小学生心理辅导技巧初探

1、小学生心理辅导技巧初探面对学生错综复杂的心理问题时，我们有时茫然无措，为此，我在心理咨询辅导过程中，多次对个案进行反思， 一直在寻求最佳的辅导， 让心理有障碍或求助的学生得到更好的帮助。 我认为掌握心理咨询的技巧， 可以达到意想不到的效果， 现结合本人的工作实际简述如下：一、学会倾听倾听并不是简单地听， 它是全身心投入， 专注地听。 辅导人员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。倾听的习惯和态度比倾听的技巧更重要。 因为在现实生活中， 有很多人愿意说不愿意听， 习惯于说不习惯听。倾听时应注意以下艺术：第一，充分运用开放性提问在倾听

2、时，通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问， 这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。 在使用开放性提问时， 应重视把它建立在良好的辅导关系上， 只有当事人对辅导员的信任， 他才会在提问时作更多的回答。另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。第二，恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以“是不是” 、“对不对” 、“有没有”、“行不行”、“要不要”等词语发问，让来访者对有关问题作“是”或“否”的简短回答。辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等

3、等。回答这些问题，只需一两个词、字或一个简单的姿势如点头或摇头等，简洁、明确。但过多使用封闭式提问， 会使来访者处于被动的地位，压抑其自我表达的愿望与积极性，产生沉默和压抑感及被审讯的感觉。所以采用封闭性提问要适度，并和开放性提问结合起来。第三，善于运用鼓励和重复语句指直接重复或仅用某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化来访者叙述的内容，并鼓励其进一步讲叙。 重复来访者叙述中的某些话语或内容，是鼓励对方的一种主要方法。鼓励与重复除了促进会谈继续外，另一个重要作用就是引导来访者的谈话朝着一定方向深化。 表面上看起来，这是一种很简单的技巧，然而正是这一简单的技巧，使辅导员得以进入当事人

4、的内心世界，展现出对来访者的关注和理解。第四，准确运用说明说明又叫释义， 就是辅导员把来访者谈话内容及思想加以综合整理后，用自己的语言反馈给来访者。说明最好是引用来访者谈话中最有代表性、最敏感、 最重要的词语。 说明使得来访者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化谈话的内容， 更清晰准确地作出决定。 同时，也有助于辅导员确认一些关键的信息与线索，为会谈的深入打下坚实基础。第五，有效运用情感反应情感反应与说明十分接近， 区别在于说明是对来访者谈话内容的反馈，而情感反应则是对来访者情绪情感的反馈。 也就是辅导员把来访者的情感反应进行综合整理后，再反馈给来访者，如“你对此感到伤

5、心” 、“这事让你很不愉快”等等。情感反应的最有效方式是针对来访者现时的而不是过去的情感，如“你现在很痛苦”、“你此时的心情比较好” 。另外，在运用这一技术时， 要及时准确地捕捉来访者瞬间的情感体验，并及时进行反应， 使来访者深切体验到被人理解的感觉，这时辅导就可能朝着更深入的境界迈进。二、学会尊重无条件的尊重是指对来访者接纳、关注、爱护的态度，意思是要尊重来访者的现状、价值观、 权益和人格。 这是建立良好辅导关系的重要条件，也是使来访者人格产生建设性改变的关键条件。尊重来访者，其意义在于可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围，这样的氛围可以使其最大程度地表达自己，获得一种自我价值感。特别是对那

6、些急需获得尊重、接纳、信任的来访者来说， 尊重和接纳具有明显的助人效果，是咨询成功的基础。为了要表达尊重，需注意以下几点：1.尊重意味着完整接纳一个人，包括他身上的消极面和缺点；2.尊重意味着以真诚为基础，并非无原则的迁就；3.尊重意味着一视同仁，要尊重弱者；4.尊重意味着以礼相待，对来访者热情相待，礼仪周全；5.尊重意味着信任对方；6.尊重意味着保护对方隐私。三、学会真诚指辅导员在辅导关系中真实地展现自己，表里一致， 言行一致， 诚恳忠实地对待来访者。真诚有两层含义，一是辅导员真实展现自己，另一层是真诚地对待来访者。真诚对于辅导关系是非常重要的， 因为辅导员的真诚不仅给当事人一种安全感，而且

