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文档简介
1、Xx 集团公司总体发展战略规划“技术决定企业成败,管理决定企业盈亏 ”。作为企业高层管理者,应站在企业全面经营管理的至高点,洞察全局,高瞻远瞩,全面系统地规划企业发展愿景,明确企业发展方向,制定企业经营管理方针、中长期和各年度经营目标;有计划、有目标、分步骤、全面系统地部署和导入企业规范化管理。通过对公司的全面了解和诊断,在此对本公司的总体发展战略及2011 年度相关战略措施、行动计划作如下规划和部署安排。第一章公司企业经营理念提炼一、企业使命为人类社会的可持续发展提供清洁安全、绿色环保的可再生能源,在太阳能热利用和其它新能源的开发利用方面孜孜以求,用科技温暖人民的生活。二、企业愿景(四个“一
2、流”)做一流企业、创一流品牌、供一流的产品和服务,成为世界一流的太阳能光热综合利用技术和产品的提供商。三、企业核心价值观诚信、团队、创新、感恩。(信守承诺,执着追求,创造客户价值、注重员工成长。)1、 诚信忠心诚实、言行一致、守信用;热忱服务、视公司的利益为己任;不损人利己、不搬弄是非、不营私舞弊、不弄虚作假。2、 团队相互信任、相互补合、扬长避短、积极进取;分工协作、目标一致、各司其职、各尽其责;分工不分家、总揽全局、服从于公司的整体利益。3、 创新解放思想、放眼未来、敢于领先、标新立异;既要能他人所不能、更要能自己所不能;要敢于打破常规(把今天运用得好的东西、在明天或后天打破、去寻求更好)
3、 ,不断地挑战他人和自己的辉煌业绩、寻求更高的“创造价值”。4、感恩相互敬重、相互爱护;司兴我荣、司衰我耻;以司为校、爱司如家;1实现自我价值的同时 赠一份喜悦、献一份爱心、尽一份责任。四、企业精神(执行力文化)执行是金,结果第一;全心投入,追求卓越!五、市场拓展理念(五“高”)高技术保质量,高质量保信誉,高信誉创市场,高价值促发展,高素质做保障。六、服务理念以市场为导向,以客户为中心,创造客户价值,一切为了顾客满意。七、管理理念高质、高效、低耗、务实、争先。(强化执行能力、平衡激励约束、追求高效和谐、注重员工成长、倡导自我管理)a) 高质 即高素质、好品质: 品质是企业的生命,公司以客户需求
4、为导向,以向客户提供优良的产品、优质的服务为己任;同时,通过对本公司职员工的内外部培训,打造一个高素质的工作团队,以保证、提升产品和服务质量。b) 高效即高效率、高绩效: 通过对公司内部业务流程进行重整,以精简的工作流程、精良的制造工艺,组织精益生产,达到高效率;以高素质的工作团队追求高绩效。以高效率追求高待遇,打造一个“有理性、有爱心、有目标、有坚强战斗力”的高效合作团队。c) 低耗即低物耗、低消耗: 公司通过制订较低的物耗目标,严格控制主、辅材料的损耗,及时处理并防止产生呆滞物料;同时在公司内部开展找浪费、杜绝一切可能的浪费的活动,以达到在同行业“制造成本领先”的战略目标。d)务实即脚踏实
5、地、切实力求精进:通过对市场、客户、竞争对手及企业本身的优、劣势的准确把握,制订出切实可行的发展战略,规划公司远景,同步世界潮流,达到“三体(员工、企业主、合作商)共荣,永续经营”的目的。e)争先即从各个方面抢得先机、保持竞争优势:鼓励内部员工争先进,勇2于创新,企业在技术、生产及研发等方面在业内保持领先地位,在品质、服务、市场中与同行业争先,向同行领先者挑战,创造双和企业新的发展高度。八、人才使用理念能者上,平者让,庸者下,赛马不相马。(以人为本,注重员工成长,让公司成为员工成长的平台)九、企业理念=家庭 +学校 + 军队把公司打造成“既像学校、又像军队”的企业组织,公司切实关心职员工的工作
6、和生活、培训教育各级职员工不断地提高工作技能和业务管理水平,使大家都成为优秀的工作者、合格的“ 人”。第二章、公司中长期及2011 年发展战略目标规划一、公司未来3-5 年的发展战略目标规划1、由于公司现今正处在高速发展期,计划在未来1-3 年内,通过外部融资,扩大生产规模,从现今的年产2-3 万台家用太阳能和空气能热水器的产能规模扩大到年产10-50 万台;同时,通过布局直销网销、扩大全国各地的经销商网络,加以外销和商用热水工程项目推广,从现今的年销售额2000 多万元扩大到年销售额2 亿元人民币以上。2、在未来的2-5 年内,通过风险投资等渠道进行外部融资3000 万元以上,计划购地 3
