财务部门工作计划范本2020

1、精品文档财务部门工作计划范本2020财务部门工作计划范本2020( 一)在年度工作基础上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展 20_年的工作，现计划如下：一、对接各业主日常工作1、对二期业主入伙资料的整理，及时收取相关入伙费用；2、对一期业主下一年物管费用的及时追缴，保证款项及时入库；3、对其他各项应收款及时追缴，费用及时收取存入银行；4、每月定期清理合同及协议，对未收取费用及时追缴；5、坚决坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票绝不付款；6、监督收银员收银工作，保证款项相符，及时入库；7、协助收银员做好业主二次供水供电费用的计算及收取；8、加强学习专业知识， 提高自身服务水平和

2、素质， 更好地服务业主；9、协助其他部门做好各相关工作。二、物业公司管理台账体系的建立根据集团财务中心的统一要求， 结合物业公司的实际情况， 在以前的会计核算基础之上， 从管理的角度， 明年需制定物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等。三、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、 理顺之后，根据集团财务中心的要求， 物业公司财务部与会计核算部进行了工作1精品文档交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务

3、管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。20_年，需要逐步完善整个财务工作流程， 确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。财务部门工作计划范本2020( 二)一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理提高顾客满意的目的， 是让顾客对我们产生热情， 降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率， 限度地提高产品的附加值。 加强销售管理工作的主要内容有1、销售流程管理和 5S 管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则 ; 通过对销售人员， 展厅，展车进行系统的 5S 管理来满足顾客的核心需求

4、，这就是销售人员主动、热情、专业 ; 环境 ( 展厅 ) 舒适、明朗 ; 交易无压力、专业、可信赖。2、销售绩效的规范管理(1) 来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记， 至少留有 70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。(2) 意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100 个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营2精品文档店的业务走向良性循环。(3) 看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。(4) 试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆

5、，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。3、营销管理(1) 要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。 通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动， 为本品牌的销售活动提供情报上的支持， 并适时加大本品牌的广宣力度， 培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度， 以此提高来店客户批次， 增加店内成交的比例。销售基盘做得好不

6、好，直接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。(2) 积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。(3) 在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。(4) 为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，维修服务等，要下力量进行深度3精品文档挖掘。二、以提高顾客满意度为中心，加强售后服务管理专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户， 发展新用户，促使用户再次购买，并确保

7、服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因 70%不是因为产品质量，而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系， 必须以提高顾客满意度为中心， 牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱， 为顾客提供他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是(1) 可信的服务承诺 ;(2) 保姆式的提醒，跟踪服务以及预约服务 ;(3) 礼貌的服务接待 ;(4) 负责任的问诊及检查 ;(5) 尊重客户的意愿 ;(6) 可靠的维修质量 ;(7) 明确

8、，可接受的维修项目和费用说明 ;(8) 超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。2、建立以顾客为中心的评价制度：主要指标有(1) 回厂率：不得低于 50%，否则说明客户在流失。4精品文档(2) 返修率：不得超过 3%。(3) 定期保养实施率：它可以反映出顾客对你的忠诚度。(4) 客户投诉率：必须以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报，它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的责任。3、加强对售后服务的管理(1) 绩效管理：如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。(2) 现场管理

9、： 5S 管理，如油水不落地，物物有定位等。(3) 动态管理：如看板管理，其功能是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。4、搞好零部件与精品的管理工作：零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客服务的目标为：纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为：销售额、利润、库存管理 ( 配件库存的周转一般应为一年 4-5 次) 、5S 管理等。三、以提高员工满意度为中心，加强人力资源管理随着市场格局的不断变化， 人力资源作为一种可再生的资源， 对企业的生存和发展至关重要。因此，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工的招聘，培训，

10、使用，考核，评价，激励，调整等一系列过程，调动员工的积极性， 发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店 各项指标，任务的完成，为公司创造价值。具体包括：人员招聘与录用 ; 员工培训与转训 ; 薪酬与绩效考核 ; 员工激励，5精品文档奖惩及福利 ; 人事调整和劳动关系 ; 员工日常管理制度。四、合理使用资金，重视财务分析企业的目标是生存、发展、活力，其核心目标是获利，也就是如何利用有限的资源获得的效益。 因此，作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化， 规范化，不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。 重视资金运用和财务分析， 做到加速资金周转，增加收入，努力经营

11、，科学管理，合理使用资金，减少库存资金占用，控制消耗，降低费用。总之，让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应是专营店总经理的职责和永远追求的目标 !财务部门工作计划范本2020( 三)一、指导思想为使财务工作服务于学校教育教学第一线， 服务于全体师生， 更好的为教学作贡献，财务工作是学校各项工作能顺利开展的重要组成部分，是学校正常运营的基础。 本学期财务工作做得更好， 特制定出财务工作计划。二、工作目标以三个代表主要思想、科学发展观为指导，依据物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定， 严格执行相关的收费规定， 严守财务纪律，开源节流，做到财务服务于教学， 服务于师生，财务公开化，打足收

