山西某综合大楼监理规划

1、山西运城尊村引黄综合大楼监理规划山西运城尊村引黄综合大楼监 理 规 划 编制人 技术负责人 审批人 山西宇通建设工程项目管理有限公司二o一一年十月目录一、工程项目概况4二、监理服务范围、内容和目标：42.1监理服务范围42.2工程监理主要内容52.3、监理工作目标5三、监理工作依据6四、项目监理机构组织形式及人员概况94.1监理组织机构和框图9五、拟投入本工程项目的监理人员的配备计划105.1拟入监理人员105.2、监理与各方关系框图115.3、监理方的职责与义务11六、项目监理机构人员岗位职责136.1总监理工程师岗位职责136.2总监理工程师代表的岗位职责146.3专业监理工程师岗位职责1

2、5七、监理工作程序流程图19八、监理工作方法及措施398.1、合同管理的任务398.2、合同管理的措施398.3、信息管理的目标428.4、信息管理的任务428.5、信息管理的方法428.6现场监理向业主提供的文件458.7、组织协调47九、监理工作制度519.1、施工图会审及设计交底制度519.2、施工组织设计或施工方案审核制度519.3、工程开工审核制度519.4、原材料、成品、半成品及设备质量证制度529.5、质量控制制度529.6、隐蔽工程验收制度539.7、分项、分部工程验收制度539.8、工程变更及设计变更处理制度549.9工程质量事故报告及处理制度549.10、施工进度检查制度5

3、49.11、工程款支付签认制度559.12、工程索赔签审制度569.13、投资分析制度569.14、监理月报报告制度579.15、工程竣工验收制度579.16、监理例会及会议纪要签发制度589.17、监理工程师通知签发制度589.18、建设监理档案管理制度58十、监理设施与设备59十一、监理职业准则和行为规范60十二、项目投入仪器及设备60一、工程项目概况山西运城尊村引黄综合大楼位于空港南区，本工程由1#、2#、3#楼结构形式为框架剪力墙结构,该工程基础为混凝土灌注桩基础，本工程总建筑面积为44573，住宅建筑面积为34883，商铺建筑面积为920，办公建筑面积为5180。1.1、工程名称：山

4、西运城市尊村引黄综合大楼（工程监理）；1.2、建设地点：山西省运城市空港南区；1.3、建设单位：山西成腾房地产开放有限公司；1.4、监理单位：山西宇通建设工程项目管理有限公司1.5、施工单位：山西建勘岩土工程有限公司 四川建筑工程有限公司1.6、设计单位：太原市聚川建筑设计事务所1.7、建设规模：总建筑面积为44573，住宅建筑面积为34883，商铺建筑面积为920，办公建筑面积为5180。 1.8、项目计划工期： 2011年10月 1日2013年 10 月 1日二、监理服务范围、内容和目标：2.1监理服务范围施工阶段的质量控制、进度控制、投资控制、安全文明管理、合同管理、信息管理、组织协调工

5、作。2.2工程监理主要内容1熟悉设计文件与图纸、熟悉施工合同文件，并对其存在问题向建设单位提出意见和建议。2组织有关单位（包括设计单位、承包单位等）进行技术交底，对交底中澄清的问题作好记录，并整理出纪要报建设单位备案。3审查并确认、签发设计图纸和技术文件。4审查并批准承包人提交的施工组织设计，施工技术方案，技术措施安排，安全防护措施，提供材料清单等，并将审查意见报建设单位。5定期主持工地例会，解决施工中的各种专项问题并作出会议纪要。6参加委托人主持的重大技术问题的讨论。7会同设计单位对有关工程图纸及设计变更做出解释和说明，发出图纸变更令，在现场协助设计代表解决施工期间出现的设计、技术问题。8对

