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文档简介

1、you pretend to work hard, you are the only one who deceives yourself. never use tactical diligence to cover up strategic laziness.同学互助一起进步(页眉可删)2021年绩效考核方案模板汇总9篇 绩效考核方案 篇1为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。一。薪酬体系:1、薪酬组成结构:1.1基本工资+补贴+销售奖金;1.2本地员工增加交通补贴;外

2、派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。2、基本工资标准:一级置业顾问:800元/月二级置业顾问:650元/月三级置业顾问:500元/月四级置业顾问:400元/月实习置业顾问:350元/月3、补贴组成及标准:生活补贴:100元/月医疗保险补贴:20元/月养老保险及其他:100元/月交通补贴:130元/月异地工作补贴:130元/月二、销售奖金组成及标准销售人员奖金的计算:销售人员奖金实发额个人奖金应发总额x业绩提成比例1.个人奖金应发总额销售数量奖十

3、销售价格奖十提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按100元m支付奖金,超额指标达到50以上的部分,按120元m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1发放奖金。(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50计提奖金。(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元m。2、业绩提成标准完成本部门计划销售任务100以上的,按个人奖金应发总额的110支付。完成本部门计划销售面积任务的90以上不到100的,按个人奖金应发总额的

4、100支付。完成本部门计划销售面积任务的70以上不到90的,按个人奖金应发总额的80支付。完成本部门计划销售面积任务不足70的,按个人奖金应发总额的60支付。三、关于进级标准1.升降级标准:1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。实习置业顾问工作满一月四级置业顾问工作满三月三级置业顾问工作满六月二级置业顾问工作满八月一级置业顾问四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。1、被公司辞退的员工。2、

5、在该项目销售结束前离职的员工。3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。绩效考核方案 篇2为加强机关管理,充分调动全局干部职工的工作积极性,形成个个争上游,人人比贡献的工作竞争局面;克服考核过程中的形式主义和人为因素,客观公正评价每个干部职工的现实表现和工作业绩,特制定本方案。一、考核对象局机关在职在岗干部职工(包括借用到局机关工作时间达半年以上的干部职工)。二、考核内容考核内容为学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作、群众测评、领导评价七个方面。三、考核程序1

6、、动员准备:召开年度考核动员大会,上交个人考核资料,汇总平时检查结果。2、个人总结和述职:总结全年工作,填写年度考核表,分组进行个人述职。3、考核组考核:考核组根据干部职工提供的材料和领导及有关职能部门提供的记载进行考核,确定每个干部职工在学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作的得分。4、量化测评:按照年度工作考核评价表,由领导和群众进行测评。考核组按权重计算出每个干部职工的测评实得分。5、综合评价:在个人述职、考核组考核、量化测评的基础上,由考核组按得分高低提出考核等次意见。6、确立等次:考核领导小组对考核组提出的等次意见进行研究,集体确定考核等次。7、反馈。8、上报(个人让优、找优不予认

7、可和上报)。四、考核评分细则1、政治业务学习(10分)有政治业务学习读本、学习笔记、调研报告和合理化建议记4分,缺一项扣1分。政治、业务学习笔记(含心得体会)达10000字以上。达到记6分,每少100字扣0.5分。2、出勤(10分)按时参加集体学习和有关会议(包括参加州、县有关会议,4分)。无故缺会1次扣1分,迟到早退1次扣0.5分。坚持出满勤,有事必先请假。旷工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系亲属因病住院、子女升学请假1天扣0.1分。出满勤记6分。3、现实表现(10分)团结同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。廉洁自律,遵守党纪国法(5分)。受党纪、政纪处分的该项记0分。4、工

8、作业绩(20分)工作服从安排(5分)。不服从工作安排的1次扣2分。履行岗位职责,完成领导交办的各项工作任务(5分)。未完成工作任务的每次扣1分。全年工作无重大失误(5分)。出现1次工作重大失误扣5分。做好便民服务工作(5分)。接到群众不满意意见1次扣1分。5、股室工作(20分)机关股室年度考核按股室实得分从高到低分为三类,一类股室干部记20分,二类股室干部记19分,三类股室干部记18分。6、群众测评(10分)测评项目按“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”四个档次设置,测评时优秀档次的个数不得超过被测评对象总数的30%。被考核者测评得分=“优秀”个数×1+“称职”个数×

