物业管理方案书的制定(36个doc)47

1、?业管理方案书的制定（36个 doc） 47公司程序文件版号：A修改号：0EJ-QP4.9 住户装修管理页码：1/31目的:对小区住户装修管理实施控制,确保建筑物结构安全，外观统一, 使住户合理、安全使用。2. 适用范围：适用于公司有关部门对小区住户装修管理。3. 引用文件：3.1质量手册第4. 9、4.10、4.13章3. 2 IS09002 标准第 4. 9、4. 10、4. 13 章4. 职责：4.1工程维修部负责装修管理中有关项目的审査，施工责任书的签署, 施工监督管理和验收。4. 2保安服务部负责施工人员施工证的签发和安全查检。4.3经营管理部负责向装修住户收取各种规定的费用和退还装

2、修押 金。5. 工作程序：51装修申请：5. 1. 1新住户在办妥入住手续后，即可办理装修申请，老住户需要重 新装修，可直接到工程维修部办理装修申请。装修住户向工程维修部提出装修申请，由工程维修部发放装 修申请表、装修工程施工质量管理责任书和装修工程施工治安 卫生责任书。5. 2装修审批：5. 2.1工程维修部负责査验施工队装修资质认证书和营业执照，审査 装修项目，内容及安全措施。并与施工队签定装修工程施工质量管 理责任书和装修工程施工治安卫生责任书。5. 2. 2工程维修部审查项目，签定责任书后，开据施工许可证。53缴费:版号：A修改号：0页码：2/3EJ-QP4.9住户装修管理公司程序文件

3、5. 3.1经营管理部凭许可证，按责任书中规定收费标准，收取装修管 理 费和装修押金，出具发票和收据，并在施工许可证上加盖财务章。5. 3. 2遇特殊情况,经公司副总经理批准，方可免交有关装修管理费 或押金。5. 4装修监督： 5. 4.1保安服务部凭加盖财务章的施工许可证，办理施工人员出入证, 保安人员负责实施现场査验。5. 4.2装修材料、工具、车辆进入小区按保安服务部车辆管理规定执行。工程维修部有关人员负责装修中的结构安全，文明施工，垃 圾清运，用电，用水和空调安装的监督管理，要求每天巡査一次。5. 5违章处理：5. 5.1装修巡查中发现违反责任书中有关条款，视违章程度，签发整 改通知书

4、并送交住户和施工队认可签字，施工队根据整改通知书 内容,及时进行整改，需要罚款的，施工队需及时向经营管理部交清罚 款,领取罚款收据，否则，责令其停止装修。5.6装修验收： 5. 6.1装修工程完工后,施工单位及时通知工程维修部安排装修验 收。5. 6. 2工程维修部有关人员汇同住户和施工单位一起参与验收，验收合格后，由三方在装修工程验收情况表上签字认可,达不到合格要 求的项目，由施工队继续整改，直至验收合格，装修工程验收情况表 签字后由工程维修部较交经营管理部存入住户户档O5. 7退还押金 5. 7.1经过半年后，施工队凭据押金收据和验收单（由工程维修部和住户经半年使用情况验证，签字确认合格）到经营管理部办理退还押公司程序文件版号：A修改号：0EJ-QP4.9 住户装修管理页码：3/3金。5. 7. 2使用中出现问题住户及时通知施工队，进行返修，直至合格。6. 支持性文件与质量记录：6.1装修申请表EJ-QR-QP4. 9-016. 2装修工程施工质量管理责任书EJ-QR-QP4. 9-026. 3装修工程施工治安卫生责任书EJ-QR-QP4. 9-036. 4