7、万平方米,用以建立自己的工业园生产基地,公司内部通过公司全面制度化和规范化管理,通过扩大生产规模和建立、健全直销网络和经销商网络,全面整合本行业资源,使公司硬件和软件资源符合上市要求,并最终推动公司上市,实现公司跨越式发展。二、公司发展战略及2011 年度经营管理目标规划3(一)公司发展战略1、总体发展战略(“六化”战略):产品研发系列化;营销手段多样化;同业竞争差异化;产业结构多元化;资本运营集团化;企业管理现代化。2、品牌战略:创“名牌”战略。品牌建设将实施“双品牌”或“多品牌”战略,要使“ xx”品牌在太阳能行业成为行业的一流品牌。计划在2011 年申请“ xx ”品牌为“广东省著名商标
8、”, 2014 年申请成为“中国驰名商标”。(二)2011 年度公司经营管理方针及战略措施1、经营管理方针:高质、高效、低耗、务实、争先;以质量求生存、向管理要效益。不断增强本企业在太阳能热水器行业的竞争优势,扩大市场生存空间;创造良好经济效益、促进公司快速发展;巩固发展企业使命、愿景等理念基础,实现企业社会价值;使本公司真正能与社会发展同步、与市场供求接轨;把握机遇、与时俱进。2、竞争战略措施部署:( 1)通过引进自动化生产设备和发泡流水线, 增加生产和管理人员, 快速扩大产能 ,改进生产工艺,由现今的日产成品 30 台套 / 天扩大到日产 200 台套 / 天,最终达到日产500 台套 /
9、 天,实现规模化生产,降低总制造成本;在 11 年 3 月份达成日产100台套 / 天, 6 月份达到日产200 台套 / 天。搬新厂后达到日产500 台套 / 天。(2)实施双品牌战略,在现有“xx”品牌外设计申请一个新品牌,将产品细分,用不同品牌来应对不同市场,低价产品和相对应品牌争市场,实施低成本战略;高价产品和双和主品牌保利润,为高质高价之差异化竞争战略。(3)快速建立 50 个以上的年销售额在100 万元以上的直销批发网络,不断扩大和增强现有经销商数量和质量,对经销商实行ABC 分级激励管理,实施统一的市场销售4价,达成家用产品 2011 年销售额达到 7000 万元以上,商用热水工
10、程项目实现年销售额达 3000 万元以上,总计年销达 1 亿元人民币。( 4)对公司进行股份制改造,引进新的战略投资伙伴,管理层持股参股分红,发挥团队力量,达成发展规划目标。(三)2011 年公司经营管理目标:1、年销售额达 10000 万元人民币以上,其中:太阳能事业部5000 万元,热泵事业部 2000 万元,热水工程事业部3000 万元,外贸部500 万元。2、毛利率达 30% 以上,实现销售税前利润达3000 万元;3、承诺客户交期按时交货率 99.8%;4、总生产效率 (设备利用率 * 工时利用率 ) 90%5、制程总不良率 2%;6、物料损耗率 1% ;7、产品出厂合格率达 100
11、%;8、客户满意度调查 85分;内部员工满意度调查 80 分;9、来料交检批通率 95%; 物料及时供给率 99%;10、 人员及时招聘供给率90%; 员工流失率 5%;11、 消防安全 /工伤事故为0 次;12、 员工培训普及率达 100%, 培训考核合格率 95%;( 四) 2011年度公司管理目标分解到各职能部门1、营销中心2011 年经营管理目标:a) 销售额毛利率 30% ,实现销售税前利润达 3000 万元;b) 年销售额达 10000 万元人民币以上,其中:5太阳能事业部年销售5000万元人民币以上;热泵事业部2000 万元人民币以上;热水工程业务部3000万元以上;国际贸易部
12、500万元人民币以上。c)货款及时回收率达 100% ;d)承诺客户交期按时交货率 99.8%e)客户满意度调查 85分;f)员工培训普及率达100%, 培训考核合格率95% 。2、生产中心(采购、仓库)2011 年经营管理目标:a) 物料及时供给率 99% ;b) 来料交检批通率 95% ;c) 仓库账实相符率 99.8% ;d) 呆滞物料及时处理率 80% ;e)员工培训普及率达100%, 培训考核合格率95% 。3、生产制造中心(生产部门)2011 年经营管理目标:a) 产出 /投入比 99%;b) 制程总不良率 2%;c) 生产效率 (或工时利用率 ) 90% ;d) 物料损耗率 1%