9、;0.9+“基本称职”个数×0.8+“不称职”个数×0×100÷参评人数。7、领导测评(20分)测评项目按“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”四个档次设置,测评时优秀档次的个数不得超过被测评对象总数的30%。被考核者测评得分=“优秀”个数×1+“称职”个数×0.9+“基本称职”个数×0.8+“不称职”个数×0×100÷参评人数。五、考核办法考核实行平时检查与年终考核相结合,领导考核与群众考核相结合,定性考核与定量考核相结合。干部职工的政治业务学习情况由考核组进行检查考核;出勤和参加会议情

10、况以办公室平时记载为准;现实表现由分管机关的副局长和纪检组长进行考核;工作业绩由考核组征求主管领导和股室长意见后评定;股室工作以机关股室年度考评方案为依据进行考核。六、奖励与惩罚1、考核结果进入个人档案,并作为干部选拨任用和晋职晋级的重要依据。2、年度考核评优时,根据被考核者的得分情况,确定评优对象。年度考核获优人员,除上报上级部门给予嘉奖外,并按规定给予物质奖励。3、对综合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的实行待岗学习,在年度考核中定为基本称职(基本合格)。七、加强领导,成立工作班子为了把局机关干部职工的年度考核工作抓好、抓落实,成立考核工作领导小组,徐朝洪担任组长,石海林、张绍

11、平、向海燕、周隆发为成员,具体考核工作由石海林、李代文、杨明忠、吴务生、杨宏生、田儒贤、杨小红同志负责。泸溪县教育局二o_年三月绩效考核方案 篇3一、指导思想:1、加强学校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充满活力的校内管理机制。2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神,有利于调动教职工的积极性和创造性,有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。3、进一步体现奖勤罚懒,多劳多得,优质优酬,向关键岗位倾斜,向一线教师倾斜,向效率高、成果显著倾斜。4、本考核方案的考核结果,将作为年度目标管理奖发放办法的配套考核方案。二、考核内容与分值:考核基本分为100分,

12、加分不封顶,扣分最多为100分。1、教学常规(基本为20分)。(1)按时参加学科组活动。无故缺席者每次扣5分,请假者每次扣1分(因公、当天病、事假除外,必须有书面请假条)。(由教研组长考核)(2)教师备课笔记由教务部门组织检查,评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分(一学期评比一次)。(3)作业布置、批改由业务校长组织检查,评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分(每学期评比一次)。(4)听课节数达到规定要求,并有评课意见加2分,每少听一节扣1分,每缺一节评课意见的扣0.5分。弄虚作假者,查实一节扣2分。(5)未经学校同意私自调课,每次扣2分,旷课一节每次扣5分。(6

13、)无故不监考一次扣10分,监考迟到一次扣5分,私自调监考一次扣2分。监考不认真扣5分,造成不良后果者扣10分。(7)阅卷不服从学校安排一次扣5分,无故缺席者一次扣5分,阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实,一次扣10分。(8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。(9)不服从学校课务安排一次扣10分,不接受学校安排的临时性工作每次扣5分。(校长室考核)(10)上课时,坐着上课的、接听手机的、发短信的发现一次扣5分,手机铃声响扣2分。(11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。无故缺席一次扣1分。(12)未经校长室同意私自为学生订阅资料的,责任人每次扣10分,并追究其相应责任。(校长室考核

14、)以上扣完基本分止,但加分不封顶,没有加分和扣分的得基本分。2、教学工作成绩及其它(基本分60分)。(1)实开公开课和示范课超过规定标准的并及时上交教案、评课表的教师每人加2分;面向市以上上公开课的教师加4分,面向区以上开出公开课的教师加3分。学期应开公开课或汇报课而未开的,未开课教师扣5分。(三年未达标教师开课要求以考核要求为准,其他教师每学年必须在校内上公开课一节)。(2)任教学科理论考试及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。(3)教师任教学科参加考级考证通过率在规定标准以上的加2分-5分。(4)辅导学生学科竞赛获奖,校级竞赛获一等奖辅导教师加2分;区级竞赛获一、二、三等奖分别加

15、3、2、1分;市级竞赛获一、二、三等奖分别加4、3、2分;省级以上竞赛获一、二、三等奖分别加6、5、3分(超过3人获奖的,按3个最高级别累加,国家级另加)。(5)有计划开展兴趣小组或第二课堂,并有活动记录、教案,辅导教师加3分。(6)学生、家长来电、来信、来访意见较大,经查实确有责任的一次扣5分。(7)教师参与黄、赌、毒,经查实,视情节扣10-30分。(校长室考核)(8)教师有体罚或变相体罚,向家长索要钱物的,视情节扣10-20分,工作期间上游戏的一次扣2分。(工会、校办等部门考核)(9)上级主管部门的调研性听课,评为好课加2分,评为差课扣2分。(10)学校领导巡课,发现教师教学不认真,课堂秩

