人力资源开发和管理专题讲座之三职业生涯管理课件

1、职业生涯管理课程结构课程结构u职业选择模式及影响因素职业选择模式及影响因素 u职业锚职业锚u员工个人职业生涯分析员工个人职业生涯分析u企业职业生涯管理企业职业生涯管理运筹帷幄，决胜千里运筹帷幄，决胜千里职业选择模式及影响因素职业选择模式及影响因素 职业选择是什么 职业选择模式：哪一种适合你 影响你职业选择的因素 成功会有时：职业生涯成功 职业选择是什么？职业选择是什么？选择职业时人生大事，因为职业决定了选择职业时人生大事，因为职业决定了一个人的未来一个人的未来选择职业，就是选择将来选择职业，就是选择将来的自己的自己 。 罗素罗素2.职业选择模式：哪一种适合你职业选择模式：哪一种适合你 霍兰德的

2、人业互择模式霍兰德的人业互择模式 佛隆的择业动机模式佛隆的择业动机模式霍兰德的人业互择模式霍兰德的人业互择模式3.影响你职业选择的因素影响你职业选择的因素个人因素对个人因素对职业选择的职业选择的影响影响性格与职业性格与职业兴趣与职业兴趣与职业能力与职业能力与职业3.影响你职业选择的因素影响你职业选择的因素影响职业生涯的影响职业生涯的环境因素环境因素社会环境社会环境组织环境组织环境经济环境经济环境经济发展水平经济发展水平社会文化环境社会文化环境政治制度和氛围政治制度和氛围价值观念价值观念企业文化企业文化管理制度管理制度领导者素质和价值观领导者素质和价值观唯有源头活水来唯有源头活水来 职业锚职业锚

3、 职业锚的含义 事业发展的航道：职业锚的类型 事业发展的指路灯：职业锚的功能 个人事业起航：职业锚的个人开发 企业留人的新招：组织对职业锚的开发 职业锚的含义职业锚的含义n由美国eh施恩教授提出，这一概念最初产生于美国麻省理工学院斯隆研究院的专门小组，是从斯隆研究院毕业生的纵向研究中演绎形成的（施恩，1968，1975） n职业锚是自我意向的一个习得部分，人进人早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定、 与在经验中自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种长期稳定的职业定位。 2.事业发展的航道：职业锚的类型事业发展的航道：职业锚的类型n职业锚主要有五大类型：技术职能型的

4、职业锚、管理能力型的职业锚、安全型职业锚、自主型职业锚创造型职业锚n早期职业锚可为雇员做好中后期的职业工作奠定基础n找到职业锚的平均年龄：40岁3.3.事业发展的指路灯：职业锚的功能事业发展的指路灯：职业锚的功能识别个人职业抱负模式和职业成功标准识别个人职业抱负模式和职业成功标准促进预期心理契约得以发展，有利于个人与组织稳固地相互促进预期心理契约得以发展，有利于个人与组织稳固地相互接纳接纳增长职业工作经验，增强个人职业技能，提高劳动生产率和增长职业工作经验，增强个人职业技能，提高劳动生产率和工作效率工作效率早期职业锚可为雇员做好中后期地职业工作奠定基础早期职业锚可为雇员做好中后期地职业工作奠定

5、基础4.4.个人事业起航：职业锚的个人开发个人事业起航：职业锚的个人开发n提高职业适应性提高职业适应性目标专一动态中的适应适应职业环境能力替代或补偿培养工作兴趣，扩展知识脚踏实地、安心适应单调乏味的工作 n借助组织的职业计划表，选定职业目标，发展职业角色形象借助组织的职业计划表，选定职业目标，发展职业角色形象n培养和提高自我职业决策能力和决策技术培养和提高自我职业决策能力和决策技术5.5.企业留人的新招：组织对职业锚的开发企业留人的新招：组织对职业锚的开发分配给雇员以挑战性工作，给其准备建立职业锚的机会分配给雇员以挑战性工作，给其准备建立职业锚的机会帮助和知道雇员寻觅职业锚帮助和知道雇员寻觅职