12、入，压缩支出，把资金用在刀刃上，为全面提升本校的办学水平和办学层次，打造一流的品牌学校。6精品文档三、认真抓好常规工作( 一) 财务工作1、根据中心校年初财务工作计划要求，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校教育教学正常发展。2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况， 做到财务底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。3、支持财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平。4、要求出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。学校财务工作计划5、认真搞好学

13、校经费收支预算工作，每年 6 月 25 日前将半年经费收支情况如实填写上报。6、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。7、搞好助学金、两免一补、学生营养餐、作业本征订工作。8、要求会计、出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。9、做好教职工的医疗保险、工伤保险、校方责任保险、生育保险等工作。( 二) 确实抓好修缮工作， 保证教育教学顺利进行。 每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损，清查学校的固定财产并且进行统计。7精品文档四、抓住重点力求创新1、抓好队伍建设，提高业务素质， 为各项工作的开展提供可靠保障，积极参加保管员的培训。2、结合

14、新的办学标准，提高学校管理水平。3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务意识和服务质量。五、财务工作安排1、严格财务制度，加大经费使用透明度，合理使用经费，1000 元以上的开支，须以职代会讨论通过，领导班子研究决定，方可开支，自觉接受教师和职代会的监督。出纳要按月进行帐目公布， 建立财务公开制度。2、帐目要做到日清月结， 记帐清楚，帐目相符，严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的教师，只能借用当月的工资，且当月借用，下月归还。3、配合学校搞好学生的教育工作，完成各项临时性和计划外工作。六、具体措施1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务，做到急教育工作之急

15、， 需教育工作之需。 在服务中要不断提高服务质量和服务水平，使财务工作真正服务于教育，服务于师生。2、认真学习并自觉执行地、县教育收费文件和法规，深入领会中心学校的各种财务制度精神实质，努力促进校内财务工作规范化、制度化，做到依法理财。8精品文档3、严格落实物价局、财政局和教育局的要求规范收费，开出统一票据，决不搭车收费、违规收费。4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的开支。5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字，然后方可连同预算单一并报销

16、入帐。6、建立规范的固定资产台帐， 加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记， 并建立资产管理明细帐。 实行物资使用、保管责任制，谁使用谁负责，谁损坏谁承担相应的责任。财务部门工作计划范本 2020( 四)一、积极谋划对接中原经济区建设项目中原经济区建设上升到国家战略，是我市经济发展的大事， 进一步完善谋划本系统的项目建设， 做好 _市中医院扩建项目 _市妇幼保健院扩建项目 _市第二人民医院扩建项目， _市精神医院扩建项目 _市卫生信息化管理系统_市基层卫生服务建设项目_市新型农村合作医疗管理办公室建设项目， _市疾病控制中心建设项目、四个 _社区服务中心建设项目的规划实施

17、。二、加强卫生机构财务队伍建设现有卫生医疗单位的财务队伍中普遍存在着财务人员学历低、 年龄老化的问题，尤其是乡镇卫生院的财务人员， 许多卫生院的财务人员由于年龄原因连电脑都不会使用，根本无法适应现代财务工作的要求，9精品文档针对财务人员水平的提高的问题， 应更多的加强培训、 参观学习及新鲜血液的引进，才能有效的提高财务人员的素质。三、加大专项资金检查力度针对国债项目、公共卫生专项资金、基本药物补助等资金使用情况，加强专项资金检查督导力度，实行专人负责、专账管理、专项检查，采取定期上报资金状况、 定期汇报项目进度、 定期组织自查自纠的管理方式，确保专款专用，充分发挥资金使用效益，确保医院的稳定及

18、医改的正常运行。四、强化国有资产监管，搞好内涵建设，增强发展后劲规范乡镇卫生院财务管理工作规范乡镇卫生院财务管理，强化国有资产监管，在 20_年对各卫生单位原有账面的固定资产进行一次全面的清查， 将各单位已经报废处理和无法使用的资产及时清理， 确实落实好各单位的资产情况。 搞好内涵建设，增强发展后劲，推进乡镇卫生院及村卫生室标准化建设，完善乡镇卫生院财务集中管理工作。五、树立“过紧日子”的思想，科学合理安排经费预算健全规章制度，采取得力措施，加大预算管理力度，努力增收节支，提倡厉行节约，反对铺张浪费。按照集中财力办大事的原则，突出重点，控制一般性支出，精打细算，克服花钱大手大脚现象，创建节约型