6、于工程实施过程中发生的设计变更，从工程质量、进度、投资等几方面的影响进行评估，提出意见并报建设单位决策。9督促、检查承包单位安全施工、文明施工。10其他合同谈判时约定的事项。2.3、监理工作目标监理单位应遵守国家和行业的法律、法规及建设监理的有关规定，认真执行监理合同；遵循“守法、诚信、公正、科学”的行为准则，督促施工和调试合同的执行，注重事前预控、事中跟踪和严格把关，凭自己的专业技能、谨慎而又勤奋的工作，团结和协调工程参建各方协同工作，力求本项目在规定的时间内、在规定的条件下、完成规定的功能，并达到达标投产的目标。1、质量控制目标：实现建设单位和施工单位双方在承包合同中有关质量标准和质量目标

7、的约定，并实现达标投产。2、投资控制目标：建设单位和施工单位双方在承包合同规定工程范围内的合同总价。3、工期控制目标：按施工承包合同中约定的进度目标进行控制，在达到承包合同中承诺的质量标准和工程造价前提下，提前实现该合同规定的工期。4、组织管理目标：在监理实施过程中，加强组织、管理、控制和协调，利用系统工程方法，全面统筹安排，在确保质量目标的前提下，同时兼顾投资、进度控制目标，力求保证建设项目的总体目标(质量、进度、投资目标)得以最合理的实现。5、安全文明生产控制目标：不发生人身死亡事故或三人及以上重伤事故，不发生重大设备事故、重大火灾事故。三、监理工作依据3.1建设工程监理规范（gb5031

8、9-2000）；3.2建筑工程安全管理条例中华人民共和国国务院令第393号；3.3国家及建设部2002年4月20日发布工程建设标准强制性条文；3.4建设工程质量责任主体和有关机构不良记录管理办法；35中华人民共和国建筑法（1998年3月1日）；3.6中华人民共和国合同法（1999年10月1日）；3.7建设监理规定；3.8建设工程质量管理条例（2000年1月实行）；3.9关于强化工程质量监理工作的通知1996年12月建设部；3.10建设单位与监理单位签订的建设工程监理委托合同；3.11建设单位与承包单位签订的施工承包合同及其它合同、协议；3.12 “山西运城市尊村施工图纸”等有关技术文件；3.1

9、3承包单位编制并经审核批准的施工组织设计；3.14国家及地方现行与本工程有关的工程建设法律、法规相关文件。标准号标准名称cb/t5o326一200l建设工程项目管理规范国务院令第279号建设工程质量管理条例建设部令第15号建设工程施工现场管理规定2009版工程建设标准强制性条文cb50319一2000建设工程监理规范gb50026-2007工程测量规范cb5o208一2002地下工程防水工程施工及验收规范gbjl19一2003混凝土外加剂应用技术规范gbj141一2008给排水构筑物施工及验收规范gb50194-93建设工程施工现场供用电安装规范jgj3-91钢筋混凝土高层建筑结构设计及施工规

10、范gb50300一2002建筑工程施工质量验收统一标准cb50202一2002建筑地基与基础工程施工质量验收规范cb5o2o3一2002砌体工程施工质量验收规范cb5o205一2002混凝土结构工程施工质量验收规范gb50205-2001钢结构工程施工质量验收规范gb50207-2002屋面工程质量验收规范gb50208-2002地下防水工程质量验收规范gb50209-2002建筑地面工程施工质量验收规范gb50242-2002建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范gb50243-2002通风与空调工程施工质量验收规范gb50303-2002建筑电气工程施工质量验收规范jgj94-94建筑桩基

11、技术规范jgj/t8-2007建筑变形测量规范jgj/t10-95混凝土泵送施工技术规程jgj81-2002建筑钢结构焊接规程gbj97-87水泥混凝土路面施工及验收规范gb50026-2007工程测量规范gb50104-92砼质量控制标准gbj107-2010砼强度检验评定标准gbj119-2003砼外加剂应用技术规范gb/t14684-2001建筑用砂gb/t14685-2001建筑用卵石、碎石jgj/t10-95砼泵送施工技术规程db50/t5017-2001砼用机制砂质量标准及检验方法jgj55-2000普通砼配合比设计规程jgj98-2000砌筑砂浆配合比设计规程jgj107-200