13、;e) 消防安全 /工伤事故为 0 次;f)员工培训普及率达100%, 培训考核合格率95% 。4、行政人资部2011 年管理目标:a)人员及时招聘供给率95% ;6b)年度消防安全教育及演习次数2 次 ;c) 内部员工满意度调查 80 分;d) 员工流失率 5%;e)员工培训普及率达100%, 培训考核合格率95% 。5、生产制造中心(品管课)2011 年经营管理目标:a) 产品出厂合格率达 100% ;b) 客户投诉及时处理率达 100% ;c) 客户满意度调查 85 分 ;d) 品质判定正确率达100% ,误检、漏检次数为0 次;e) 员工培训普及率达100%, 培训考核合格率95% 。
14、6、研发中心2011 年管理目标:a)各个项目组研发出新产品面市并得到客户确认 2 款/年b) 客户投诉及时处理率达 100% ;(技术服务及支持)c) 客户满意度调查 85 分;d)员工培训普及率达100%, 培训考核合格率 95% 。7、财务部2011 年管理目标:a) 到期货款及时回收率达 100% ;b) 各种报表及时上交及正确率达100% ;c) 资金调配合理并及时供给率达100% ;d)员工培训普及率达100%, 培训考核合格率95% 。8、客户服务部2011 年管理目标:a)客户投诉及维修及时处理率达100% ;b) 客户满意度调查 85 分c)年度经销商及公司大型促销策划活动成
15、功举办2 次以上;7d)承诺客户交期按时交货率 99.8% ;e) 员工培训普及率达 100%, 培训考核合格率 95% 。第三章2011 年发展战略执行方案现对本公司2011 年度的战略执行方案及行动计划作如下部暑:(一)总经办统管行政和人力资源部,不断完善和发挥人力资源六大模块的功能:1.人力资源规划:对公司和各职能部门组织架构进行重整,对各个岗位的职务职掌进行分析和明确,编制出相应的组织架构图和职务说明书,在 12 月 30 日前完成;2. 招聘和录用: 通过组织架构重整,各部门定岗、定员、定编;将公司现有人员和职务岗位设置表相比较,对照岗位说明书内容对现有人员(尤其是管理干部和技术人员
16、)的岗位匹配性作出判定,通过内部选拔和外部招聘,对不合适人员进行调整,使人岗配置相匹配;业务人员团队需扩大到50 人的队伍;争取在2011 年 2 月份前完成全部需招聘人员到位,以保证公司做强做大的人才需求;3. 培训和开发: 按照各部门的培训需求, 编制年度培训计划,对照培训计划按期进行培训和考核,不断提高职员工的素质和岗位技能;在 2011 年 1 月份开始执行。4. 薪酬与福利: 通过岗位说明书,明订各职务的职等、职级,建立薪资架构和福利制度,明确职、权、利的关系,在2011 年 1 月份完成;5. 绩效考评: 建立激励机制,将公司年度管理目标分解到部门、班组和个人,对各岗位和部门的目标
17、达成情况和绩效奖金挂钩,提高全体职员工的工作责任心和积极性,在 1 月份建立健全绩效考核制度,2 月份开始实施;6.员工关系和企业文化建设:完善各种生活设施,丰富员工的精神文化生活,举办各种团体活动,提高员工的凝聚力和对公司归属感;同时,提炼出公司有代表8性的先进的核心文化理念,计划编制企业文化手册,在 2 月份完成。(二)其它各职能部门管理改善计划如下表:( ACTION PLAN)NO行动方案 /项目计划负责部门计划完成时间1各职能部门负责人制定出2011 年之管理改善规划各部门长12月30日2公司年度管理目标和各职能部门管理目标确定管理层12月30日3工作分析:各部门配合编写各部门所有职
18、位的“职各职能部12月 20日位说明书”,由我提供格式和编写规范要求;门41、各部门所需岗位定岗、定员、定编制;2 、现有各职能部1、12月15日人员之人岗匹配度考核,优化/调整人员;门、月日21305员工培训计划实施,所有职员工每月至少受训2H各部门长从 1月份开始6制定员工薪资架构、完善公司薪酬管理制度管理层1月 20日7各职能部门制度、流程重整和完善;各部门长从 12月开始8编制三个手册: 6S 推行手册、员工管理手册、总经办统2月28日,企业文化手册,并印制发行;办91.建立“绩效考核制度”和各岗位考核体系;管理层1月31日;2.从 2 月份开始进行员工和干部人员绩效考评;各部门长每月考评一次10工程研发部各项目组新产品开发计划、实施方案及工程研发1月31日激励机制建立;中心11营销中心各业务增涨计划及激励机制建立;营销中心1月 31日总经办121. 营销
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