保险公司户籍调查流程

1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水保险公司户籍调查流程保险公司户籍调查流程 我为大家准备了关于保险公司户籍调查流程范文,我里面收集了五十多篇关于好保险公司户籍调查流程好文,希望可以帮助大家。更多关于保险公司户籍调查流程内容请关注我 篇一：保险公司调查实习指导书 保 险 公 司 调 查 实 习 指 导 书 国际保险系 保险公司调查实习指导书 一、 实习目的和基本要求 （一）、目的： 通过本课程的学习，学生应能比较系统地掌握保险的一般知识，风险、风险与保险、承保、理赔、保险的基本原则等。培养学生运用保险有关知识与实际相结合的能力，进一步提高理论水平，为进一步学习专业知识及在涉外保险实务过程中

2、能应用自如打下良好的基础。 （二）、基本要求： 1、保险实训教材是保险专业知识和实际操作能力相结合的专业培训教材，因此本教材适用的对象为我院成人本科班以及金融与应用英语专业班的学生。课程的教学目的是为了帮助学生较为系统地了解风险与保险的关系、承保与理赔的操作、保险的几个重要原则等内容，为学生进一步走上工作岗位打下基础。 2、使学生能看懂保险条款、单证和保险产品，培养和提高保险业务操作能力，从而实现学生岗前培训。 二、实习的原理与方法： （一）原理 保险实习是我系学生学习中非常重要的一个技能，通过将理论与实际紧密结合，进一步提升我系学生的竞争力，那么如何进行有效的实习呢？ （二）方法 1、要保证

3、课程的教学效果，必须做到讲授与操作同步进行，尽量保证教学过程的直观性，加深学生对所学知识的理解。 2、实践操作的教师应根据不同的课题，设计不同的任务，要求 学生独立完成，并予以指导、纠正。 3、利用各种机会到保险公司参观和实践，以增强认识，实现理论与实践相结合。 三、实训场地：保险公司，保险代理、公估公司，多媒体教室。 四、实训设备及软件：保险业务流程软件，保险经理培训软件，计 算机网络系统，电脑服务器。 五、实训材料：中国人寿业务员培训教材，中国人寿组训培训教材 中国人寿经理培训教材。 六、实训课时分配: 实 训 一 一、实训内容： 职前教育 第一节 欢迎您朋友 一、锦绣前程 二、辉煌国寿

4、三、快乐营销 四、成功之路 第二节 我的未来不是梦 一、互动空间 二、保险与人生 三、班主任叮咛 二、步骤与方法： 初步了解保险的发展历史，认识到保险行业这个朝阳产业在当今社会中的重要作用和地位。同时对中国人寿的现状与未来做个总体的概述。一方面学习他的营销文化，另一方面借鉴他的成功经验。 采取与公司员工互动的形式，开展各种活动，使学员能够理清保险与人生的相互关系。 三、数据记录与整理： 1、 实习过程中要求学生随时记相关内容，训练完毕对照实训材料 进行检查； 2、 每次实训完毕，个人将所发实训材料进行汇总整理，并写出总 结。 四、结果分析： 通过实习，对我国保险行业有个全面的认识。对中国人寿的

5、经营理念和企业文化有所了解。 五、思考题 1. 我国保险的发展趋势如何？2. 如何开展保险营销？ 3. 保险在我们生活中的重要意义？ 实 训 二 一、实训内容： 考证辅导 第一节 课程宣导 一、什么样的人受欢迎 二、保险原理与实务保险合同与寿险商品 第二节 体验赞美 一、应试技巧 二、试前叮咛 二、步骤与方法： 学习保险原理与实务的相关课程，了解人身保险，意外险，健康险，企业年金等保险险种和他们的基本原理，具备一定的考试技巧，为考保险代理人，经纪人，公估人作好准备。 掌握人与人的交往技能，在与人接触中要学会赞美别人，懂得倾听别人的倾诉，要提高社交能力。 三、数据记录与整理： 篇二：人伤调查岗操