12、3钢筋机械连接通用技术规程jcj18-2003钢筋焊接及验收规程jcj27-2001钢筋焊接接头试验方法jgj59-99建筑施工安全检查标准gb50194-93建筑工程施工现场供用电安全规程jgj46-2005施工现场临时用电安全技术规范jgj80-91建筑施工高处作业安全技术规程jgj33-2001建筑机械使用安全规程gbj1472010电气装置安装工程高压电器施工及验收规范gbj14890电气装置安装工程电力变压器施工及验收规范gbj14990电气装置安装工程母线装置施工及验收规范gbj501682006电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范gbj501692006电气装置安装工程接地装置

13、施工及验收规范gbj501702006电气装置安装工程旋转电机施工及验收规范gb50171-92电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范gb50254-96电气装置安装工程低压电器施工及验收规范gb50256-96电气装置安装工程起重机电气装置施工及验收规范gb50254-96电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置施工及验收规范gb503032002建筑电气工程施工质量验收规范gb50150-2006电气装置安装工程电气设备交接试验标准标准号标准名称cb/t5o326一200l建设工程项目管理规范国务院令第279号建设工程质量管理条例建设部令第15号建设工程施工现场管理规定200

14、9版工程建设标准强制性条文cb50319一2000建设工程监理规范gb50026-2007工程测量规范cb5o208一2002地下工程防水工程施工及验收规范gbjl19一2003混凝土外加剂应用技术规范gbj141一2008给排水构筑物施工及验收规范gb50194-93建设工程施工现场供用电安装规范jgj3-91钢筋混凝土高层建筑结构设计及施工规范gb50300一2002建筑工程施工质量验收统一标准cb50202一2002建筑地基与基础工程施工质量验收规范cb5o2o3一2002砌体工程施工质量验收规范cb5o205一2002混凝土结构工程施工质量验收规范gb50205-2001钢结构工程施工

15、质量验收规范gb50207-2002屋面工程质量验收规范四、项目监理机构组织形式及人员概况4.1监理组织机构和框图为保证项目监理工作全面完成，结合项目的重要性和具体特点、监理工作的范围和内容，拟按老、中、青年龄结构和设计、施工监理经验优化搭配组建项目监理部，该项目监理部作为监理单位派驻施工现场的常驻机构。项目监理部由管理决策层系统、专家技术保障系统、现场操作实施层系统组成，在总监理工程师统一领导下，全面履行监理合同的义务和责任。其中，管理决策层系统由项目总监、总监代表和总监办公组成，全面负责项目的质量策划和控制、进度审批和控制、投资签审和控制、合同信息管理和对外沟通、组织协调以及项目部的行政文

16、秘工作；专家技术保障系统拟由土建、安装、焦化工艺、投资控制、合同管理等方面的技术专家顾问组成，负责协助项目监理部解决工程项目出现的重大技术问题，是项目监理部技术后盾，保障项目达到经济上可行，技术上先进可靠；现场操作实施层系统拟按专业划分为建筑监理组（包括土建、筑炉监理工程师、监理员）、机电安装监理组（包括水暖、电气等设备安装专业监理工程师、监理员）、经济监理组（造价控制工程师）和综合监理组（安全、合同、信息、资料管理），具体负责项目从施工图设计审查、图纸会审交底、设备材料采购供应、土建施工、设备安装和联动调试、竣工验收全过程项目质量、进度、投资、合同和信息、安全文明施工、现场协调等方面的具体控

17、制管理和信息收集工作。监理组织机构框图： 总监理工程师质量控制进度控制安全管理信息管理合同管理综合监理组建筑监理组投资控制专家顾问组安装监理组 总监代表、总监办经济监理组管理决策层技术保障层操作实施层 五、拟投入本工程项目的监理人员的配备计划 5.1拟入监理人员序号拟担任职务姓名人数1总监理工程师： 原陶成12总监代表朱阳军13土建专业工程师 赵 威145675.2、监理与各方关系框图行政主管部门设计地质质监业主现场代表业主监理单位项目监理部各承建、供货分包商5.3、监理方的职责与义务1.本项目是国投和自筹为主的项目，监理人既要对项目业主负责，还必须对国家负责，严格按“守法、诚信、公正、科学”