16、序混乱的扣5分。(11)学生满意率超过85%加2分,70%84%加1分,低于60%的扣2分。以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分扣分的得基本分。3、出勤(基本分20分)。(1)每迟到或早退1次扣0.5分。(校办考核)(2)请假半天以上要填写请假单,由校长批准。一学期累计事假超过三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必须出具医院诊断证明 ,否则以事假考核。(校办考核)(3)未经批准不参加教职工会、政治学习,业务学习,每次扣1分。(校办考核)(4)行政人员随机查岗,无故不在岗一次扣3分。(5)凡请婚假、产假应学校工作需要提前上班的教师,每提前一天加1分。(注:要及时办理销假手续,以销假时日为

17、准)(校办考核)(6)旷工一天扣10分。以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分和扣分的得基本分。三、考核结果与目标管理奖挂钩1、教师绩效考核每学期统计一次,每年考核计分。考核分前10%的教师为优秀,考核分不满70分的教师为基本合格,其余教师为合格。2、在目标管理奖发放办法中,增设绩效考核系数,凡考核为优秀的,增加系数0.1,考核为基本合格的,在总系数中扣去0.1系数。四、说明1、此方案教代会通过后,自20_-20_学年第一学期起实施,考核期间为学制年度,即每年7月1日-次年6月30日(资料提供期),统计时间为每学期末,每学年第二学期末计分评定等第。2、教师绩效考核方案的考核对象为全校任课教

18、师,其中考核结果与目标管理奖挂钩的对象为高级以下普通教师(行政干部与高级职称教师、职员、职工除外)。3、高级职称及获得区教学新秀称号的骨干教师其绩效考核结果是骨干教师考核的依据之一。4、本办法解释权属校长室。四根据(仙桃市义务教育学校教师绩效考核指导意见(试行)精神,结合我校实际,特制定如下绩效考核分解办法:1. 师德考评:学校全体教师绩效工资总额的5%用于师德考评,考评办法见学校教师师德考评细则。2. 教学业绩考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于业绩考评,考评办法见学校教师教学业绩考评细则。3. 教学行为考评(备、教、改、导、辅):学校全体教师绩效工资总额的10%用于行为考评,考评办法

19、见学校教师教学行为考评细则。4. 考勤考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于考勤考评,考评办法见学校教师考勤考评细则。5. 控流考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于控流考评,考评办法见学校教师控流考评细则。6. 课时考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于课时考评,总课时除以总教学人数为人平课时,高于人平课时的部分为超课时,办法是:总额10%×教师超课时=教师超课时津贴,若平均一节超课时津贴小于现行标准总超课时(8元/节),按8元计算。7. 成果奖考核:学校全体教师绩效工资总额的10%用于成果奖考评,考评办法见学校教师成果奖励细则。8. 学校领导、班主任考评:学校全体教师

20、绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评,考评办法见班主任考评细则,领导靠蹲点年级班主任的平均数。9. 机动:学校全体教师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用,若以上某项费用不足可在机动费用中开销,若以上考评有余额,则将余额平均分解到每个教师。绩效考核方案 篇4一、对项目员工的考核(一)考核内容根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表对员工进行考核。(二)考核方式方法1、组成绩效考核小组,成员包括固定成员(原则上为项目主管级含以上人员)和非固定成员(视考核对象,吸收与其工作有关人员参加),并由项目经理担任小组组长。2、要求项目各级管理人员/考核小组

21、成员加强对员工日常绩效考核关键指标、数据的收集,以用于考核过程,如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级,并采用“强制分布法”,初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%,四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工;其中对“需改进”等级的评定采用“相对比较法”,即:单位员工得分全部高于6.0分,则以分数最低倒排序。二、对职能部门员工的考核(一)考核内容根据不同岗位类别(职能部门经理/主任除外)