6、业锚收集个体的具体资料收集个体的具体资料组织从收集的资料中，归纳一般结论组织从收集的资料中，归纳一般结论帮助雇员从他们自己所提供的大量信息资料中，逐帮助雇员从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识到自己的一般现象渐认识到自己的一般现象为雇员建立职业锚设置通道为雇员建立职业锚设置通道课程结构课程结构u职业生涯概述和理论发展职业生涯概述和理论发展 u职业选择模式及影响因素职业选择模式及影响因素 u职业锚职业锚u员工个人职业生涯分析员工个人职业生涯分析u企业职业生涯管理企业职业生涯管理身处变化的世界，事业该如何发展？n经济、竞争、人口因素迫使企业不断调整优化自己寻找最佳生存状态n组织要求精简、高效

7、，管理层次缩减，职位僧多粥少n管理的人性化、国际化、扁平化n寻找职业职业定位职业发展事业成功三大要素才能才能talent激情激情passion组织需求组织需求organization needscareer successcs=t+o+p事业有成=才能+组织需求+激情你的特长才能才能talent激情激情passion组织需求组织需求organization needs特特长长关于特长的五个问题：是否每个人都有特长？特长是怎样形成？我的特长是什么？组织的需求是什么？我的特长与组织需求结合的怎么样？要素的要素才能三要素天赋技能知识激情四要素工作目的兴趣爱好主导价值观技能、知识组织需求三要素使命愿景

8、现实需求企业文化职业取向你认为什么重要？职业取向：个人在工作和事业方面的长期动力、价值观和期望职业取向：个人在工作和事业方面的长期动力、价值观和期望取向类型取向类型主导价值观主导价值观/ /需求需求 （代表职业？）积极进取型追求不断扩大自身影响力和显著的进步追求稳定型追求得到认可，工作安全感，尊重和组织信任追求挑战型追求刺激，冒险和先拔头筹的机会追求自由型渴望对自己工作流程的最大掌控权追求平衡型力求平衡工作、社会关系及自我发展间的关系关于职业取向的几点说明n探索职业取向需要一定工作经验n职业取向因时而异n没有人只有一种职业取向n不论那种类型的人都能成为有价值的员工你的职业取向是？积极进取 追求

9、稳定 追求自由追求平衡追求挑战我的主导职业取向？次要职业取向？最弱职业取向？与目前的工作是否合拍？职业生涯的阶段公司认为什么重要？n奶油总是浮在上面？n你的价值不取决于你的职位，而是你对公司和顾客贡献的大小。n攀登职位金字塔与超越自我n要想保持突出的贡献，就必须改变贡献的方式时代不同列！四阶段模型1234直接影响力间接影响力视野工作复杂性直接影响力impact：你的直接产出间接影响力influence：你通过他人得到的成果，和受你领导和信任你的人数成正比。职业生涯四阶段1 1 学徒学徒 接受指导 不断提高2 2 专家专家 独立自主 创造价值3 3 教练教练 指导他人 齐心贡献4 4 战略家战略

10、家 高瞻远瞩 指引航程职业生涯各阶段特点第一阶段 成长依赖期depending on others第二阶段 独立贡献期contributing independently第三阶段 指导授能期contributing through others第四阶段 策划领导期organizational leader主动接受指导参与工作任务并有良好表现掌握日常基本工作在指导下发挥创造性、主动性在时间或资源压力下能正常工作积极学习团队共同的工作方式对分内工作尽职尽责较少依赖督导专业技能有所提高树立信誉与威望建立良好的内部工作关系专业技能得到拓宽开阔视野以自己的知识和技能激发他人以上司、导师的角色培养人有效代

11、表组织与客户和外界交往建立良好的内部关系网为组织指明方向发现机遇，引导业务需求行使权力组织资源寻找关键人才与后备管理人员代表组织处理重大事务职业生涯的发展路径123434非管理类管理类什么是“自我超越”？n一旦个人职业生涯阶段发生变化，他在公司的角色定位就会发生变化，是一种“超越novation”n自我超越与升值不同，是扩展所扮演的角色，并提升直接影响力。自我超越不需要有升值机会，但伴随以下方面的重要变化：关系知识和理解能力任务技能看问题的角度性格/个性实现自我超越的秘籍stage 1愿意学习基本能力忠于职守stage 2独立工作提升专业树立信任发展人际关系stage 3带领新人精通专业授能能