18、的准则开展监理工作。2.按合同专用条款中约定的期限，将监理机构组成、总监简历及主要监理人员名单提交业主。总监应在工程开工前，向业主提交监理工作规划和监理工作实施细则。3.审查施工单位提交的施工组织设计，提出审查意见；检查施工人员、材料的进场情况，移交测量控制点并核验测量基线的准确性；审查施工单位的开工申请报告，签发开工通知书。4.严格控制施工质量，检查与检验建筑材料和构件是否合格，监督第三方不得使用不合格材料，对于不符合质量标准和不安全的作业应责令第三方返工或停工。对隐蔽工程按施工合同中的时限要求及时组织验收，参与质量事故调查，提出处理意见，检查处理结果。5.检查施工进度与施工计划的执行情况，

19、当施工进度滞后于计划时，应要求第三方或提请业主及时采取措施，确保计划工期。6.核查第三方提出的工程变更，报请业主同意后，签发工程变更通知。7.控制工程费用，核实第三方提交的工程进度报表和工程量清单，签发付款凭证。8.参与施工合同管理，审核索赔报告，协调各方关系，公正地维护各方的合法权益。9.在履约过程中，对于业主和第三方提交的有关工程的通知和各种报告，需要监理方审核、核对或确认后转交的，监理方应按合同专用条款中约定的期限及时审查和转交，若因超过时限给工程带来损失，应由监理方承担违约责任。10.应接受行政主管部门及其授权的工程质量监督机构以及业主对监理工作的监督和检查，按合同专用条款所约定的期限

20、向业主提交监理工作报告。11.审核施工单位提出的竣工验收申请报告和竣工资料，协助业主组织工程验收。12.审核保修期内工程保修与缺陷处理方案，检查实施情况。13.不得泄露本工程需要保密的技术与经济资料，不得与第三方发生直接或间接的经济关系。14.监理方完成本合同约定的监理任务后，应将业主提供的设施和剩余物品移交业主。六、项目监理机构人员岗位职责6.1总监理工程师岗位职责1.全面负责该项目工程的监理工作，在合同规定和业主授权范围内对工程项目的监理业务具有决定权，对外向业主负责、对内向公司负责；2.确定项目监理机构人员和岗位职责；3.根据合同文件制定和完善工程项目的监理规章制定，主持编写项目“监理规

21、划”，审批项目“各专业监理实施细则”，并负责组织实施；4.审核分包单位的资质，并提出审核意见；5.审查承包人编制的施工组织设计、特殊施工方案、安全技术措施、总进度计划，签发项目的开工令、停工令和复工令；6.主持工程项目重大质量事故的调查和处理；7.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；8.审核部署承包单位的重要申请、工程款支付证书和竣工结算；9.检查和监督监理人员的工作，对监理人员履行职责的能力、表现和职业道德进行考核、评价，对违反纪律的人员进行处理。10.调解业主与承包单位的合同争议，审查工程变更、延期及索赔事宜；11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工

22、作总结；12.审核签认分部工程、单位工程的施工质量验收资料，审核承包单位的竣工申请，组织该工程项目分部工程的初验，参与工程项目的竣工验收，签发工程移交证书；13.组织整理工程项目的监理档案资料。6.2总监理工程师代表的岗位职责1.作为总监理工程师的助手，协助总监理工程师完成各项日常工作，负责总监理工程师指定或交办的具体事；2.在总监理工程师领导下, 按总监理工程师的授权，在总监理工程师暂离岗位时行使总监理工程师的部份职责和权力，对于重大决策应先向总监理工程师请示后执行。总监理工程师不得将下列工作委托项目总监理工程师代表完成:a.主持编写项目”监理规划”，审批项目”监理实施细则”；b.签发开工令

23、、暂停令、复工令、工程支付证书、工程移交证书；c.审核签署竣工决算；d.调解业主与承包单位的合同争议、处理索赔事宜；e.工程的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员；f.组织工程竣工初验。3.定期或不定期(突然发生重大事件)向总监理工程师报告监理工作的各方面情况。6.3专业监理工程师岗位职责6.31通用职责1接受总监理工程师、总监理工程师代表的领导，按照专业及职务分工，尽职尽责地完成本专业监理工作。2.根据总监理工程师的安排，每位专业监理工程师可专任或兼任项目监理部的造价控制员、质量控制员、进度控制员、合同管理员、信息管理员、资料管理员。3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，

