《品管圈最新汇报》ppt课件

1、循环圈成果汇报循环圈成果汇报CCU CCU QCCQCC组织构造图组织构造图圈长圈长 副圈长 辅导员 圈员 圈员 圈员u成立时间：成立时间：20212021年年6 6月月u组成人员：来自临床一线、本科学历组成人员：来自临床一线、本科学历8 8人人u活动宣言：齐心协力，共同提高活动宣言：齐心协力，共同提高圈的成立圈的成立QCCQCC成员简介成员简介成员名单成员名单职称职称学历学历年龄年龄工作工作年限年限分工分工韩霞（辅导员）韩霞（辅导员）主管护师主管护师本科本科43432525监督、指导监督、指导胡晔（辅导员）胡晔（辅导员）主管护师主管护师本科本科34341212监督、指导监督、指导马慧（圈长）

2、马慧（圈长）护师护师本科本科32321313计划、组织、交流计划、组织、交流梁燕（副圈长）梁燕（副圈长）护师护师本科本科31319 9培训、组织、交流培训、组织、交流陶娜娜（秘书）陶娜娜（秘书）护师护师本科本科28287 7记录、整理记录、整理周静周静护师护师本科本科30308 8整理、分析整理、分析辛金亮辛金亮护师护师本科本科25253 3整理、分析整理、分析圈名及圈徽的选定圈名及圈徽的选定圈名圈徽圈徽票数票数选定选定同心圈同心圈4 4希望圈希望圈1 1循环圈循环圈5 5心语圈心语圈3 3 圈名：循环圈圈徽：圈徽：选定的圈名及圈徽选定的圈名及圈徽圈徽的意义圈徽的意义u绿色的心：代表经过我们细

3、心护理后使患者心脏能充溢活力、绿色的心：代表经过我们细心护理后使患者心脏能充溢活力、恢复动力。恢复动力。u蓝色羽翼：寓意我们用心为患者编织出安康的翅膀，载着动蓝色羽翼：寓意我们用心为患者编织出安康的翅膀，载着动力十足的心脏，飞向更宽广的天空。力十足的心脏，飞向更宽广的天空。u七彩橄榄枝：意味我们携手为患者营造出家一样温馨，调和七彩橄榄枝：意味我们携手为患者营造出家一样温馨，调和的科室气氛。的科室气氛。主题选定主题选定u小组成员发言：简要引见本人在临床实际过程中发现的实践护理小组成员发言：简要引见本人在临床实际过程中发现的实践护理问题，提炼主题并论述问题，提炼主题并论述u开放式讨论后，针对具有代

4、表性的问题列出开放式讨论后，针对具有代表性的问题列出 u本圈圈员运用脑力激荡法充分发扬大家的客观能动性和丰富的想本圈圈员运用脑力激荡法充分发扬大家的客观能动性和丰富的想象力，采用象力，采用5.3.15.3.1打分规范选定主题。打分规范选定主题。主题选定主题选定评评价价说说明明分分数数上级政策上级政策可行性可行性迫切性迫切性圈能力圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决主题选定主题选定评价项目问题点评价项目问题点上级上级政策政策可行性可行性 迫切性迫切性 圈能力圈能力 总总分分排排名名选选定定提高患者大小便的留取率1925

5、1925882减少医用耗材的支出1915155545提高护士对除颤仪的掌握率252525251001PCI术后规范化健康教育19251525843降低皮试符号漏划状分析现状分析Main Heading Goes hereSub-heading goes here现状分析现状分析因此，加强医务人员，尤其是专科人员实因此，加强医务人员，尤其是专科人员实际知识及操作运用技术的学习和培训，是际知识及操作运用技术的学习和培训，是必要的也是势在必行的。必要的也是势在必行的。循环圈活动方案表甘特图循环圈活动方案表甘特图调查时间调查时间: 2021: 2021年年0606月月2020

6、日日0707月月 10 10日日调查地点调查地点: : 心内科心内科CCUCCU调查方式调查方式: : 除颤仪操作考试除颤仪操作考试调查者调查者: : 全体圈员全体圈员考试人数考试人数: 28: 28人人改善前数据搜集改善前数据搜集评分规范：采用百分制，操作考核为评分规范：采用百分制，操作考核为100100分，操作考分，操作考核的各个步骤均设置相应分值，并制定扣分细那么核的各个步骤均设置相应分值，并制定扣分细那么操作考试平均成果：操作考试平均成果：9090分分 缺陷率缺陷率10%10%改善前数据搜集改善前数据搜集改善前数据搜集改善前数据搜集项目项目频数频数百分率百分率累计百分比累计百分比操作前