12、力发展人际关系stage 4指引方向制定策略支持关键人代表公司问题n我处在哪个阶段？我希望自我超越吗？n在未来五年，你希望达到哪个阶段？为什么？n哪些是阻碍你达到目标的困难与障碍？n你的行动计划？如何防止职业停滞管理自己的贡献？n职位高原效应：升值的停滞n贡献高原效应：个人成长和贡献的停滞n 产生的原因？有何后果？如何避免？步步高升？想的美！贡献循环图cadb- 兴趣 + 能力 -问题n我处在这张图的什么位置？在那多久了？n对我有什么影响？n打算如何处理？制定职业发展规划n发现个人强项和弱项？n制定计划，从工作任务中（现有的和将来的）赢得发展资本n制定职业发展规划吧！工作任务打开未来之门的钥匙

13、获得合适的工作任务并充分利用这一机会对你的发展至关重要！工作任务是你职业发展道路上的关键可变因素，因为：n你可以对它施加影响n它在你上司的控制范围之内n它是实实在在的，短期的工作任务：组成你日常工作的课题，项目和其它活动。工作任务不同于头衔和职位说明。你无须转变头衔就能接受（创造）一项对自己和公司都更有益的工作任务。思考自己的相关强项与相关弱项n相关强项：是发挥自身作用的关键。你自认为最擅长什么？得到的反馈和感受一致吗？那些是你理想的工作任务必需的相关强项？我具备吗？n相关弱项：自我认识和别人反馈中已经意识到需要改进的方面。你有必须加以说明的弱点吗？为争取感兴趣的工作任务，列举必须改善的技能。

14、理想发展区域工作任务的两个匹配：n能力与工作复杂程度匹配n现在的工作任务与理想的发展方向匹配+-+-个人能力个人能力工作复杂程度理想发展区域+-+-个人能力个人能力工作复杂程度理想发展区域理想发展区域（续）1324小马拉大车小马拉大车杀鸡用牛刀杀鸡用牛刀问题？n你目前的工作任务与职业生涯阶段比较。n怎样获得合适的工作任务？n如何已经获得了新的工作任务，你打算如何做？其它发展方向n至少还有两个其它发展方向通过培训学习新知识、新技能在公司内部或外部物色一个新职位n最佳的培训是解决你工作中最迫切需要解决的问题。参加培训要制定学以致用的具体计划。n针对现有工作任务，你还有什么地方需要提高？你最需要自学

15、或培训的领域，并考虑有哪些资源可供使用。职业发展规划提纲n我的特长n组织需求n职业取向n职业生涯阶段n限制因素n待改进领域：相关强项与相关弱项n其它发展方向n行动总结（按重要性排序并确定日期）给与下属您的建议规划人n关注挑战与贡献，而非职位n寻求反馈n从现实出发您的角色n绩效管理n帮助发现问题，提供解决问题的建议n聆听、探询、提问、重复n不断批评/鼓励课程结构课程结构u职业生涯概述和理论发展职业生涯概述和理论发展 u职业选择模式及影响因素职业选择模式及影响因素 u职业锚职业锚u员工个人职业生涯分析员工个人职业生涯分析u企业职业生涯管理企业职业生涯管理润物细无声润物细无声 企业职业生涯管理（上）

16、企业职业生涯管理（上） 职业生涯管理的基本内容如何为员工制定职业生涯规划依“法”规划：企业职业生涯开发的原则1. 打造有序前程：职业生涯规划表1 1、职业生涯发展与企业发展目标及人力资源开发战略之间的、职业生涯发展与企业发展目标及人力资源开发战略之间的关系：关系：企业的经营目标与经营规划在很大程度上影响了员工制定自己的职业生涯发展计划，但是，员工个体的职业生涯发展目标只有与企业的整体发展目标相吻合，才具有实现的可能性，同时，企业在制定经营与发展目标时，只有充分考虑到员工的职业生涯发展计划，才真正找到了目标实现的支撑。2 2、职业生涯发展规划与潜能评价及胜任力模型之间的关系：、职业生涯发展规划与

17、潜能评价及胜任力模型之间的关系：后者是前者的前提。在进行职业生涯规划之前，只有对自身的基本胜任力和潜能有了比较准确、清晰的认识，才能做出切实可行的发展规划。3 3、职业生涯发展规划与任职资格管理体系之间的关系：、职业生涯发展规划与任职资格管理体系之间的关系：任职资格管理体系为员工的职业生涯规划设置了基本的发展跑道，并提供制度上的保障；任职资格跑道与等级的设计思想可以作为职业生涯规划的参考路径，任职资格等级考试促使员工终生学习，考试结果与认证为员工的职业生涯发展路径设置了里程碑，有助于员工进行职业生涯自检；任职资格行为标准与规范为改善员工的行为习性从而提高员工职业生涯开发的质量发挥了重大作用。1

