内的综合性通信服务，实现甲方教学管理、 家校互动 以及校园管理的信息化。因此，根据中华人民共和国合同法及中华人民共和国电信条例有 关规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供教 育信息化“班班通”综合性通信服务事宜达成以下协议：第一条服务内容1.1根据甲方的通信需求，乙方向甲方提供教育信息化“班班通”综合性电 信产品服务。1.2乙方向甲方提供组网方案、用户入网受理、业务开通以及集团网建立后 的通信服务等服务项目。双方确定，乙方向甲方提供“班班通”综合性通信服务 人员范围为：甲方学校及学校教职工、学生及家长。1.3甲方申请开通业务

3、应填写相应的业务受理单，每项业务具体内容以业务受理单登记为准，无须填写业务受理单的， 双方应将与申请业务相关情况，如业 务接入起止点、通达方向、数量、速率、技术要求等在本合同正文或以附件形式 予以明确。业务受理单和合同附件作为本合同组成部分与合同正文具有同等效 力。第二条甲方权利义务2.1有权要求乙方按照承诺的时间完成各项 “班班通”业务的接入和开通工 作。2.2甲方应当配合乙方及设备厂商完成 “班班通”项目的网络接入和系统平 台建设施工，包括内部组织协调，提供符合条件的设备机房或安装场所、 合理的 布线路径以及设备运行所需要的不间断电源； 提供临时仓库用于存放施工期间的 设备和材料保管责任由

4、乙方承担；配合开通、调测、验收；组织教师及家长系统 使用培训等。2.3甲方应配合乙方和设备厂商进场施工前拆除教室内影响“班班通”系统设备安装的黑板、原有多媒体设备、吊扇、电灯等障碍物，如因上述障碍物无法 拆除而导致乙方和设备厂商无法施工的，由乙方提出申请，经甲方确认后，工期 相应顺延。2.4甲方应配合乙方完成“班班通”系统平台的设备到货检验、安装调测、 开通验收等工作，及时接收已验收合格的设备和系统，并负责在到货单、验收单单据上签字确认。2.5为保证通信网络、系统平台的运行质量和安全，未经乙方许可，甲方不 得在通信网络和系统平台上接入其他设备。2.6为保证“班班通”通信网络畅通和系统平台的正常

5、运行，甲方有义务协 助和配合乙方和设备厂商人员对网络设备、线路、系统平台进行检测和维护。2.7甲方对校内建设的“班班通”通信网络和系统平台的正常运行提供必要 的环境和条件，如因甲方的过错发生人为破坏或毁损、灭失等情况，甲方应自行 承担责任。“班班通”通信业2.8甲方应协助乙方宣传本校教职工、学生及家长使用 务产品。为乙方业务宣传和发展提供必要的场地支持。2.9甲方应组织宣传、动员教职工借助“班班通”平台建设，使用网络多媒 体互动教学10项系统（资源管理系统；资源服务系统；资源调度服务系 统；数据统计系统；数据采集系统；信息管理系统；教师备课系统； 教学授课系统；教学客户端软件；网络管理系统），

6、改变原有传统多媒体教 学模式，努力实现教育信息化，为进一步完善丰泽区“教育云”建设提供必要条 件。2.10甲方应向乙方指定一名人员负责与“班班通”项目执行有关的具体事 宜,联系人姓名： ，联系电话为： 。第三条乙方的权利和义务3.1乙方应按照与甲方上级教育主管部门的合同约定，按时完成“班班通” 通信网络和系统平台的设备到货、 安装建设和工程施工，并经验收合格后及时交 付甲方使用。3.2乙方应当按照甲方规定的时间进场，文明施工，安全施工，不得影响校 内正常的教学秩序。3.3乙方应当保证连接到“班班通”通信网络和系统平台上的设备取得通信 设备进网许可证，并符合国家通信主管部门规定的质量标准和技术要

7、求。并按照 与甲方上级教育主管部门的合同约定，对校内 “班班通”通信网络及系统平台进 行售后维护，保证网络和系统平台运行正常，甲方有义务对维护工作给予必要的 协助和配合。3.4乙方负责对甲方教职工、学生及家长进行“班班通”系统平台的使用培 训和演示，及时解答系统使用中出现的问题，确保使用者能够正常使用操作。甲方应当配合乙方做好培训组织工作，包括给予时间保障、场地保障和考勤管理。3.5如上级单位组织对甲方进行与“班班通”有关的检查、达标验收等活动， 乙方应积极配合相关工作。3.6乙方负责在甲方校内对教职工、学生及家长进行“班班通”通信业务宣 传，甲方在时间、场地和人员组织方面给予大力支持。3.7