7、后评估不到位操作前后评估不到位171726%26%26%26%不会判断除颤仪放电前充电是否完不会判断除颤仪放电前充电是否完成成141422%22%48%48%不会判断除颤仪电极板是否与皮肤不会判断除颤仪电极板是否与皮肤接触良好接触良好131320%20%68%68%除颤仪使用中的注意事项不明确除颤仪使用中的注意事项不明确111117%17%85%85%电极板及心电导线放置位置不明确电极板及心电导线放置位置不明确 9 915%15%100%100%柏拉图柏拉图目的设定目的设定目的值目的值= =现况值现况值- -改善值现况值改善值现况值x x累计百分比累计百分比x x圈员才干圈员才干目的值目的值=

8、10%-=10%-10%x85%x85%10%x85%x85% =10%-7% =10%-7% =3% =3% 7%目的设定目的设定要因分析要因分析护士护士管理管理缺乏监视缺乏监视培训缺乏培训缺乏任务年限低任务年限低对此项操作未引起注重对此项操作未引起注重实际知识实际知识相关知识欠缺相关知识欠缺操作技艺操作技艺关联图未能认识到电除未能认识到电除颤的重要性颤的重要性培训不到位培训不到位低年资护士低年资护士责任心不强责任心不强实际与操作程度实际与操作程度欠佳欠佳抢救不及时抢救不及时除颤部位及能量除颤部位及能量不正确不正确解解析析2，-33，-13，00，-52，00，-42，-12，0关联图关联图

9、主因主因问题问题中间要素中间要素对电除颤的顺应对电除颤的顺应症不明确症不明确对策拟定对策拟定问题问题主要因素主要因素对策方案对策方案实施计划时间实施计划时间协助者协助者操作前后评估不操作前后评估不到位到位对此项操作细节对此项操作细节掌握不全掌握不全制定除颤仪操作制定除颤仪操作评估标准评估标准2013.7 -2013.82013.7 -2013.8全科护士全科护士不会判断除颤仪不会判断除颤仪放电前充电是否放电前充电是否完成完成对此项知识缺乏对此项知识缺乏以以PPTPPT形式进行培形式进行培训训2013.7-2013.82013.7-2013.8全科护士全科护士不会判断除颤仪不会判断除颤仪电极板是

10、否与皮电极板是否与皮肤接触良好肤接触良好对此项知识缺乏对此项知识缺乏以以PPTPPT形式进行培形式进行培训训2013.7-2013.82013.7-2013.8全科护士全科护士除颤仪使用中的除颤仪使用中的注意事项不明确注意事项不明确低年资护士对注低年资护士对注意事项掌握不全意事项掌握不全 培训不足培训不足加强注意事项培加强注意事项培训、总结除颤仪训、总结除颤仪操作注意事项操作注意事项2013.7-2013.82013.7-2013.8低年资护士低年资护士电极板及心电导电极板及心电导线放置位置不明线放置位置不明确确此项操作未引起此项操作未引起护士的重视护士的重视 ，缺，缺乏监督。乏监督。培训心电

11、导线连培训心电导线连接部位、电机板接部位、电机板的放置位置的放置位置2013.7-2013.82013.7-2013.8全科护士全科护士问题一问题一: :操作前后评价不到位操作前后评价不到位 P PD DC CA A方案：方案：1.1.制定除颤仪操作前后评价规范制定除颤仪操作前后评价规范2.2.进展提问进展提问3.3.培训后考核培训后考核实施实施1.1.每位护士必需参与培训每位护士必需参与培训2.2.晨交班提问晨交班提问3.3.进展考核进展考核实施日期：实施日期：2021.08 2021.08 担任人担任人: :梁燕梁燕 陶娜娜陶娜娜经对策实施及效果确认，对策实施经对策实施及效果确认，对策实施

12、有效，降幅达有效，降幅达88%88%02468101214161820培训前培训后数据统计效果检讨比较培训前后此问题的发生率17：2问题二问题二: :不会判别除颤仪放电前充电不会判别除颤仪放电前充电 能否完成能否完成 P PD DC CA A方案方案: : 1.1.充分预备培训课件充分预备培训课件2.2.组织全体护士进展培训，每月组织全体护士进展培训，每月培训两次培训两次3.3.培训后考核培训后考核实施实施: : 1.1.以以PPTPPT方式进展培训，每月培训两方式进展培训，每月培训两次使全体护士都能参与培训。次使全体护士都能参与培训。2.2.新上岗护士培训两次，老护士培新上岗护士培训两次，老

13、护士培训一次，并考核训一次，并考核实施日期：实施日期：2021.08 2021.08 担任人担任人: :马慧马慧 经对策实施及效果确认，对策实施经对策实施及效果确认，对策实施有效，降幅达有效，降幅达78%78%02468101214161820培训前培训后数据统计效果检讨比较培训前后此问题的发生率14：3问题三：不会判别除颤仪电极板能否与问题三：不会判别除颤仪电极板能否与皮肤接触良好皮肤接触良好 P PD DC CA A方案：方案：1.1.充分预备培训课件充分预备培训课件2.2.组织全体护士进展培训，每月组织全体护士进展培训，每月培训两次培训两次3.3.加强操作演练加强操作演练实施：实施：1.