22、使用相应的考核表对员工进行考核,具体内容详见相关考核表。(二)考核方式方法由职能部门经理/主任全权负责对本部门员工的考核。三、对职能部门/项目经理、项目财务经理、客户专员的考核(一)职能部门/项目经理见年薪考核方案。(二)项目财务经理为计划财务部及所在项目的双重考核,其中计划财务部考核权重为70%,所在项目考核权重为30%。(三)客户专员见客户专员制度,实行收费指标完成情况月度考核,各项目制定具体考核标准报备人力资源部;客户专员的日常工作依据本方案中“对项目员工的考核”进行考核。四、激励1、发放考核奖金/奖励津贴:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定优秀为1.5-2.0,

23、良好和合格均为1,需改进为0-0.5,1-3季度平均分配月工资总额的50%,即每季度16.7%,第四季度体现为发放年终奖,即月工资总额的100%。(试用期内员工不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内)2、年终评优:绩效优良者均可参加公司年终评优,但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优(具体内容见年终评优方案)。3、另结合工作需要,可给予其他适当形式激励,如:调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。五、考核指标解释说明(一)通用指标:(适用于全体员工)1、所分配工作完成情况(具体权重见相关考核表):此项指标考核的依据为周/月工作计划、月/季度检查合格率及验证合格率、

24、季度物业费计划收缴率、例会等书面或口头布置的计划内、外日常工作完成情况,项目可对此项指标进行细化,制定符合自身特点的相关考核细则及记录台帐,也可使用人力资源部设计的月度工作完成情况表(项目可根据自身具体情况选择使用此表,但不作强制要求)。2、专业(管理)水平(具体权重见相关考核表):以完成工作的质量和数量进行判断,供参考的考核点有a.专业判断力(正确分析内外情况,从专业角度正确判断、果断处理目前任务的能力);b.计划能力(分清工作的轻重缓急,并能根据客观情况的变化及时进行计划调整的能力);c.业务知识及专业技术能力;d.创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)等。项目员工

25、此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核,考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。3、责任心与态度(具体权重见相关考核表):此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核,考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。供参考的考核点有a. 出勤率(依据为月出勤情况记录,如有缺勤、迟到、事假、病假等情况,参考考勤管理规定,视频次、程度予以相应分数的扣减);b.执行力;c.责任感;d.进取心;e.团队精神;f.服务意识等。(二)管理指标:(适用于主

26、管级含以上人员)1、所在项目/职能部门经营管理指标完成情况(具体权重见相关考核表):考核依据为各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、公司年度工作计划、财务预算等工作的完成情况,项目应对此项指标进行细化,制定符合自身特点的相关考核细则。2、团队建设(具体权重见相关考核表):考核小组评判,供参考的考核点有a.员工在所属单位的团队协作;b.与其他部门的工作配合;c.积极参与团队组织的活动及团队管理工作等。3、员工培养与成长(具体权重见相关考核表):考核小组评判,供参考的考核点:员工主动离职率、后备人才的培养等。4、所在项目/职能部门服务指标完成情况(具体权重见相关考核表):由各项目/职能部门根据年

27、度经营管理责任书、职能部门相关文件进行细化。5、所在项目/职能部门发生重大客户投诉、责任事故情况(具体权重见相关考核表):根据月度统计记录进行考核打分,无则得10分,有则视情况给予相关人员相应分值的扣减,由考核小组确定最终得分。6、所在项目参与各类评奖情况(具体权重见相关考核表):考核小组评判,季度内无任何奖得6分,有则视获奖性质及个人功劳大小而给予相应分值的加分,由考核小组确定员工此项指标最后得分,总分不得超过10分。(三)客服/财务专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)1、物业费回收率(具体权重见相关考核表):根据每季度项目物业费计划回收率的完成情况确定员工的得分;主管级(含)以上员工

28、也可以其所带团队的整体业绩为准。2、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求客服部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据客户投诉处理规定,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。3、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次视情况给予相应分值的加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。(四)工程专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)1、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求工程部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据客户投诉处理规定,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考

29、核小组确定涉及人员的最终得分。2、维修及时率(具体权重见相关考核表):根据周/月记录表进行评分,员工最终得分为:维修及时次数/维修总次数_10;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。3、返修率(具体权重见相关考核表):根据周/月记录表进行评分,满分10分,采取倒扣分数的形式,直至得0分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。4、设备完好率(具体权重见相关考核表):以月度设备维保工作为参考依据进行评分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。5、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次各视

30、情况给予相关人员相应分值加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。(五)秩序维护保洁绿化专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)1、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求秩序维护部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据客户投诉处理规定,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。2、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。一、考核内容1、对项目的考核内容根据公司战略目标及年度经营责任书、公司年度计划等,公司将从经营、管