6、作手册 车险人伤调查岗操作手册 总公司客服中心 2021年2月 目录 第一章 岗位职责 - 3 第二章 行为规范 - 3 第三章 操作细则 - 4 一、人伤调查流程图- 4 二、人伤调查岗岗位操作规程- 4 （一）伤者或涉及抢救人员人伤理赔管理规程- 4 （二）涉及死亡人伤理赔管理规程- 5 三、车险人伤案件易保系统录入规范- 6 四、车险人伤赔偿索赔手续规范- 10 第四章 时效管理 - 17 第一章 岗位职责 1、全面贯彻落实总分公司的各项管理办法及工作安排，为客户提供快速高效的服务； 2、负责受理调度改派涉及客户人伤事故的调查、跟踪和损失录入； 3、通过现场复勘、医院调查、公安机关、公安

7、机关交通管理部门、伤者与被保险人的调查等，核实事故原因，事故责任； 4、初步确定人伤伤情，建议治疗方案，确定事故责任，预估人伤事故损失，履行告知义务； 5、为客户提供人伤治疗方案和合理用药范围、司法鉴定、事故调解、诉讼、索赔等指导等工作，超权限案件及时上报； 6、对被保险人提供的索赔费用证明进行初步审核和录入，对涉及诉讼案件及时通知法务岗相关人员，同时提供案件所有信息； 7、对于所有人伤调查案件必须形成人伤案件调查台帐和人伤调查报告（现场调查或复勘调查派工报告），人伤调查报告在案件定损后归入赔案纸制案卷； 7、负责对总分公司审核意见进行跟踪、监控、快速处理； 8、制定个人人伤上一年度工作总结和

8、当年年度工作计划及管理办法，接受上级机构人伤理赔人员培训、指导及管控考核； 9、负责收集当地人身损害相关资料及赔付标准； 10、统计个人人伤工作量，记录汇总工作中存在的意见和建议； 11、负责与当地公安交警部门、伤残评定机构、司法机构、医院及相关行业部门的沟通协作。 第二章 行为规范 1、爱岗敬业、公正廉洁、主动迅速、讲求专业、耐心细致、服务客户； 2、礼貌用语，耐心解答。不得使用非文明语言，不得从事危害和影响xx保险公司形象，损坏xx保险公司企业利益的行为； 3、着装整洁、稳重、大方，工作时间必须着工装； 4、严格执行xx保险公司各项管理规定，并承担本人行为的责任； 5、进行案件调查过程必须

9、严格遵守国家法律法规，以事实为依据，坚定不移地维护公司利益； 6、具有对理赔不负责和违反公司规定的行为，直接向总公司领导汇报的责任。并承担不举报的后果和责任。 7、发现虚假、疑难案件需要第一时间汇报上级领导； 8、具有对xx保险公司理赔案件办理的保密责任。在未得到上级领导书面许可的前提下， 不得将任何理赔信息通过任何渠道传输给其他人员； 9、服从领导分配。完成理赔部负责人交办的其他工作。 第三章 操作细则 一、人伤调查流程图 二、车险人伤案件调查操作规范 （一）伤者或涉及抢救人员人伤调查规范 1、核实出险经过，出险原因； 2、现场查勘或复勘，采集相关有效证据，确定损失项目； 3、提供有效的抢救

10、或治疗方案，避免损失扩大； 4、查验保险单情况，核实保险险种及保险金额； 5、查验出险时间地点和经过是否同伤者就诊时间及医院所在地相吻合； 6、查明出险时本车和第三者的伤者个人信息等是否同报案情况相符； 7、拍摄车辆造成伤者受伤部位照片，确认出险经过及伤情同痕迹吻合； 8、根据调查情况完整、详细和准确的录入人伤调查记录； 9、核对出险人员相关信息，核验预估损失金额，修改系统预估金额； 10、下发索赔单证，指导客户填写相关单证，并告知保户理赔程序及注意事项； 11、与医生沟通，了解伤情及治疗方案，判断伤者病情与评残的可能性； 12、告知伤者属于交通事故保险客户，检查治疗的报销范围参照医保用药；

