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文档简介
1、质量事故处理办法第一章总则第一条 为加强质量管理,规范质量事故处理过程,特制定本办法。 第二条凡是因产品质量不合格而给公司造成经济或名誉上严重损失 的事故即为质量事故。第二章质量事故分类与界定第三条 产品质量事故:由于原材料米购、保管不当或生产控制不当 而造成生产的产品不合格,造成企业经济损失而形成的事故。第四条 工程质量事故:由于公司承担浇筑的混凝土工程质量不合格,造成企业经济损失而形成的事故。第五条质量事故等级界定根据直接经济损失数额,界定事故等级,如下表所列:事故等级产品质量事故工程质量事故一般质量事故10005000元1000050000元严重质量事故500010000元5000010
2、0000元重大质量事故>10000 元>100000元注:虽没有造成上述数额的经济损失,但给公司造成严重的名誉损失,致使公司在 某领域内或某重要工程中无法继续经营的问题,将以质量事故对待。第三章质量事故报告及处理程序第六条质量事故报告程序1.一般质量事故:当事人(当班人)应立即通报直接领导,并详细说明 事故的经过,由直接领导先行口头通报主任工程师,并当日补报书面报告, 主任工程师在事故处理完结后(5日内)将书面报告报总工程师,并由技术 质量部备案。2严重质量事故和重大质量事故:当事人(当班人)应立即通报直接领 导,并详细说明事故的经过,由直接领导先行口头通报主任工程师,并当 日补报
3、书面报告,主任工程师在事故发生 24 小时内书面报总工程师,由总 工程师向总经理报告。第七条 质量事故的分析与处理程序 质量事故的分析与处理坚持“三不放过”的原则,即:事故原因没有 查清不放过;事故纠正及预防措施没有落实不放过;事故责任人没有受到 教育不放过。1.一般质量事故:发生一般质量事故,当事人应立即通知主任工程师, 由主任工程师根据情况采取果断的纠正措施。主任工程师把握不准的事故 应立即通报总工程师,在总工程师的指导下采取有效纠正措施,事后应由 主任工程师形成书面的事故分析与处理报告报总工程师,并由技术质量部 备案。2.严重或重大质量事故: 发生严重或重大质量事故, 当事人应立即通报
4、主任工程师,由主任工程师通告总工程师,在总工程师的指导下采取有效 纠正措施,事后应由总工程师形成书面的事故分析与处理报告报总经理。第四章 质量事故责任及直接经济损失认定第八条 一般质量事故:事故处理结束后,由主任工程师组织,当事 人及有关部门参加,召开事故责任及直接经济损失确认会议,主任工程师 根据会议讨论结果形成质量事故责任与直接经济损失确认报告,报站长审 批。严重或重大质量事故:公司技术质量部组织,生产经营部、事故发生 单位有关人员及有关领导参加,由技术质量部根据会议精神形成质量事故 责任及直接经济损失确认报告,报总经理审批。第五章 质量事故责任处罚第九条 对质量事故责任人的处罚事故发生单
5、位应根据质量事故责任及直接经济损失报告,参照以下标 准确定对有关责任人的处理,并将处理结果报技术质量部备案。第十条 产品质量事故处罚1.直接(主要)责任人企业直接损失 10005000元,给直接责任人 100300 元的经济处罚。企业直接损失 500010000 元,给直接责任人 300500元的经济处罚, 并视情况给与直接责任人警告、记过或记大过处分。企业直接损失 10000 元以上,给直接责任人 5005000元的经济处罚, 并视情况给与直接责任人记过、记大过处、降级、撤职(或解除劳动合同) 处分。2.相关责任人按直接责任人的 50%进行处罚,并给与一定的行政处分。 第十一条 工程质量事故
6、的处罚1.直接(主要)责任人企业直接损失 1000050000元,给直接责任人 5001000 元的经济处罚。企业直接损失 50000100000元,给直接责任人 10003000元的经济处 罚,并视情况给与直接责任人警告、记过或记大过处分。企业直接损失 100000 元以上,给直接责任人 300010000元的经济处 罚,并视情况给与直接责任人记过、记大过处、降级、撤职(或解除劳动 合同)处分。2.相关责任人按直接责任人的 50%进行处罚,并给与一定的行政处分。 第十二条 对事故发生单位的处罚 按照公司内部单位负责人经营业绩考核实施细则的有关规定,对事故 发生单位的处罚,一般质量事故每次扣 2 分,严重质量事故每次扣 35 分, 发生重大质量事故,由总公司或是质监总站介入处理的每次扣 510 分。第十三条 对不能按规定进行质量事故报告的责任人追究领导责任, 并分别处罚 100 1000 元。第十四条 对于提出合理意见,避免质量事故发生、挽回或减少企业 经济损失
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