中层管理者完成目标的五步十九法-试题_第1页
中层管理者完成目标的五步十九法-试题_第2页
中层管理者完成目标的五步十九法-试题_第3页
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文档简介

1、正确1. 下列中关于根本原因的特点不正确的是:1. A有时所找到的根本原因甚至会超岀管理者的能力范围2. 厂 B如果一个问题反复地出现，它的背后一定存在系统误差3. C | C如果所找到的原因没有触及到利益、观念问题，那么这个原因一定是表面的4. W D当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误正确2. 下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是:1. 応A人力资源问题2. CB资源问题3. 厂C改进措施4. 厂D授权问题正确3. 关心管理力的大小和方向的管理者是:1.广A真正的领导者2.厂B普通管理者3.厂C低级管理者4.金D高级管理者正确4. 下列关于反向法的说法正确的是:1. A经

2、理人最常用的处理问题的方法2. B用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统3. '*C最终得到正向的结果4. CD最终得到反向的结果正确5很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为:1. A自己领导的问题2. 厂B体制类问题3. C角色问题4. 忖D员工的态度问题正确6. 下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是:1. A缺乏自制力2. 金B收拾残局3. TC人际关系浮泛4. CD短视近利错误7. 下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是:1. rA决策层会议2. B技术会议3. 厂C月会4. 厂D客户服务会议正确8. 下列关于平衡计分卡的说法不正确的是:1. 'A根据这

3、一原理可以将绩效目标分为四个角度2. 庁B其观念是由韦尔奇所提出的3. r C是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度4. rD是以平衡观念来驱动组织绩效的量度正确9.追问问题背后的问题是：1. 'A 一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质2.厂B 一个员工所必须锻炼的一种基本素质3.C多做无用功4.厂D有意找麻烦正确10.客户投诉属于：1.厂A不重要且不紧急的事2.rB重要但不紧急的事3.'*C重要且紧急的事4.厂D紧急但不重要的事正确11. 打破群体黑洞不能依靠:1. 厂A企业家的精神2. B内部创新机制3. 厂C改良、改革或革命性的运动4. 'D个人觉悟错误12. 下列关于项目负责人的说法不正确的是:1. 'A总项目的负责人对下属的分项目不负有责任2. B分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任3. C帮助企业认清工作中存在的问题4. 厂 D对这个项目的结果，承担不可推卸的责任正确13. 老鼠会议的结果不可能是:1. rA对探究 根本原因”的妥协2.厂B对既得利益者”的妥协3.C对寻找正确方法"的妥协4.pD正确的，但极可能招人恨的方案正确14. 下列中不属于评价会议效果的POC方法的是：1.A体现出的领导风格2.厂 B产出3.广 C过程4.厂 D气氛正确15.人性管理学理论中达到恶始善终的是：1.A

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