24、当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4.认真审核施工图纸，参加施工图会审及设计交底，积极提出审核意见。5.参加监理工作会议及专业专题会议，充分调查研究基础上提出处理建议。6.审核并签认监理文件和监理指令。7.负责完成监理月报、监理规划、专题报告、工程阶段总结、竣工总结等文件或职务分工有关部分内容的编写。8.在不影响工程质量及使用功能的前提下，积极提出缩短工期或节约造价的合理化建议。9.坚持现场巡视，对重要部位和关键工序组织旁站监理。10.处理一般性质量问题，参加重大工程事故的调查处理。参加本专业分部、分项工程的验收和质量验评。11.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告。并对存

25、在问题积极提出改进意见，对重大问题及时向总监理工程师直至监理单位汇报。12.根据专业监理工作实施情况填写专业监理工程师监理作日记。6.3.2管道、机械、电气、仪表自动化、工艺、监理工程师岗位职责：1.监理工作宗旨:精心监理、热情服务、严格把关、工作到位。使建设项目达到质量好、工期短、尽快发挥投资效益之目的。2.熟悉掌握木专业的有关施工规范、验评标准及规章制度，在监理工程师领导下，认真完成专业监理任务。3.熟悉所监理项目的施工图纸，设计文件及设计变更，参加设计交底。4.编制各自专业领域和工程范围内的监理细则，并认真督促落实。5.审核安装单位资质、审查安装单位提交施工安装方案或质量保证措施。6.及

26、时进行分项工程质量抽验，对隐蔽工作实行旁站验收，不合格不得进行下道工程。7.及时审核并检验进场材料、设备、配件等有关质量证件，不合格的不准使用于工程。8.检查督促施工单位建立健全自身质量保证体系。9.按时参加工地例会，并认真落实会议决议事项。10.及时组织工程质量事故，安全事故的分析，督促检查处理措施的实施。11.组织并参与单机试车和联动试车。12.组织工程分部验收质评和工程竣工初验、及时督促质量问题的整改。13.及时填写监理工作日记，督促施工单位整理有关技术资料，并组织资料归档。14.团结协作，及时完成总监理工程师交办的其他工作。6.3.2土建监理工程师岗位职责1.监理工作宗旨：精心监理、热

27、情服务、严格把关、工作到位。使建设项目达到质量好、工期短、造价合理、尽快发挥投资效益之目的。2.熟悉监理合同、施工合同条款及工程设计图纸，掌握有关技术验收规范及施工操作规程，参加设计交底。3.参加编制土建工程、钢结构工程、装饰装修工程部分的监理规划、制定监理细则、分部分项工程的预控措施，并督促实施。4.对施工单位编制的施工组织设计和技术方案认真审查。提出意见。督促施工单位建立健全自身质量保证体系。5.负责现场各施工单位的协调工作，核对建筑物定位、放线、标高及各部位置放线。6.对分项工程进行实测实量抽查，对隐蔽工程实行旁站监理和跟踪检查。7.监督工地按经核准的施工总平面图实施和管理。8.负责工程

28、进度计划执行情况的检查监督。9.负责现场文明施工、安全、防火设施落实和执行情况的检查、督促。10.负责有关工程质量，设计变更(工程洽商)及工程计量的签证。11.对工程质量事故，安全事故提出处理意见，报总监决定后组织实施。12.及时认真做好砼工程开工(开盘)申请报验的查验工作。13.审查施工单位用于工程的各种原材料、构配件、半成品及设备的出厂合格证，试验报告及其它具有抽检复验要求的内容进行见证取样，对不合格的严禁使用。14.及时填写监理工作日记，并填写关监理报表和台帐登记。15.负责所监工程的技术资料、文件的管理和归档工作。16.对出现的工程质量管理、安全、文明施工等的问题及时提出整改通知单对督