7、为当事人提供了一个榜样。受辅导员真诚的感染和暗示，当事人也会逐渐诚实地开放自己，表达自己，袒露自己的内心。 真诚与其说是一种咨询与辅导技术或方法，还不如说是一种人生态度。恰当地表达真诚，不仅是一种技术，更是一种艺术，因为那是真诚的一种自然流露。因此要注意：1.真诚不等于说实话，真诚与实话实说有联系，但不能相提并论。真诚应符合对来访者负责， 有助于来访者成长的原则，所以真诚不是什么都可随意的、直接的说出来，有时实话未必要实说。2.真诚不是自我的发泄，应适度，过多地宣泄自己反而会产生负面效果。真诚应实事求是，不必在来访者面前过多表现自己的完美，增加修饰成分，要实事求是，既不夸大自己，也不妄自菲薄。

8、四、学会指导、解释、忠告、自我开放等。1.指导就是直接指示来访者做什么和说什么， 或者如何说如何做， 它是最具影响力的辅导技术之一。 指导的本质在于直接造成行为改变，它明确地指示学习什么、改变什么，以及如何改变、如何学习， 所以指导有强烈的行为取向色彩。 尽管一些学派不赞成自指导技术，但不同学派的咨询辅导者都或多或少使用指导。指导方式有如下几方面：其一，是指导言语的改变，就是指导来访者改变言语表达。如要求来访者把“我应该”改为“我希望” 。其二，是给予特殊的建议和指导， 如对考试焦虑的学生建议修改作息制度， 每天坚持适量的娱乐和锻炼。其三，自由联想式指导， 如对有强迫观念的来访者， 指导他用自

9、由联想的方式回想童年时经历等。其四是角色指导，采用分色扮演、角色替代等方法，指导来访者获得新的经验。其五是训练性指导，如松弛训练、脱敏训练、宣泄训练等。2.解释是辅导员依据某一理论或个人经验，对来访者的问题作出合理的说明和分析，使来访者能够从一个新的角度来认识自己和自己的问题。 解释是最重要的影响技术之一， 它可以使来访者的世界观产生认知性的改变。 “听君一席话，胜读十年书” 就是这种效果。解释分两种，一种是来自各种不同的理论， 另一种是根据辅导者自身的经验、 实践与观察。 针对来访者不同的问题， 辅导者可以创造出各种不同的解释。 应该说， 解释是影响来访者技术中最为复杂的一种，也是最有创新性

10、的一种。运用解释时要注意：第一，要注意了解情况，准确地把握问题，根据来访者特点因人而异，确定解释的理论和依据。第二，要注意解释不能强加于人，最好在来访者有足够的思想准备时进行解释。 第三，解释不能过多， 防止来访者否认辅导员的参照体系。3.忠告和提供信息是指对来访者关心的问题提出建议和忠告，给予指导性和参考性的信息，以帮助来访者思考问题， 作出决策。 在与来访者面谈时，提供信息， 提出建议， 提出劝告都是十分必要的。在学校心理咨询与辅导中，因为学生的经验、阅历、 知识有限， 提供建议和忠告的价值则更大。但在使用这一技巧时，需注意：第一，防止这一技术技巧给会谈带来潜在的危害。如来访者对建议或忠告不以为然，这会妨碍辅导进行。第二，建议和忠告的话语要含蓄而委婉。例如“如果我是你，我可能会”。第三，提供的忠告和建议一般不宜太多，过多使用会失效。总之， 在个案的辅导过程中，会遇到很多复杂的问