19、机关，确保“四项费用”：公车、会议、接待及办公费用均比上年有所减少，下降幅度均超 hnust%以上。六、制定科学合理的财务考核方案，不断完善经济运行评价制度10精品文档定期分析各单位财务状况，做到及时、准确、真实的分析各单位经济运行中存在的的问题，通过对资产负债、资金周转、偿债能力、资产利用率、收支增速比等一系列指标的分析讲评，促进增收节支，改善收支结构，提高经济效益，完善管理水平起到积极的推动作用。七、建立绩效考核分配制度以医疗改革为契机， 规范卫生系统职工收入分配秩序。 要单位进一步制定切实可行的内部管理分配方案， 提高分配方案的科学性和合理性，使职工收入与岗位性质、技术含量、风险程度、服

20、务态度与服务质量等工作业绩紧密挂钩。 绩效工资分配要以年初制定的单位目标管理分配方案为依据，注重体现公平性、合理性、竞争性、激励性。八、完善药品、一次性医用耗材采购制度，规范采购行为，降低采购价格根据上级文件要求，为规范采购行为，降低采购价格，保证质量，降低医疗成本，减轻患者医疗费用负担。 将对各医疗单位进行每季度不少于一次的综合检查评比， 针对各单位的实际情况进行奖惩， 以确保切实做到减轻人民群众医疗负担及用药安全的需求。九、招商引资工作积极参与支持招商引资工作， 按时完成和上报有关项目资料。 积极争取项目，引导社会力量发展医疗卫生服务，为基层招商引资服好务。一是，加大宣传力度。二是，协调落

21、实项目配套资金。进一步抓好配套资金落实，并规范项目资金管理，发挥资金效益。三是，多渠道融资发展卫生事业 , 积极做好国家政策性贷款工作。11精品文档十、建议及意见1、加强财务队伍的培训， 对基层单位多引进招聘高学历的技术人才。2、尽快完成网络版财务软件的前期准备工作，让网络版财务软件能尽快投入使用。财务部门工作计划范本2020( 五)一、顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇年初财务预算， 是通过公司职代会集体意见表决制订的， 它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。 财务科全体人员要端正态度， 积极发挥主观能动性， 时刻坚持以公司大局为重， 不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。1、按财务预算科

22、学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、 准确的经济分析和建议， 为公司领导决策当好参谋，2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策，为公司谋取经济利益。3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。4、搞好电费清收核算，合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范，高耗能企业市场回暖，电费回收成绩显著，给企业现金流量带来积极有利影响， 同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。今年，我们应适应新形势，进一步加强流动资金

23、分析和管理，12精品文档为公司谋求利益。5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。20_我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。二、加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务管理是生产力， 是企业正常运行的保证， 管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此， 财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支， 做到全年生产、开支有预算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。 同时对于机关科室和各站所的费用

24、，实行科学预算，包干使用，并纳入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。1、业务招待费管理。 20_年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司关于加强差旅费和职工借款管理的通知制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导审13

25、精品文档批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。 车辆维修必须先有计划， 经分管领导审核批准后进行维修；车辆用油由财务科负责采购、 结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。三、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提高服务水平财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”，提高服务水平，让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外让社会各相关人员及部门满意。 财务科倡导“会计为生产经营一线服

26、务、上一流程为下一流程服务、 全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。四、稳定财务队伍，继续加强会计从业人员业务培训，规范供电所财务管理，使全公司财务会计工作再上新台阶20_年我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手：1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。14精品文档2、加强理论培训，增强财务的宏

27、观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。4、加强会计实务培训。注重工作效率，以推行财务会计电算化核算为目标，全面提高财务人员素质。总之，在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下， 在各相关部门和科室的积极配合支持下，逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍； 在今后的经营管理中， 紧紧围绕公司“四型一流”发展规划，

28、 时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度， 为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。财务部门工作计划范本2020( 六)针对这次会议的主题，我从小处谈，对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展，之所以来，就是在当地有一种强烈的危机感，由于当地经济的落后，不知自己的前途在哪里。自从来到大华，依靠大华的飞速发展， 我也成了一个新上海人。 由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功， 让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。 公司领导的这次会议主15精品文档题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、 在意识上都存在许多不足。基于

29、这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在 _年的工作中能够不断改进， 不断提高，努力做到适岗。第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、 事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动， 不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边， 只是按照理论上的指标去计算、 去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。第二、会计工作中

30、仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了 大华集团财务管理制度 以及组织我们学习了财政部会计工作基础规范 ，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处， 尤其在一些小问题的执行上不够坚决， 在对一些已形成习惯做法的问题处理上， 改变起来还有一定困难。第三、管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、 深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用， 对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深， 应是今后工作16精品文档中的又一重点。第四、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、 监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题， 就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题， 对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握， 以至于使自己的工作有时很被动。鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法， 计划在 _年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失； 同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，