11、13、对客户提供的预付或垫付手续进行审核，并及时上报； 14、对可能发生纠纷的案件进行全程跟踪，并参与司法鉴定、调解或诉讼； 15、运用专业知识，预估二次治疗费用、评残等级等； 16、对资料提供完整后的人伤案件根据被保险人索赔项目缮制损失清单； 17、对经调查审核不符合保险范围的索赔项目及报损金额，当场告知被保险人； 17、如对调查审核中有重大疑点不能确定的及时上报有关领导； 18、拍摄或扫描清晰的损失证明，按要求上传系统； 19、整合未决赔案，按规定时限提交。 20、陪同客户进行司法鉴定评残处理。 （二）涉及死亡人伤调查规范 1、核实出险经过，出险原因； 2、现场查勘或复勘，采集相关有效证据

12、，确定损失项目； 3、对抢救无效死亡的必须核实抢救或治疗方案的合理性，避免损失扩大； 4、获取死者家属索赔项目，避免损失扩大； 5、查验保险单情况，核实保险险种及保险金额； 6、查验出险时间地点和经过是否同死者死亡时间及状态相吻合； 7、查明出险时本车和第三者的死者个人信息等是否同报案情况相符； 8、拍摄车辆造成死者死亡部位照片，确认出险经过及死亡原因同痕迹吻合； 9、根据调查情况完整、详细和准确的录入人伤调查记录； 10、核对出险人员相关信息，核验预估损失金额，修改系统预估金额； 11、下发索赔单证，指导客户填写相关单证，并告知保户理赔程序； 12、对客户提供的预付或垫付手续进行审核，并及时

13、上报； 篇三：保险公司社会实践调查报告 保险公司社会实践调查报告 一、实践时间：2021年7月19日2021年7月30日 二、实践地点：中国人民健康保险股份有限公司广东分公司 三、实践内容：团险销售助理 四、实践目的： 让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。 五、具体过程： 复印机，打印机，传真机这些看似很简单的东西，但是也是在这里让我学会如何使用。其实不要小看这些简单的操作，如果没有自己动手，使不知道自己会不会

14、的。实践才是检验真理的唯一标准。另外，送材料拿资料，都是很简单，这样的跑腿却也让我觉得是一种学习。面对陌生的环境和陌生的人，要自己去学会如何礼貌的向别人介绍自己，给别人留下一个良好的印象，这些都是看似简单容易的东西，也是需要思考，需要自己去学习。在这期间，送材料和拿资料很频繁，但是却很高兴，因为这样，锻炼了我自己胆量和勇气。让自己更好的融入他们的工作圈里，了解更多的工作的运转和程序。紧接着就是excel表的运用，学习了很多的理论知识，局限在自己所学的所知道的理论，却没有机会很多的使用它，这里，每一项工作都离不开excel，这让我更加熟悉运用excel表。也让我将书本上的知识运用到了实 际。最后

15、，我还做了比较多的是整理资料，将那一沓沓的资料整理好，把那些信息输进电脑。虽然这些工作令人有些烦躁，但是却锻炼的我的耐心以及细心。提高我对工作认真积极的态度，同时也让自己更加仔细的对待这些枯燥的东西。这些都是我的工作，看起来很杂很琐碎，但是，每一项工作里，都有我可以学到东西。 六、心得体会： 在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次暑期实践的原则上以就业实习为主，企业总体水平也比较高。收获主要体现在两点： 1、 工作能力。主动参与保险市场调查等工作，同时认真完成实践报告，和单位的反馈情况表明，我们的大学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，受到单位的好评。同时自己也能提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。 2、 活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常工作。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，