29、促限期改正。17.团结协作，及时完成总监工程师和上级交办的其它工作。6.3.3、造价监理工程师岗位职责1.熟悉工程预算定额及有关规定，掌握工程合同条款，保持与业主的密切联系，协调业主与施工单位的经济关系。2.参加图纸审核、设计交底、现场勘察及监理方案的制订。3.及时审核施工单位提出的预算、结算书，提出意见报总监理工程师认定后提交业主。4.及时对设计变更文件及补充预算的审核和认定。5.对原材料、成品、半成品及设备原价审查，向施工承包单位索要原始凭证。6.审核预算定额中产包括的补充项预算和定额资料积累。7.对包干工程按预算合同条款，按分部工程认真进行造价预控。8.及时按合同条款和有关规定对施工单位

30、签认付款申请报告。9.依据监理合同，协助总监理工程师按时催收监理费。10.团结协作，积极完成总监理工程师和上级交办的其他工作。6.3.4、监理员的岗位职责1.在专业监理工程师的领导下开展监理工作，从事直接的工程检查、计量、检测、试验、监督和跟踪承包人的施工情况，以工地现场为工作岗位，对重点部位全方位、全环节、全过程进行旁站，监督承包商按规范和施工程序施工；2.负责检查、检测并确认材料、设备、成品及半成品的质量；3.监督材料的取样、试验和使用情况，负责现场抽检工作；4.监督施工单位人力、材料、设备、机械的投入和运行情况，做好旁站记录；5.负责工程计量并签署原始凭证；6.检查工程是否按设计文件、施

31、工图纸进行施工，是否按施工组织设计或施工方案确定或认可的施工工艺及方法进行施工，是否按规范施工，按设计要求施工，并对发生的问题及时予以解决纠正，并记录在案；7.检查确认工序质量，进行工序验收并签署意见；8.实施跟踪检查（如关键工序，关键材料的跟踪）及时发现问题及时汇报，对已完成的分部分项工程定期检查，并做好详细记录；9.认真收集整理各类原始资料、工程照片和各种报告单、通知单、报表等文件资料；10.认真做好监理日志，要求内容真实，表述清楚，详细记录当天施工过程中发生主要工作及对问题的处理意见或结果，以便掌握最真实可靠的施工资料；11.认真做好总监理工程师和专业监理工程师交办的各项工作。七、监理工

32、作程序流程图流程图表共19种，内容如下：过程编号监理服务过程工作内容、方法编制投标书、投标书评审、投标购买标书及招标书评审勘查现场、标前会监理投标a合同谈判及合同草案评审签订监理委托合同b签订监理合同组建项目监理机构编制规划、实施细则、规章制度c监理策划施工组织设计（调试大纲）审查第一次工地例会承包单位质量体系审查开工报告审查d施工(调试)准备阶段监理进度控制质量控制投资控制安全管理工地会议及其他协调工作合同管理监理资料管理e施工(调试)监理参加竣工验收组织竣工预验收质量评估报告达标投产预、复检及保修监理监理业务手册监理工作总结监理归档资料g达标投产及保修期监理f竣工验收阶段监理h委托监理合同

33、履行完成1.附图1 施工监理产品实现程序2.施工图纸接收监理熟悉图纸监理工程师参加（或组织）设计交底和图纸会审签 认设计交底和图纸会审会议纪要与设计单位交流信息建设单位熟悉图纸承包单位熟悉图纸通过业主附图2设计交底和图纸会审程序3.承包单位报审施工组织设计项目监理机构审查施工组织设计总监理工程师批准施工组织设计征询业主意见并通过业主征询设计单位意见报送业主发送承包单位 返还承包单位修改附图3施工组织设计审查流程图4.承包合同签约承包单位进点作施工准备监理工程师检查核实开工条件承包单位提出单位工程开工报告听取业主单位意见1. 施工组织设计，专业施工组织设计、施工技术方案批准文件；2. 开工所需的