31、理两个方面对项目进行考核。(1)经营以物业费回收率、预算完成率为指标进行考核。(2)管理以各职能部门对项目的月/季度全面服务质量检查合格率、月/季度全面服务质量检查验证合格率、项目月度工作计划完成率及员工的培养与成长、客户投诉、满意度、人事管理、安全管理、装修管理等指标进行考核。2、对职能部门的考核内容通过公司年度计划/各职能部门年度责任书、职能专业工作及部门的管理为主要内容进行考核,具体指标详见职能部门季度考核表。二、考核的方式方法1、成立绩效考核小组公司绩效考核小组成员分为固定成员(公司高管、职能部门负责人)和非固定成员(视考核对象,吸收有关人员参加)。日常工作部门为公司人力资源部。2、对

32、项目考核的方式方法(1)公司绩效考核小组于每季度首月20日前,对上季度各项目以上两个总指标进行考核、排序,填写项目季度考核表,并按各项目考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。(2)年终根据全年四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写项目年度考核表。3、对职能部门考核的方式方法(1)公司考核小组于每季度首月20日前,对上季度各职能部门进行考核、排序,填写职能部门季度考核表。并按各部门考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。(2)年终根据全年

33、四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写职能部门年度考核表。三、激励1、确定考核奖金/奖励津贴总额:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定优秀为1,合格为0.9,需改进为0.8,1-3季度平均分配月工资总额的50%,即每季度16.7%,第四季度体现为发放年终奖,即月工资总额的100%。2、年终评优:项目年度总排序在前五名的单位参与年终评优;职能部门年度总排序在前两名的部门参与年终评优。(具体内容见年终评优方案)。四、考核指标解释说明(一)项目考核指标1、物业费收缴率:根据项目季度物业费实际收缴情况进行打分,得分为:(实际收缴率/目标收缴率)_10。2、预算完成率:根据项

34、目预算实际完成情况进行打分,得分为:(实际完成预算/计划预算)_10。3、全面服务品质检查:依据各职能部门的月/季度检查结果进行考核,包括两个分指标,分指标检查合格率,由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分,具体的得分情况与巡检合格率挂钩,计算得分公式为:(受检合格数/总受检数)_10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均;分指标验证合格率,依据各职能部门的.验证结果进行考核,由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分,具体的得分情况跟验证合格率挂钩,得分为:(验证合格数/受检不合格总数)_10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均。4、客户投诉:此项指

35、标包含三个分指标,均依据月度统计数据进行考核,分指标投诉处理合格率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据处理合格情况给予相应分值,计算公式:(月度投诉处理合格率之和/3)_10;分指标投诉处理封闭率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据处理封闭情况给予相应分值,计算公式:(月度投诉处理封闭率之和/3)_10;重大/典型投诉报事率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据报事情况给予相应分值,计算公式:(月度重大/典型投诉报事率之和/3)_10。5、员工的培养与成长:由公司考核小组综合评议,评分等级:a级(10分)具有优秀的人才梯队,非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划

36、,使他们得到良好发展,成长迅速,且员工主动离职率小于等于2%;b级(8-9分)具有良好的人才梯队,注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长较快,且员工主动离职率小于等于2.5%;c级(6-7分)不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,人才不能得到较好发展,后备人才基本能满足单位发展的需要,且员工主动离职率小于等于3%;d级(6分以下)后备人才缺乏,员工普遍抱怨得不到重视和培养,难以留住优秀的人才,且员工主动离职率大于3%。(注:本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好含以上者及本季度转正员工)6、月工作计划完成合格率:主要的考核依据是公司办

37、公室统计的月报工作的完成情况,得分为:(每月完成率之和/3)_10。7、客户满意度:通过年度客户满意度调查结果进行考核。以内部调查结果为考核依据,则最后得分为:实际得分_0.5;以第三方调查结果为考核依据,则最后得分为:实际得分_1。原则上以第三方调查结果为考核依据。8、员工满意度:通过公司年度员工满意度结果进行考核。9、远洋会:根据项目年度已入住老业主会员发展率情况进行打分,得分为:(实际发展率/目标发展率)_10。10、人事管理:根据项目员工年度培训课时、劳动纠纷、后备人才储备情况进行打分。11、安全管理:全年无火情事件、治安责任案件,每发生1起得0分。12、装修管理:每形成一起新私搭乱建