18、. 4 4、职业生涯发展规划与绩效考核之间的关系：、职业生涯发展规划与绩效考核之间的关系： 员工职业生涯发展路径与员工个人的绩效结果之间存在一定程度上的吻合性，绩效考核结果与绩效改进要点成为员工职业生涯规划的重要考虑因素。5、职业生涯规划与培训开发之间的关系：职业生涯规划与培训开发之间的关系： 企业培训开发为员工职业生涯发展起到了补充营养与水分的作用，能够促成和加速职业生涯规划的实现。一方面，企业可以根据员工的职业发展需要并综合考虑企业的实际情况制定培训计划、设计培训项目，以满足员工个人发展层面上的需求；另一方面，员工可以在企业既定的培训制度下选择有利于自己职业生涯发展的培训项目，有意地培养技

19、能、提升能力，在顺应组织发展的同时追求个人的职业理想。 n员工的职业生涯获得发展，表现为在职业生涯发展路径中职务级别的攀员工的职业生涯获得发展，表现为在职业生涯发展路径中职务级别的攀升（纵向）或是在不同职业路径之间的移动（横向），无论怎样，都要升（纵向）或是在不同职业路径之间的移动（横向），无论怎样，都要求任职能力的提升作为前提。求任职能力的提升作为前提。 n任职资格是针对不同职能等级所确立的能力标准和行为标准，规定了从任职资格是针对不同职能等级所确立的能力标准和行为标准，规定了从事某一种任职角色的人所必须具备的知识、经验、技能、胜任力与行为事某一种任职角色的人所必须具备的知识、经验、技能、胜

20、任力与行为之总和。之总和。n任职资格管理体系是基于战略与能力的人力资源管理系统的基石，是确任职资格管理体系是基于战略与能力的人力资源管理系统的基石，是确定企业培训开发需求的基本依据之一，同时它还为企业设计分层分类的定企业培训开发需求的基本依据之一，同时它还为企业设计分层分类的培训课程体系以及确定课程的培训目标提供了基本思路，另外，它还为培训课程体系以及确定课程的培训目标提供了基本思路，另外，它还为员工的任职等级晋升及职业生涯发展提供了制度保障。员工的任职等级晋升及职业生涯发展提供了制度保障。 n两大核心两大核心基于战略的职业生涯规划：基于战略的职业生涯规划：既要考虑企业战略与经营目标对人力资源

21、的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。n三个层面：三个层面：即制度层、资源层和运营层：即制度层、资源层和运营层：制度层面涉及企业培训开发活动中各种制度，如课程开发与管理制度、教材开发与管理制度、师资开发与管理制度、培训经费使用与管理等制度；资源层面描述了构成企业培训开发系统的各种关键要素，如课程、教材、师资、场地、设备、经费等；运营层面主要从实践的角度来介绍企业培训与开发机构的工作内容与流程。 n四大环节：四大环节：即培训需求分析、培训计划制定（主要是培训课程与教即培训需求分析、培训计划制定（主要是培训课程与教材设计）、培训活动组织实施以及培训效果评估这四个必经步骤。材设计）、培训活动组

22、织实施以及培训效果评估这四个必经步骤。培训开发培训开发课程体系讲师队伍教材体系培训评估培训评估与反馈与反馈培训实施培训实施培训需求培训需求与计划与计划职业化职业化行为评价行为评价q 任职资格标准任职资格标准q 行为标准行为标准潜能评价潜能评价q 高绩效的高绩效的 胜任力模型胜任力模型基础基础职类、职种绩效考核绩效考核q 部门部门 kpi体系体系q 个体个体 kpi体系体系产生绩效的 依据产生绩效的依据依据 开发分层分类的课程体系确定培训需求依据依据结果结果确定培训需求确定培训需求培训开发课程体系讲师队伍教材体系培训评估与反馈培训实施培训需求与计划提供职业生涯发展的学习平台职业化行为评价q 任职