34、施工图纸会审、交底记录；3. 分包商资质报审表；4. 特种作业人员统计报表，主要施工计量器具、检测仪表检验统计表，施工质量检验项目划分表；5. 主要工程材料报审表；6. 管理人员已全部到位；劳动力、机械设备已进场，并布置就绪；作业环境等可以满足连续施工要求。总监理工程师签发开工报告不具备开工条件 通过审核，具备开工条件附图4单位工程开工报告审批流程图5.原材料、构配件及施工单位填报：“建筑材料报验单” “进场设备报验单”监 理 工 程 师签认原材料、构配件及设备的质量对影响使用功能和观感原材料、构配件及设备质量预控不同意签认：“建筑材料报验单” “进场设备报验单”同意签认同左监理单位现场检验质

35、量承包单位在指定部位使用设备不能进入现场附图5工程材料、构配件、设备进场报验程序6.工序施工完毕 返修施工单位自检监理工程师现场检查合格？签署合格意见进入下道工序 n y n y 附图6工序交接检验程序图7.承 包 单 位质量保证资料合格隐蔽分部分项验收记录签认完成分部分项工程质量评定完成自评合格施工单位填“工程报验单”报监理单位监 理 工 程 师检查隐蔽工程、分部分项工程是否完成检查质量保证资料是否符合要求检查分部、分项工程质量是否合格不合格：签认“不合格工程通知”合格：签认“工程检验认可书”附图7隐蔽工程、分部、分项工程质量控制程序图8.组织图纸会审参加设计交底审批施工组织设计签认“施工组

36、织设计报审表”审定分包单位签认“分包单位资格审查申请表”审定结构用原材料，设备构配件的质量对影响使用功能和观感的材料进行质量预控签订“建筑材料报验单元”参加隐蔽工程验收签订“工程检验订可书”或签认“不合格工程通知书”核验分部分项工程质量签认各分部分项工程质量验收单鉴定工程样板签认“监理通知”监理单位签认必要文件后，施工单位可进行下一道工序施工监理单位组织竣工初验监理单位参加“三方”竣工验收监督承包单位报请监督站进行工程质量备案监理单位签发“竣工移交证书”附图8单位工程质量控制流程图9.试验室检验资料施工单位提出单位工程申请表附各分项分部工程质量验收单签署中间验收书工程质量等级评估会同现场检查验

37、收质量验收单合格？ n + y附图9单位工程初验收流程图10.签署工程验收证书审核结算书使用、保修支付工程款业主组织验收现场管理工程师组织初验施工单位提交工程技术资料 质量签证 工程结算（含竣工图） 文件 资料处理工程索赔工程质量等级评估合格？ 符合验收条件总监组织全面检查、工程初验施工单位工程竣工、设备完成试车调试工程交接 n y n + y附图10单位工程竣工验收流程图11.承 包 单 位严重质量事故一般质量事故监理单位参加按建设部颁布的工程建设重大事故报告和调查程序规定执行质 量 问 题施工单位填“质量问题报告单”设计单位制定事故技术处理方案监理单位签认“工地指令”监理单位检查事故技术处

38、理方案的执行承包单位进行事故处理 附图11工程质量事故处理程序图12.监理单位签发“工程部分暂停指令”执行对工程质量事故处理程序对质量总是进行处理承包单位填写“复工申请”监理工程师审查事故处理情况总监认可签认“复工指令”总监不认可签发“工地指令”附图12工程停工、复工程流程图13.签订承发包合同建设与承包单位编制施工总进度计划承包单位审查施工总进度计划监理单位编制年/季/月实施计划承包单位审查施工计划监理单位同意否同意否修改实施进度进划承包单位组织实施进度计划监理单位检查计划实施情况根据总进度控制计划，编制下期实施性进度计划根据形象进度计划编写监理月报偏离否n y n y附图13进度控制流程图