38、得0分(天地、风景未完成一起以前年度私搭乱建的拆除得0分)。(二)职能部门考核指标1、公司年度计划/月工作计划完成情况:此项指标包括两个分指标,分指标公司年度计划季度完成情况,根据年度计划中要求的季度各部门应完成工作进行考核,由各职能部门负责人填写季度工作完成情况,并在考核小组会上进行说明,最后由考核小组就计划工作完成的时效及质量给出分数,人力部将对各部门的工作完成情况的填报进行抽查;分指标月工作计划完成情况,主要的考核依据是公司办公室统计的月报工作的完成情况,得分为:(每月完成率之和/3)_10。2、专业支持及时有效率:由项目根据各职能部门在专业工作上对其支持的情况进行考核,包括“及时”和“

39、有效”两个方面,可采取关键事件法进行考核,得分为:(季度职能部门提供的专业支持工作及时有效数/季度提供的专业支持工作总数)_10。3、部门发生重大客户(内部、外部)投诉、责任事故情况等:通过季度部门发生重大客户投诉、责任事故情况统计进行打分,无则得10分,有则视情况给予相关人员相应分数的扣减。4、部门员工责任感与服务:由各项目经理综合本项目员工反映情况对职能部门进行考核。评分等级:a级(10分)部门员工均表现出强烈的工作责任感,在与项目的工作协作中体现出优秀的服务意识和服务态度;b级(8-9分)部门员工具有较强的工作责任感,在与项目的工作协作中体现出良好的服务意识和服务态度;c级(6-7分)部

40、门员工的工作责任感一般,服务态度一般,偶尔存在态度不好的现象;d级(6分以下)部门员工工作责任感不强,服务态度较差,与项目员工的工作接触中表现出不耐烦的态度。5、员工的培养与成长:由公司考核小组综合评议,评分等级:a级(10分)具有优秀的人才梯队,非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长迅速,且员工主动离职率小于等于2%;b级(8-9分)具有良好的人才梯队,注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长较快,且员工主动离职率小于等于2.5%;c级(6-7分)不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,人才不能得到较好发展,后备人才基

41、本能满足单位发展的需要,且员工主动离职率小于等于3%;d级(6分以下)后备人才缺乏,员工普遍抱怨得不到重视和培养,难以留住优秀的人才,且员工主动离职率大于3%。(注:本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好含以上者及本季度转正员工)6、团队建设:由公司考核小组综合评议,评分等级:a级(10分)部门员工具有强烈的团队合作精神及集体荣誉感,非常积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作,为公司良好的团队氛围做出了很大贡献;b级(8-9分)部门员工具有较强的团队合作精神及集体荣誉感,能够积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作;c级(6-7分)部门员工具有一定的团队合作精神及集

42、体荣誉感,基本上能较好的配合其他同事、其他部门/项目的工作;d级(6分以下)部门员工之间的关系不融洽,团队合作精神较差,在配合其他同事、其他部门/项目的工作上表现不积极,不主动。绩效考核方案 篇5一、考核实施目的通过对安全部的员工绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高安全部整体的工作效能,在最大程度上降低安全事故经济损失,最终实现组织的利润目标和战略目标。二、考核对象安全部各级人员绩效考核方案的考核对象为安全部的全体成员,包括安全部经理和安全监察员。三、考核周期本部门人员考核分为月度考核、季度考核与年终考核三种。四、考核指标设置1.安全部经理考核指标组成表安全部经理考核指标

43、组成表考核指标(权重)考核周期指标说明考核方法信息_考核目的上级交办事项完成率(15%)季度上级领导交办的有关事项的办理每延误或未完成1次(1项),扣1020分交办人意见反馈提高办事效率安全事故发生率(20%)年度1.公司重大火灾:1次/年2.公司员工因安全事故死亡:0人/年3.违法犯罪率:31.重大火灾:每超1次,扣40分2.员工因安全事故死亡:每超1人扣,40分3.违法犯罪率:每超1,扣40分公司年度安全报告降低事故发生率安全管理制度落实情况(20%)季度各项安全管理规章制度是否落实,是否能对各单位安全生产工作积极督促、检查软指标,视工作完成情况和取得的效果酌情扣分各单位安全管理实地检查情