23、资格等级制度提供任职资格管理办法任职资格等级进入资深工程师一级工程师任职资格认证评审培训发展任职资格晋升培训发展职业生涯牵引薪酬管理q 薪酬制度薪薪酬变动的依据任职资格评价任职资格评价绩效评价绩效评价绩效评价绩效评价任职资格评价任职资格评价试用期考核试用期考核新员工培训新员工培训培训考试培训考试培训考试培训考试三级职员三级职员工资上调工资上调留岗工资下调工资下调调岗留岗调岗留岗二级职员二级职员一级职员一级职员留岗上岗工资上调工资上调工资下调工资下调工资定级工资定级待岗待岗中心中心任任职职资资格格降降级级任职资格评价任职资格评价注：实线为“是”；虚线为“否”如何为员工提供多种职业发展通道举例如何

24、为员工提供多种职业发展通道举例一线主管合格员工高级技术员中层管理者高层管理者技术专家高级技术专家高级营销专家营销专家客户经理初做者1.1.职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的基本内容企业发展目标的宣传教育企业发展目标的宣传教育建立员工资料档案建立员工资料档案为员工提供相关信息为员工提供相关信息设立员工职业生涯发展评估中心设立员工职业生涯发展评估中心人力资源管理活动的配合人力资源管理活动的配合建立奖赏升迁制度建立奖赏升迁制度加强员工的培训与教育加强员工的培训与教育3.3.如何为员工制定职业生涯规划如何为员工制定职业生涯规划 对员工进行分析与定位对员工进行分析与定位 雇员个人评估雇员个人评估 企业

25、对雇员的评估企业对雇员的评估 环境分析环境分析 帮助员工确定职业生涯目标帮助员工确定职业生涯目标 帮助员工制定职业生涯策略帮助员工制定职业生涯策略 职业生涯规划的评估与修正职业生涯规划的评估与修正4.4.依依“法法”规划：企业职业生涯开发的原则规划：企业职业生涯开发的原则 利益结合原则利益结合原则 公平性原则公平性原则 共同性原则共同性原则 时间性原则时间性原则 发展创新性原则发展创新性原则 全面评价与反馈原则全面评价与反馈原则5.5.打造有序前程：职业生涯规划表打造有序前程：职业生涯规划表姓名性别年龄政治面貌现工作部门现任职务到职年限现任职务到职年限个人因素分析结果环境因素分析结果职业选择生

26、涯路线选择职业生涯目标长期目标 完成时间中期目标 完成时间短期目标 完成时间完成短期目标计划与措施完成中期目标计划与措施完成长期目标计划与措施所在部门主管审核意见人力资源开发部门审核意见润物细无声润物细无声 企业职业生涯管理（下）企业职业生涯管理（下） 条条道路通罗马：企业职业生涯开发的方法 愿你更上一层楼：职业生涯发展阶梯 因人而异：企业职业生涯的阶段管理1.1.条条道路通罗马：企业职业生涯开发的方法条条道路通罗马：企业职业生涯开发的方法一般开发方法一般开发方法现场培训方法：在职培训、见习培训、工作轮换现场培训方法：在职培训、见习培训、工作轮换脱产培训法：演讲授课法、计划性指导、游戏、电影录

27、脱产培训法：演讲授课法、计划性指导、游戏、电影录像等视听材料、培训部培训像等视听材料、培训部培训管理人员的开发管理人员的开发研究会法研究会法工作模拟法工作模拟法角色扮演角色扮演敏感性训练敏感性训练1.1.条条道路通罗马：企业职业生涯开发的方法条条道路通罗马：企业职业生涯开发的方法企业的职业管理模式企业的职业管理模式分类分类进入企业进入企业内部发展内部发展退出企业退出企业实例实例城堡型城堡型1被动地招聘2申请人自我选择企业保留业务骨干1经常辞退2重视资历零售业棒球队棒球队型型1招聘活跃2强调证书3挑选各个层次的员工1非正式地培训2几乎没有职业管理1高离职率2员工要经历多个组织唱片公司俱乐部俱乐部型型1员工职业早期2强调终身职业1发展全面技能2晋升路线按部就班3升职缓慢4强调员工地忠诚1低离职率2退休最典型银行学术机学术机构型构型1员工职业的最早期2强调员工的发展潜力1高度重视发展活动2大量的工作培训3追踪和资助潜力大的员工4严格的晋升路径1低离职率2退休和解聘都常见大学2.2.愿你更上一层楼：职业生涯发展阶梯愿你更上一层楼：职业生涯发展阶梯 职业生涯阶梯的内涵职业生涯阶梯的内涵 职业策划职业策划 工作进展辅助活动工作进展辅助活动 职业生涯阶梯模式职业生涯阶梯模式