电子商务解决方案实训课程标准doc

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3、蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇

4、袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅

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6、羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆

7、薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄

8、薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁蕿蚂螆莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅芅袄膁莃莄薃羄艿莃蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈莈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇蝿袀芈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁螀膀肃薀袂羃莁 电子商务解决方案实训课程标准一、课程性质及任务1.课程性质电子商务解决方案实训项目是电子商务专业的专业主干课程之一，本课程从整体上综合介绍了与电子商务解决方案密切相关的各方面内容，包括了解电子商务的发

9、展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，认识电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，电子支付的理论与流程、网络安全基本思路与方法、物流基本原理，掌握电子商务的商业模式与盈利模式的分析方法、解决方案的规划与设计、商务功能与流程的开发等内容。2课程设计思路1）设计任务 本设计的任务是要求学生首先分成若干小组，然后每个小组严格按照以下步骤完成一项大型电子商务解决方案从构思、规划、设计、开发、部署到实施运行的全过程：（1）市场调研（2）需求分析（3）商业模式的选择与定位（4）盈利模式的分析和组合（5）功能与流程的规划与设计（6）网站的设计与开发（7）网站的安装、调试

10、与部署（8）网站的实施、运行与维护 。2）设计角色定位考虑到本设计是一项大型的综合性设计任务，涉及到从商务到技术的多个领域，因此为了能按时高质完成设计任务，每个组员都应该在组内找准自身的角色定位，每个小组的人数将控制在28人之间，组员可根据自己的兴趣以及所擅长的领域选择在组内所担当的角色。3）设计选题每个小组可以根据自身感兴趣的研究方向、技术能力以及前期调研的结果来选择本组电子商务解决方案所采用的商业模式，以下是一些常见的、可供参考的互联网商业模式：（1）网上销售（2）网上拍卖（3）网上中介（4）网上教育（5）网上会展（6）网上采购（7）虚拟社区 各小组也可以选择其他符合本设计要求的商业模式。

11、 3课程任务本实训的任务是培养适应信息时代对电子商务复合型、应用型专门人才的需求，重点培养学生的实际操作能力。通过交互式的教学环节，让学生亲自动手策划电子商务解决方案，从策划电子商务创业方案入手，编写电子商务创业方案，实际动手把创业方案需要实现的网站构架建立起来，从而实现一个比较完整的电子商务解决方案。通过实验，使学生了解电子商务创业方案的组成结构，掌握电子商务创业方案的写作方法；了解构架电子商务网站的技术基础，掌握实现电子商务网站的基本技术。把电子商务的理论与实践结合起来，提高学生应用电子商务理论和方法解决实际问题的能力。二、职业岗位标准1课程对应（或服务或面向）的岗位电子商务工程师、电子商

12、务方策策划、网络营销、网站设计开发和推广、信息管理、电子商务教学等。2.岗位标准（或工作内容、职责）工作任务与职业能力分析表职业功能工作内容技能要求相关知识企业电子商务方案应用管理网上商店建设与管理internet各项服务的使用能力货源组织能力网店建设能力电子支付能力internet基础,网上购物,电子支付,网上商店管理网络营销网络营销工具的使用能力策划策略能力网上调查,e-mail营销,bbs营销,网站推广b2b电子交易企业商业信息的管理能力客户管理能力电子业务处理能力企业会员后台管理,电子交易流程,客户管理基础,电子合同,网上招投标商务网站建设网站规划能力,网页制作能力,域名空间申请能力,

13、网站信息管理能力网站设计基础,企业网站建设方案,网站推广 3课程能力标准分解按照职业岗位标准进行能力归类、整合，确定课程能力，建立课程能力分析图表。课程能力分析图表课程能力能力模块（或项目）（单项技能）技能要求知识能力备注电子商务解决方案实训设计成果与要求本设计的最终成果主要由解决方案的说明文档、可运行的成果网站、用于方案说明和效果演示的ppt幻灯文档等三大部分组成。电子商务解决方案实训应尽可能满足不同学校、不同学生的需求，并能够根据社会的需要不断自我调节、更新发展。电子商务解决方案是实践性很强的课程，应着重培养学生的商务实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是商务实践，不宜刻意追求电子商务知