44、况,安全检查报告保证各项安全制度的执行突发事件及其他紧急事件处理的完成情况(20%)季度对公司内部突发事件能否及时处理,并得到各方都比较满意的结果软指标,视工作完成情况和取得的效果酌情扣分事件处理报告,处理意见反馈减少突发事件给公司带来的负面影响和损失安全隐患查处情况(10%)季度是否能及时发现安全隐患并责令整改存在安全隐患没有及时发现或没有限期整改,出现1次,扣20分实地检查或有关意见反馈消除潜在安全隐患员工满意度(10%)季度检查其对该岗位工作的满意度满意度应达到80%,每低1%,扣减10分员工满意度调查表提高服务质量mis执行情况(5%)季度检查财务信息录入情况信息录入不完整、不及时或不

45、符合工作流程,1次扣10分查阅mis系统信息提高mis管理水平注:上表中各项指标的满分均为100分,各项指标得分为。1.安全监察员考核指标组成表安全监察员考核指标组成表考核指标(权重)考核周期kpi说明计算方法信息绩效考核方案 篇6每一个学校,不管是从幼儿园到大学中,每一个班级都有班主任职务,对于班主任岗位,校方会制定怎样的绩效考核方案呢?以下是班主任绩效考核方案的范本,仅供参考。为坚持以德立校,以德治校,切实提高教育教学质量,规范班级管理,全面推进素质教育,使班级管理规范化、制度化、科学化,加强学校班集体管理效果,提高班主任工作积极性、主动性,特制定本方案.第一部分管理效果(100分)一、班

46、主任常规手册:(10分)1、班会课记录:2分2、主题班会:1分3、每学期的班主任计划的制定及每月班主任月历执行情况:1分。4、班上有管理制度,班委、团支部机构健全,有序开展工作:1分。5、学生操行分:1分。6、安全教育:2分,每周一次7、安全月报:2分,每月一次二、学生出勤:(30分)1、学生出勤率:15分1)出勤率实到人数/应到人数×100%×15分2)酿造班出勤率达95%按满分计算,非酿造班出勤率达97%按满分计算。2、迟到学生,每班每月出勤基本分5分,在此基础上每生每月给予0.2分的加分,每班最高加10分,迟到扣分在此基础扣分。1)以下情况每生次扣0.1分:早晨进入校

47、门时已经上课的学生(以登记的为准);第二道上课铃响后未进班上课的学生。2)以下情况每生次扣0.2分:上课期间编造谎言在教室外玩耍,体育课、上机课、形体课、实验课等未在本班教室上课的课程,但学生仍逗留在教室里的学生。3、学生集会:缺勤一人次扣0.2分,迟到一人次扣0.1分,两项不重复扣分。三、卫生(30分)1、由政教处组织老师、学生对各班教室、清洁区进行检查打分(10分值),包括平时卫生打扫和卫生保洁。卫生得分教室和清洁区的平均分×25分2、临时接受学校安排的卫生打扫任务,5分,其中优5分,良4分,中2分,差0分。四、学生文明、卫生习惯(10分)1、每月至少组织一次针对学生的文明礼貌教

48、育、卫生养成习惯教育:2分,查资料,缺一次扣1分。2、仪容仪表:2分,无人染发、怪发、穿奇装异服、拖鞋进入校园,一例扣1分。3、本月内班上无乱扔乱吐现象:6分,根据学校检查情况进行扣分,其中乱扔垃圾扣0.5分/次,吸烟扣1分/次,乱扔烟头扣1.5分/次(与吸烟不重复扣分)。五、班上无重大安全事故、群体:2分六、制定适合本班学生的班级管理制度:2分,查档案。七、教室美化:2分。八、锦旗放置、保存:2分,悬挂于指定位置,每月1号交回,逢休息日顺延。九、班级财产管理:(3分)1、制度健全,有负责人,有检查记录,2分2、班级学生爱护公共财产,一学期内无损坏的期末考核时加1分,敢于举报故意损坏财产、坏人

49、坏事做斗争,查实后加2分,特别优异的根据实际情况予以加分(由分管校长定)。十、对“双创”、“综治”工作重视,积极完成学校交办任务:3分。十一、违纪学生1、班上学生因违纪受学校纪律处分,记过3分,留校察看6分,开除或却其退学10分;2、班主任对违纪学生关心、教育,并能提供教育记录的分别按照以下情况加分:记过,谈话记录不低于5次,家长联系记录不低于1次,加2分;留校察看,谈话记录不低于8次,家长联系记录不低于3次,其中家长亲自到校或家访记录不低于1次,加5分;开除学籍,谈话记录不低10次,家长联系记录不低于5次,其中家长亲自到校或家访记录不低于2次,加8分;以上记录需家长或学生签字,并在政教处处理

