正确刮洗玻璃标准程序管理制度范本_第1页
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文档简介

1、内部管理制度系列正确刮洗玻璃标准程序制度（标准、完整、实用、可修改）I.GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATEFS-QG-74388编号：正确刮洗玻璃标准程序制度Sta ndard procedure for correct glass scrap ing说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。正确刮洗玻璃标准程序1、使用工具及清洁剂：伸缩杆2根、T字架1个、涂水毛头1个、玻璃刮刀1 个、玻璃铲刀1个、玻璃清洁桶1个、工作指示牌1块、干 毛巾若干条、玻璃清洁剂2、刮洗程序：(1) 将工作指示牌摆放在要清洁玻璃处的旁边

2、，以示提 醒。(2) 按玻璃的清洁程度，按要求配比好玻璃清洁剂(1:20-1:50)。(3) 发现玻璃有污迹时，先用玻璃铲刀清除干净。(4) 用涂水毛头套T字架上，并连接好伸缩杆。(5) 把涂水毛头按在玻璃面的顶端，上下垂直或横向洗抹。(6) 有污迹的地方重点洗抹。(7) 用另一根伸缩杆连接玻璃刮刀，刮去玻璃面上的水 份。在刮洗的过程中刮刀和玻璃的平面要保持一定的角度。(8) 每刮一次就擦干刮刀上的水份。以免再次刮洗时将 水份残留在玻璃上面。(9) 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面接近时，可以将毛头和刮刀做横向移动。作业时，注意防止玻璃刮的金 属部分刮花玻璃。(10) 最后用干毛巾抹去玻璃底部面上和玻璃窗台上的 污水。(11) 再做仔细的检查，对较脏的玻璃要多次的洗抹和刮 洗。3、注意事项：(1) 改变玻璃的清洁主要是以刮洗为主、涂抹为次的错 误观点。(2) 在清洁玻璃的同时要注意身后是否有客人经过，以 免在操作中伸缩杆碰到客人，引起不必要的投诉。(3) 在清洁的过程中始终要注意动作的规范和礼貌礼节 的和谐性。(4) 过水时不要把水浇倒得到处都是。(5) 台面底部，弯管、侧面、抹尘不要遗忘。(6) 顽固污渍，用牙刷沾上有酸性药水刷洗，立即冲水(7) 不要把酸性药水遗洒到石面上，以免烧伤石面

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