14、识的系统和完整。课程应贴近实际需要，符合学生认知特点，激发并保持学生的学习兴趣，通过反复的实战练习，将其应用于生产生活实际，培养学生知识探索的乐趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。能够书写解决方案的说明文档；项目商务需求分析该部分对项目的商务需求进行分析与描述；电子商务模型建议方案该部分主要是在对项目商业模式与盈利模式作详细刨析的基础上，针对项目的电子商务模型提出方案建议，它是项目解决方案初步规划结果的总结。实训的重点是电子商务的商业模式，总结现有的企业开展电子商务活动的商业模式，包括经营内容、服务对象和收入来源等。本实训的难点在于电子商务的创业方案，它将详细介绍创业方案的结构和主要构成要

15、素，为学生编写电子商务创业方案奠定基础，三、课程目标1课程总体目标通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过设置综合性的大型设计实验培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。本设计是本课程的重要教学环节，通过此项实践教学活动，使学生较全面地熟悉已学的理论知识，并在复习与巩固所学理论知识的基础上，初步掌握电子商务解决方案的规划、设计与实施的基本技能。2课程具体目标按照能力分解。每个单项能力模块（或项目），通过什么教学方式和教学手段，达到什么能力目标（或按照能力级别进行描述）。单项能力（或能力级别）教学方式、手段能力目标备注 系统地理解电子商务解

16、决方案的基本概念、整体框架、商业模式，了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、国内外电子商务的发展现状及趋势，以及电子商务的发展对企业经营和社会发展的影响； 熟悉网上消费者的特点及购买行为，掌握网络营销相关技术、策略，了解网络广告的类型和特点，掌握网上市场调研的方法；了解国内外典型电子商务网站，熟悉它们的经营状况、业务流程、商业模式，能够对同类或不同类网站进行比较分析。1）制作生动的课件，本门课程涵盖的知识面较广，部分内容对学生而言比较生疏或抽象。因此在ppt课件制作时，首先是提炼重点，做到主次分明。2）加强实践环节，实践环节一方面可以帮助学生掌握课内知识，启发学生积极思考，同时

17、也能增强他们对这门课程的兴趣，强化知识的掌握。3）案例分析及学生专题演讲，为了提高学生的课堂参与度，本课程设置了案例分析和学生专题演讲的环节。使学生成为课堂中心，充分发挥他们的主观能动性和创造性。 理解企业应用电子商务方案中的技术问题、安全问题、物流配送问题、支付问题以及法律法规问题等电子商务中的相关环境； 掌握电子商务案例分析方法以及电子商务商业计划书的写作规范，培养学生的分析能力和创新能力； 熟练掌握电子商务实验室软件中各模块操作流程，并运用到实际企业经营管理中。四、课程内容实验项目及内容提要序号实验项目名称内容提要1产品与服务的创意（1）完整地阐述电子商务创业方案的主要产品或提供的主要服

18、务内容（2）阐述产品或服务的客户价值（3）阐述方案的创新的性质（4）阐述要完全实现客户价值，需要的合作方式（5）分析生产和提供的产品或服务所需的成本（6）分析方案的产品或服务的成本结构（固定成本、可变成本）2市场与竞争分析（1）分析电子商务创业方案所在行业的发展趋势（2）阐述产品或服务的细分市场策略（3）分析产品或服务的目标客户群（4）通过市场调查分析竞争者提供的类似产品或服务（5）综合比较自己的创业方案和竞争对手的优势和劣势。3营销与销售策略（1）确定创业方案的产品或服务的价格，阐述价格制定策略。（2）预计在一定的价格前提下，产品或服务的目标销售额、销售收入、销售量和利润。（3）描述创业方案