50、学生时一并提供。十二、班级学生积极参加学校公益活动的,一次加1分。十三、拾金不昧、热心帮助同学或长辈的,一次加1分,因好人好事受校级以上表扬,根据实际情况予以加分(由分管校长定)。十四、完成学校交办任务:一次加2分十五、班级活动开展:2分第二部分班主任履职(50分)一、关爱学生,班主任针对本班学生实际,关心学生的成长(12分)1、关爱学习困难生、留守儿童、单亲家庭学生:2分,查记录2、了解住校生、校外寄住学生的学习、生活,到学生寄住地方进行查访:2分,查记录。3、针对违纪学生进行帮助教育:3分,有转化记录。4、关心学生的学习,开展不同形式的教育、谈心活动:3分,有记录。5、关爱贫困生、身体有缺

51、陷的学生:2分,有记录。二、组织学生参加有益身心健康的活动(8分)1、团体一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分,优秀奖1分,组织奖1分。2、针对班级参加学校大型活动获团体奖所设奖励,未设团体奖比赛,则按班级学生所获的名次进行汇总计算排名,如:班级个人获:一等奖4分,二等奖3分,三等奖2分,优秀奖1分。3、参加“五四”、“一二九”等文艺演出所设的优秀节目、优秀演员按一等奖进行计算。4、组织参加活动班级在“完成学校交办任务”进行考核。5、额外加分:在学校组织的其他各类评比中获得表彰的,每次加5分。三、班主任出勤(10分)1、班主任工作会议:5分2、学校大型集会,包括两操:5分四、班级管理有特色,受到

52、学校以上通报表扬:5分五、按时上交材料(5分)未在规定的时间内上交学校要求的材料,每次扣1分,未上交每次扣2分。六、配合各部门完成工作情况:3分七、对“双创”、“综治”工作重视,5分八、积极与科任老师联系,配合科任老师处理班上存在的问题,有效果:2分第三部分津贴1、班级津贴班级实有人数×5元+200元2、考核名次及津贴:以考核分进行计算,名次按在校班级的比例计算,酿造专业和非酿造专业分别考核。根据考核分数评选40%的班级为文明班级进行奖励(不保留小数),考核低于120分的,按照班级人数扣款。第四部分班主任管理班级人数奖励(元)班级人数扣款(元)50人以上30050人以上304049人

53、2504049人503039人2003039人8030人以下15030人以下1001、每月由考核领导小组办公室组织学校各部门参与考核、并公示,前三名的班级奖励流动红旗一面。(1)班级考核按学年计入班级管理、考核档案,在评选先进班集体时,以班级考核内容为主,评选优秀班主任时,以班主任考核为主。(2)班级总考核分在前5名的班级,在评选优秀班集体、班主任时,由政教处负责向学校顺位推荐。(3)在学校组织的其他评优选先(包括市教科局、职高、农广校、电大系列)中,在同等条件下作为班主任学校理应优先满足。2、考核总分倒数后三名,在评优选先时,一票否决,对于班级管理极端不负责、态度恶劣的班主任,并参照学校相关

54、管理制度执行。3、新班主任(含第一次担任职高班级的班主任)应坐班一年随班跟踪管理班级,以尽快了解学校情况,熟悉班主任工作,和其他班主任交流,了解学校、学生的特点。4、班主任因事、因病须请假,请提前做好请假期间班级工作的安排,并根据自身情况请好代班主任。根据学校相关考勤制度完善请假手续。5、每月1号(节假日顺延)前班主任将本月涉及的考核资料装订成册,交政教处,政教处在25号组织考核,6号8号公示(节假日顺延)。未在规定时间提交考核材料的班级,由政教处根据实际掌握数据考核,二次不提交考核材料的班级,在学年内参加学校组织的评优选先时,一票否决,三次以上资料的提交学校行政会,并根据学校相关制度处理。第六部分考核领导小组组长:张鹏副组长:许宗友 赵云组员:各处室负责人政教处工作人员领导小组下设办公室在政教处,由许宗友同志任办公室主任,陈坤同志负责日常工作,周颖同志负责相关资料的统计汇总。本制度由考核领导小组负责解释。绩效考核方案 篇7原则:有奖有罚,奖不封顶;员工月度考核奖罚,场长年

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