39、承包单位根据月度工程量统计报表填写月工程量申报表和合同项目月付款申请监 理 工 程 师根据“分部分项工程检验认可书”工程量现场核验量测认定施工单位统计报表的工程量监理工程师认“工程量申报表”和合同项目付款申请监理单位在监理月报中，填写经认证的工程量和工程款。并填写“月工程款支付凭证”报业主、承包单位14.附图14工程计量付款程序图有关单位提出工程变更申请单监理人员从质量、投资、工期角度审查其合理性并提出意见总监组织审核会签通知承包商限期提出设计变更的工程费用估算和工期估算总监组织审批批准承包商实施设计变更报业主审核或备案作为工程结算和进度计划的依据有关监理工程师根据合同条款进行审定承包商的费用

40、及工期的增减与业主和承包商协商，并经业主认可设计单位提出设计变更的图纸修 改15附图15设计变更程序图16.承包单位提出洽商要求征得业主、设计、监理单位意见承包单位与设计单位办治商监理单位在技术上进行审查监理工程师签发“设计变更通知书”施工单位执行变更同意否（发监理通知提出原因）发监理通知 n y附图16工程洽商流程图承包单位提出索赔报告总监主持审核索赔理由成立否？索赔依据有效、完整索赔的计算正确？接受索赔报告并与对方谈判业主 意见一致？起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效仲裁业主17. n y n y n y n y附图17索赔处理程序18.现场监理工程师或总监主持协调会指定有关人员

41、拟订会议纪要文稿现场监理工程师或总监审查、核定征求业主有关方面意见修改？监理部签章、行文外发 附图18协调会议纪要签发程序图19.业主上级单位承包单位合同造价监理工程师建筑专业监理工程师安装专业监理工程师其他监理人员图档专业工程师总监理工程师归 类处 理采 集信 息 n y附图19监理资料信息采集传递图20.提交监理工作总结八、监理工作方法及措施8.1、合同管理的任务8.1.1认真阅读，详细了解与工程有关的所有合同内容及要求，督促甲乙双方严格执行合同，履行合同规定的条款；8.1.2进行合同风险分析，制定防范措施，减少索赔和违约事件发生。8.2、合同管理的措施8.2.1 合同争议的调解1.合同争

42、议发生后，争议一方可书面通知项目监理部，请求予以调解；2.项目监理部收到争议通知后，在合同规定的期限内进行调查和取证，与双方协商后作出决定；3.在总监理工程师签发监理通知后，如果业主或承包单位在合同规定的期限内对项目监理部作出的决定未提出异议，则此决定为最后决定，双方必须认真执行；4.不同意项目监理部的决定时，可按合同约定办理；5.在仲裁(或诉讼)过程中，项目监理部有资格、有义务作为证人，公正地向仲裁机关(或法院)提供与争议有关的证据。8.2.2 设计变更、洽商的管理1.计变更、洽商无论由谁提出和批准，均须按设计变更、洽商管理的基木程序进行；2.（设计变更、洽商记录）填写的内容必须表述准确、图

43、示规范；3.分包工程的设计变更、洽商应通过承包单位办理；4.设计变更、洽商的工程完成并经监理工程师验收合格后，应接合同约定办理工程费用的丈付手续。8.2.3 工程暂停、复工和延期管理（1）在下列情况发生时，有总监理工程师签发工程部分暂停指令况a.应业主的要求，工程需要暂停施工时；b.由于工程质量问题，必须进行停工处理时；c.为避免安全隐患发生、造成工程质量损失或危及人身安全时；d.发生必须暂停施工的紧急事件时。（2）在签发工程部分暂停指令前，应征求业主的意见。（3）签发工程暂停指令后，监理工程师应协同有关单位接合同约定，处理好因工程暂停所诱发的各类问题。8.2.4 费用索赔的管理1)对导致费用索赔的原因有充分的预测和防范；2)通过有力的合同管理，防止干扰事件发生；3)对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失；4)参与索赔的处理过程，审核索赔报告，反驳承包单位不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔得到圆满解决；5)监理工程师审查与评估的内容:a.费用索赔申请报告的程序、时限是否符合合同要求；b.费用索赔申请报告的格式和内容是否符合规定；c.费用索赔申请资料是否真实、齐全、手续完备；d.申请索赔的合同依据、理由是否正确，充分；e.索赔金额的计算原则与方法是否合理、合法、计算结果是否正确。6)