19、销售产品或提供服务的流程。（4）阐述创业方案的产品或服务的广告策略。4管理团队和组织结构（1）描述创业方案的组织职能机构。（2）介绍管理团队成员突出的优势（如教育背景、专业经验、以往的成功）。（3）阐述团队成员拥有的哪些经验和能力将有助于实施创建公司。（4）阐述团队成员缺乏的经验和能力，描述这一缺陷的弥补措施。（5）阐述团队的激励机制和工资方案。5财务规划和融资（1）编制现金流量表、损益表、资产负债表。（2）提出清偿力规划，描述需要的融资数量。（3）阐述向投资者提出的交易条件。（4）阐述投资者预期的投资回报。（5）阐述投资者实现盈利的方案。五、课程实施方案1）实训教材编写要体现项目课程的特色与

20、设计思想，教材内容应体现先进性、实用性，典型案例的选取要科学，具有可操作性。教材呈现方式要图文并茂，文字表述要规范、正确、科学。2）教学方法采取项目教学法，以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，教学重要注意创设教育情景，采取理论实践一体化教学模式，要充分利用计算机、多媒体等教学手段。组织学生讨论，培养学生分析问题、解决问题的能力和实际操作能力。3）教学评价须采取阶段评价和目标评价相结合，理论考核与实践考核相结合，学生实验操作的评价与知识点考核相结合。4）开发相关辅导用书、教师指导用书、网络资源，特别要注重建立有关电子商务的实验室。5）实验实训设备配置建议电子商务实验室设备配置参考标准硬件配置

21、软件配置电子商务实验室1、计算机100台1、电子商务实验室2、服务器1台、交换机3台2、office办公软件3、投影仪1台3、课堂教学控制软件4、主控制台1台机房应网络化并与internet连接六、课程评价与鉴定教学评价是实现教学目的一个重要手段，是教学和实训工作的重要环节，课程评价要求既重视学生在评定中的个性化反应方式，又倡导学生在评价中学会合作；强调评价的真实性和境界性；要求评定不仅重视学生解决问题的结论，而且重视得出结论的过程。1）突出过程与模块评价，结合课堂提问、实训操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时采分。2）强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重学

22、生的创新能力。3）强调课程结束后综合评价，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生的职业素养及职业能力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。4）建议在教学实训中分任务模块评分，课程结束时进程综合模块考核。七、课程考核及标准1）本课程的考核方式：实训报告和现场操作考试。2）成绩计算方式：实训报告（30%）、现场操作（70%）。3）保障措施：为了更好的服务于学生，教师应该积极备课，收集大量相关资料，丰富课堂内容，活跃课堂气氛，让学生能够教好的掌握所学到的知识，并能够熟练的运用到现实中去。4）教学评价（教师评学、学生评教、企业岗位评价（通过能力考核）。八、附录（1）微软公司，微软电子商务解决方

23、案microsoft commerce server 2000，清华大学出版社，2002年1月 （2）魏鸿、董晓宇、白刚，ibm websphere电子商务解决方案，人民邮电出版社，2001年3月 （3）陈月波主编，电子商务解决方案，电子工业出版社，2002年8月 （4）刘军，电子商务系统的分析与设计，高等教育出版，2003年7月 （5）徐天宇，电子商务系统规划与设计，清华大学出版社，2005年7月 （6）杨世昌、赵辉，asp+sql server动态网站开发从基础到实践，电子工业出版社，2005年8月 （7）李晓黎、张巍，asp+sql server网络应用系统开发与实例，人民邮电出版社，2

24、004年3月 薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿蒀蚆袃膅葿螈膈肁蒈袀羁莀蒇薀膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿蒀蚆袃膅葿螈膈肁蒈袀羁莀蒇薀膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆

25、袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿蒀蚆袃膅葿螈膈肁蒈袀羁莀蒇薀膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿蒀蚆袃膅葿螈膈肁蒈袀羁莀蒇薀膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄

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27、袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿蒀蚆袃膅葿螈膈肁蒈袀羁莀蒇薀膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿蒀蚆袃膅葿螈膈肁蒈袀羁莀蒇薀膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿蒀蚆袃膅葿螈膈肁蒈袀羁莀蒇薀膇芆蒇蚂羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莆薄薇螁节薃蝿羆芈薂袁衿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莆蚆袂聿莂蚅羄羂芈蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄莈蚁膄膀莈螃羇肆莇羅螀蒅莆蚅肅莁莅螇袈芇莄衿肄膃莃蕿袆聿莃蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀腿