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文档简介
1、 话术集锦概述西北黄金:1,西北黄金是西安金都工艺美术集团的线上产品,由实物黄金做依托,根据国际黄金价格实时报价的标准化合约。2,西北黄金实行22小时交易制度,交易时间连续,双向T+O方式,不管白天晚上皆可交易,方便控制交易的过程,此外,双向的交易制度增大盈利可能性。3,西北黄金有良好的安全性,资金由银行三方托管,工作时间随时出入金。4,西北黄金实行保证金交易方式,固定一手为6800,提高了资金的利用率。5,西北黄金最小交易量单笔为0.5手,最大交易量单笔为20手,最大持仓量为300手。服务都有哪些?1, 完善的培训体系,能让客户切实掌握投资技巧。2, 及时服务,帮助客户控制风险,增加盈利机会
2、。3, 完善的售后服务,每天最新交易中心实时播报,让客户获得最新动态;每天最新投资分析策略,让客户获得更多投资机会。黄金与股票相比有哪些优势?1, 黄金具有保值 (自古以来黄金天然就是货币)2,黄金具有灵活性:1,交易时间连续(日夜交易)2, T+0交易(当日即可买卖)3, 双向交易(可买涨也可买跌)4,保证金交易(多倍杠杆)5,控制风险(可设止损止盈)黄金与期货相比有什么优势?1, 黄金有晚盘交易2, 黄金可自由确定交割日期黄金与理财产品相比有什么优势?1, 黄金收益高(市面上的理财产品大多是信托类产品,他们的收益普遍比银行存款高一点,要想获得更高收益,可能性不大,而且会有门槛限制)2, 黄
3、金能控制风险盈亏问题回答及营销话术1、 我对这一行不熟悉,不想做。答:黄金投资正成为最受国人青睐的投资渠道,我们很多客户当初和您的情况一样,其实一旦接触就会发现特别简单,我们有专业的行情分析,只要您有时间上网,跟着分析信息做就是了。公司对新开户客户在交易前会有集中的培训,教会您在什么样情况下可以进场交易,获利位设在哪里等等。2、 我对这个没兴趣。答: 你没有兴趣那是因为你还不太了解,我相信你肯花点时间作进一步了解,你会被它的投资魅力所吸引,你知道现在赚钱最快的是金融投资,现阶段金融投资里黄金投资最热,以前对这行从不关注的大批传统行业人士,很多人现在都在投资黄金,他们的兴趣正是在赚到钱后越来越浓
4、。(如果是在电话里通话,除上述话术外,还可以加上:“我们认识也是缘分,我希望我们有空交个朋友,我们下次约个时间好好聊聊,希望你今天过得开心。”)3、 (客户在电话里讲)现在骗人的公司很多,我凭什么相信你们?答: 是的,你说得也有道理,现在投资领域里也有一些不良的公司,所以才要更加谨慎,特别是选择公司时,你要考察这家公司的实力背景,我们公司在全国有几十家分公司,实力是看得到的。说得再多,还不如你抽时间过来,目赌我们公司的实力。4、 为什么不投资别的,要投资黄金?答: 因为黄金自古以来都是最理想的保值增值工具,这几年随着通货膨胀加剧及国际金融局势动荡,越来越多的人选择黄金作为避险工具,所以黄金价格
5、一路上涨;另外,国际黄金价格经历20多年盘整,迎来了历史上第二波大牛市,未来十余年金价快速上涨是不可阻挡的趋势,这些都是别的投资工具无法可比的优势!5、 我曾经跟过很厉害的老师做都亏了钱,在你们这里做真的能赚钱吗?答: 当然能!不可否认你原来跟的老师都是非常优秀的,但是再有本事的老师也扭转不了市场环境,(如果是股民就回答)经验再丰富的老师也要面对市场上2000多只个股,哪怕是每天只看一遍都做不到,更别说去了解和分析了。再说了,在股市里不是靠分析技术就能赚钱的,因为中国的股市受政府和机构控制,很多老师也亏了不少钱。(如果是做期货的客户就回答)国内期货市场交易时间每天只有4小时,而期货价格主要受北
6、美期货市场价格左右,北美的开盘时间在北京时间的晚间,所以国内期货价格会在次日开盘时频繁出现跳空,再有经验的老师也无法在当天下午国内市场收盘前判断晚间北美市场的涨跌,所以没能赚到钱是很正常的。(如果是做上海T+D黄金的客户就回答)上海T+D黄金没有实行24连续交易,也会在次日频繁出现开盘价格跳空,再者,上海T+D黄金是撮合交易,短线价格容易被大机构操控,这些都是再有水平的老师无法克服的制度缺陷。 在我们的平台上交易,没有以上的制度及环境缺陷,还会享受24小时客服和专业分析师的指导,只要你保持平常心态,循序渐进,就能把雪球滚得很大,收获意想不到的回报6、 我平时很忙,没有时间。答:黄金投资适合不同
7、作息时间的人,它从周一开盘到周六收盘,在此期间全天22小时交易,您只要有其中的1小时就可以参与交易,我相信这点时间对您来讲也是一种调剂。7、 在你们公司开户,我能得到什么服务?答:* 全程一站式的开户手续办理;* 全程的操作辅导,教你学会为止;* 以最简单的方法教会你在什么情况下进场交易及如何控制风险;* 提供实时的行情分析;9、资金安全吗?答:这个您可以完全放心,资金是由银行提供三方托管的。10、听很多人讲这种投资风险很大的。答:任何一种能够快速赚钱的投资工具,如果不去进行资金管理,风险是大的;但是,如果能够较好的运用平台提供的止损止盈等风险控制机制,保持较轻的仓位和良好的心态,将会大大降低
8、风险,赚取超额的利润!11、我只听说过有上海T+D黄金,你们的黄金跟它们有什么不同?答:* 上海黄金是分时段交易,没有连续,受国际盘价格左右,在开盘的时候经常会出现价格跳空高开低开,持仓过夜风险极大;而我们是24小时全天候交易,盘面是连续的,便于随时进场交易和随时退出交易,不但方便,更重要的是保障了资金安全。 * 上海黄金是撮合交易,价格没有与国际黄金价格同步,容易被机构操控;我们的黄金交易品种与国际同步,而国际黄金市场的价格是不能被操控的,满足了客户对市场环境公开、公平、透明的要求。12、为什么说国际黄金市场价格不易被操控?答:因为国际黄金市场每天有巨额的交易量,再大的机构都无力去左右这个市
9、场。13、你讲的黄金和期货市场的黄金一样吗?答:不一样,我们的黄金是现货黄金,没有到期交割的限制,您想持有头寸一直可以持有,您想结束头寸随时可以结束;国内黄金期货每天只交易4小时,并受国际期货价格摆布,频繁出现价格跳空高开低开,增加了隔夜持仓风险;另外,国内期货市场规模小,价格没有与国际市场同步,短线价格容易被大机构操控。14、你讲的黄金和银行的纸黄金有什么不同?答:银行的纸黄金只能做多不能做空,在价格回调期间很难操作,降低时间和资金利用率;银行的纸黄金不提供杠杆,只能以1:1资金买卖,需要大规模的资金。15、你讲的黄金投资是不是跟做股票差不多?答:有相似的地方,比如,K线、技术分析都是大同小
10、异。但黄金交易比股票容易操作,(1)国内股票只能做多不能做空,遇到熊市没有办法;黄金交易是多空双向交易,无论涨跌都有赚钱机会。(2)股票交易是全额资金投入,而黄金交易只需一小部分保证金就可进行大额交易,既省资本又省时间还更赚钱。(3)股票交易需要从两千多只股票中挑选出行业板块、分析公司财报、分析股东背景,费时费事,而黄金交易只需看一张图形,单纯,容易上手。(4)来自于上市公司的消息是微观信息,容易造成信息不对称;而黄金交易的基本面是国际上的宏观信息,一经发布全球的人们都知道,具有透明性。16、你讲的黄金是不是和交易股指期货差不多?答:不一样,国内推出的股指期货,本身是高风险投资品种,再加上每天
11、只交易4.5小时,休市时间越长越容易出现高开低开,更增加了交易风险;另外,国内股市的人为干扰因素多,技术分析往往不准,交易风险大。17、我不明白啥叫保证金交易?答:举个例子,您现在想买入50Kg/手白银,假定市场上当前的价格是6000元/千克,您买50Kg原本需要支付30万元,但是,交易中心平台允许您出6800的资金来买进50Kg白银合约,假设白银由6000元/千克涨到6100元/千克,您买入的50Kg白银就赚到了5000元(扣除600元手续费,实际净利润为4400)。您当初的6800元就叫保证金。18、为什么黄金交易要用保证金方式?答:通过保证金方式交易可以使资金实力不足的投资者节省投入资本