14、1.每位护士必需参与科室培训每位护士必需参与科室培训2.2.培训后及时进展考核培训后及时进展考核实施日期：实施日期：2021.08 2021.08 担任人担任人: :辛金亮辛金亮经对策实施及效果确认，对策实施经对策实施及效果确认，对策实施有效，降幅达有效，降幅达84%84%02468101214161820培训前培训后数据统计效果检讨比较培训前后此问题的发生率13：2问题四：除颤仪运用中的本卷须知不明问题四：除颤仪运用中的本卷须知不明确确 P PD DC CA A方案：方案：1.1.总结除颤仪操作本卷须知总结除颤仪操作本卷须知2.2.加强本卷须知培训加强本卷须知培训3.3.对本卷须知进展书面考

15、核；对本卷须知进展书面考核；实施：实施：1.1.低年资护士参与培训低年资护士参与培训2.2.晨交班时进展提问，相互补充，加强晨交班时进展提问，相互补充，加强记忆记忆实施日期：实施日期：2021.08 2021.08 担任人：周静担任人：周静经对策实施及效果确认，对策实施经对策实施及效果确认，对策实施有效，降幅达有效，降幅达63%63%02468101214161820培训前培训后数据统计效果检讨比较培训前后此问题的发生率11：4问题五：电极板及心电导线放置问题五：电极板及心电导线放置位置不明确位置不明确 P PD DC CA A方案：方案：1.1.培训除颤仪心电导线衔接部位；培训除颤仪心电导线

16、衔接部位；2.2.培训除颤仪电极板的放置位置；培训除颤仪电极板的放置位置；3.3.加强操作演练；加强操作演练；实施：实施：1.1.每位护士必需参与科室培训每位护士必需参与科室培训2.2.护士之间相互观看操作，加强记忆护士之间相互观看操作，加强记忆实施日期：实施日期：2021.08 2021.08 担任人担任人: :陶娜娜陶娜娜经对策实施及效果确认，对策实施经对策实施及效果确认，对策实施有效，降幅达有效，降幅达77%77%02468101214161820培训前培训后数据统计效果检讨比较培训前后此问题的发生率9：2培训照片培训照片成果检查改善后数据搜集成果检查改善后数据搜集调查时间调查时间: 2

17、021: 2021年年0808月月2020日日0909月月 10 10日日调查地点调查地点: :心内科心内科CCUCCU调查方式调查方式: :除颤操作考试除颤操作考试调查者调查者: : 全体圈员全体圈员考试人数考试人数: 28: 28人人评分规范：采用百分制，操作考核为评分规范：采用百分制，操作考核为100100分，操作考核的各分，操作考核的各个步骤均设置相应分值，并制定扣分细那么个步骤均设置相应分值，并制定扣分细那么操作考试平均成果：操作考试平均成果：9797分分 缺陷率缺陷率3%3%成果检查改善后数据搜集成果检查改善后数据搜集改善后数据搜集改善后数据搜集项目项目频频数数百分率百分率累积百分

18、比累积百分比操作前后评估不到位操作前后评估不到位2 215%15%15%15%不会判断除颤仪放电前充电是否完成不会判断除颤仪放电前充电是否完成3 324%24%39%39%不会判断除颤仪电极板是否与皮肤接不会判断除颤仪电极板是否与皮肤接触良好触良好2 215%15%54%54%除颤仪使用中的注意事项不明确除颤仪使用中的注意事项不明确4 431%31%85%85%电极板及心电导线放置位置不明确电极板及心电导线放置位置不明确2 215%15%100%100%柏拉图柏拉图改善前除颤仪操作不当统计表改善前除颤仪操作不当统计表N=28总目的检查总目的检查目的达成率目的达成率目的达成率改善前改善后目的达成

19、率改善前改善后/ /改善前改善前- -目的值目的值100100 10103 3/ /10103 3100100 100100效果确认效果确认- -有形结果有形结果循环圈效果确认循环圈效果确认项目改善前改善后检查日期2013.072013.09结果平均成绩90平均成绩97效果确认效果确认- -无形结果无形结果编号编号评价项目评价项目活动前活动前活动后活动后活动成长活动成长趋势趋势1 1解决问题能力解决问题能力151523238 82 2责任心责任心191921213 33 3沟通协调能力沟通协调能力151521216 64 4自信心自信心151521216 65 5团队精神团队精神191923234 46 6积极性积极性1