8、乙方负责根据学校、教职工、学生及家长的入网要求，按时开通“班班通”项目下的有关电信业务，满足甲方及客户的通信需求。3.8乙方应向甲方及入网用户提供优质的客户服务，及时解决甲方及网内用 户提出的业务咨询、话费查询、客户投诉等服务问题。3.9乙方为甲方配备一名客户经理，专人负责甲方“班班通”项目的日常联 络和管理工作，如客户经理有变动应第一时间告知甲方。客户经理姓 名：，联系电话：。3.10乙方将视甲方为重要集团客户，甲方后期如需要对“班班通”网络改 制、扩容或升级，乙方将为甲方提供相应的业务和技术支持，具体双方另行签署协议。第四条资费政策及入网要求4.1乙方将视甲方为重要集团大客户，向甲方学校、

9、教职工、学生及家长提 供专项用于教育信息化“班班通”项目的业务优惠政策。4.2甲方应积极推动学校教职工、学生及家长充分应用“班班通”系统平台，发挥教育信息化作用和优势。4. 3由教师、学生或家长个人承担的通信费用由乙方向用户另行收取。 第五条服务质量和信息安全5.1乙方保证提供“班班通”项目下各项通信业务的服务质量和通信质量符 合国家颁布的电信服务规范的标准，为甲方提供优质的通信服务。5.2乙方向甲方提供7X 24小时“班班通”售后服务热线电话，同时指定 专门客户经理为甲方提供服务，受理甲方通信故障申告和其他服务请求， 并保证 及时修复故障，甲方应对故障修复提供必要的配合和协助。5.3甲方应当

10、按照合同约定用途合理使用乙方提供的“班班通”通信网络、 系统平台和各项通信业务，不得用于非法用途，也不得租借给第三方使用，否则产生的后果由甲方承担。5.4甲方不得利用“班班通”通信网络和系统平台传播非法信息及泄露国家 机密，不得开展国家禁止的业务（如话务批发、话务疏散、回拨业务、长话转接 业务等），不得利用短号业务进行欺诈活动，同时甲方有义务配合乙方打击非法 VOIP电话的责任。5.5如乙方发现甲方利用通信网络和系统平台进行的活动违反国家有关法 律、法规和政府部门的相关规定，则有权视情立即中止服务，要求甲方限期整改， 直至部分或全部解除合同。如国家有关部门就甲方所从事的违法行为而要求乙方 配合

11、工作（包括但不限于停止服务、查封设备 /系统、调查事实情况、提供相关 资料信息等），则乙方无须取得甲方同意即予以执行。5.6甲乙双方对于因签订、履行本合同而知悉对方的秘密信息负有保密义 务，未经对方同意，不得向第三方提供。第六条违约责任6.1甲乙双方均应认真履行本合同所有条款， 如一方违约造成对方不能履行 合同或给对方造成损失的，则由违约方赔偿对方因此遭受的经济损失。6.2如甲方违反本合同5.4条、5.5条规定，致使乙方被追究法律责任，包 括但不限于被要求承担民事责任，乙方均有权就所遭受的损失要求甲方全部予以 赔偿。6.3乙方未履行本协议给甲方造成损失的应承担赔偿责任。6.4乙方未执行业务优惠

12、政策，擅自调高服务费或乱收费服务不到位等引起 项目用户投诉的乙方应根据甲方通知及时纠正，并按2000元/次向甲方支付违约金。6.5未经对方同意，任何方不得将本合同项下的权利义务转让他人，否则对 方有权解除合同，并要求对方对受让人的行为承担连带责任， 同时还应承担由此 引发的所有法律责任。6.6上述违约责任是指违反甲乙双方签署的本通信业务服务合同所应承担 的违约责任，与教育信息化“班班通”项目建设部分的违约责任不能互相替代，“班班通”项目建设部分的违约责任按照甲方上级主管部门与乙方签署的协议执 行。6.7乙方对甲方的服务请求应当在 24小时内予以处理，如未能及时处理应 当给予书面说明，否则应当承

13、担甲方为此遭受的经济损失。6.8任何一方违反合同约定，经对方书面通知后仍不纠正的对方有权解除合 同,违约方应赔偿对方损失。第七条服务期限7.1乙方为甲方提供“班班通”项目下通信服务的期限为五 年，自本协议签订之日起生效。7.2经甲方主管部门同意，在本合同终止后甲方如有与教育信息化或 “班班 通”项目相关通信需求，在同等条件下乙方享有优先签约权。第八条争议的解决8.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的， 任何一方均可向甲方所在地的法院提起诉讼。第九条免责条款9.1因不可抗力（包括但不限于市政施工导致网络中断）不能履行合同的， 根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律和本合同另有规定的除外。 如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行30日以上时，双方就是否继续履行合同进行协商。9.2乙方仅对乙方网络至用户接入端口之间的电路正常运行负责，如因甲方自身的局域网问题、电脑故障、感染病毒等自身问题，或因政府部门、其他电信 企业网络故障或黑客攻击等第三方原因，导致电路中断或故障，乙方不承担任何 责任。第十条通知10.1除双方人员口头通知外，双方因执行本合同或与本合同有关的一切通 知都应当按照本合同写明的地