12、,而对有实力的投资者来讲可以买卖更多份额,有更大的盈利空间。19、通常情况下黄金的日波动幅度是多少?答:正常的市况是13。20、国际黄金市场有没有涨跌幅限制?答:没有涨跌幅限制。21、为什么国际黄金市场不设涨跌幅限制?答:因为是完全市场化运作,也因为多数情况涨跌出不了一定范围,更因为平台本身可以用设置止损止盈来控制风险。22、 西北黄金珠宝交易中心是怎么回事?答:西北黄金珠宝交易中心成立于2008年9月,是由中国工艺美术(集团)公司(上海黄金交易所综合类会员单位)授权,西安金都工艺美术集团(成立于1956年)投资组建,集黄金珠宝收拾的设计,生产加工、销售、黄金投资、现货黄金白银的电子交易于一体
13、的中国黄金珠宝首饰行业的名牌企业。是目前西北地区最大的黄金珠宝交易场。 24、用多少资金做比较好?答:具体开多少资金为好,是要看你的资金状况,在资金允许的前提下,开户资金稍大些更安全,交易更灵活,效率也更高。26、 为什么大多数投资者更喜欢交易白银?答:因为通常情况下白银价格波幅要大于黄金。27、 会不会因为美元换成人民币而产生费用?答:不会,因为交易所报价采用的是美元兑人民币的中间价。28、 是不是存在美元/人民币的汇率风险?答:不存在,因为人民币不是外汇,况且人民币兑美元升值是趋势。29、 做西北黄金一般一年可以赚多少?答:这个不一定,只要你肯花一些时间交易,加上心态好,一年下来赚出34倍
14、本金的钱应该不是太大问题。有些投资者甚至一个月就可以把账户资金翻一番。30、 在你们这里开户交易的客户,他们是赚钱的多还是亏钱的多?答:不好意思,我们不能透露任何有关客户的信息。只能说到目前为止我们这里开户交易的客户没有一个回头再去做股票、期货、上海T+D黄金和银行纸黄金的。31、 你说得这么赚钱,为什么那么多人在亏钱?答:因为很多人过于贪婪,赚到钱不肯出场,结果又赔进去了;假如有一笔交易,您用7000元保证金赚到了1.5万元利润,而接下来行情方向不明朗,您肯不肯出场?很多人还想赚到3万、5万,结果行情一变就亏了;相信您不会是这样的吧!32、 我能不能直接在西北黄金珠宝交易中心开户?答: 交易
15、中心不接受开户,开户各个营业部及分销商负责。33、 我直接联系总公司开户可以比在分公司开户更优惠?答: 我们开户是免费的,而且在全国都一样,在当地的分公司能更方便为您服务。34、 我来开户需要带什么?答: 带上本人身份证原件、(农行、建行、工行)银行卡。35、 目前,西北黄金的三方托管银行是?答: 农业银行。36、开户后平时要存取款方便吗?答: 非常方便,您只需在平台的出入金窗口上先把资金出到您的银行卡上,就可以通过银行的自动存取款机、银行柜台存取款,也可以通过网上银行提款。37、 外地怎么开户? 答: 通过网上传输,38、 你们说的那么好,你们为什么不投钱操作,还要找我们?答: 我们交易中心是为广大投资者提供交易平台及相关的信息服务,面对日益扩大的市场,内部人员自己开户交易会严重影响工作,为此,交易中心有规定禁止会员单位员工及配偶开户交易。但除此以外,我们会把平台推广给所有适合的人,包括我自己的朋友。39、我想考虑一下,和家人商量一下再说。答:商量一下是应该的,但是我想今天我给你介绍了我们公司的平台及服务,可是你的家人对我们的平台并不一定了解,他(她)知道我们平台和其它投资平台的区别吗?他(她)知道我们具体是如何操作的吗?你的家人主观上是为你好,但是客观上他们不专业。我希望你抽个时间带上你家人来我公司看看,听听专家的技
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